Услуга dpd optimum что значит

DPD тарифы

Для расчета воспользуйтесь калькулятором.

Для всех перечисленных тарифов DPD доступны следующие опции:

Простое и экономичное решениедля малого бизнеса и частных лиц

Наиболее выгодный тариф DPD для интернет-магазинов

Недорогая доставка любых посылок

— в страны ЕАЭС

Быстрая доставка легкихи средних посылок

Экономичная доставка тяжелых грузов по территории России и странам ТС

Оптимальная скорость и цена,для доставки любых посылок

Наземная доставка к 18:00 определенного дня

Классическая курьерская доставка заказов интернет-магазинов, документов и посылок

импорт и экспорт: 143 страны по всему миру.

Экспресс-доставка по России, в том числе на следующий день в основные города РФ

Приоритетная экспресс-доставка документов и посылок по России, до 13 часов

Наименование тарифа DPD Описание тарифа DPD Max вес места, кг Max вес отправки, кг Max габариты 1 места не более (длина * ширина * высота), см: Персональные опции DPD**
— 26 000 направлений и 1 цена — единый тариф по всей России, между пунктами Pickup 30 30 Сумма сторон не более 180 см управление доставкой
наложенный платеж
проверка комплектности
— Доставка в выходные и вечернее время – до 22.00 1000 без ограничений 350 * 160 * 180 наложенный платеж
температурный режим
обрешетка
погрузка / разгрузка посылок
проверка комплектности
возврат документов отправителя
E-mail уведомление получателя
доставка в согласованную дату
подтверждение о доставке
палетный борт
— один из самых выгодных по цене тарифов DPD
— возможность перевозки больших грузов, объемом до 10 м3
1 000 не ограничено 350 * 160 * 180 возврат документов отправителя
погрузка / разгрузка посылок
подтверждение о доставке
температурный режим
обрешетка
наложенный платеж
проверка комплектности
паллетный борт
управление доставкой
Крупногабаритные посылки
доставка в согласованную дату
— доставки из России в Казахстан, Кыргызстан, Беларусь, Армению;
— минимальный пакет документов для пересечения границы;
1 000 согласовывается 350 * 160 * 180 подтверждение о доставке
возврат документов отправителя
погрузка / разгрузка посылок
упаковочные материалы
температурный режим
наложенный платеж
доставка в согласованную дату
— доставка в выходные и вечернее время — до 23:00 80 400 120 * 80 * 80 управление доставкой
подтверждение о доставке
возврат документов отправителя
погрузка / разгрузка посылок
упаковочные материалы
температурный режим
наложенный платеж
доставка в согласованную дату
проверка комплектности
— Экономичная перевозка тяжелых грузов по территории России и странам ТС
— Выдача грузов производится только после оплаты
1 000 350 * 160 * 180
Объемный вес 1 м³ = 250 кг
подтверждение о доставке
возврат документов отправителя
погрузка / разгрузка посылок
обрешетка
температурный режим
крупногабаритная посылка
доставка в согласованную дату
паллетный борт
— Оптимальная скорость и цена, для любых посылок 1 000 не ограничено 350 * 160 * 180 возврат документов отправителя
погрузка / разгрузка посылок
подтверждение о доставке
температурный режим
обрешетка
наложенный платеж
проверка комплектности
паллетный борт
управление доставкой
Крупногабаритные посылки
уведомление на телефон получателя
доставка в согласованную дату
Доступно в определенный интервал времени по ряду направлений:
— до 12:00. Стоимость тарифа + 40%
— до 15:00. Стоимость тарифа + 20%
1 000
800 — при отправке по ж/д
350 * 160 * 180
Объемный вес 1 м³ = 250 кг

— по ж/д:
150 * 120 * 170

подтверждение о доставке
возврат документов отправителя
погрузка / разгрузка посылок
упаковочные материалы
температурный режим
доставка в согласованную дату
паллетный борт
— Проверка комплектности, работоспособности и примерка. 80
30 — в удаленные пункты
400 120 * 80 * 80
Объемный вес 1 м³ = 250 кг

— в удаленные пункты: 100 * 50 * 50

наложенный платеж
проверка комплектности
подтверждение о доставке
возврат документов отправителя
погрузка / разгрузка посылок
упаковочные материалы
температурный режим
доставка в согласованную дату
— Расширенное страховое покрытие. 70 согласовывается — сумма всех сторон не более 400 см;
— сторона не более 270 см.
Дополнительное страховое покрытие
упаковочные материалы (для экспортных отправок)
наложенный платеж (для импортных отправок)
доставка в согласованную дату
— Самая быстрая отправка документов и небольших посылок
— Доставка на следующий день в основные города РФ
30 150 Cумма сторон не более 200 см, max габарит не более 100 см подтверждение о доставке
возврат документов отправителя
погрузка / разгрузка посылок
упаковочные материалыдоставка в согласованную дату
— единый тариф для всех вариантов отправки
— ожидайте посылку уже на следующий день, в основные города России
30 30 50 * 50 * 50
Объемный вес 1 м³ = 250 кг
погрузка / разгрузка посылок
обрешетка
доставка в согласованную дату

*- для выбора тарифа DPD, воспользуйтесь калькулятором в форме выше и выберите подходящий тариф DPD по цене, срокам и перечню необходимых услуг DPD.

