Счет абонента что это значит

Как узнать номер лицевого счета МТС и не промахнуться цифрами

Один из наиболее важных параметров для клиентов компании МТС — лицевой счет. По сути, это документ, где фиксируются все финансовые операции между абонентом и провайдером. Его имеют только физические лица, ведь для компаний и ИП заводится расчетный счет. Ниже рассмотрим, в чем особенности лицевого счета МТС, как узнать эту информацию, и для чего могут потребоваться полученные данные.

Что это такое

Несмотря на видимую простоту, многие абоненты путаются по поводу назначения МТС лицевой счет, и что это такое. Здесь все просто. При подключении к оператору каждому клиенту присваивается индивидуальный 12-значный номер, по которому компания идентифицирует пользователя и его действия по услуге. У одного человека может быть несколько счетов в компании, которые закрепляются за определенными квартирами / домами или СИМ-картой. Узнать лицевой счет абонента МТС на телевидение, Интернет или мобильную связь можно в договоре с провайдером (при его наличии) или иными способами. На этом вопросе мы остановимся в разделе ниже.

Как узнать номер ЛС

Существует несколько точек, где можно посмотреть номер ЛС компании МТС. Рассмотрим основные варианты, доступные абонентам.

Договор

Наиболее простой способ, как узнать номер лицевого счета МТС на ТВ, Интернет или другую услугу — заглянуть в договор с компанией. Там на главной странице или в тексте документа должны быть интересующие сведения. Для удобства перепишите эти данные на отдельный лист или сфотографируйте телефоном.

Личный кабинет

Уточнить лицевой счет ПАО МТС можно на официальном сайте компании. Для этого перейдите по ссылке mts.ru, авторизуйтесь в личном кабинете и перейдите в раздел Счет (название может быть другим). Там в должен быть 12-значный набор цифр с соответствующей надписью. Здесь же можно узнать баланс, остаток средств, количество израсходованных денег и другие сведения.

Звонок оператору

Еще один способ, как узнать лицевой счет MTS — связаться с оператором колл-центра. Алгоритм действий такой:

1. Наберите телефон 0890 с мобильного или 8-800-25-008-90 с другого устройства.
2. Прослушайте голосовое сообщение и жмите «0».
3. Дождитесь соединения с оператором.
4. Скажите ему, мол, необходим мой лицевой счет МТС на домашний Интернет или другую услугу.
5. Предоставьте паспортные данные и другие сведения (по запросу). Этот шаг необходим для идентификации клиента и подтверждения, что по телефону звонит не посторонний человек.
6. Получите данные по лицевому счету МТС и сразу запишите число на отдельном листе бумаги.

Чтобы избежать длительного ожидания соединения, постарайтесь звонить рано утром или, наоборот, поздно вечером.

Если необходимо получить сведения по спутниковому ТВ, можно использовать другой телефон для связи (при звонке с мобильного) — 0877 .

Посещение салона MTS

Если недалеко от дома находится салон оператора, сходите в него лично. Пройдите несколько этапов:

1. Приходите в ближайшее отделение провайдера.
2. Предъявите паспорт работнику для подтверждения личности.
3. Скажите, что вам необходимо узнать данные по номеру счета.
4. Дождитесь, пока специалист посмотрит по базе и выдаст интересующую информацию.

При желании сотрудники компании могут разъяснить, для чего нужен лицевой счет МТС, что это такое, и где его можно посмотреть. Главное — не забудьте удостоверение личности, ведь без него необходимую информацию никто предоставлять не будет.

СМС-уведомление

При наличии под рукой телефона наберите запрос *100# и позвонить для получения интересующих сведений. В обратном сообщении приходят все данные — ЛС, а также информация по задолженности. Имеющихся сведений достаточно для принятия решения о необходимости пополнения баланса. При желании можно подключить услугу Автоинформатора. В таком случае компания сама рассылает информацию о задолженности и другие сведения.

Приложение MTS

Еще один метод, как посмотреть лицевой счет МТС — установить на мобильный телефон приложение оператора. Официальный софт бесплатно доступен в магазинах Google Play и App Store. Принцип получения информации такой же, как и в ЛК на официальном сайте. Необходимо зайти в программу и авторизоваться. После этого вход будет осуществляться автоматически. Информацию о лицевом счете можно посмотреть сразу после входа. Здесь же доступны сведения о расходах, подключенных услугах и т. д.

Через официальный сайт

Для многих пользователей важный вопрос — как узнать лицевой счет на спутниковое ТВ МТС. Здесь можно воспользоваться одним из рассмотренных выше методов или поступить по-иному:

1. Подготовьте chip ID оборудования и номер смарт-карты.
2. Перейдите по ссылке mts.ru/personal/podderzhka/sputnikovoe-tv/ya-uzhe-vash-klient/servisi-samoobsluzhivaniya/learn-id.
3. Жмите на кнопку Узнать номер договора / лицевого счета.
4. Введите указанные выше данные.
5. Жмите на кнопку Узнать счет.

