Серый товар что это значит

Нелегальный, серый товар: что это

В данной статье мы поговори о так называемом «сером» товаре, рассмотрим, почему его так называют, стоит ли его покупать и какие могут быть риски. В самом начале, чтобы вы не запутались, объясним этот термин и некоторые схожие:

• Серый товар – тот, который ввезен в страну нелегально.
• Контрафакт – подделка известного бренда. Все слышали, про «новые китайские iPhone» в 4 раза дешевле оригинальных. Важно заметить, что если это подделка, то далеко не факт, что она некачественная. Даже подделка может быть качественной.
• Фальсификат – это собственно поддельная продукция очень низкого качества.

Итак, с терминами мы разобрались. Теперь можно начать читать статью и разбираться, что же такого плохого в серой технике, да и есть ли это плохое вообще.

Что такое серая техника

Итак, разберемся подробнее, что такое серая техника и почему мы видим такую разницу цен как на примере ниже. А бывает и больше, все зависит от стоимости товара, иногда разница может быть 50, 60 и больше тысяч рублей. Кстати, серые товары это обычно разная электроника. Так, выше мы писали, что это товары, которые ввезли в страну нелегально. И под этим стоит понимать следующие факторы:

• Ввезен без уплаты таможенных пошлин.
• Не прошел сертификацию.
• Товар ввезен в обход официальных дилеров.

Проще говоря, за пределами России это был абсолютно легальный товар, произведенный на реальном заводе реального бренда. Просто границу он пересек без ведома этого бренда, а зачастую и без ведома российской таможни. О том, как это делают, мы писать не будем, это тема отдельной статьи, да и наш сайт не про это совсем.

Разумеется, если с товара не уплатили таможенные пошлины, если нет наценки «от бренда», то он будет стоить значительно дешевле. Если вы посмотрите на многие бренды в крупных сетях, которые торгуют только «белым товаром» (кстати, далеко не все), то увидите, что цены плюс-минус одинаковы и отличаются максимум на 1-2%. Иногда бывают акции, но мы говорим про обычные цены в обычных условиях.

Но значит ли это, что серый товар всегда дешевле? Нет. Продавцы могут быть как честными, так и нет. Если вы видите, что цена на 15-25% ниже, то это однозначно серый товар. Если магазин малоизвестный, то это может быть и контрафакт. Но если продавец жульничает, то он может продавать серый товар под видом белого. Его логика понятна: его заработок увеличивается и очень серьезно. Но все же в большинстве случаев цена ниже.

Конечно, вина здесь не только на магазинах, но и на покупателях. Ведь это покупатели хотят платить меньше денег. Желание понятно, но стоит разобраться: а что покупатели теряют, сэкономив деньги? Ведь экономия экономии рознь.

Чем плох серый товар

В первую очередь тем, что вы лишаетесь любой поддержки от официальных сервисных центров производителя. Мы имеем в виду бесплатное обслуживание. Пример: производитель фототехники выпустил партию бракованных фотоаппаратов и отзывает модели. Либо их нужно сдавать в авторизованные сервисные центры на устранение недостатков. Серую технику они просто не возьмут. Это будет только ваша проблема.

Официальной гарантии не будет. То есть, гарантии от производителя. Поэтому если что случится, то все риски опять же на вас. Конечно, продавцы дают гарантии от себя, но здесь опять же, риски. Многие подобные интернет-магазины (которые торгуют серыми товарами) не имеют офисов и процесс возврата может занять очень много времени. А в некоторых случаях это будет вообще невозможно. И придется вам идти в неофициальные ремонтные мастерские, где может быть починят. А может быть и нет.

Таким образом, получается, что за дополнительные деньги (покупая белую технику) мы покупаем гарантию и спокойствие. Стоит ли это переплаты? Рекомендаций не даем: решать только вам. Но если вас интересует мнение автора статьи, то лучше покупать белую технику. Да, не факт, что серая сломается и вы столкнетесь с проблемами, но если это случится, проблемы будут серьезные. Да и опять же, нужно смотреть на разницу в цене. Покупая электронику за 120-150 тысяч, стоит ли экономить 20? Кстати, не будет и международной гарантии (когда можно обратить за решением проблемы в любой стране мира).