Опции DPD

Объявление ценности отправки

— при отправке без объявления ценности, осуществляется сбор от 10 до 100 руб, в зависимости от тарифа
— при объявлении ценности, осуществляется сбор от 0,3 до 1%, в зависимости от тарифа
— для ценных вещей (ноутбуки, мобильные телефоны) отказаться от объявления ценности нельзя

Подтверждение о доставке

— бесплатное информирование отправителя по электронной почте, о движении заказов, по их номерам
— платное получение копии накладной с подписью получателя, на e-mail отправителя

Уведомление на телефон получателя

— платное информирование получателя о движении заказа по SMS. Опция доступна при оформлении отправки.

E-mail уведомление получателя

— бесплатное уведомление получателя по электронной почте о движении его заказа. Нужно только указать email получателя при оформлении доставки.

Возврат документов отправителя

— платный возврат отправителю сопроводительных документов, заверенных подписью получателя. Требуется заключение доп. соглашения.

Прием и доставка в выходные дни

— платная услуга, позволяющая осуществить сдачу и получение услуги в выходные дни.

Оплата получателем / третьей стороной

— бесплатная возможность оплаты услуг перевозки — получателем или третьей стороной.

Погрузка / разгрузка посылок

— платная услуга транспортировки груза в помещение, подъем на этаж.

— платная услуга по упаковке товара в жесткий деревянный каркас. Рекомендуется для хрупких, нестандартных или крупногабаритных грузов. Доступно на ряде терминалов, располагающих такой возможностью.

— платная услуга, по обеспечению температуры транспортировки не ниже +5 °С. Срок доставки может увеличиться на 1-2 дня.

— платная услуга по разгрузке и подъему посылок на любой этаж. Рекомендовано для грузов массой более 30 кг.

Доставка в согласованную дату

— платная опция, при которой срок доставки — стандартный, но дата фиксирована, а получатель имеет возможность изменить дату получения. Для изменения срока есть два варианта оформления заказа — с уведомлением получателя по SMS (в этом случае получатель должен сам звонить и менять день получения). Либо представитель DPD связывается с получателем и оговаривает срок, при необходимости передвигая его.

— платная услуга, + 25% к стоимости доставки. Паллетный борт, это упаковка груза на паллете жесткими бортами из фанеры, по всему периметру паллеты, при этом высота бортов может наращиваться. Максимальные: масса груза до 1000 кг; габариты до 1,1 * 0,75 * 2 (м).

— платная услуга, подробное описание доступно в разделе Упакововки DPD

— платная услуга. Стоимость от 2,5% (при оплате банковской картой от 3,5%), но не менее 40 руб. Конвертация валюты в рубли — оплачивается отдельно.

— платная услуга, позволяющая получателю проверить соответствие и работоспособность товара, либо примерить одежду и обувь. Если услуга оказывается при курьерской доставки, то на услугу отводится 20 минут.

— бесплатная услуга, позволяющая получателю быть заранее информированным о дате получения, с возможностью самостоятельно поменять дату, временной интервал и адрес получения.

Вопрос — ответ о тарифах DPD

Кто может воспользоваться перечисленными тарифами

Физические и юридические лица.

Какие есть формы оплаты услуг DPD?

Для физических лиц, наличная оплата, оплата пластиковой картой. Для юридических лиц — безналичная оплата, а при отсутствии договора — только наличная форма оплаты.

Включает ли тариф НДС?

Да, НДС включен во все тарифы, по ставке 20%.

Есть ли специальные тарифы для интернет-магазинов?

Да, это тариф «e-Parcel» (до 5 кг по России, Казахстану, Беларуси). При определенной географии перевозок и объемно-весовых характеристиках груза, он может оказаться выгоднее по стоимости, чем стандартный тариф «DPD Shop». Уточнить ставки и возможность предоставления тарифа, вы можете в департаменте продаж АО «ДПД РУС».

Источник

DPD OPTIMUM: отправка посылок массой 15 кг стала выгоднее в среднем на 40%

География услуги DPD OPTIMUM — 26 000 направлений по России и странам ЕАЭС

Услуга DPD OPTIMUM заменила собой услугу DPD Online Classic и представляет собой более выгодное, многоцелевое и удобное решение с расширенным географическим покрытием.

