Спам звонки что это значит

Что такое спам звонок на мобильный телефон – чем опасен для человека

Спам звонок на мобильный телефон – популярный вид навязчивой рекламы, которым пользуются многие организации и компании. Информация, распространяемая путем спам-рассылок и звонков, не имеет практической ценности. Следующие рекомендации позволят защититься от бесполезных предложений и снизить до минимума риск хищения конфиденциальных данных.

Что такое спам звонок

Несмотря на федеральный закон «О рекламе», запрещающий использовать телефонную связь в рекламных целях, для многих компаний телефонные звонки остаются приоритетным средством информирования населения о предлагаемых товарах и услугах. Для обхода запретов организации прибегают к различным хитростям и уловкам. К примеру, в пользовательское соглашение вносится пункт, согласно которому человек сам соглашается на рекламные SMS-рассылки и звонки.

Под спамом принято понимать массовую рассылку рекламного или информационного толка людям, которые не изъявляли своего желания получать подобные сообщения. Листовки в почтовом ящике или рекламные буклеты, оставленные под дворниками автомобиля во время отсутствия хозяина, также относятся к спаму. С развитием коммуникационных технологий основными способами распространения спама стали рассылки по социальным сетям, электронные письма и SMS-сообщения.

Согласно результатам недавних исследований, человек вынужден каждый месяц тратить не менее 30-45 минут своего времени на знакомство с ненужной информацией и удаление спама. Данные официальной статистики говорят о том, что свыше 75% нагрузки на почтовый трафик приходится на спам. Практическая польза от подобной информации отсутствует. Почтовые сервисы и мессенджеры постоянно внедряют новые инструменты борьбы с навязчивой рекламой в виде антиспам-фильтров.

Спам звонки являются разновидностью спама. Организации используют мобильные сети для распространения информации об услугах и товарах, а также для навязчивых предложений о способах, позволяющих быстро разбогатеть путем заработка или инвестиций. Телефонный спам опасен тем, что мобильные номера могут использоваться мошенниками с целью обмана граждан различными способами. В числе наиболее популярных вариантов «развода»: звонки из банка для уточнения реквизитов и другой конфиденциальной информации, позволяющей «увести» деньги со счета.

Существуют специальные программы, с помощью которых можно сделать имитацию голоса любого человека посредством небольшого фрагмента его речи. Таким образом, даже после короткого разговора с гражданином злоумышленники способны воспользоваться его голосом в корыстных целях. Спам звонки – основной инструмент киберпреступников, использующийся для сбора личных данных, логинов, паролей, банковских реквизитов и прочей конфиденциальной информации.

Как компании получают доступ к телефонным номерам

Добыча телефонных номеров для мошенников не вызывает особых затруднений. Приобрести базу телефонных номеров можно не только в даркнете, но и на досках объявлений вроде Avito. Многие люди облегчают работу злоумышленников, указывая персональные данные при оформлении cashback’а или дисконтной карты, а также размещая свои номера в открытом доступе в социальных сетях и на различных сайтах. Зачастую пользователи сами подписываются на рекламные рассылки, соглашаясь с условиями договора после невнимательного ознакомления.

Способы защиты от спама

Лучшая защита от спам звонков – предельная внимательность во время серфинга в сети. Стоит всегда читать пользовательские соглашения перед тем, как регистрироваться на очередном ресурсе, оформлять кешбек или дисконтную карту. В случае, если звонки уже поступают, пригодятся следующие способы защиты.

Блокировка номера

Блокировка номеров, с которых звонят мошенники или спамщики – простейший способ избавиться от навязчивой рекламы. Для этого потребуется:

1. Зайти в список вызовов и зажать пальцем нужный номер.
2. В выпавшем меню выбрать пункт «Блокировка номера» или «Занести в черный список».

В случае отсутствия подобной функции необходимо сохранить номер, после чего заблокировать абонента в «Телефонной книге».

