Триколор что значит без продления

Автор: Administrator вкл. 25 декабря 2011 .

Для продления подписки вам понадобится № ID приемного оборудования или № абонентского договора.

Как узнать DRE ID Вашего приемника:

DRE ID – это идентификационный номер вашего спутникового ресивера. ID номер — это уникальный идентификатор заданный ресиверу производителем. В случае, если у вас 12-ти значный DRE ID, то это номер нужно указывать всякий раз при продлении оплаты пакетов Триколор ТВ и подписки на дополнительные пакет. Если у вас 14-ти значный DRE ID, в этом случае при продлении и оплате обычно указывается номер договора. Также ID номер используется в «Триколор ТВ-Почта» и при обращении в поддержку абонентов Триколор ТВ.

Чтобы выяснить ID номер ресивера Триколор ТВ, нужно определить его модель. Модель ресивера, обычно указана на его передней панели.

GS 8300	GS 9303
GS 8306	GS 8304
GS 8302	GS 9305
GS 7300	GS 8300M

1. Включите телевизионный приемник и ресивер. Нажмите клавишу «Menu» на пульте ДУ ресивера, экран появится главное меню

2. С помощью клавиш «Вверх» и «Вниз» найдите пункт «Статус».

3. Нажмите клавишу «ОК». В самой нижней строчке будет выведен 12-ти значный номер DRE ID вашего ресивера.
Выйти из меню можно – клавишей «Exit».

GS-8302, GS-8304, GS-8300, GS-8300 M, GS-8300 N, GS 8306

1. Включите телевизионный приемник и ресивер. Клавишей «№ ID» на пульте ДУ ресивера или кнопкой «F2», появится окно меню

2. В этом окне можно узнать ID DRE ресивера (он может состоять из 12-ти или 14-ти знаков).

Если в вашем приемном оборудовании установлена Смарт карта Триколор ТВ, то № ID можно найти на ней:

Модель ресивера	Как найти ID-номер ресивера
DRE 4000, DRE 5000, DRS 5001, DRS 5003, DRE 7300, GS 7300

«Смарт-карта» – карточка с встроенным чипом, ее необходимо вставить слот ресивера, для того чтобы каналы Триколор ТВ открылись. Под штрих-кодом, внизу карты указан номер DRE ID.

В случае оплаты через платежный терминал для приёмников, имеющих 14-ти значный номер ID необходимо знать 12-ти значный номер абонентского договора (так как во многих платежных терминалах предусмотрено только 12-значное поле ввода символов при оплате пакетов Триколор ТВ), указаный в верхней части договора, который заполняется и передаётся новому абоненту вместе с приёмным оборудованием. В случае если номер договора утерян или Вы его забыли, его всегда можно узнать позвонив на телефон службы поддержки Триколор ТВ по номеру 8-800-333-29-33, либо у дилера компании, где приобретался Ваш комплект спутникового телевидения.

Зная ID номер или № договора Вашего приемника можно сделать оплату услуг «Триколор» следующим образом.

Способы оплаты услуг «Триколор»:

• Самый Правильный и самый Надежный способ оплаты — это оплата через Дилера Триколор ТВ, который в случае чего сможет решить любые проблемы связанные с оплатой и активацией пакетов «Триколор ТВ».
• Активация карты для просмотра платных каналов.
  

  Напоминаем. , при активации услуг абонентам с помощью карт оплаты и пополнении счета необходимо учитывать ряд особенностей:

  1. Продлить или активировать услугу « Максимум HD» картой оплаты « Максимум HD» можно только в том случае, если абонент использует оборудование, поддерживающее формат вещания HD, и соответствующую данному оборудованию смарт- карту.

  К HD оборудованию относится следующее приемное оборудование Триколор ТВ: GS-8305, GS-8306, GS-8307, GS-8308, GS-9303, GS-9305, GS-U510

  2. Продлить или активировать услугу « Оптимум» картой оплаты « Оптимум» можно только в том случае, если абонент использует оборудование, поддерживающее формат вещания SD, и соответствующую данному оборудованию смарт- карту.

