Живой баланс теле2 что это значит как отключить

Услуга «Живой баланс» Теле2 — что это такое и как отключить?

Оператор сотовой связи Теле2 для обеспечения своих клиентов максимальным комфортом. И сокращения траты их времени на выполнение банальных действий предлагает различные виды дополнительных сервисов. Одним из таких является услуга «Живой баланс».

Она представляет собой фоновое приложение от мобильного оператора, которое отображает на экране телефона ваш текущий баланс. Это удобно, если вы часто совершаете платные звонки и пользуетесь дополнительными сервисами, и при этом хотите быть в курсе всех списаний.

Услуга «Живой баланс» на Теле2 — один из способов комфортного представления информации о лицевом счёте абонента. Он будет обновляться каждый раз после проведения какой-то платной операции или совершения иного действия. Им может быть звонок, перевод средств, оплата со счета каких-то услуг или товаров.

Зная в режиме реального времени состояние своего счета, вы сможете заранее планировать свои действия. Тем самым, рассчитывая на возможность экстренного звонка в нужную минуту.

Сколько стоит услуга «Живой баланс» на Теле2?

Как и многие другие, услуга «Живой баланс» на Теле2 стоит некоторых денег. Оператор мобильной связи установил тариф 2 руб. в день, то есть, всего за 60 руб. в месяц вы будете в курсе, когда списываются деньги со счета и сможете экстренно его пополнить для осуществления звонков.

Притом баланс контролируется при любом изменении, то есть, как при пополнении, та и при списании. Обновляется информация каждые 15-20 минут, что актуально для людей с сильно сжатым графиком. Ведь им просто некогда совершать дополнительные манипуляции, чтобы увидеть интересующую их информацию.

В частности, ввести USSD-запрос для контроля баланса, тем более, нередко сервис отправки таких команд сбоит.

Услуга работает по всей РФ в зоне действия сети Теле2, предоставляя уникальную возможность многочисленным абонентам. Также она действует и в роуминге, но тогда работает через интернет.

Как подключить данную услугу?

Для активации услуги отображения вашего баланса на экране мобильного телефона в сети Теле2, можно воспользоваться командой *364*1# в Екатеринбурге. Вам будет подключена функция контроля состояния счета Живой баланс Промо. Платить за активацию не придется, все совершенно бесплатно. Первые 3 дня услуга будет предоставляться вам без оплаты. Далее, по условиям ее предоставления, 2 руб. в день. Останавливать ее необходимо принудительно, потому как она сама не выключается.

Важно узнать перед подключением этой функции, поддерживает ли ваш телефон подобную возможность, потому как не все модели на это способны. Сделать это можно у консультанта сотовой связи по телефону или через службу технической поддержки. Что касается начала срока действия, то вы сможете видеть свой текущий баланс сразу же после подключения функции.

Необходимо, также знать, что данная услуга не будет действовать на устройствах с ОС Windows Phone и BlackBerry. Поэтому, если вы пользуетесь именно таким смартфоном, то лучше ее не подключать. Баланс отображается в специальной программе, которая будет присутствовать на экране устройства.

Как отключить услугу «Живой баланс»?

Если вы решили попробовать услугу «Живой баланс» и насладились ей вдоволь, то пора бы ее отключить, потому что расходы 60 руб. в месяц не такие уж и маленькие. К тому же, отображение лишних цифр на дисплее также может несколько раздражать. Естественно, тогда возникает вполне адекватный вопрос — как отключить ее.