Как определить серую технику

Сложного тут ничего нет. При покупке:

• Вам должны дать фирменный гарантийный талон и чек.
• Должен быть сертификат ЕАС, его должны предъявить.
• На самой коробке также должна быть маркировка ЕАС.

В принципе, это все. А к признакам серого товара также можно отнести:

• На упаковке нет русских текстов, нет документации на русском языке.
• В электронике нет русского языка.
• Нет маркировки РСТ или ЕАС.
• Не полный комплект (нет чехла, зарядки и т.д.).

Не лишним будет спросить у продавца, серый это товар или белый. А придя домой зайти на официальный сайт производителя и проверить серийный норм (сейчас такая функция есть почти у всех). В результате вам скажут, легальный это товар или нет.

Ну и в заключение. Экономить это конечно хорошо. Но экономить нужно с умом. И не забывайте, что пока мы покупаем серые, контрафактные, поддельные и ворованные товары, их будут продавать. В данном случае правило «спрос рождает предложение» действует на 100%.

Источник

Товар «официальный» и «серый»

Производители , представляя свои товары, заявляют характеристики, которым должна соответствовать их продукция и отвечают за ее качество. Но отвечать за качество они могут, только если товары попадают в магазины через поставщиков, которых они контролируют. Такие товары называются официальными и поддерживаются официальной гарантией производителя.

Еще есть так называемый “серый” товар. Он может называться “не официальный”, “евротест”, “с гарантией авторизованного сервисного центра”. важно то, что происхождение такого товара производителем не контролируется.

Само название, «серый», говорит о том, что не известно откуда он взялся.

Многие при покупке “серого” товара спрашивают: “Чем он отличается от официального?” — и слышат: “Ничем, только гарантией и ценой.” Очень хочется поверить и купить крутую вещь подешевле. Но, давайте разберемся.

Кроме новой техники в продаже можно встретить:

1. Товар, восстановленный производителем. По разным причинам, например после замены вышедшего из строя оборудования, к производителю попадают дефектные образцы товара. Часть такого товара восстанавливается (т.е. производится ремонт, чистка, удаление следов эксплуатации, тестирование) и опять пускается в продажу. (например, такой товар продается здесь).
2. Подержанный товар. Это работоспособный но не новый товар. После чистки и удаления следов эксплуатации, сброса всех счетчиков, приведения в порядок упаковки товар продается под видом нового (см. например запрос Яндекс «индусы вднх», узнаете много интересного :-)).
3. Товар восстановленный сторонними фирмами. Похоже на п.1, но, как правило, менее качественно. Например, нам попадалась фотокамера Canon с царапиной на всю матрицу, но на фотографиях дефект был практически не заметен т.к. был скрыт программными средствами.
4. Конструктор. Из нескольких не работающих экземпляров собирается что-то, что пакуется и продается под видом нового.
5. Подделки. В корпус более дорогой камеры ставят внутренности более дешевой. (см. например https://3dnews.ru/912757 )

Вы встречали, чтобы в России кто-то продавал что-нибудь из вышеперечисленного и честно говорил об этом? Нет? И не удивительно. Все это продается с «Гарантией авторизованного сервисного центра» или с «Гарантией магазина». короче, как «серый» товар и всегда утверждается, что это то же, что и «официал», только дешевле.

Видеопример

Посмотрите видео, как в кустарных условиях сделать айфон. Точно так-же делаются фотоаппараты и все что угодно.

Каждый из нас, совершая покупку, хочет купить новый, качественный товар, но многие вместо этого покупают изделия умельцев из этого видео.

Какой процент покупателей «серого» товара уходят из магазинов обманутыми?

Точную цифру не скажет никто, но по косвенным признакам, она существенная. «Серые импортеры» не занимаются обслуживанием ввозимой техники (гарантию вынуждены нести конечные продавцы) и у них нет стимулов заботится о качестве ввозимого товара. Их задача — провезти партию товара через таможню и сбыть ее оптовикам. В такой ситуации находится много желающих, продавать второсортный или поддельный товар под видом нового и качественного.