Учтите, что все поля обязательны для заполнения.

Для чего нужно знать номер ЛС

Выше мы рассмотрели, что значит отдельный лицевой счет в МТС для абонента, и как получить о нем информацию. В завершение отметим, зачем абонентам могут потребоваться такие сведения:

• оплата услуг;
• получение информации о тарифах;
• подключение дополнительных опций;
• обращение к оператору и т. д.

Важность этой информации трудно переоценить, поэтому старайтесь сразу записать ЛС на отдельном листе и всегда знать, где он находится.

Лицевой счет МТС — некий идентификатор абонента, который прикрепляется к нему и может отличаться в зависимости от используемой услуги. Если вы вдруг потеряли договор, получить нужные сведения можно другими способами — через ЛК, с помощью оператора или в офисе провайдера.

Источник

Абонент хочет позвонить за Ваш счет — что это значит?

Что значит, если абонент хочет совершить звонок за ваш счет? Могут ли мошенники позвонить за ваш счет?

Звонок за счет собеседника (или звонок за счет друга) — популярная услуга, которую предоставляет большинство мобильных операторов. Заключается она в следующем: пользователь получает звонок на свой телефон, а когда берет трубку, слышит фразу «этот абонент хочет позвонить за Ваш счет». Если согласиться, звонок будет оплачен по определенному тарифу в зависимости от конкретного оператора.

Что значит сообщение «Абонент хочет позвонить за Ваш счет»?

Обычно такой услугой пользуются знакомые и друзья. Так они дают понять, что денег на их балансе недостаточно, чтобы совершить звонок. Активируется эта услуга у разных операторов по-разному, например:

• Чтобы позвонить за счет абонента на МегаФон, необходимо перед номером пользователя ввести 000 и нажать кнопку вызова.
• Чтобы позвонить за счет абонента на Билайн, нужно перед номером ввести 05050 и при этом убрать из номера первую цифру +7 или 8.
• Чтобы позвонить за счет абонента на МТС, необходимо перед номером пользователя ввести *880*, затем набрать номер, а в конце добавить #.
• Чтобы позвонить за счет абонента на Tele2, перед номером нужно набрать *140*, затем номер, а в конце #.
• Чтобы позвонить за счет абонента на Yota, нужно вначале ввести *144*, после набрать номер и в конце поставить #.

Сколько стоит позвонить за счет другого абонента?

Если после принятия звонка пользователь услышал, что кто-то хочет совершить звонок за его счет, он захочет знать, сколько это будет стоить. Ведь если на его балансе небольшое количество средств, такой звонок за чужой счет может оставить его без связи. В зависимости от оператора минута звонка за счет принимающего может обойтись в разную сумму:

• МегаФон — 3 рубля/минута в домашнем регионе и 10 рублей/минута в роуминге.
• Билайн — 3 рубля/минута в домашнем регионе и 35 рублей/минута в роуминге.
• МТС — 3,5 рубля/минута.
• Tele2 — 1,1 рубль/минута.
• Yota — 3 рубля/минута.

При этом для звонившего абонента эта услуга будет полностью бесплатна.

Могут ли мошенники совершить звонок за Ваш счет?

Услугой «Звонок за счет друга» могут воспользоваться и абсолютно посторонние люди, которые узнали номер пользователя. Среди них могут быть мошенники и спамеры. Они также могут совершить звонок за чужой счет, но никакой мошеннической схемы в этом есть. Деньги за разговор, списанные с баланса пользователя, не отправляются мошенникам, а списываются оператором.

Поэтому все, что могут сделать злоумышленники — воспользоваться добротой или невнимательностью пользователя, который согласился оплатить их звонок. Затем они попросту начнут применять свои обычные схемы, которые не связаны с этой услугой (например, представятся банковскими работниками или провайдерами и т.д.). Поэтому крайне не рекомендуется принимать звонки за счет абонента с незнакомых номеров.

Что значит сообщение, что абонент хочет позвонить за ваш счет?

Пользователь может также получить сообщения — текстовые и голосовые (сообщение на голосовую почту). Первое (в виде SMS) полностью безобидно — в нем пользователя уведомят, что абонент с номером «X» хочет совершить звонок за Ваш счет. Его можно просто проигнорировать. Но вот прослушивание голосового сообщения может быть опасным для баланса пользователя, особенно для абонентов МегаФон.

Дело в том, что некоторые пользователи оператора МегаФон уже столкнулись с такой неприятной особенностью. Выглядит она следующим образом:

1. Сначала пользователь получает сообщение на голосовую почту от незнакомого номера.
2. Затем он прослушивает его.
3. В голосовом сообщении говорится, что абонент хочет совершить звонок за счет пользователя.
4. После прослушивания сообщения пользователь узнает, что с его баланса списались деньги за «Звонок за счет друга». При этом разрешения на это он не давал, и сам звонок совершен не был.

