Отмена обещанного платежа при регистрации платежа что это значит

Что такое обещанный платеж на МТС? Все способы, как взять в долг, чтобы пополнить счет на телефоне

Отрицательный баланс может стать неожиданной неприятностью. Тем более, если вам просто нечем пополнить счет и нужно срочно позвонить. Абоненты оператора МТС могут не волноваться по этому поводу. Для них существует дополнительная услуга – обещанный платеж.

Что означает эта услуга MTS в России?

Обещанный или отложенный платеж – это дополнительная услуга, которая доступна большинству абонентов компании МТС. Ее активируют, когда баланс клиента уходит в минус, и его номер блокируют для исходящих звонков.

Опцией для заказа денег можно воспользоваться, если у вас под рукой нет терминала либо вам просто нечем расплатиться по счету в текущий момент времени.

Какую сумму можно взять взаймы, от чего зависит размер кредита?

Доверительный платеж можно подключить, если на лицевом счете абонента имеется долг не более 300 рублей. Размер обещанного платежа выбирает сам клиент. Он ограничен планкой в 1000 рублей. Однако максимальный размер обещанного платежа дают не всем абонентам.

Одобренный лимит можно проверить опытным путем. Он рассчитывается автоматически и прогнозируется сервисами МТС на основе платёжеспособности абонента, а также его тарифного плана.

Сам оператор указывает следующую информацию по размеру обещанного платежа: клиенты, которые тратят на связь порядка 300-500 руб/мес чаще получают обещанный платеж до 400 рублей. Абоненты с тарифными планами более 500 руб/мес могут рассчитывать на большие суммы доверительного платежа.

После одобрения услуги клиент должен внести занятые деньги на счет не позднее трех дней от момента активации. В противном случае его номер заблокируют.

Участникам программы «Premium сервис» доступна услуга обещанного платежа в размере до 1500 руб. Отличие только в сумме долга, который вы можете взять на премиальном сервисе. Остальные условия подключения и пользования услуги идентичны.

Как брать деньги в долг через сайт и смс?

Оператор предлагает своим абонентам несколько способов подключения данной услуги, чтоб положить деньги на счет, ее можно активировать как через смартфон, так и через ПК.

Как заказать и получить ссуду через приложение «Мой платеж»?

После установки приложения нужно:

1. Зайти в раздел «Услуги».
2. Выбрать пункт «Обещанный платеж».
3. Далее нужно вводить сумму обещанного платежа, затем нажать кнопку подключить.

Если система одобрит указанную сумму, приложение выведет уведомление об активации услуги.

За подключение обещанного платежа могут взимать комиссию.

Так как размер комиссии зависит от суммы платежа, то:

• при сумме от 31 до 499 рублей с абонента возьмут дополнительно от 7 до 25 руб;
• если вы решили взять более 500 руб., размер комиссии составит 50 руб;
• дополнительная плата не взимается при размере доверительного платежа менее 30 руб.

Как берется доверительный займ через ЛК на сайте?

Второй способ – подключение услуги через веб-сервис компании. Для этого нужно зайти на официальный сайт оператора mts.ru, выбрать домашний регион и зайти в личный кабинет. В нем вы увидите текущие расходы по связи, а также поле для пополнения счета. Сразу под ним можно увидеть строчки: «Подключить автоплатеж» и «Обещанный платеж».

Для активации услуги сделайте:

1. Нажимаете на строку «Обещанный платеж».
2. Появляется новое поле с вводом суммы платежа и кнопкой «Подключить».
3. Укажите нужную сумму платежа и нажмите на кнопку.

Обещанный платеж подключен.

Как ввести номер кода USSD на телефоне, чтобы пополнить счет?

Последний способ самый быстрый. В этом случае вам нужно ввести комбинацию цифр — короткую цифровую команду с телефона, чтобы услуга стала активной. Алгоритм действий:

1. Введите код USSD: *111*123# и нажмите кнопку вызова.
2. Спустя несколько секунд смартфон выведет поле с вводом суммы обещанного платежа.
3. Укажите ее и нажмите отправить.

Если команда была введена корректно, телефон пришлет ответное SMS уведомление.

Сколько денег нужно будет вернуть, чтобы погасить долг?

Это самый сложный вопрос для абонентов. Ведь долговая сумма может быть больше, чем израсходовал клиент за этот срок.

Расчет простой – вы будете обязаны внести ту сумму, которую указали при подключении услуги + размер комиссии (если она была). В противном случае долг внесут в отрицательный баланс.

Как отменить обещенку (доверилку)?

Услуга подключается один раз и только самим абонентом. Обещанный платеж нельзя убрать, так как вы его активировали.

Кто не сможет установить услугу, что делать в таком случае?

Услуга доступна не всем абонентам. В частности ее нельзя подключить при следующих условиях:

• ваш долг более 300 рублей;
• вы являетесь абонентом компании менее 2 месяцев;
• услуги связи по вашему номеру предоставляют через кредитный метод расчетов;
• на вашем номере уже подключена услуга «Обещанный платеж» либо «На полном доверии»;
• вы имеете задолженность по другим расчетным счетам в компании МТС;
• ваш тарифный план не предусматривает подключение услуги «Обещанного платежа».

Однако абонент может выйти на связь с нужным ему человеком даже при отрицательном балансе, если воспользуется другими опциями от МТС.