Проверка номера

Если возник вопрос, от кого поступают входящие спам звонки – от сотрудников банка или мошенников, стоит воспользоваться телефонными справочниками, найти которые можно на просторах сети. В интернете масса списков и баз с опасными телефонными номерами, а также с отзывами посетителей о владельцах подозрительных номеров. Для поиска информации подходят такие сайты, как ktozvonit.org, cheinomer.ru и им подобные. Бороться со спамщиками проще сообща, поэтому стоит оставлять свои отзывы на специализированных ресурсах и пополнять базы данных номерами мошенников.

Приложения для защиты от спама и пакеты от операторов мобильной связи

Для борьбы со спамом можно установить на смартфон, работающий под управлением Андроид или IOS, специальное приложение блокировщик (к примеру, «Не бери трубку» или «Черный список»). Поскольку некоторые приложения требуют доступ к конфиденциальной информации, стоит внимательно подходить к выбору, читая отзывы перед установкой. Яндекс Алиса от российских разработчиков оснащена справочником, который включает в себя сомнительные номера злостных спамщиков. Приложение 2GIS имеет встроенный определитель номера, включить который можно следующим образом:

1. Открыть раздел настроек.
2. В разделе «Телефон» найти «Блокировку и идентификацию вызовов».
3. Активировать 2GIS.

Операторы сотовой связи предлагают своим абонентам различные методы борьбы со спамщиками. Обычно подобные функции являются платными. Стоимость услуги «Черный список» варьируется в зависимости от регламента оператора:

• Beeline – 1 рубль в день;
• Tele2 – 1,1 рубль в сутки;
• Megafon – 1 рубль в сутки.

Абоненты МТС могут отключить любую рекламу и спам за 1 рубль 50 копеек в день, услуга блокировки SMS-рассылок предоставляется бесплатно.

Как бороться со спамом

Спамщики нарушают сразу несколько законов: о персональных данных, о рекламе и о связи. Их нарушение чревато административной ответственностью, то есть штрафом. Компенсация может быть востребована только в случае причинения ущерба. К примеру, человек сильно разнервничался из-за спам звонков, что привело к проблемам со здоровьем. Для того, чтобы подать жалобу о незаконных звонках рекламного характера, нужно записать разговор на диктофон, после чего получить у своего мобильного оператора выписку с детализацией звонков.

На сайте Федеральной Антимонопольной Службы fas.gov.ru опубликован пошаговый алгоритм составления жалобы, касающейся незаконной рекламы. К жалобе нужно прикрепить диктофонную запись разговора со спамщиками и выписку с детализацией счета, выданную сотрудниками оператора мобильной связи. Для того, чтобы ускорить процесс рассмотрения дела, стоит добавить к тексту заявления соглашение о раскрытии тайны связи. Антимонопольная Служба обязана рассмотреть жалобу и дать ответ на нее в течение месяца.

Заключение

Для защиты от спам звонков на мобильный телефон можно воспользоваться одним из специальных предложений, черным списком или спам-блоком. Подавать жалобу на спамщиков, нарушающих административное законодательство, нужно через официальный сайт ФАС.

Источник

Что такое спам звонок на мобильный телефон

Мировая статистика неумолимо свидетельствует о постоянном росте спам звонков на мобильные телефоны. Количество таких звонков в развитых странах мира исчисляет десятками миллиардов в год, и их число продолжает неумолимо возрастать. Их вредность вы можете ощутить лично, когда вам звонят от незнакомого номера с рекламой ненужных товаров или услуг. При этом многие не различают простые рекламные обзвоны, что вносит путаницу в интерпретацию терминов. Что такое входящий спам звонок на ваш мобильном телефоне? И как обезопасить себя от телефонной рекламы? Расскажем в нашем материале.

Что же такое спам звонок?

Прежде всего важно уяснить разницу между обычным рекламным звонком и спам звонком. Ведущие законную деятельность рыночные компании, с которыми вы ранее имели дело, могут включать вас в свой маркетинговый список. Такой список может изредка обзваниваться менеджерами с предложением каких-либо товаров или услуг через мобильные телефоны. Если вы захотите быть вычеркнуты из данного списка, компания пойдёт вам навстречу.