Для примера, на сайте крупнейшего американского ретейлера Amazon.com по фотокамере Canon EOS 6D body 13.05.17 было 51 предложение нового товара и 15 — refubrished (т.е. восстановленный) или 23% от общего количества. Если вы посмотрите, то увидите, что доля «refubrished» товара составляет от нескольких процентов, до нескольких десятков процентов в зависимости от модели. А вот в России восстановленного товара в продаже практически нет. Догадались почему? :-).

Еще более выгодный бизнес — самостоятельное восстановление техники. Любые корпусные детали легко делают китайцы, полиграфия, т.е. упаковка — не проблема, а высокотехнологичную начинку легко найти на вторичном рынке. Например, в нашем родном Нижнем Новгороде, в апреле 2017г. на Avito до истечения срока публикации было снято более 300 объявлений из раздела “Зеркальные фотоаппараты”. Можно предположить, что эти камеры были проданы, иначе, зачем авторам досрочно снимать объявления с публикации? В то же время, по данным исследовательской службы GFK за апрель 2017 года в Нижнем Новгороде было продано 194 новых зеркальных фотокамеры. Т.е. все проданные новые камеры можно было бы собрать из БУ-шных и еще детали бы остались! )))

Восстановление техники и торговля неликвидом — это очень выгодный бизнес в который мошенники вкладывают большие деньги.

Смотрели видео выше по тексту? Обратили внимание, что у авторов возникли проблемы при поиске запчастей на более новую модель? Чем дольше выпускается товар, тем больше его предложение на вторичке, тем доступнее запчасти, тем больше подделок в обороте. Себестоимость восстановленного товара ниже и продавать его можно дешевле. Поэтому разница между средней ценой нового, официального и «серого» товара по мере устаревания модели должна увеличиваться. И она увеличивается! Проверьте это сами! Мы, для примера, проанализировали данные Яндекс-Маркет на 30.07.2017 в по региону «Москва» среди моделей зеркальных фотокамер Canon и Nikon среднего и старшего ценового диапазона. Средняя разница в цене составила:
• для моделей 2017 года — 9%
• для моделей 2016 года — 19% !!
• для моделей 2015 года — 25% .
• для моделей 2014 года — 27% .

Если сложить различные виды махинаций, становится понятным, что не менее половины покупателей «серого» получают вместо нового, товар восстановленный, подержанный, не оригинальный или вовсе поддельный.

Как же так!? Ведь многие всю жизнь покупают именно «серый» товар, он стоит дешевле. У всех все работает, ничего не ломается. Ну во первых, не у всех все работает. Во вторых, у большинства покупателей подержанного товара с Юлы или Авито тоже все работает. По одной, двум, пяти покупкам нельзя составить статистику отказов. Даже если процент брака будет 20%, 8 человек из 10 будут довольны покупкой. И в третьих, что самое важное, товар может работать, но не обеспечивать характеристики, заявленные производителем. Например, если зеркальная фотокамера будет снимать с качеством мыльницы среднего уровня, большинство пользователей-любителей этого даже не заметит и будет считать, что у них все хорошо.

В последнее время качество работы махинаторов сильно выросло, вышло на промышленный уровень и сейчас даже специалисту по внешним признакам трудно понять, является ли товар перед ним оригинальным или поддельным. Для простого покупателя, покупка «серого» товара, это лотерея. Даже в «проверенных» магазинах никто не застрахован от обмана, возможно и не сознательного. Поэтому, выбирая товар, обращайте вниманние на его происхождение. Подумайте, что для вас важнее, красивая коробка с не понятным содержимым или качественно работающая вещь.

Не позволяйте себя обманывать!

Только при покупке официального товара вы гарантированно приобретаете оригинальную вещь, качество и характеристики которой соответствуют заявленным производителем.

Источник

Гид покупателя. Серый рынок электроники. Экономная покупка или ворох проблем?

Тема серого рынка за последнее десятилетие как-то забылась, исчезла из горячих обсуждений, пропала новизна. Покупатели примерно понимают, что такое серый аппарат, причем это может быть телевизор или телефон, мелкая электроника. Обычно серый товар ассоциируется с низкой стоимостью, дешевле, чем в рознице, которая торгует официально поставленными устройствами. Кто-то по недомыслию рисует образ Робин Гудов, которые занимаются вовсе не бизнесом, а сделали целью своей жизни необходимость привозить в Россию флагманы в чемоданах, чтобы продать их по более доступной цене. И, конечно же, эти Робин Гуды не хотят нажиться, как это делают большие и жадные торговые сети. Удивительно, но и сегодня, обсуждая серый рынок, приходится сталкиваться со стереотипами, которые произрастают из полного непонимания того, как формируется цена товара, что получает покупатель и чего он не получает. Последнее тут, пожалуй, главное.