Избавиться от лишних расходов на трату за какие-то дополнительные услуги в виде отображения баланса в режиме реального времени, можно несколькими способами:

1. Первый самый простой — отправить обратный USSD-запрос *364*0# и нажав кнопку вызова. Функция отображения баланса в реальном времени будет удалена точно так же быстро, как она и подключалась. Плата за последний день все же будет списана. Если вы не уверены, подключена ли данная услуга, или нет, то всегда можно проверить ее статус. Сделать это можно, отправив такой же USSD-запрос, только укороченный *364# и кнопка вызова.
2. Также можно отключить услугу отображения баланса на экране смартфона через личный кабинет. Он имеется у каждого абонента, и войти в него можно, имея всего лишь номер телефона и сам телефон. При входе вам придет уникальный временный код, который необходимо ввести в соответствующее поле. Находясь в личном кабинете, перейдите во вкладку платных услуг, где найдите ее и выполните отключение.
3. Ещё один способ отключить услугу «Живой баланс» на Теле2 заключается в обращении к специалисту по короткому номеру 611. Там необходимо дождаться связи или перейти по соответствующим категориям, внимательно прослушивая автоответчик. Также можно произвести звонок и с номера телефона другого оператора (4812) 400 000. Во время беседы придется указать номер паспорта и кодовое слово, которое вы выбирали при подключении своего тарифного плана.
4. Если вы не помните, подключали услугу «Живой баланс» или нет, то всегда можно воспользоваться запросом *153# и кнопка вызова. На экране отобразится список всех подключенных функций на вашем телефоне. Также будет не лишним знать, как отключить платные подписки. Сделать это можно через короткий номер *189# и вызов.

Если после ввода команды на отключение услуга все равно продолжает действовать, то обратитесь к специалисту из технической поддержки. Возможно, проблема имеется со стороны оператора.

Источник

Услуга «Живой баланс» на Теле2: описание и отключение

Компания Tele2 предлагает удобную услугу для отслеживания остатка денежных средств на счете. Она называется «Живой баланс». При ее активации на экране постоянно отображается сумма, оставшаяся на сим-карте. Если она мешает абоненту, он может отключить «Живой баланс» на Теле2. Управлять можно USSD-командами, в мобильном приложении или в Личном Кабинете.

Описание

Услуга «Живой баланс» на Теле2 – это фоновое приложение, отображающее в реальном времени остаток средств на экране телефона или планшета. Состояние счета изменяется автоматически после звонков, отправки смс или иных платных операций.

Опция доступна для абонентов, пользующихся любыми тарифными планами для физических лиц. Корректная работа гарантируется только в том случае, если устройство поддерживает отображение счета на экране в настоящем времени. Если же работа приложения невозможна, проверить остаток денежных средств на счете можно другими удобными способами.

Услуга работает при нахождении в домашнем регионе, а также во время поездок по стране при условии регистрации в сети Теле2. В сети других мобильных операторов «Живой баланс» может не работать.

Стоимость

«Живой баланс» подключается бесплатно, абонентская плата отсутствует в течение первых трех дней. Далее с клиента будет списываться 2 рубля ежедневно.

Если на счете недостаточно средств, услуга не будет предоставляться, пока абонент не внесет нужную сумму. Также опция не работает при нулевом или отрицательном балансе.

Правила управления услугой

Управлять опцией можно USSD-запросами:

• *364*1# — подключить;
• *364*0# — убрать уведомление о балансе Теле2.
• *364# — проверить статус.

Активировать или отключить можно и через мобильное приложение.

1. Открыть программу, кликнув по ярлыку на рабочем столе.
2. Перейти в раздел «Услуги».
3. Выбрать вкладку «Все».
4. Открыть «Действия с номером».
5. Нажать на «Живой баланс».
6. Чтобы познакомиться с условиями использования, кликнуть по кнопке с перевернутым восклицательным знаком.
7. Для активации опции нажать «Подключить».

Чтобы убрать баланс Теле2 с экрана iPhone или иного смартфона, нужно открыть раздел «Услуги», выбрать необходимую опцию и нажать «Отключить».