Спам звонок осуществляется незаконными компаниями (или просто злоумышленниками), использующими мошеннические приёмы для выуживания у вас личной информации или материальных средств. Обычно спамеры игнорируют требования вычеркнуть абонента из своего списка. Через какое-то время они побеспокоят вас вновь.

Таким образом, это значит, что такой спам звонок выполняется на ваш мобильный телефон сомнительным субъектом (злоумышленником) с целью получения им каких-либо незаконных (сомнительных) выгод.

Учтите, что реклама в звонках допускается только с вашего согласия. Доказать, что вы его дали, должен сам звонящий. Если вы ранее подписывали какие-либо договора с банком, то могли дать согласие на такие звонки. Со спамерами обычно ничего такого не происходит, потому такие звонки обычно незаконны. Если вы идентифицировали звонящего спамера, вы можете написать жалобу в ФАС или Роскомнадзор.

Какие виды рекламных обзвонов существуют

Исследователи выделяют несколько видов таких спам звонков:

Виды спам-звонков:	Пояснение:
Незаконные звонки, осуществляемые роботами.	Обычно это спам звонки, содержащие предварительно записанное звуковое сообщение.
Незаконные мошеннические звонки.	Обычно от реальных людей, желающих украсть ваших деньги, данные и так далее.
Телемаркетинг и холодные звонки.	Спам звонки, в ходе которых вам предлагают приобрести какой-либо товар или услугу.
Исследования рынка и юридические услуги.	Предназначены для сбора информации, предложения юридических услуг и так далее.

Законодательство требует, чтобы мобильные абоненты из этих организаций идентифицировали себя в начале звонка. Но довольно часто этого не происходит, и абонент вынужден терять своё время на выслушивание надоедливых рекламных предложений.

Как избежать спам звонков на мобильный телефон

Как известно, ряд телефонов на базе ОС Андроид имеют такую функцию чёрного списка, блокирующей работу ненужных абоненту номеров. Тем не менее, мы рекомендуем обратить внимание на функционал сторонних приложений. Такие приложения позволяют не только создавать чёрные списки номеров, но и формировать свои собственные базы спамеров. Кроме того, возможности данных приложений позволяют создавать свои собственные белые списки в виде разрешённых номеров. Последние несколько шире, нежели просто список ваших контактов.

Источник

Что такое спам звонок на мобильный телефон, как защититься?

Спам – болезнь века информационных технологий. Он поджидает повсюду – в социальных сетях, мессенджерах, на большинстве сайтов для просмотра видео, в смс сообщениях, а так же в телефонных звонках. Сегодня поговорим о телефонном виде спама и звонках с рекламой на мобильный телефон. Расскажем что такое спамный звонок, а ниже дадим советы как бороться с навязчивыми предложениями.

Что такое спам звонок?

Несмотря о законы федерального уровня «О рекламе» многие компании используют телефон как средство рекламы своего продукта. В законе прописано, что без согласия пользователя нельзя рекламироваться посредством телефонной связи. Большинство компаний обходят эти запреты, как и злоумышленники. Например: регистрируясь на сайте в пользовательском соглашении может быть указан пункт о вашем согласии на поступление рекламных смс или звонков, но кто в наше время читает соглашения?

Спам звонок на мобильный телефон – это вид спама посредством мобильных сетей, рекламное предложение компании, распространение товаров или услуг посредством телефонного звонка, сюда же можно отнести навязчивые предложения о способах заработка и быстрого обогащения.

Что такое спам звонок на мобильный телефон, как защититься

Мошенники так же не дремлют и используют телефонные номера в целях «развода» населения на деньги: звонки в банки, звонки от представителей банка. Массово набирает вид телефонного мошенничества с подменой голосов, благодаря развитию нейросетей и искуственного интеллекта в ближайшем будущем можно будет составить «слепок» вашего голоса по короткой записи. Например из голосового сообщения или вашего голоса из YouTube или видео из Инстаграм. Отсюда делаем вывод – следует быть внимательными еще больше, предупреждать знакомых, родственников и особенно старшие поколения, которые больше попадают в группу риска в связи с доверчивостью.