В нулевые проблема серого рынка стояла остро, объем продаж серых телефонов составлял около половины от общих продаж в России. И тут самое время понять, что такое серый телефон и как его можно описать. На рынке принято называть серой техникой ту, что поставляется в обход представительства производителя (как вариант, официального дистрибьютора за неимением представительства), и такая техника изначально не предназначена для России. Например, в рамках закона можно купить те же планшеты iPad где-то в Америке, ввезти их в Россию, заплатить налоги и продавать в розницу. В один из моментов острого противостояния с представительством Apple так поступили в «Связном». В комплекте поставки не было зарядного устройства для России, в рознице докладывали переходник, чтобы соблюсти российский закон. В 2013 году это был пример демарша против представительства Apple, который быстро закончился. Покупателей возмущало то, что они заплатили сравнимые с официальными поставками деньги за то, что должно было стоить меньше.

С тех пор существующую лазейку закрыли, на таможне проверяют список авторизованных партнеров для каждого производителя. Например, если мне захочется купить умный дом от Xiaomi и привезти его в Россию, то, не присутствуя в списке, я не смогу провести таможенную очистку, товар зависнет на таможне. Выходом является смена имени для этого товара на что-то иное, что моментально переводит историю в область контрабанды, неправильного заполнения таможенных документов. Чем и занимается огромное количество серовозов, так как выгода на продуктах от Xiaomi вкупе с дефицитом перечеркивает их риски.

Одним из условий существования серого рынка является разность цен по всему миру. Например, умный браслет в Китае может стоить в два раза дешевле, чем в России. И если привезти такой браслет к нам, то его можно поставить в продажу по цене на 30-40% ниже, плюс вам останется ощутимая прибыль, которая значительно выше, если торговать браслетами из официальной поставки. И не стоит забывать о том, что вы также получаете преимущество по стоимости, покупатели сразу видят ваше выгодное предложение.

Объем серого рынка сегодня сильно колеблется в зависимости от типа устройств, но есть общее правило. Чем меньше размер товара, тем проще ему попасть на рынок. Объяснение заключается в том, что многие привозят в Россию серую технику в чемоданах, это самый простой путь. Кто-то использует для этого летчиков, предприимчивые люди с меньшим размахом просят об этом туристов или путешественников. Даже в разгар пандемии, когда пассажирские перевозки фактически встали, этот канал продолжает более-менее исправно работать и приносить деньги всем участникам схемы. Авиакомпании пытаются с этим бороться, проводят рейды, в которых изымают найденную электронику, увольняют пойманных на таких грузоперевозках. В «Аэрофлоте» даже ограничили число мест багажа для экипажа, чтобы сократить возможности для провоза той или иной техники. Но спрос рождает предложение.

Давайте посмотрим на рынок электроники и попробуем оценить, какой объем серых продаж занимают те или иные товары. Телевизоры? Большой, габаритный товар, который сложно провезти через таможню, но для дорогих моделей это все же умудряются делать. Самые большие оценки говорят, что объем такого рынка около 5%, но верится в это с огромным трудом, думаю, что этот рынок от силы равен одному проценту. Карты памяти, SSD-накопители – напротив, пример идеального товара для серого рынка. Компактный размер, в один чемодан поместится товара на сотни тысяч долларов, выгода будет запредельно высокой. Отсюда процент серого рынка, подбирающийся в разные сезоны к 40% продаж. Смартфоны когда-то были также популярны, но сегодня на сером рынке они представлены в первую очередь дорогими моделями, флагманами. Объем рынка серых смартфонов не превышает 5%, при этом доминирующее положение на нем занимает не Apple или Samsung, а продукция Xiaomi. В последний год объем серого рынка для Xiaomi сократился, так как в компании стали бороться с этим явлением на уровне Китая, но раньше просто закрывали глаза на подобные вещи, не осознавая, как это влияет на восприятие марки.