Инструкция по управлению в Личном Кабинете:

1. Открыть tele2.ru.
2. Нажать «Войти в кабинет».
3. Авторизоваться – указать номер телефона и ввести код, пришедший по смс.
4. Навести курсор на «Мой Tele2» и в выпадающем меню выбрать «Услуги».
5. Открыть «Все».
6. Кликнуть «Действия с номером».
7. Найти «Живой баланс».
8. Чтобы начать использование, нажать «Подключить».
9. Подтвердить выполнение операции.
10. Чтобы просмотреть сведения об опции, кликнуть «Об услуге».
11. Если необходимо прекратить использование, нужно открыть страницу опции и выбрать «Отключить».

Если у абонента возникают затруднения с управлением услугой, он может обратиться в салон связи мобильного оператора или позвонить в службу технической поддержки. Специалисты помогут разобраться с проблемой и устранить ее.

«Живой баланс» Теле2 — это фоновое приложение на Android и iOS, отображающее на экране смартфона количество денег на лицевом счете сим-карты. Подключение опции бесплатное, как и первые три дня использования. Далее взимается абонентская плата в размере 2 рублей в день. Управлять услугой можно в Личном кабинете на сайте, в мобильном приложении или USSD-запросами.

«Кто звонил» на Теле2: подробное описание услуги

Услуга «Второй номер» на Теле2: подключение и условие использования

Услуга «Автоплатеж» на Теле2: правила подключения и использования

Все способы пополнить баланс Теле2 с банковской карты

Источник

Отключение услуги «Живой баланс» с телефона

При переходе личного счета в нулевое или отрицательное положение, провайдер автоматически приостанавливает обслуживание до избавления от задолженности. Чтобы избежать подобных ситуаций, компания рекомендует регулярно проверять количество денег на сим-карте. Для упрощения проверки оператор создал специальную опцию «Живой баланс», которая автоматически выводит текущее состояние лицевого счета на экране мобильного устройства. Услуга доступна только на платной основе, но не все пользователи готовы отдавать деньги за простой виджет. Поэтому перед ее подключением нужно узнать, как отключить «Живой баланс» на Теле2 всеми доступными методами.

Описание услуги

Чтобы мобильное устройство корректно выполняло свои основные функции, отправляло СМС-сообщения, предоставляло доступ в интернет, совершало и принимало звонки, необходимо поддерживать положительный баланс на симке. В случае окончания денежных средств на лицевом счете и при несвоевременном внесении абонентской платы за предоставленные услуги, провайдер ограничивает возможности абонента.

Отрицательный баланс не позволит отправлять сообщение, звонить по любому направлению или пользоваться мобильным интернетом. В таком случае доступны лишь входящие вызовы.

Рекомендуется регулярно отслеживать состояние личного счета, чтобы в нужный момент не оказаться без сотовой связи. Существует несколько простых способов уточнения:

1. Воспользуйтесь личным кабинетом, мобильным приложением «Мой Теле2».
2. Отправьте кодированную команду USSD *105# при помощи встроенной клавиатуры устройства.
3. Обратитесь за справкой в службу технической поддержки по номеру 611 в любое время суток. Попросите свободного консультанта назвать точную сумму остатка либо следуйте инструкциям автоматического информатора на линии.
4. Попросите сведения у продавца в любом отделении обслуживания компании Теле2 в населенном пункте. При себе обязательно иметь паспорт для определения личности.

«Живой баланс» и «Баланс воды» — это разные опции Теле2, иногда пользователи принимают их за одну возможность. Не стоит путать их, первое предложение говорит о состоянии счета, а второе является сторонней платной подпиской.

Рассмотрим особенности предоставления возможности:

1. Индикация. После успешной активации на дисплее сотового телефона будет автоматически высвечиваться индикатор положения счета. Счетчик определяет количество денежных средств на симке в режиме реального времени.
2. Доступность. Предложение открыто для активации на всех тарифах компании Теле2 для физических лиц, независимо от способа тарификации услуг.
3. Обновление. Индикатор меняет свои показания в автоматическом режиме после осуществления пользователем любого платного действия, совершения звонка, отправка сообщения, активации платных функций.
4. Совместимость. Опция работает корректно только на современных мобильных устройствах, у которых реализована возможность отображения на рабочем столе виджетов.
5. Ограничение. Услуга действительна при нахождении потребителя в пределах региона регистрации и в поездках по всей территории России, при условии регистрации в сети провайдера. Компания Теле2 не гарантирует корректную работу сервиса при использовании телефона в условиях международного роуминга. Регион регистрации — это область, в которой был оформлен договор на обслуживание с оператором.