  К SD оборудованию относится следующее приемное оборудование Триколор ТВ: DRE-4000, DRE-5000, DRS-5001, DRS-5003, DRE-7300, GS-7300, GS-8300 (N/M), GS-8302, GS-8304

  GS-8302, GS-8304 GS-8302, GS-8304 GS-8302, GS-8304, GS-8300, GS-8302, GS-8304, GS-8300,

  Так, например, при попытке активации абоненту, использующему HD-оборудование и соответствующую ему смарт- карту, карты оплаты услуги « Оптимум» вместо « Максимум HD » появится ошибка: « Невозможно активировать услуги на указанный ID. Для выяснения подробностей обратитесь в Службу поддержки абонентов « Триколор ТВ»

• On-line платежи по банковским картам Visa и Mastercard
• Оплата через банки и банкоматы
• Оплата через Интернет (Web Money. Яндекс.Деньги и др.)
• Оплата с лицевого счета мобильного телефона
• Оплата в салонах связи и розничных сетях (Евросеть, Эльдорадо и др.)
• Оплата услуг через платежные терминалы и кассы

Более подробную информацию о способах оплаты можно получить на официальном сайте спутникового телевидения «Триколор»

Что делать если каналы после оплаты так и не появились?

• Узнаем ID своего ресивера. ( 12 или 14 цифр )
• Идем на сайт Триколор ТВ . Проверяем статус приемника, зарегистрирован / не зарегистрирован. Если приемник не зарегистрирован, звоним ближайшему дилеру и просим о регистрации.
• Проверяем дату окончания действующей подписки. Зачем?

Возможно подписка у Вас есть и действует. На оборудовании Mpeg2(последних версий) а так же Mpeg 4 (GS8300(m/n), GS8302, GS8304, CAM-модуль и тд) и HD оборудовании (GS8306HD, GS8307HD, GS9303HD, GS9305HD и тд) просмотр действующих подписок доступен через меню ресивера «Условный доступ» > «Подписки» или «DRE-Инфо» > «Подписки»

Каким пакетам соответствуют различные классы подписок указано в таблице :

Class	Сроки действия	Пакет программ
000	5 лет или 60 мес	Базовый пакет
001	12 мес	Оптимум+супероптимум
004	3 мес,12мес	Наш футбол
006	12 мес	Ночной пакет
010	12 мес	HD
012	12 мес	HD Спорт
013	12 мес	Кинозалы
014	12 мес	Радиопакет
015	12 мес	Детский

Давайте рассмотрим все на реальных примерах:

Вполне возможно, что после оплаты ресивер был выключен или отключен от антенны в течении нескольких дней и ключи со спутника до него так и не дошли. В связи с этим необходимо будет связаться с технической поддержкой «Триколор ТВ» и отправить запрос на переактивацию платного пакета. Если и это не помогло тогда искать причину, почему не работает триколор следует вовсе не в оплате.

Вы решили оплатить «НАШ ФУТБОЛ» , а у Вас нет подписки «ОПТИМУМ». Футбол работать не будет, пока не оплатите «Оптимум»

Ну и наконец, просто убедитесь, что подписка закончилась или заканчивается. Если до окончания подписки осталось меньше 6 месяцев, можно смело приступать к оплате, деньги не пропадут, и срок действия новой подписки приплюсуется.

Вопрос: Оплату произвел через банкомат, чек имеется, а все каналы, кроме федеральных, закодированы, что делать?

Ответ: Скорее всего Вы при оплате не указали на какой из пакетов конкретно зачисляются деньги. При платеже через терминал, Евросеть и т.п. Ваши деньги попадают в так называемый «Личный кабинет Триколор ТВ» . Теперь средства у Вас лежат на Вашем персональном счете в кабинете абонента Триколор ТВ. Пока Вы не переведете эти деньги на один из платных пакетов — эти пакеты не откроются.

Как же перевести эти деньги?

Нужно получить доступ к своему Личному кабинету. Подробнее ЗДЕСЬ

Оплатили. Вошли в личный кабинет. Убедились, что деньги пришли и никто их не украл. Вот теперь распределяйте средства по своему разумению и Ваш приемник «оживет.»

Источник

Изменения в Личном и целевых счетах клиентов

25 января 2019 года размещена новая редакция Условий оказания услуг, которая вступает в силу с 1 февраля 2019 года. Изменения коснулись в том числе работы с Личными счетами клиентов Триколора — для их удобства упраздняются все целевые счета услуг. Все денежные средства, внесенные пользователем, будут размещаться на Личном счете.