Мне на глаза часто попадаются статьи с громкими, броскими заголовками: «Стоимость Galaxy S20 рухнула на 25% за полгода». Захожу посмотреть, откуда дровишки, и гарантированно натыкаюсь на серый аппарат с неясным происхождением. Как по мне, так сравнивать нужно подобное с подобным, цены в официальных каналах с таковыми, но никак не с серыми аппаратами. И причина тут банальна, эти устройства не являются аналогичными, как бы нам ни пытались доказать обратное продавцы.

Серое устройство идентично официальному во всем? Или нет?

Один из мифов, который культивируется продавцами серяка, заключается в том, что их товар никак не отличается от того, что вы найдете на полках больших магазинов. А если это так, то зачем платить больше этим «жадным» ребятам?

Отличным способом посмотреть предложения на сером рынке является Яндекс.Маркет, на этой площадке множество серовозов, при этом присутствуют и официальные поставщики. Давайте посмотрим на стоимость Galaxy S20 на сером рынке.

Минимальная стоимость – порядка 50 тысяч рублей для серых аппаратов, давайте взглянем на то, как выглядит цена на официальные модели. В фирменной рознице этот аппарат стоит 69 990 рублей, но постоянно идут те или иные скидки.

Стоимость в 59 990 рублей в большинстве магазинов дает нам разницу в цене с серым рынком в 20%. Ощутимая разница, не так ли? Многие рассуждают так, что при равенстве продуктов стоит купить на сером рынке, так как экономия окажется ощутимой. И для кого-то это имеет смысл, особенно если вы понимаете, что именно вы покупаете, можете проверить товар и точно будете уверены, что вас не обманули.

Первая опасность при покупке серого товара – это то, что вас попытаются, так или иначе, обмануть. Не существует Робин Гудов, люди пытаются сделать бизнес и заработать деньги, поэтому, когда вы ищете низкую стоимость товара, они ищут максимальную прибыль и возможность продать его.

Для iPhone предыдущих поколений частая история, когда под видом новых аппаратов продают восстановленные модели, у них новый корпус и некая история, что тянется за ними. Узнать, что вы купили такой восстановленный аппарат, обычно сложно, кажется, что все в порядке. Обычно продавцы такого хлама находят бережливых покупателей на досках объявлений: «Продаю iPhone X новый, в нераскрытой упаковке. Купил в подарок, не пригодился». Звоню по указанному номеру, спрашиваю, можно ли проверить аппарат. «Да, вы можете раскрыть упаковку и все проверить, включить и, если хотите, даже начать настраивать. – А есть ли два таких телефона? – Пожалуйста!». Оказывается, что можно купить две-три штуки без каких-то предварительных договоренностей, это модели, что есть в наличии и хорошо расходятся.

Для iPhone также отлично развита история ворованных у операторов смартфонов. Как правило, такие модели приезжают из Америки, их даже можно активировать, но спустя месяц они блокируются, и пользоваться ими нельзя. Вы узнаете об этом одним прекрасным утром и начинаете искать способ вернуть свой аппарат. В поддержке Apple вам ничем не могут помочь, так как вы купили этот аппарат с рук и никаких документов на него не имеете.

Не устану повторять прописную истину: покупая серую технику с рук, вы стремительно уничтожаете даже малейшие шансы на то, чтобы получить хоть что-то с продавца, если у вас возникнут те или иные проблемы. Фактически это лотерея, в которой вы отдаете деньги незнакомцам и искренне надеетесь, что вам повезет. Неоднократно видел людей, которые покупали восстановленные аппараты (и это не только iPhone!), а затем жаловались, что у них проблемы с экраном, с его цветопередачей. Выяснение подробностей показывало, что у них просто стоит китайская матрица, а донор, видимо, был разбит в хлам.

Другое дело, когда серый товар вам продает компания, у вас есть чек о покупке и даже некие гарантийные обязательства. По российским законам, вам не могут продать технику без гарантии в один год, поэтому любая поломка за это время должна обслуживаться в сервисном центре. Но в отличие от официальной розницы, у серовозов нет доступа к авторизованным СЦ, они обслуживаются в подвальчиках, где каждый ремонт – это лотерея. Квалификация ремонтников оставляет желать лучшего, но почти всегда брак устройства признается поломкой по вашей вине. Так устроен этот бизнес, никаких бесплатных ремонтов, так как это невыгодно. Во всех случаях замена тех или иных деталей идет не на новые компоненты (доступа к ним нет), а на аналоги китайских компаний либо детали, снятые с аппаратов-доноров. Качество такого отремонтированного аппарата может быть любым, но вероятность того, что вы столкнетесь с проблемами, велика.