Следует учитывать, что для стабильной работы функции необходимо иметь постоянное подключение к интернету и положительное состояние личного баланса, наличие постоянного сигнала сотовой сети.

Несколько способов подключения услуги «Живой баланс» на Теле2

Если вы хотите отслеживать состояние лицевого счета в режиме реального времени, то активируйте опцию. Для этого реализовано несколько стандартных методов, каждый из которых можно осуществить самостоятельно в домашних условиях.

Командой

Самый быстрый способ заключается в использовании кодированной комбинации. При помощи клавиатуры мобильного устройства введите USSD код *364*1# . Спустя несколько минут вы получите официальное уведомление от компании Теле2 с подтверждением успешного подключения. Одновременно с этим с баланса спишется фиксированная абонентская плата за первый период использования.

Отправка кодового запроса производится совершенно бесплатно, независимо от текущего нахождения потребителя.

Приложением

Следующий метод заключается в использовании мобильного приложения «Мой Теле2». Это онлайн-сервис, позволяющий контролировать состояние баланса на симке, проверять количество доступных остатков услуг сотовой связи в текущем расчетном периоде, активировать и удалять дополнительные опции, настраивать тарифный план.

В утилите пользователь способен в несколько кликов подключить «Живой баланс». Порядок действий будет выглядеть так:

1. Скачайте, проведите установку мобильного приложения на устройстве. Оно находится в открытом доступе для загрузки, совместимо со всеми современными моделями смартфонов, операционными системами, например, для IOS приложение доступно в App Store, а для Android — в Google Pay.
2. Запустите программу. Перед вами появится окно авторизации. Пропишите персональные сведения, действующий телефонный номер Теле2, защитный пароль от учетной записи. Параметры входа аналогичны с персональным кабинетом. Если вы забыли код от аккаунта, запустите процедуру восстановления. Через несколько секунд на указанный контактный номер поступит сообщение с новым паролем от системы.
3. Оказавшись в главном меню, выберите раздел «Услуги».
4. На следующей странице укажите вкладку «Действия с номером». Появится перечень опций, выберите «Живой баланс».
5. После этого осталось нажать кнопку установки.

Подобный порядок действий осуществляется в среде личного кабинета Теле2 на официальном портале оператора в интернете. Достаточно выполнить вход на персональную страницу, открыть вкладку доступных услуг и найти соответствующую функцию. Доступ в личный кабинет производится аналогично, как в мобильном приложении. Потребуется только телефонный номер и пароль.

Звонком

Если не получается найти и установить опцию самостоятельно, обратитесь за квалифицированной помощью по линии технической поддержки Теле2. Наберите короткий номер горячей линии 611 . Вас встретит голос автоматического помощника, он подробно опишет новые предложения провайдера, особенности их активации и настройки. Следуйте указаниям голосового меню путем набора соответствующих клавиш в режиме тонового набора или подождите ответа от свободного консультанта.

Менеджер имеет право запросить от вас персональные данные, имя, фамилию, паспортные реквизиты, для идентификации личности владельца симки. Операция по установке дополнительной услуги доступна только владельцу телефонного номера. Выполните инструкции оператора. При успешной активации на симку поступит оповещении от компании с подтверждением.

В период высокой загруженности на линии придется подождать ответа. Если не хотите тратить время, лично посетите отделение обслуживания оператора в своем городе. Приготовьте паспорт, попросите свободного консультанта активировать функцию на смартфоне.

Предоставление справочной информации, помощь в настройке услуг в салоне связи, по горячей линии предоставляются бесплатно. Общение с оператором не подлежит тарификации.