Конкретные услуги клиенты по-прежнему могут оплачивать любым удобным им способом.
Если на момент оплаты срок действия активной услуги не истёк, денежные средства зачисляются на Личный счет и могут расходоваться на автопролонгацию любых услуг, подключенных клиентом ранее. Выбранные тарифы продления указаны в Личном кабинете.
Если внесенный платеж превышает стоимость выбранной услуги, разница будет зачислена на Личный счет, и деньги также могут расходоваться на оплату других услуг, в том числе на автопролонгацию ранее подключенных услуг по тарифам продления, указанным в Личном кабинете.
Если клиент не желает, чтобы внесенные денежные средства были автоматически списаны в счёт любой из ранее подключенных услуг сразу по истечении срока её действия, необходимо до окончания одной из подписок отменить автопролонгацию.
Отмену можно сделать самостоятельно в Личном кабинете, изменив тариф продления соответствующих услуг на «Без продления», либо обратившись в Службу поддержки клиентов, к ближайшему дилеру или в фирменный салон Триколора.

Подробнее с этими и другими изменениями можно ознакомиться в разделе «Правила и тарифы».

Источник

Акция «Продлевай заранее»

Дарим 31 день просмотра ТВ тем, кто заранее продлит подписку на основной пакет каналов

Что можно получить

Вы можете совершенно бесплатно получить целый месяц просмотра каналов от «Триколор ТВ». Для этого нужно всего лишь продлить подписку заранее.

Для всех, у кого заканчивается подписка на основные пакеты каналов («Единый», «Единый Ultra HD» или «Экстра») в период с 25.04.19 по 25.06.19.

1. Продлевайте подписку на основной пакет каналов заранее.

2. Затем в течение 14 дней зайдите в Личный кабинет*, раздел «Акции и предложения», и активируйте свой бонус — целый месяц бесплатного просмотра.**

3. Продолжайте смотреть любимые каналы!

Что нужно знать

Убедитесь заранее, что на Личном счете есть денежные средства для продления всех завершающихся с автопродлением услуг в период акции, чтобы вносимая сумма для оплаты основной услуги не израсходовалась на продление других услуг на вашем ID. Проверить информацию о подписках и установленных тарифах продления можно в Личном кабинете, в разделе «Услуги».

Сроки акции «Продлевай заранее»: 25.04.19 – 25.06.19. Подробные условия и правила акции смотрите здесь .

Ultra HD (англ.) — телевидение сверхвысокой чёткости.

* Но не ранее чем через 2 дня с момента активации.

** При оплате подписки на основной пакет каналов по стандартной цене денежными средствами, картами оплаты и пин-кодами дается возможность активировать подарочную подписку на основной пакет.

Источник

Сколько стоит пакет Единый Триколор ТВ в 2021 году на год

Компания Триколор ТВ предлагает воспользоваться спутниковым телевидением высочайшего качества. Оператор в 2021 г, предложил новую услугу – пакет Единый. Этот тарифный план очень выгоден и активен на территории всей Российской Федерации. Не имеет разницы, какой марки ресивер вы используете, и неважно в каком регионе проживаете. Стоимость пакета Единый Триколор ТВ в 2021 году на год составляет всего 1500 рублей.

Триколор Единый: цена в 2021 году

Стоимость обслуживания составляет всего 1500 руб./г. Пользователь больше не может оплачивать ежемесячно данный пакет. Выплаты можно делать любым удобным способом.

Подключая пакет «Единый» абонент получает доступ к 200 каналам, в которые включены и премиум сервисы. Среди дополнительных преимуществ следует выделить возможность управления эфиром. Можно в любое время ставить запись трансляции и делать перемотку, а также ставить фильм или передачу на паузу или же перематывать.

Сколько стоит Триколор ТВ годовая оплата единый в 2021 году

Под конец года стоимость увеличится до 2000 рублей. Оператор спутникового телевидения постоянно совершенствует свои услуги, поэтому повышает стоимость. Клиенты компании получают возможность пользоваться сервисом высокого качества благодаря хорошему и бесперебойному сигналу, а также использовать расширенный функционал.

Обратите внимание, если оплата не будет внесена, то абонент отключается от сети и утрачивает возможность пользоваться услугой.