Отсутствие нормальной, прозрачной гарантии – это большой минус для покупателя. Любая проблема, и вы остаетесь с ней один на один. Официальные СЦ для крупного производителя обычно разбросаны по всей стране и более-менее способны решать возникающие проблемы. Часто решают их за свой счет. При покупке серого аппарата, если вы его не проверили досконально, что-то пропустили, это уже ваша головная боль. Если у вас возникли проблемы в первый год, то это также ваша боль. Можно обратиться в сервис, но толка от этого не будет никакого, сам бизнес-процесс таков, что вас никто не будет обслуживать бесплатно.

Фанаты серых устройств превращаются в своих антагонистов в момент, когда у них что-то ломается и они сталкиваются с неавторизованными сервисами. Потерянные дни, нервы и неясный результат. Самые упорные идут на принцип и начинают судиться с продавцом (если он еще существует к тому моменту, обычно такие компании – однодневки, живут некоторое время, а потом их закрывают). Море удовольствия за свои деньги, иначе и не сказать.

Важным моментом также становится то, что вы не можете к серому аппарату докупить дополнительную VIP-cтраховку, когда, разбив экран, вы получите его замену за небольшие деньги. Мне встречались серовозы, что продают такую услугу, но ни о какой замене экрана речи, конечно же, не идет. Это просто деньги, что вы отдаете этим людям и повышаете их прибыль.

Немаловажным фактором становится и то, что при покупке серого аппарата вы всегда должны отдать его полную стоимость, никаких современных финансовых инструментов тут не предусмотрено. Вы не можете воспользоваться беспроцентной рассрочкой, так как она недоступна. Нет трейд-ин как такового. Для серовозов любой подобный инструмент – это точка уязвимости, так как это долгие отношения. Их же подход прост – продать быстро, сменить имя и снова искать клиентов.

Мы разобрались в том, что в сером товаре нет гарантийной поддержки, и это ощутимая часть стоимости для любого устройства вне зависимости от того, воспользуетесь вы этой возможностью или нет. Какое-то время назад в Apple предлагали мировую гарантию, вы могли принести купленный в США iPhone или MacBook в московский сервис и получить бесплатный ремонт. Это очень дорого, и все компании сегодня экономят на подобном, поэтому постепенно эта программа исчезает, так, китайские iPhone ремонтируют только в Китае, европейские и американские аппараты часто не принимают в ремонт в России.

Но помимо гарантии, есть и другие качества товара, что отличают его для конкретного рынка. Пережить отсутствие инструкции на русском языке можно, в конце концов, мало кто читает эти буклеты. Но, например, для смартфонов мы сталкиваемся с тем, что может отличаться набор софта, возможностей. А также с тем, что производители могут блокировать те или иные функции, например, в Samsung может не работать Samsung Pay, так как отличается регион использования.

Хорошо посмотреть на пример умных телевизоров, в которых производители блокируют все умные функции в регионах, где продажа таких моделей не предусмотрена. Это возмущает покупателей, которые старались сэкономить, но это их риски при выборе серой техники, их экономия, что вышла боком.

Последнее, что хотел бы сказать относительно «одинаковых» устройств, – это пример Xiaomi, когда заводы в разных странах выпускают одни и те же смартфоны, но используют комплектующие разного уровня. Один и тот же аппарат, выпущенный в Китае и Индии, может отличаться, как небо и земля. На бумаге они одинаковы, по факту индийская модель заметно дешевле, и эта дешевизна вытекает из качества устройства.

Экзотические модели – никаких скидок, высокие цены

Было бы неверным утверждать, что серый рынок – это всегда цены, которые отличаются в лучшую сторону от официальных поставок. На сером рынке существует множество устройств, которые официально в Россию не поставляются, но определенный спрос на них есть. Например, Microsoft не поставляет в Россию устройства линейки Surface, для нашего рынка это экзотика.