Откуда у них мой номер?

Добыча телефонного номера для мошенничесва и спама дело простое. Телефонные базы продаются в открытом доступе на авито. У большинства указаны номера контактов в соцсетях, личных кабинетах на сайтах, досках объявлений. При оформлении скидочных, дисконтных карт, кешбека – пользователи везде светят свой номер. А принимая соглашение, ставя подпись дают негласное соглашения на рекламу.
Что такое спам звонок разобрались, давайте теперь посмотрим как бороться с этим.

Как защитить себя и близких от спама

Первый совет – ваша внимательность, не поленитесь прочитать пользовательское соглашение при регистрации на очередном сайте, оформлении скидочной карты или кешбека. Если звонок уже поступил и вы уверены что это мошенники или реклама – смело блокируйте номер и заносите в черный список.

Блокируем номер

При наличии рекламных или мошеннических номеров, откройте телефонную книгу или список вызовов.

1. В списке вызовов зажмите палец на нужном номере.
2. В выпадающем списке выберите «Заблокировать номер» или «добавить в черный список».
3. Если такой функции нет – сохраните номер и откройте «Телефонную книгу».
4. В книге выберите пункт «Заблокировать аббонента».

Проверяем номер

Если не уверены и сомневаетесь поступил ли звонок от сотрудника банка или от мошенника – в Сети есть телефонные справочники, где можно пробить номер. Опасные номера быстро попадают в такие списки и собирают отзывы посетителей на подозрительные номера. Выберите сайт из списка ниже, введите нужный номер и прочитайте информацию:

Оставляйте свой отзыв на неизвестные номера – так вы расширите базу и поможете другим людям, которым поступил звонок или смс с неизвестного номера.

Анти-спам приложения

Для Андроид и IOS устройств имеется масса приложений со встроенным определителем номера и блокировкой нежелательных звонков. Будьте внимательны, некоторые из приложений могут запросить и ваш номер мобильного. Тут стоить выбрать проверенное приложение или почитать отзывы.
Яндекс — с Алисой
Российская компания Яндекс разработала свои определители номера. Информация подтягивается из «Яндекс.Справочника» на основе отзывов пользователей и базы справочника. Скачать Яндекс с Алисой можно в Play Маркет.
Справочник организаций
Для пользователей Айфонов подойдет справочник организаций 2ГИС, который так же умеет определять номера. Для включения функции:

1. Открываем «Настройки».
2. Заходим в приложение «Телефон»
3. Находим «Блокировка и идентификация вызовов».
4. Включаем 2ГИС.

Операторы мобильной связи

Большинство операторов мобильной связи предлагают свои пакеты для абонентов в борьбе со спамом. Эти опции в большинстве случаев платные, но хорошо справляются со своими функциями. Стоимость «Черного списка» примерно следующая:

• МТС – 1.5 рубля в сутки, блокировка СМС рассылок осуществляется бесплатно;
• Мегафон – порядка одного рубля в сутки.
• Для оператора Теле2 – 1.1 рубль.
• Для абонентов Билайна – 1.01 рубль в сутки.

Цены указаны примерно и могут незначительно отличаться на время прочтения статьи.

Подведём итоги

Надеюсь вы разобрались что такое спам звонок на мобильный телефон и какие есть способы защититься. Технологии рассылок совершенствуются и каждый может оказаться под угрозой. Вооружаемся здравым смыслом, устанавливаем программы для блокировок, помогаем советом родным. Не игнорируйте пользовательские соглашения на сайтах. Предупрежден – значит вооружен, лучше лишний раз прочитать на что вы даете согласие, что бы знать на будущее куда попадут ваши контакты. Напишите в комментариях была ли полезна статья, может быть нужны подсказки для борьбы с рекламой, рассылкой спама или уведомлений.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Источник