После того, как деньги поступят на счет, сервис автоматически возобновляется. Для каждого клиента компании предоставляется возможность в случае необходимости регистрировать обещанный платеж. Это позволит продлить обслуживание на 3 дня. Этого времени вполне достаточно для пополнения баланса.

Особенности и характеристики

В этот тарифный план входит максимальная подборка радио- и телеканалов. Помимо того, что клиенту предоставляется доступ к общественным каналам, он получает возможность использовать информационные, музыкальные, спортивные, развлекательные и кинематографические программы.

При необходимости, за отдельную оплату клиент может получить дополнительный доступ к современным сервисам.

Тарифный план предоставляет возможность переносить трансляцию телепередач на экраны гаджетов, например, на планшет или смартфон. Обратите внимание, что в таком случае необходимо использование новейшего оборудования. В противном случае у абонента не будет доступа к данной услуге.

Список каналов на Триколор ТВ пакет единый на 2021 год

Сколько стоит пакет единый Триколор ТВ в 2021 году на год, и что в него входит? Цена составляет 1500-2000 рублей. Оплата включает в себя помимо стандартных телепрограмм дополнительные пакеты:

1. UltraHD – включает 4 телеканала, которые имеют высококачественный формат трансляции.
2. Наш Футбол – показывает футбольную Премьер-Лигу официального образца, что очень ценится среди любителей этого вида спорта и болельщиков. В данном случае придется доплатить еще 219 руб. за месяц
3. Матч!Футбол – транслирует три программы, которые относятся к спортивной линейке. Доплата составляет всего 380 руб.
4. Ночной – включает в себя целых 9 узкотематических телеканалов, посредством которых можно просматривать «Взрослый» контент. Стоимость данной услуги – 200 руб./мес. на данные телеканалы можно ставить пароль (услуга «Родительский контроль»).
5. Детский – состоит из 17 каналов цифрового типа и 2 – HD. Для подключения следует заплатить 1500 руб./г.
6. Мультирум – стоимость данной услуги составляет на сегодня – 500 руб. Скоро новые абоненты будут платить дороже.

Клиенты компании могут подключить для себя любой тариф. Платить за сервис следует раз в год. При необходимости можно положить на счет сразу всю сумму.

Как сменить оборудование

Доступ к программам передач может быть недоступен из-за того, что абонент использует ресивер старого образца. Компания проводит обмен старого оборудования, предоставляя пользователям приставки нового образца. Это позволяет не только улучшить качество обслуживания, но и способствует получению более четкого сигнала.

Тарелку заменять не нужно. Смена ресивера не требует нового подключения и настройки системы. Достаточно присоединить штекеры в нужное гнездо, провести элементарные настройки каналов и продолжить использовать оборудование.

Если после смены оборудования подключить устройство не получается, то следует обратиться в службу поддержки.

Где опытный специалист поможет разобраться в любом техническом вопросе, предоставляя максимально доступную для пользователей информацию.

Преимущества оператора

Учитывая отзывы абонентов, можно сделать выводы, что компания уделяет внимание каждому абоненту и гарантирует высокое качество предоставляемого сервиса. Оператор спутникового телевидения транслирует только востребованные и новые телеканалы, вещание которых предоставляется с высокой четкостью.

Среди основных преимуществ оператора следует выделить:

• Большая зона покрытия и высокая скорость трансляции.
• Наличие сертификатов, подтверждающих высокий уровень сервиса.
• Использование оборудование, которое разработано посредством новых технологий.
• Ежемесячное обновление программного обеспечения и базы телеканалов.
• Предоставление дополнительных опций и проведение акций.
• Возможность совершать оплату любым удобным для клиента способом.

Абоненты могут подключать на официальном сайте личный кабинет, что позволяет самостоятельно проводить настройки и просматривать свой баланс. При необходимости посредством данной функции можно регистрировать обещанный платеж.

Подключайте подходящую услугу от Триколор ТВ и используйте спутниковое телевидение с максимальным комфортом и безграничными возможностями. Следите за новостями, т. к. изменения спутниковой трансляции постоянны. Если у вас остались вопросы, позвоните в колл-центр компании, где опытный специалист ответит на любой технический или информационный вопрос.

Источник