Доставка с iHerb
Как осуществляется доставка с iHerb — один из основных вопросов, который волнует всех новичков. Многих пугает перспектива заказывать что-то из-за границы, потому что это сложно, непонятно, долго, ещё и стоит наверно дорого. Но на самом деле iHerb — один из немногих иностранных магазинов, где условия доставки самые понятные и выгодные. И это, кстати, один из секретов его популярности в России. Вы можете получить свой заказ через неделю прямо домой и совершенно бесплатно! Подробности дальше.
Я сама частенько заказываю через интернет разные товары и знаю многое об организации этого процесса и мне есть, с чем сравнить. Поэтому смело могу заявить, что доставка с iHerb организованна на высшем уровне.
Зачастую доставка даже из одного района в другой по Москве может стоить 300-500р, а с iHerb (из США!) даже на Камчатку доставка может быть бесплатной.
Все заказы iHerb отправляются непосредственно со складов в Калифорнии, Кентукки, Иллинойсе и Пенсильвании авиапочтой, а затем после прохождения таможни передаются выбранной вами службе доставки.
☀️Бесплатная доставка с iHerb в Россию↑
Популярность магазина iHerb в России и странах СНГ с каждым годом набирает обороты. В чем её секрет? Ведь ассортимент там не уникальный, во многих американских и европейских магазинах можно найти тоже самое.
Два основных момента, которые привлекают покупателей именно на Айхерб: сайт переведён на русский язык и есть бесплатная доставка в Россию.
В 2021 году бесплатная доставка в Россию действует на заказы от 40$, полученные через пункты выдачи/постаматы Почты России, Pony Express, 5Post, СберЛогистики (Глобальная почта). Это очень удобно! Пункты выдачи есть в большинстве городов России, в Украине, в Казахстане. Посылка хранится там две недели, и вы можете забрать ее в любое удобное время.
При этом у Почта России и Pony Express есть также вариант курьерской доставки, когда заказ привозят прямо вам домой. Курьерская доставка Почта России и Pony Express (Глобальная доставка) — бесплатна при заказах от 60$. Вариант курьерской доставки удобен для тех, кто большую часть времени проводит дома. Особенно это актуально в условиях карантина или самоизоляции. Курьер накануне доставки звонит вам и договаривается о доставке. Но точное время вы не узнаете, поэтому необходимо быть дома в указанный промежуток времени.
Курьерская доставка на дом обычно платная, стоимость зависит от заказа, но может быть и бесплатной! Проверяйте возможные варианты доставки и их стоимость перед оформлением заказа. Для этого надо ввести свой индекс в корзине.
☀️Доставка с iHerb в Россию в 2021 году↑
Boxberry — это самый оптимальный вариант доставки с iHerb в Россию, и я рекомендую выбирать именно его. Со службой доставки Boxberry iHerb сотрудничает уже несколько лет и проблемы возникают крайне редко, и в любом случае решаются в пользу покупателя. То есть при потере или порче товара магазин возвращает деньги. Для этого необходимо связаться со службой поддержки и сообщить о проблеме.
Получение посылки осуществляется либо через пункты выдачи, их очень много в любом крупном городе, либо курьерской доставкой на дом. Подходящий вам вариант вы выбираете при оформлении заказа.
О готовности посылки к выдаче вам сообщат по почте и по смс. О курьерской доставке — по телефону. Получение в пункте выдачи только по паспорту (данные которого были указаны при заказе), хранение заказа 14 дней. В постаматах может получать любой человек, зная код доступа в ячейку (указывается в смс). Хранение там только 8 дней.
Срок хранения составляет 28 дней после прибытия заказа в выбранный вами пункт выдачи. Невостребованные посылки будут утилизированы после истечения срока хранения. Для постаматов срок хранения составляет 8 дней после прибытия заказа в выбранный постамат.
