Рфа теле2 что это значит

Tele2You – что это значит, как отключить на экране телефона

У многих абонентов оператора мобильной связи Теле2 стандартное название сети на экране телефона сменилось на Tele2You, что вызвало массу вопросов. Убрать надпись или заменить ее на любую другую поможет нижеследующая пошаговая инструкция.

Что означает название Tele2 You

Tele2You – обновленное название международной телекоммуникационной компании Теле2. Ребрендинг связан со стремлением быть ближе к клиентам и перманентно повышать уровень обслуживания. В настоящий момент название сети сменилось на Tele2You не у всех абонентов, однако в ближайшем будущем оно будет отображаться у всех пользователей оператора мобильной связи. Теперь символ «2» в имени сети означает не двойку, а английский предлог «to» («для») и подчеркивает индивидуальный подход компании к своим клиентам.

Некоторые абоненты Теле2 связывают смену стандартного имени с относительно новой услугой «Изменение названия сети», которая была запущена летом 2021 года. Суть ее сводится к тому, что любой клиент мобильного оператора может убрать исходное обозначение сети, заменив его на любой текст по собственному усмотрению (не больше 15 знаков). Текст должен состоять из цифр и букв латинского алфавита. Запрещены названия, принадлежащие другим сотовым операторам.

Подобные маркетинговые ходы не являются новинкой. Например, российская телекоммуникационная компания Мегафон неоднократно меняла стандартное обозначение сети. В 2019 году на экранах телефонов абонентов вместо «Megafon» отображалась надпись «Megafon Fastest». Таким образом оператор хотел подчеркнуть тот факт, что качество связи и скорость интернета выгодно отличаются от конкурентов. Несколько месяцев спустя привычное имя сменилось на «Megafon #1». Данным шагом компания недвусмысленно заявила о собственном лидерстве в области сотовых услуг.

По одной из версий у российского провайдера цифровых услуг и сервисов Ростелекома закончилась лицензия на право пользования торговой маркой Теле2. Соответственно, стандартное имя сети было заменено на Tele2You во избежание каких-либо претензий со стороны правообладателя.

Инструкция по отключению Tele2You в телефоне

Для того чтобы отключить функцию отображения названия сети на дисплее телефона, нужно воспользоваться USSD-запросом *709*9# плюс клавиша «Вызов», а затем перезагрузить устройство. После этого имя сети Tele2You должно смениться на стандартное. В случае отклонения запроса или других затруднений стоит связаться с техподдержкой Tele2 позвонив на сервисный номер 611 либо создав обращение через личный кабинет или мобильное приложение (в онлайн-чате). Абонент получит SMS-сообщение от Tele2You, подтверждающее что смена названия сети прошла успешно.

Подключить услугу «Изменение названия сети» можно в личном кабинете на официальном сайте мобильного оператора либо с помощью USSD-запроса *709*1# плюс клавиша вызова. Для отключения услуги потребуется воспользоваться USSD-командой 709*0# плюс клавиша вызова. Смена стандартного имени никак не сказывается на функционале.

Заключение

Надпись Tele2You на экране телефона рано или поздно появится у всех абонентов мобильного оператора в связи с ребрендингом компании. Для отключения функции отображения названия нужно воспользоваться функционалом личного кабинета или USSD-командой *709*9# плюс клавиша «Вызов». Оператор позволяет за 50 рублей в месяц сменить стандартное обозначение сети на любой текст, размеры которого не превышают 15 символов.

Источник

Tele2 Expert

Помощь абонентам Tele2.

Tele2You – что это значит?

Не так давно многие абоненты Теле2 начали замечать, что сеть оператора сменила название. Вместо стандартного “Tele2” они увидели обозначение “Tele2You”, что выглядит непривычно и странно. В связи с этим пользователи задались вопросом – что значит такая смена названия? Волноваться не стоит – кардинально ничего не поменялось. Но некоторые детали вам, все же, стоит знать. В этой статье мы расскажем, что все это такое и как это отключить и вернуть, как было.

Что означает Tele2You?

Название сети – это лишь надпись на экране, которая, по большому счету, не так и важна. Мы привыкли видеть обозначение оператора, так нам проще и понятнее. Но теперь операторы решили использовать и эту надпись в маркетинговых целях. В рамках такой кампании и было изменено название на Tele2You. Если говорить простыми словами, то это означает – “Теле2 для тебя”, то есть, оператор делает все для своих абонентов.

Смена названия происходит постепенно, сеть меняет имя у различных групп абонентов в разные дни. Поэтому у кого-то еще может отображаться старое наименование, а у других – новое.

