Тинькофф что значит принимаем решение

Как быстро проверить результат заявки на кредит, если подавал её в Тинькофф банке?

Для клиентов Тинькофф предусмотрено несколько простых способов, чтобы узнать, на какой стадии проверки находится кредитная заявка. В статье рассмотрим каждый из них и расскажем, какой будет самым быстрым.

Обычно заявку на кредит Тинькофф рассматривает в течение суток, но иногда для принятия решения требуется больше времени. Банк ведет удаленную работу, но для своих клиентов предусмотрел простые и удобные способы связаться с банком. Доступно 4 способа проверки статуса заявки на кредит, и все они позволяют обойтись без личного визита в отделение банка (которых у него и так нет).

В онлайн банке

В течение часа после того, как заявка была отправлена, ее статус можно будет проверить на сайте tinkoff.ru. Новым пользователям нужно нажать «Войти» и ввести номер телефона, указанный в заявке.

На него придет код подтверждения, после ввода которого откроется страница со статусом заявки.

Тому, кто подавал заявку на кредит, уже будучи клиентом банка, отследить статус ее обработки можно в личном кабинете десктопной версии или в мобильном приложении Тинькофф. В ЛК на главной странице сайта заявка будет отображаться сбоку экрана, над перечнем уже открытых продуктов.

В мобильном приложении заявка также отобразится на главном экране.

увеличить картинку

После обработки заявки (в случае положительного решения) в чате придет сообщение о согласовании встречи с представителем банка. Дебетовую карту с зачисленным на ее остаток кредитом и договор привезут по удобному для клиента адресу.

Другие способы

Если возникли вопросы о рассмотрении заявки или дополнительные пожелания, можно связаться со службой поддержки банка в чате на сайте или в приложении Тинькофф банка. Здесь можно уточнить ставку или максимальную сумму, которую одобрил банк. Новым пользователям, которые до этого не оформляли продукты Тинькофф банка, понадобится дополнительно указать ФИО и паспортные данные, чтобы сотрудник банка смог идентифицировать клиента.

Для звонков по России действует бесплатный номер 8(800)755-10-10 , из-за рубежа звонки принимают на +7(495)648-11-11 . По этим телефонам можно задать вопросы или уточнить место и время встречи. А также можно отменить заявку, если по каким-либо причинам клиент передумал оформлять кредит.

Источник

Как узнать решение по кредиту в банке Тинькофф

Потенциальные заемщики могут узнать решение по кредиту в Тинькофф банке уже через 5 минут после отправки онлайн-заявки с расширенной анкетой. Это единственная кредитная организация, которая сообщает окончательное решение дистанционно без посещения клиентом офиса. Если банк не перезванивает или не отправляет смс-ку с решением через 2 дня после отправки анкеты, значит, кредитор отказал в кредите, но по какой-то причине не уведомил об этом заемщика.

Как быстро Тинькофф отвечает на заявки?

На практике Тинькофф банк оповещает клиента о вердикте в течение 5-15 минут после получения расширенной анкеты. Огромное преимущество этого банка по сравнению с любой другой кредитной организацией заключается в том, что клиент получает сразу окончательное решение, а не предварительное.

В сторонних организациях заемщик должен заполнить анкету, дождаться предварительного одобрения, прийти в офис, заполнить расширенную анкету и ждать 2-3 дня, когда банк примет окончательный ответ. В Тинькофф банке все происходит иначе. Здесь заемщик сразу подает расширенную заявку через интернет и сразу же получает окончательное решение без посещения офиса. Все это происходит в течение 10 минут.

В некоторых случаях максимальный срок рассмотрения может быть увеличен до 2-х рабочих дней, что случается крайне редко.

Если банк не ответил в течение 30-60 минут, клиент может попробовать самостоятельно узнать решение по заявке на кредит в Тинькофф банке. Сделать это можно несколькими способами:

• На сайте кредитной организации по ссылке: tinkoff.ru/status/. На этой странице клиенту нужно ввести номер телефона, который он указывал в анкете-заявлении на кредит. После этого на телефон придет сообщение с проверочным кодом, введя его в новое поле, клиент авторизуется и получит статус рассмотрения анкеты.

• По телефону call-центра. Если вы не знаете, как узнать решение Тинькофф банка по кредиту, просто позвоните в бесплатный контакт-центр: 8800-555-10-10. Звонок бесплатный с любых телефонов, зарегистрированных в России. В меню автоинформатора клиенту нужно произнести слово «статус» или нажать цифру «2». После этого клиент услышит статус рассмотрения заявки на кредит. Также можно задать соответствующий вопрос оператору.
• Еще один вариант проверить статус по кредиту — написать письмо на адрес электронной почты Тинькофф банка: credit@tinkoff.ru.