Лимиты на доставку с iHerb через Boxberry: сумма заказа до 200$, вес до 5 кг. Сроки доставки 1-3 недели.
Как упоминалось выше, доставка с iHerb в Россию через Boxberry стоит 4$!
Pony Express — это новый способ доставки, появился осенью 2018 года. Условия такие же как у Boxberry, тоже много пунктов выдачи и быстрые сроки доставки. По отзывам тех, кто уже воспользовался Pony Express — это очень достойный вариант. Доставка для заказов от 40$ (через пункты выдачи) и от 60$ (через курьерскую доставку).
Срок хранения составляет 10 дней после прибытия заказа в выбранный вами пункт выдачи. Невостребованные заказы будут храниться на складе Pony Express в течение 28 дней, после чего будут утилизированы.
Доставка с iHerb в Россию через Pony Express стоит 4$!
Если при оформлении заказа выбирать «Глобальную почту» или «Глобальную доставку» — при заказе стоимостью более 40$ стоимость доставки в пункт выдачи или постамат будет бесплатна. При заказе стоимостью более 60$ доставка на дом будет так же бесплатна.
Лимиты: сумма заказа до 200$, вес до 5 кг. Сроки доставки 1-3 недели.
Почта России Premium — этот вариант подходит в первую очередь для тех, у кого нет поблизости пунктов выдачи Boxberry, Pony Express, 5Post или СберЛогистики то есть для жителей маленьких городов, посёлков. Либо для тех, кто не готов указывать при заказе свой ИНН и паспортные данные (это необходимое требование для коммерческих служб доставки).
Из минусов этого варианта — более долгий срок доставки, в среднем 1-2 месяца, в зависимости от города назначения и неопределённая стоимость доставки 0$ для заказов от 60$
Доставка с iHerb в Россию через Почту России стоит 4$!
Если при оформлении заказа выбирать «Глобальную почту» или «Глобальную доставку» — при заказе стоимостью более 40$ стоимость доставки в пункт выдачи или постамат будет бесплатна. При заказе стоимостью более 60$ доставка на дом будет так же бесплатна.
Лимиты: сумма заказа до 200$, вес до 5кг 
5Post — относительно новая служба доставки, основанная на пунктах выдачи в магазинах «Пятерочка»
Срок хранения составляет 7 дней после прибытия заказа в выбранный вами пункт выдачи. Невостребованные после истечения этого срока заказы будут отправлены обратно на склад 5Post и будут храниться там в течение 15 дней. По истечении 15 дней все невостребованные заказы будут утилизированы.
Доставка с iHerb в Россию через Почту России стоит 4$!
Если при оформлении заказа выбирать «Глобальную почту» или «Глобальную доставку» — при заказе стоимостью более 40$ стоимость доставки в пункт выдачи или постамат будет бесплатна.
Лимиты: сумма заказа до 200$, вес до 5кг
СберЛогистика — новая служба доставки, базирующаяся на пунктах выдачи, расположенных в отделениях Сбербанка.
Срок хранения составляет 21 день после прибытия заказа в выбранный вами пункт выдачи
Доставка с iHerb в Россию через Почту России стоит 4$!
Если при оформлении заказа выбирать «Глобальную почту» или «Глобальную доставку» — при заказе стоимостью более 40$ стоимость доставки в пункт выдачи или постамат будет бесплатна.
Лимиты: сумма заказа до 200$, вес до 5кг
☀️Что ещё нужно знать о доставке с iHerb в Россию?↑
▪️ Не производится доставка в Крым (есть много посредников в России, через которых можно заказать с комиссией 5%-10%).
Таможенный лимит в 2018 году — 1000€ и 31 кг в месяц. Если превысить эти ограничения, придётся заплатить таможенные пошлины в размере 30%. В июле 2018 года Госдума РФ приняла законопроект об уменьшении этих лимитов, и с 1 января 2020 года максимальная сумма для беспошлинных заказов — 200€ на одну посылку. Но если вы истинный айхербоман и не хотите себя ограничивать, то всегда есть возможность со своего аккаунта оформлять заказы на мужа/родителей/друзей. Лимит 200€ действует на одного человека (на один ИНН).