Представители компании успели заверить, что такие изменения никак не повлияют ни на качество связи, ни на условия тарифов и услуг. Сама компания также не поменяла свое имя – это по-прежнему Теле2. Смена обозначения связана исключительно с маркетинговыми соображениями.

При этом цель тут – не просто обозначить, что компания думает об абонентах. Примерно в то же время, как название на экранах абонентов начало меняться, оператор запустил новую услугу. Она позволяет поменять название сети на любое другое, по желанию пользователя. Опция так и называется – “Изменение названия сети”. Стоит это удовольствие 50 рублей в месяц. Есть ограничения: новое название должно состоять не более, чем из пятнадцати символов. При этом разрешены только латинские символы или цифры – на кириллице ничего написать не получится. Также под запретом наименования других операторов связи.

Стоит отметить, что Теле2 не является первопроходцем в сфере подобных маркетинговых ходов. Еще в 2019м году абоненты компании Мегафон могли заметить, что имя сети сменилось на MegafonFastest, что должно было символизировать наибольшую скорость интернета в сети оператора. Впоследствии сеть также меняла имя на Megafon#1.

Как отключить Tele2You в своем телефоне

Таким образом, ничего критичного не произошло, и большая часть абонентов может просто не обращать внимания на данное изменение. Но что, если вам хочется вернуть более привычное наименование сети? Эта возможность также доступна!

Для отключения достаточно набрать команду *709*9# и нажать на клваишу посыла вызова. Далее достаточно будет просто следовать подсказкам системы. После перезагрузки имя сети должно смениться на привычное. Если таким способом проблему решить не удалось, можно обратиться в справочную службу 611 или в онлайн-чат компании.

Также можно поменять название на любое другое путем подключения услуги “Изменение названия сети”. Управлять услугой можно двумя путями:

• При помощи Личного кабинета Теле2;
• С использованием команд: *709*1# – подключение, *709*0# – отключение.

Данную опцию могут подключить все абоненты Теле2. Первые два дня использования услуги не оплачиваются, впоследствии будет взыматься абонентская плата в размере 50 рублей в месяц.

Резюме

Итак, если вы увидели на экране надпись Tele2You – волноваться не стоит. Это значит, что вы вошли в число абонентов, на которых уже подействовали изменения в сети оператора. Это не означает для вас изменений условий обслуживания и не повлечет за собой последствий. Но если вы хотите отключить Tele2You и вернуть старое название, просто наберите комбинацию *709*9# – это бесплатно.

Источник

Что можно узнать из детализации Теле2?

Многие абонентов Теле2 никогда не заглядывали в свою распечатку звонков и когда она попадает им в руки возникают вопросы, ответы Вы найдете в этой статье.

Давайте я Вам расскажу, что к чему. Ранее я уже рассказывал, как можно получить детализацию звонков Теле2 через личный кабинет. В результате Вам на почту должен прийти файл с почтового ящика Tele2. Мне письмо пришло с адреса noreply @tele2.ru, возможно, Вам письмо придет с какого-то другого адреса, но домен tele2.ru скорее всего останется. Если в течении 4х часов почта Вам так и не пришла — попробуйте проверить ящик со спамом, возможно, письмо попадает туда.

Детализация Теле2 состоит из нескольких разделов.

• Раздел под названием «Детализация предоставленных услуг» — здесь содержится информация о том, по какому номеру заказана детализация, ФИО владельца номера и период, за который она заказана. С этим разделом все просто, останавливаться не вижу смысла.

• Следующий раздел — «платежи и мобильные переводы». Содержит в себе таблицу с тремя столбцами: Дата и время, Тип платежа, Сумма. Тоже все предельно просто.
• Раздел «Абонентская плата и дополнительные услуги». Имеется пять столбцов: Дата и время, Название услуги, Тип начисления, Базовая стоимость по тарифу, Сумма к оплате. В этом разделе будет содержаться информация по начислениям, которые носят периодический характер и не зависят от того, пользуетесь Вы телефоном или нет. Этот раздел будет пуст только в двух случаях: нет абонентской платы или не достаточно средств для ее списания.

Детализация Теле2 абонентская плата

• Раздел «Звонки, WAP/GPRS, SMS- и MMS-сообщения». Это, пожалуй, самый интересный раздел. Имеется 8 столбцов, на каждом остановлюсь подробно, так как именно этот раздел вызывает у абонентов больше всего вопросов.