Как можно узнать о принятом решении?

В случае отрицательного решения банк всегда отправляет клиенту смс-сообщение с отказом. Если заявка одобрена, обычно клиенту приходит смс-ка и сразу же звонит представитель банка, чтобы лично сообщить о принятом положительном решении, договориться о времени и месте встречи с персональным менеджером.
Также решение приходит в виде электронного письма на почту клиента.

Если банк принимает отрицательное решение по заявке, он никогда не сообщает об истинных причинах, которые повлияли на принятие такого вердикта. За кредитором такое право закреплено законодательно. Он не обязан уведомлять каждого потенциального клиента и раскрывать причины отказа.

Такая позиция банкиров весьма понятна. Если каждому сообщать причину отказа, мошенники могут запросто рассчитать алгоритм, по которому Тинькофф банк принимает решение о выдаче/отказе. Зная такой алгоритм, злоумышленники смогут «обойти» систему проверки и получить положительное решение.

Решение по кредиту принимается обычно с помощью специального алгоритма скоринга, который оценивает ваши доходы, финансовое положение и т.д.
См. также: Кредитный скоринг онлайн. Узнай свой балл бесплатно.

Что делать в случае отказа?

Если Тинькофф банк принял отрицательное решение по вашей заявке, то причиной этого может стать несколько факторов: негативная кредитная история, небольшая зарплата для требуемого лимита, нахождение в Черном Списке других кредитных организаций, заведомо ложные предоставленные данные, судимости и т.д.

Чаще всего кредитор отказывает по причине испорченной кредитной истории. Если у клиента были значительные просрочки по прошлым кредитным обязательствам, Тинькофф банк, скорее всего, откажет. Несмотря на лояльность, он не готов рисковать и давать деньги в долг клиенту с низким кредитным рейтингом.

Решить ситуацию поможет прохождение программы исправления кредитной истории в одной из микрофинансовых организаций и последующее обращение за повторным кредитом. Отличным вариантом станет обращение за кредитом в Совкомбанк. Здесь клиент с низким кредитным рейтингом может получить заем по программе исправления кредитной истории. После полного прохождения программы Совкомбанк гарантирует предоставление крупного займа на стандартных условиях.

Еще один вариант — найти более лояльный банк, который согласится одобрить займ с текущим состоянием кредитной истории. Например, это может быть банк Восточный, Хоум Кредит Банк, Русский Стандарт, Пойдем и другие.

Источник

Как проверить статус заявки Тинькофф

Банк Тинькофф — уникальная финансовая организация. Это единственный на рынке банк, который работает полностью онлайн, выдавая гражданам дебетовые и кредитные карты, наличные кредиты и автокредиты. И проверить статус заявки на кредит Тинькофф или иной продукт можно также по дистанционным каналам.

Расскажем, как посмотреть статус заявки в Тинькофф, все способы и алгоритмы действий. Порядок получения информации по дебетовым картам, кредитным, по запросам на наличную ссуду. Обо всем этом рассказывает специалист Бробанк.ру.

Как быстро банк принимает решение

Если речь о дебетовой карте, то тут не будет рассмотрения вообще. Сразу после отправки запроса он регистрируется, и в назначенное время представитель банка привозит карточку на дом заемщику.

Если это кредит, то банку нужно время на обработку запроса и принятие решения по нему. Тинькофф анализирует заемщика, его уровень платежеспособности, смотрит кредитную историю, оценивает анкетные данные. И после этого дает одобрение или отказ.

Обработка анкет ведется скоринговой программой, которая в течение двух минут проверяет и сопоставляет данные, после выносит решение. Но заемщику нужно ждать, когда на связь с ним выйдет представитель банка для согласования деталей, для дополнительного анкетирования. Но обычно звонок поступает в этот же день.

Фактически, если подавать запрос в первой половине дня, вполне можно услышать окончательное решение уже сегодня.

Как проверить статус заявки в Тинькофф

После отправки запроса на рассмотрение можно просто не закрывать страницу и ждать. В течение 1-2 минут на экране появится решение. Например, если это отказ, он выглядит так:

Если же банк примет предварительное положительное решение, появится вот такая картинка с указанием того, что заемщику нужно ждать звонка из банка:

Кроме того, о принятии решения клиент тут же информируется по СМС. Даже если решение отрицательное, сообщение все равно приходит. Так что, посмотреть статус заявки Тинькофф можно в своем телефоне, поищите в разделе SMS.

Узнать статус заявки на кредит на сайте Тинькофф

Если вы ушли со страницы оформления или не получили сообщение от банка, это не станет проблемой. Вам нужно открыть специальную страницу на сайте финансовой организации и просмотреть результат там.