МегаФон при этом объяснений этой ситуации не дает. Поэтому пользователям рекомендуется быть крайне аккуратными при прослушивании голосовых сообщений с незнакомых номеров. Вообще, незнакомые номера в последнее время вызывают много подозрений.

Источник

Что делать, если пришло сообщение о пополнении счета на 48 939 рублей, как себя обезопасить

Мошенники постоянно придумывают новые способы обмана граждан. А в связи с расширением возможностей бесконтактной оплаты увеличилось число схем, в которых задействованы банковские карты. В частности, сегодня участились случаи поступления на телефоны SMS формата «Ваш счет пополнен на 48 939 рублей»; что нужно делать с такими сообщениями, каждый человек должен определять самостоятельно. Но отвечать на данный запрос нельзя.

Схема мошенничества

Данная схема отличается простой исполнения:

1. На номер телефона приходит сообщение о зачислении суммы на счет.
2. Спустя 5-10 минут приходит второе SMS, в котором сообщается, что деньги были переведены по ошибке, поэтому абонент просит вернуть зачисленную сумму на счет. Номер последнего также указывают в сообщении.
3. Поверив в сообщение, получатель отправляет запрошенную сумму мошеннику.

Для запуска такой схемы мошенники используют специальные программы автоматической SMS-рассылки. Причем номер в сообщении обычно используют тот же, что и банк (мобильный оператор) либо похожий.

В основном, злоумышленники ограничиваются небольшими суммами до одной тысячи рублей. Но, если данная схема используется для списания средств с банковского счета, то запросы могут увеличиться до десятков тысяч рублей.

Для рассылки подобных SMS мошенники скупают базы данных реальных номеров телефонов, которые владельцы оставляют в интернете на досках объявлениях или других ресурсах. Причем нередко злоумышленникам удается узнать таким образом имя и фамилию потенциальной жертвы.

Что делать, если вам пришло такое сообщение

Чтобы сохранить деньги на счете и не попасться на уловки злоумышленников, рекомендуется при получении SMS-сообщений с подобной информацией выполнить следующие действия:

1. Проверить имя и номер отправителя. Часто уже на этом этапе можно вычислить мошенников. Банки и мобильные операторы используют короткие номера, которые рекомендуется запомнить.
2. Проверить остаток на балансе.
3. Проверить последние операции зачисления.

Необходимо помнить о том, что мобильный оператор может по заявлению отправителя вернуть сумму, которая была отправлена на чужой номер. Банк такую операцию не проводит. В этом случае необходимо, чтобы получатель вернул деньги.

Добавление сообщения в спам вручную

Операторы мобильной связи отслеживают информацию о схемах мошенников и стараются блокировать номера последних. Аналогичным образом поступает программное обеспечение, встроенное в смартфоны. Мобильные аппараты самостоятельно определяют номера, принадлежащие злоумышленникам, и отправляют сообщения от тех в спам.

Но мошенники постоянно меняют номера телефонов. Также могут использовать программы для обхода блокировок и другие решения, благодаря которым SMS доходят до потенциальных жертв.

В подобных случаях номера рекомендуется занести в спам («черный список»), чтобы сообщения больше не приходили. Для этого необходимо открыть SMS и нажать на соответствующую кнопку, расположенную обычно в правом верхнем углу. Порядок отправки в спам может меняться в зависимости от модели мобильного аппарата или установленной операционной системы.

Куда жаловаться на мошенников

Получив сообщение от злоумышленников о неправильно зачисленных деньгах, рекомендуется отправить эту информацию оператору связи с указанием номера. Тот рассматривает подобные заявления и блокирует подобные телефоны.

Если SMS пришла от «имени» банка, то рекомендуется написать аналогичное заявление в финансовую организацию. Те также отслеживают мошеннические схемы с целью совершенствования собственных алгоритмов защиты денег клиентов.

Обе операции можно провести на официальном сайте компании. Эта процедура занимает не более пяти минут. Ряд компаний для таких целей создали отдельный раздел, через который можно подать соответствующее заявление.

Некоторые эксперты советуют обращаться с заявлением в полицию. Написать заявление в данном случае также можно через официальный сайт МВД. Однако делать этого не рекомендуется, особенно в случаях, когда был осуществлен «ошибочный» перевод на сумму меньше 2,5 тысячи рублей. Сотрудники МВД не рассматривают подобные дела. Но отвечать на такие обращения полицейские обязаны. Поэтому в некоторых случаях сотрудники МВД просят заявителя посетить отделение для дачи показаний. После этого дело закрывается, и поиск преступников не ведется. То есть человек просто тратит собственное время, тогда как злоумышленники остаются на свободе.

Заявление в МВД следует писать при условии, что деньги со счета были действительно списаны злоумышленниками. Объясняется это тем, что в первом случае, по закону, нет состава преступления. А во втором была совершена реальная кража денег с личного счета гражданина.

Источник