Как рассказали Сustomsforum.ru в пресс-службе DPD, по новой услуге тарифицируется отправка, а не посылка, стоимость приема отправлений курьером и доставки между пунктами снижена, тарификация в областные населенные пункты упрощена, габариты и максимальная масса отправлений увеличены, а также стали доступные новые направления доставки — Армения и Киргизия.

«С новой услугой DPD OPTIMUM стали особенно выгодны отправки массой 15 кг: стоимость снизилась в среднем на 40%. Например, из Нижнего Новгорода в Екатеринбург такая посылка дойдет за три дня и обойдется отправителю в 305 рублей. Тариф на доставку отправлений массой от 300 г до 15 кг стал выгоднее в среднем на 20%».

Пресс-служба DPD в России

География услуги DPD OPTIMUM — 26 000 направлений по России и странам ЕАЭС. Можно оформить доставку до двери или выбрать из 3700 пунктов приема и выдачи DPD Pickup наиболее подходящий получателю.

«Наш продукт DPD OPTIMUM адресован самой широкой аудитории и охватывает все бизнес-сегменты, включая в себя выгодную курьерскую доставку, многоместные отправления и крупногабарит. Рекордное снижение стоимости доставки между пунктами выдачи и терминалами в рамках новой услуги отражает наше стремление сделать самовывоз максимально доступным клиентам: рост его популярности не раз отмечался рынком за последний год».

Директор по продажам DPD в России Наталия Плетнева

Дополнительно доступны такие опции, как подъем крупногабаритных отправлений на этаж, доставка в выходные дни и вечернее время, клиентский возврат и специальный температурный режим при перевозке.

Источник

Доставка до двери, а в итоге надо забрать самому в офисе! — Отзывы о DPD

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Для чего я оплачивал доставку до двери. Видимо потому, что нет возможности забрать самому! Но оказывается в ДПД тоже нет возможности и желания доставлять клиенту, там умеют только брать за эту услугу деньги. 02.08.2017 пришло СМС сообщение, что заказ выдан курьеру для доставки с 9.00 до 18.00. В примерно 17-00 позвонил оператор и известил меня о том, что сегодня какие-то проблемы в офисе и мой груз смогут доставить только завтра. Я сказал «хорошо» и попросил изменить адрес получения на рабочий. На что получил положительный результат. И пообещал оператор мне, что я получу свою посылку 03.08. После разговора с оператором я получил СМС, о том что я получу свою посылку только 04.08. После такой СМС. Уже я позвонил оператору и как я был удивлен. Это оказывается по моей причине отменили доставку! т.к. я изменил адрес доставке! Я в шоке! Оператор мне пообещала, что все-таки заветную посылку я получу заветную посылку 03.08. Утром 03.08 примерно в 10 часов мне был звонок с «московского номера», был один гудок. Естественно я не успел трубку взять. Я сразу перезвонил в службу DPD по тел +7 (800) 250 44 34, мне сказали, что не известно по каким причинам был звонок, но вы ждите свою посылку, отмены доставки нет и курьер к Вам приедет. Примерно в 15-00 мне позвонил оператор и сказал, что курьер не смог связаться со мной и по этому мою посылку не смогут доставить. А чтобы доставить надо связаться с отправителем. А отправитель живет в Китае! Мне порекомендовали ждать неизвестный срок времени или забрать самому посылку! Я для чего оплачивал доставку до двери. Кто мне вернет стоимость доставки до двери. Позднее мне позвонил еще один оператор, извинился — первое достижение! И пообещал, что 04.08 мне доставят посылку, указал в комментариях о том, что посылку надо доставить с утра. Звонка не поступило от курьера. И смс о доставке сегодня я тоже не получил. У меня вопрос: «Почему такое наплевательское отношение к клиентам??». Почему нет телефона курьера для связи!? Все сделано так, чтобы клиент оплатил свою услугу «доставка до двери, а забрал сам». Видимо придется писать жалобу в Роспотребнадзор. Там помогут разобраться кто прав, а кто виноват! Записи всех разговоров у меня тоже имеются.

Комментарии к отзыву

  • Ответить автору
  • Пожаловаться на комментарий

Алексей, добрый день!

Благодарим за отзыв.

Мы обеспокоены тем, что работа нашей компании произвела на Вас негативное впечатление. Отправление не удалось доставить своевременно по вине DPD в России. Мы сожалеем о произошедшем и приносим Вам извинения от лица АО «Армадилло Бизнес Посылка» за задержку доставки заказа и причиненные неудобства. Доставка запланирована на 08.08.2017 г.

  • Ответить автору
  • Пожаловаться на комментарий

Отзывы о грузоперевозчиках

Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие

Источник

Читайте также:  Что значит благотворно для человека
Оцените статью