1. Дата и время — время в которое произошло соединение.
2. Тарифный план — тут как правило стоит два варианта: либо название Вашего тарифного плана, либо БВ (бесплатный входящий). Причем не важно, входящее СМС, ММС или звонок, БВ стоит при любой входящей услуге, которая не тарифицируется.
3. Тип соединения — входящие и исходящие звонки, СМС, ММС, а также — мобильный интернет. Кстати, тут же можно найти СМС на короткие номера и информацию по подпискам (если имеются). Обычно детализация заказывается как раз ради этой информации, хотя бывают и другие случаи.
4. Номер — в этом столбце информация о том, с каким номером была связь. Если услуга не подразумевает второго номера (например, подписка или мобильный интернет), то это поле либо пустое, либо содержит информационное сообщение.
5. Длительность в секундах — тут я думаю, все понятно. Единственное, СМС в штуках. Мобильный интернет — в байтах. Кстати, если есть сложности с пониманием терминов байт, мегабайт и т.п. читайте статью про гигабайт.
6. Длительность в минутах. Зачем нужен этот столбец, если мы уже знаем длительность в секундах? Дело в том, что есть 3 типа тарификации: посекундная, поминутная и посекундная с 61 секунды. Деньги с Вашего баланса списываются пропорционально сумме минут в этом столбце.
7. Базовая стоимость по тарифу — стоимость вызова в направлении, которое указано в третьем столбце «Тип соединения».
8. Сумма к оплате. Получается путем умножения данных из шестого и седьмого столбцов для поминутных тарифов, и пятого и седьмого столбцов для посекундных.

Детализация с расшифровкой звонков теле2

В самом конце документа Вы можете найти сводную информацию о затратах с разбивкой на категории (роуминг по России, по миру, расходы в домашнем регионе).

Детализация теле2 — сводная информация

К сожалению, в рамках одной статьи не возможно ответить на все возможные вопросы относительно детализации. Если Вы столкнулись с вопросом, на который не можете найти ответ относительно данных в детализации — задавайте в комментариях, я постараюсь оперативно ответить.

Источник

Заказ контента Теле2 – что это такое

Если вы, получив детализацию счета, сталкивались со списаниями за заказ некоторых услуг — то эта статья для вас. Заказ контента Теле2 – что это такое, как подключается услуга и как ее отключить – мы поговорим сегодня обо всем, что нужно знать человеку о мобильных подписках.

Что это такое

Итак, что такое заказ контента в Теле2? Речь идет о разнообразных услугах и сервисах, которые предоставляются абоненту на платной основе:

• Цветные картинки, логотипы, мелодии, игры и приложения, которые абонент скачивает через сим-меню
• Развлекательные сервисы, типа информации о погоде, гороскоп, знакомства, новости и т.п.
• Оплата «Голосов» в социальной сети «ВКонтакте» и «Оков» в «Одноклассниках»
• Подписка на использование мультимедиа содержимого сторонних сайтов

Подробнее о том, что такое контент на Tele2 и как его отключить, можно прочитать в другой нашей статье.

Как подключить

Давайте перечислим способы, с помощью которых абонент может оформить подписку на услугу:

1. Меню сим-карты
2. Отправка сообщений на короткий номер
3. Звонок на короткий номер
4. Посещение сторонних сайтов с мультимедиа содержимым
5. Сайт wap.tele2.ru, ориентированный исключительно на платные услуги
6. Ответ на полученное push-сообщение

Как отключить

Как отключить заказ контента на Tele2? Для того, чтобы избавиться от услуг или подписок с абонентской платой можно воспользоваться следующими способами:

1. 1. Позвонить в контактный центр Теле2 по номеру 611 , написать специалистам через Viber или Telegram, заполнить форму обратной связи на официальном сайте или посетить ближайшую точку обслуживания. Сотрудники компании подскажут, когда произошел запрос на подключение услуги, и сколько было списано денежных средств, а главное – помогут отключить все ненужное
   2. «Личный кабинет». Как отключить заказ контента на Теле2 через «Личный кабинет» на wap.tele2.ru . Способ простой и доступный каждому абоненту. Авторизуйтесь через специальную форму на сайте wap.tele2.ru, откройте вкладку «Управление подписками» и отключите все ненужные сервисы.

1. 1. Набрав короткую команду *189# и кнопку вызова, вы получите сообщение с перечнем активных на вашем номере подписок. Информация по отключению каждой подписки (соответствующий короткий номер) прилагается.

1. Скачайте на AppStore и Play Market, а затем установите приложение «Мой Теле2». Здесь, кроме множества других функций, доступно и управление платными услугами и подписками. Меню-Тарифы и Услуги-Управление подписками

Смотрите видео инструкцию:

Источник