При доставке коммерческой службой (Boxberry, Pony Express, Почта России) необходимо предоставлять паспортные данные и ИНН — это требование Российской таможни. Это касается заказов в любом зарубежном интернет-магазине, не только на iHerb. Это необходимо для того, чтобы иметь возможность вас идентифицировать и отслеживать ваши покупки, не превысили ли вы беспошлинный порог ввоза товаров из-за границы.
⠀
При выборе коммерческой службы доставки Boxberry или Pony Express паспортные данные и ИНН необходимы! При этом качество и надежность доставки значительно выше.
При выборе любого из вышеуказанных способа доставки вы сможете отследить свою посылку. Для этого зайдите в ваш личный кабинет на сайте iHerb (Мой аккаунт), в раздел «Заказы» и под словом Отправлен увидите оранжевую кнопку «Отследить мою посылку».
Нажав на неё, вы попадёте на сайт службы доставки, где сможете отслеживать все перемещения вашего заказа. Эта опция становится доступна через 3-4 дня после отправки заказа.
При возникновении любых проблем с доставкой (не получили/разбилось/протекло/не тот товар/чего-то не хватает) сразу связывайтесь со службой поддержки магазина. В большинстве случаев всё решается в пользу покупателя, то есть возвращаются деньги.
В любой стране есть свои таможенные ограничения на ввоз каких-то товаров из-за границы. В Россию запрещено ввозить продукцию, содержащую следующие вещества: семена конопли, кава кава, сырые семена, сырые орехи.
Большинство таких товаров на сайте недоступно к заказу, вы просто не сможете оформить с ними заказ. Каждый месяц список запрещённых товаров расширяется. Например, теперь нельзя заказать бальзамы для губ Carmex.
Из-за требований российского законодательства, таможня или служба доставки может связаться с вами по телефону или электронной почте и запросить ваши паспортные данные.
Источник
Доставка заказов из iHerb в Россию службой 5Post
В этой статье расскажу, как оформляется и работает доставка заказов из iHerb службой 5Post. Статья является как подробной инструкцией, так и отзывом после личного опыта.
При выборе данного вида доставки для заказа из Айхерб, он поедет до выбранного вами магазина «Пятёрочка» либо до постамата 5Post. Если доставка осуществляется до магазина, то получить посылку вы сможете на кассе. Если до постомата, сами забираете из ячейки.
В данный момент отправка посылки из iHerb службой 5Post возможна только в европейскую часть России и Западную Сибирь. В восточной части нашей страны, видимо, сеть «Пятёрочки» еще слишком слабо развита.
Несмотря на то что сети магазинов «Карусель» и «Перекресток» тоже принадлежат компании X5 Retail Group, до их касс посылки 5Post не отправляются.
Ограничения стандартные для любых заказов, отправляемых из iHerb в Россию:
- Сумма заказа не более 200 долларов.
- Вес не более 5 кг.
Стоимость доставки 5Post является фиксированной, как и у Pony Express, Boxberry и Почты России, и составляет 4$, независимо от суммы и веса заказа.
Однако, как и у Pony Express и Почты России, имеется возможность отправить посылку службой 5Post бесплатно, но лишь в том случае, если Айхербу это удобно. Просто выбираете в корзине Глобальную авиадоставку (она бесплатна для заказов суммой более 40$) и смотрите, какие варианты точек выдачи предлагаются рядом с вашим местоположением. Если доступны локеры и магазины, то есть вероятность, что это постоматы 5Post и кассы Пятёрочек.