Есть люди, что путешествуют и могут купить такие модели в Америке или в других странах, они осознают, что это экзотика и никакой гарантии они не получат. Но она им особо и не нужна, приобретается особое устройство. Да, например, тот же Surface Duo, который крайне необычен внешне.

Стоимость Surface Duo в США составляет 1 400 долларов плюс налоги штата, в России его продают за 180 тысяч рублей, то есть по стоимости Galaxy Z Fold2, что по всем характеристикам выигрывает и выглядит иначе. Но это экзотика, и находится небольшая группа тех, кто хочет купить подобный аппарат.

Те же китайские iPhone многие приобретают за то, что в них есть поддержка двух физических SIM-карт, это отличие, которое бросается в глаза. В этом году американские iPhone 12 поддерживают mmWave для 5G, что не очень важно в России, но кому-то, возможно, станет принципиальным (тем десяткам людей, что работают на предприятии, где такая 5G-сеть развернута).

Экзотика сильно отличается на сером рынке тем, что это совсем другой тип продукта. Такие устройства не представлены официально, поэтому их покупают. Обычно это небольшой сегмент рынка, рассчитанный на любителей необычного. Если товар становится сверхпопулярным, то достаточно быстро его запускают и в России, чтобы избежать того самого серого рынка.

Короткие выводы

Рынок – это великая вещь, он расставляет все по своим местам. Говорить, что серые товары стоят дешевле, потому что у кого-то отсутствует жадность, означает наглядно демонстрировать непонимание того, как устроен рынок. Большую часть тех же смартфонов среднего и начального сегментов вы не сможете найти в продаже на сером рынке, их локальные цены настолько эффективны, что привозить такой товар и рисковать нет никакого смысла. Риск для серовозов оправдан на дорогом товаре, где их эффективность максимальна.

Отрадно, что цена товара давно перестала быть определяющим фактором, люди зачастую выбирают товар как комплексную услугу (трейд-ин, рассрочка, скидки и накопление бонусов, доверие продавцу). Серый рынок важен для того, чтобы создавать небольшую и малозаметную альтернативу официальным продажам. Например, в смартфонах Samsung доля серых продаж в России колеблется от 1 до 1.5 процентов. Что совсем немного, и если верить баталиям Snapdragon против Exynos, то выбор первых чипсетов должен быть приоритетным, но статистика упрямо доказывает обратное и то, что это неважно для 99.9% покупателей. Совсем неважно. Доля продаж iPhone на сером рынке когда-то была велика, до 20% в пике. Сегодня и она крайне низка, это порядка 5-6% в 2019 году, в первом полугодии 2020 года – около 4.5% (снизились чемоданные поставки). Лидер тут все еще Xiaomi, хотя год назад доля серого рынка составляла 50% от общего объема продаж, сегодня это порядка 20%. На фоне дефицита региональные сети съедают все, в том числе и серые аппараты. Их зачастую продают в рознице под видом официальных.

Каждый из нас может выбрать тот товар, что его устраивает, как по цене, так и по другим характеристикам. Важно понимать различие между серым и белым товаром, осознавать, что вы получаете и чего вы не получаете. Ваш выбор должен быть свободным от стереотипов и осознанным. Серый рынок – не российское изобретение, он существует во всех странах мира без исключения, отличаются его размеры. Эмпирическое правило говорит о том, что покупка серого товара выгодна, когда его стоимость отличается на 30% от официальной цены. При разнице в 15-20% покупатели чаще выбирают официально поставленный товар, так как отличия уже не так велики, а плюсов больше.

В России вне обычных периодов на рынке со стабильными ценами можно выделить моменты, когда те или иные розничные игроки запускают аттракционы невиданной щедрости, скидки таковы, что официальные товары становятся доступнее, чем таковые на сером рынке. И если для вас не принципиально купить товар здесь и сейчас, то разумно будет подождать такого периода и «поймать» нужный товар по правильной стоимости. На мой взгляд, это самое разумное поведение в наше время.

Расскажите про свое отношение к серому рынку, свою стратегию как покупателя. Смотрите на цены на сером рынке или нет, покупаете товары? Если да, то какие и почему? Спасибо.

Источник