Абонентская плата

Услуга предоставляется на платной основе. За использование провайдер установил фиксированную абонентскую плату, размер которой составляет 2 рубля в сутки. Денежные средства списываются в автоматическом режиме с личного баланса потребителя, в установленное время, каждый расчетный срок. При недостатке необходимой суммы в момент очередного списания абонентского взноса, в случае нулевого или отрицательного состояния счета, предоставление опции временно приостанавливается. Возобновление работы произойдет только после внесения необходимой суммы.

Активация производится бесплатно, оператор не взимает комиссионных сборов. В момент подключения списывается плата за первый день использования функции.

Согласно условиям предоставления, провайдер предлагает абонентам подключить пробный период использования. После активации «Живого баланса» услуга предоставляется бесплатно в течение трех суток с момента установки. Когда льготный срок закончится, запускается стандартная тарификация предложения. Акция действует единовременно, при повторном включении услуги бесплатный период недоступен. Стоимость, особенности тарификации услуги в статье описаны для абонентов Санкт-Петербурга. В остальных регионах страны опция может отсутствовать либо тарифицироваться на других условиях.

Возможность отключения «Живого баланса» на Теле2

Не каждый абонент захочет платить по 2 рубля ежесуточно, поэтому часть пользователей после окончания пробного периода отказываются от нее. Возникает необходимость отключения услуги, пользователь может воспользоваться всеми стандартными способами, которые описывали для подключения.

Личный кабинет

Воспользуйтесь персональным кабинетом пользователя на официальной странице компании Теле2 в интернет-пространстве. Рассмотрим подробнее, как убрать опцию:

1. Откройте основную страницу официального сайта. На верхней панели выберите пункт авторизации в личном кабинете.
2. На экране отобразится меню входа, пропишите в соответствующих полях телефонный номер, пароль от аккаунта.
3. Оказавшись на личной странице, выберите пункт установленных услуг.
4. Появится перечень всех активных предложений на сим-карте устройства.
5. Выберите «Живой баланс». Кликните кнопку отключения функции.

В качестве подтверждения деактивации на номер абонента поступит оповещение от компании Теле2. Похожий порядок действий осуществляется в мобильном приложении провайдера: выполните вход в систему, на основной странице откройте вкладку активных опций, выберите ненужную и отключите ее.

USSD-команда

Управление функцией и ее отключение производится посредством ввода кодированной комбинации USSD. При помощи клавиатуры устройства наберите *364*0# . Далее кликните кнопку исходящего звонка. После этого отправится запрос на рассмотрение. В случае успешной регистрации заявки вы получите ответ от провайдера с подтверждением.

Служба поддержки

При невозможности самостоятельно решить проблему, обратитесь к специалистам от компании Теле2. Существует два способа быстро отключать опцию «Живой баланс»:

1. Позвоните по номеру горячей линии 611 . Общение с оператором не подлежит расчету. Задайте возникший вопрос менеджеру, будьте готовы ответить на вопросы с целью идентификации пользователя.
2. Найдите ближайший салон связи, обслуживания оператора в населенном пункте. Берите с собой паспорт, ведь операции по отключению услуг имеет право осуществлять только владельцы симок. Обратитесь к свободному продавцу, попросите его оказать поддержку в удалении функции.

Только после выключения «Живого баланса» с вашего счета перестанут списываться денежные средства.

Подведем итоги, рассмотрим основные команды управления услугой:

Описание действия	Кодовая комбинация USSD
Установка функции на симке	*364*1#
Отключение баланса на экране Теле 2	*364*0#
Проверка текущего статуса опции	*364#

Опция баланс на экране Теле2 — это удобный способ контроля текущего положения личного счета в режиме реального времени. Стоит ли переплачивать за услугу, если на современных моделях смартфонов можно совершенно бесплатно установить классический виджет мобильного приложения «Мой Теле2», решать самим абонентам. За удобство нужно платить.

Источник