Учитывайте, что в локеры могут повезти и Pony Express или СберЛогистика, а не 5Post. Но какая разница, если это будет бесплатно и близко к вам? Тем не менее, если вам непременно хочется 5Post и вы готовы заплатить за доставку 4 бакса, то тогда выбирайте в корзине именно эту службу.
На момент написания данной статьи сроки доставки заявляются как от 2 до 4 недель. По факту ко мне в Подмосковье пара посылок пришли дней за 9-10, а одна за неделю.
На самом деле, посылки, едущие службой 5Post очень быстро проходят таможню и достигают непосредственно перевозчика. Задержки, я думаю, могут возникать разве что из-за очереди в магазин/почтомат в периоды аврала. Подробнее об этом ниже↓ в отслеживании посылок.
Срок хранения посылки 5Post составляет 7 дней. Продлить можно максимум на 2 дня звонком на бесплатный номер 8 800 5555505. После этого, если вы не успеваете забрать посылку (или кто-то за вас), она отправляется обратно Айхербу.
Теперь о процессе оформления. Итак, в корзине товаров выбираете «5Post – Пункты выдачи и постаматы» и нажимаете «Оформить заказ».
На следующем шаге нужно будет найти свой населенный пункт на карте. Поможет в этом поле для поиска.
Когда окажетесь в своем городе/поселке, увидите места для выдачи посылок. Магазины и постоматы отмечены разными значками.
Кликаете на интересующем пункте выдачи и получаете о нем информацию: адрес, время работы. Жмете «Выбрать».
После этого в форме, которая располагается ниже карты, указываете свои паспортные данные и ИНН. Еще ниже зачем-то выдается ваш основной адрес доставки (если его нет, добавляете), хотя службе 5Post из него нужен лишь номер телефона.
Далее оплата, о чем рассказываю в статье «Как оплатить заказ на iHerb». Здесь же перейду к отслеживанию посылки.
Отслеживание отправлений 5Post
В своем аккаунте iHerb заходите в раздел «Заказы». Там, напротив интересующего заказа кликаете на «Отследить мою посылку».
В результате откроется страница с текущим статусом и ниже историей отправления.
Если на этой странице кликнуть на номер заказа, то произойдет переход на сайт Global Broker Solution. Там тоже будет представлена история перемещения посылки, но более понятно, на русском.
Как видите, заказ оформлялся на таможне меньше суток, что очень хорошо. Не задерживались там и другие мои заказы, отправленные службой 5Post.
Статус принято контрагентом у посылок из iHerb означает, что те переданы непосредственно компании 5Post для доставки в пункт выдачи.
Еще один способ отслеживания любых заказов 5Post, а не только из iHerb, — их сайт fivepost.ru. Прямо на главной странице увидите поле «Где мой заказ?». Вводите его номер и нажимаете «Найти».
Получаете данные. Однако здесь представлена лишь информация о перемещениях внутри России, уже после прохождения таможни.
Когда посылка доберется до точки выдачи, вам придет смс с 9-значным кодом для ее получения.
На кассе просят назвать фамилию. Находят посылку в шкафу 5Post. «Пикают» ее и спрашивают код. Называете и получаете. Паспорт предъявлять не надо, поэтому, в случае чего, можно попросить кого-нибудь забрать посылку, если сами не можете.
Кстати, о шкафе 5Post. В моей «Пятёрочке» он реально маленький, мест в нем всего лишь на 5 отправлений.
И я боюсь, что когда 5Post полномасштабно развернут свою деятельность (а предлагают они себя не только на iHerb, но также на AliExpress и в российских интернет-магазинах), может возникнуть очередь из посылок, особенно в такие маленькие шкафчики.
Поэтому я все-таки предпочитаю пункты выдачи в виде помещений (как у Boxberry, Pony Express и Почты России), а не постаматы и, тем более, шкафчики. Тем не менее, порой размещаю свои заказы iHerb с доставкой в «Пятёрочку», поскольку время работы у них «поширше», чем у пунктов выдачи.
Источник