Вот эта форма:

Нужно вписать телефон, который вы указывали как свой при заполнении онлайн-заявки на получение кредита. После банк пришлет на него СМС с проверочным кодом. Для получения информации нужно внести этот код,

При этом клиент не только узнает статус заявки в Тинькофф банке, он одновременно получает доступ к личному кабинету. Поэтому банк попросит внести дополнительную информацию, например, электронную почту, но это не обязательно.

После введения данных клиент видит статус заявки на кредит:

Фактически информация о статусе заявки дается уже в личном кабинете клиента банка. Поэтому после просмотра информации о решении при одобрении можно сразу увидеть свой продукт в кабинете. При отказе в кредите в личном кабинете можно заказать дебетовую карту или оплачивать какие-либо услуги с других карт.

Посмотреть в мобильном приложении

Узнать статус заявки на кредит наличными от Тинькофф или на кредитную карту также можно в банкинге и мобильном приложении, если уже есть доступ к системе. Если вы впервые обращаетесь в банк за кредитом, то доступ к личному кабинету можно получить даже в процессе рассмотрения запроса.

Скачиваете мобильное приложение Тинькофф, устанавливаете его и регистрируетесь в нем с помощью мобильного телефона, который указывали в заявке на получение кредита.

В итоге проверить статус заявки на кредит можно, просто зайдя в приложении. Там же увидите детали одобренной ссуды: сколько банк готов выдать, под какой процент. В личном кабинете можно сразу выбрать удобный день и час доставки кредитной карты или дебетовой Тинькофф Блэк с зачисленным на нее кредитом.

Другие каналы получения информации

Обычно указанных выше каналов вполне достаточно, чтобы проверить статус заявки в Тинькофф банк. Но если эти варианты вам не подходят, можете воспользоваться контактами компании для связи и получения информации:

• если хотите проверить статус заявки на кредитную карту, позвоните по бесплатному номеру 8 800 755-10-10. Вы сразу попадете на оператора, который и предоставит информацию о решении;
• если желаете проверить статус заявки на кредит наличными, тогда нужно набрать другой номер — 8 800 555-09-11;
• можете использовать общую горячую линию банка 8 800 555-777-8. Вам ответит автоматический оператор, нужно ему сказать “узнать статус заявки на кредит/кредитную карту”, он даст дальнейшие инструкции.

Последний доступный способ получения информации — написать электронное письмо на адрес credit@tinkoff.ru Но это самый долгий вариант, на письма отвечают не моментально, плюс банку нужно будет получить от вас дополнительную информацию, отправка писем туда-сюда также займет время.

Если пришел отказ

Если вы посмотрели статус заявки в Тинькофф банк и увидели отрицательное решение. Несмотря на то, что эта компания отличается высокой лояльностью, она все же может давать отказы. Например, если у заявителя негативная кредитная история, он неверно указал свои данные и так далее.

В случае отказа по одному кредитному продукту подавать заявки на другие предложения Тинькофф бессмысленно. Он рассмотрит запрос и может принять положительное решение только через 3 месяца после отказа.

Вы можете выбрать другой банк и Бробанк. ру и оформить точно также онлайн кредит наличными или кредитную карту. Можете выбрать сразу 2-3 варианта и направить по ним запросы одновременно, так шансов на заключение договора будет больше.

Если вам пришло одобрение

Если статус заявки на онлайн-кредит Тинькофф банка положительный, вам нужно ждать звонка представителя финансовой организации. Он задаст дополнительные анкетные вопросы, может попросить номер СНИЛС, указать контактных лиц. Это своего рода дополнительная проверка заемщика, которая важна для банка, так как он выдает кредиты полностью удаленно.

Дальше все будет зависеть от типа кредитного продукта:

1. Если это наличный кредит, банк укажет сумму и ставку. После назначаются время и день доставки. Курьер привезет заемщику дебетовую карту Блэк, на ней будут лежать деньги. Пока действует кредит, привязанная к нему карта будет бесплатной, снятие наличных — бесплатно в любом банкомате.
2. Если это кредитная карта, то после собеседования по телефону курьер в назначенный день привозит кредитку. Лимит и ставку заемщик узнает после ее получения, информацию предоставит банк. Чтобы начать пользоваться картой, ее нужно активировать на сайте Тинькофф.

Узнать статус заявки на кредит наличными или кредитную карту от Тинькофф довольно просто. Информация предоставляется моментально по удаленным каналам. После готовый к использованию банковский продукт оперативно доставляется на дом заемщику. Обычно это случается в течение 1-3 дней после одобрения.

Источник