1. «Перезвони мне». Для этого нужно набрать номер нужного вам человека, и прослушать автоответчик. Он укажет цифру, которую нужно нажать, чтобы вызываемому абоненту пришло SMS уведомление о вашей просьбе перезвонить ему.
2. «Выручай». Данная опция позволяет принять ваш звонок за счет вызываемого абонента. Чтобы активировать опцию, введите команду 0880[номер телефона без восьмерки] и нажмите кнопку вызова. Например: 08809161234567.
3. «Пополни мне счет». Вы можете попросить другого абонента пополнить ваш счет. Для этого нужно набрать команду *116*номер абонента# и нажать кнопку вызова, например так, как приведено здесь: *116*89501042353#. Вызываемый абонент получит SMS уведомление о вашей просьбе.

Абонент МТС может быть уверен, что он всегда сможет дозвониться другому человеку. Главное не иметь на отрицательном балансе более 300 рублей. Если же ваш тарифный план или другие условия не позволяют взять обещанный платеж, вы можете воспользоваться дополнительными опциями для вызова абонента.

Источник

Как отменить услугу обещанный платеж на МТС, если уже взял

Абоненты МТС могут не беспокоиться, если не удастся пополнить баланс своевременно. Оператор предлагает в 2020 году воспользоваться кредитными услугами, продлив обслуживание сотовой связью и интернетом на ближайшие дни. Сервис подключают дистанционно, либо наносят визит в салон. Не всем клиентам удастся получить кредит на пополнение баланса, а при нарушении правил погашения человек рискует остаться без связи. Чтобы обещанный платеж обеспечивал связью независимо от количества денег на текущий момент, клиентам рекомендуется изучить особенности подключения и отключения опции.

Условия получения обещанного платежа

Одним из популярных способов подключения до недавних пор считался звонок на горячую линию, однако сейчас такой способ подключения не работает. Необходимо искать дистанционные самостоятельные способы оформления обещанного платежа.

Через этот сервис можно взять необходимую сумму в долг, и продолжать пользоваться услугами МТС, если:

1. Баланс положительный или задолженность не ниже 300 рублей.
2. Длительность сотрудничества – не менее 2 месяцев.
3. Функции «Кредит» или сервис «На полном доверии» отключены, поскольку дублируют предложенную опцию.
4. Отсутствуют иные задолженности по другим счетам МТС.
5. Оператор не предоставил связь по постоплатной схеме с отложенным пополнением.

Не все тарифные планы поддерживают опцию. Абонентам, выбравшим тариф по планам Гостевой или Курортный, а также по программам «МТС iPad» или «Базовый 092013», кредитный лимит не предоставляется, поскольку тарифы перемещены в архив.

Чтобы подключить сервис, пользуются:

• короткой командой * 111 * 123 # ;
• личным кабинетом на сайте компании (раздел «Оплата»);
• приложением «Мой МТС» (раздел «Счёт и оплата», опция с возможностями при нуле.

Способы отключения обещанного платежа на МТС

Если потребность в услугах отпала, абонент сможет отказаться от опции. Предусмотрены следующие способы отключения опции обещанного платежа:

1. В личном кабинете на сайте оператора самостоятельно.
2. Через приложение оператора.
3. В офисе МТС.
4. По телефону техподдержки по короткому номеру 0890 .

Отключение через смс не предусмотрено. Понадобится обращение в компанию онлайн или при личном общении.

Через личный кабинет МТС

Каждый абонент, имеющий доступ в интернет, может отключить услугу доверительный платеж на МТС, настроив нужную опцию в личном кабинете. Для регистрации понадобится знать свой номер телефона и создать пароль. После авторизации переходят в раздел управления услугами. Во вкладке «Оплата» находят соответствующую ссылку и вносят изменения в настройки.

Мобильное приложение МТС

Чтобы отменить обещанный платеж на МТС через приложение, потребуется предварительно убедиться в возможности установки соответствующей программы на телефоне.

После скачивания приложения, необходимо авторизоваться в системе и перейти во вкладку по ссылке «Возможности при нуле» и далее отписаться от услуги через настраивание обслуживания.

Звонок на короткий номер

Если необходимо отключить услугу «Обещанный платеж» МТС, но с самостоятельным отказом от опции возникли затруднения, можно воспользоваться помощью оператора кол-центра по номеру 0890 или по федеральному номеру 8 (800) 250-08-90 (для звонков по России).

Оператор порекомендует, как именно выполнить отключение, предварительно проведя идентификацию. Клиента могут попросить назвать данные паспорта и назвать код.

Существуют ли другие способы

Хотя по смс отключение опции не предусмотрено, есть не менее удобный бесплатный режим выполнения операции – через короткую команду USSD. Для этого потребуется набрать комбинацию цифр: * 111 * 1230 # . После набора нажимают клавишу вызова.

Система обработает запрос и автоматически отключит ставшую ненужной опцию.

Можно ли снять обещанный платеж МТС

Если клиент попросил у компании в долг деньги на оплату сотовой связи, отменить пополнение баланса и снять деньги со счета не получится.

Компания выдает средства прямым зачислением на счет и после отправки запроса (например, USSD команды) отменить не удастся.

Дело в том, что при активации услуги, клиент заявляет о своем согласии с предоставлением опции и взимаемой комиссией. Обратно убрать опцию не удастся без возврата денег с комиссией невозможно – компания сохранит баланс пополненным, а по истечении установленного времени (3-10 дней), средства автоматически спишутся с баланса сим-карты.

Если не выполнить обязательства, номер уйдет в минус, а средства снова вернутся в компанию без дополнительного вмешательства клиента.

Можно ли досрочно оплатить обещанный платеж

После подключения сервиса у клиента есть несколько дней, чтобы найти средства и зачислить их на баланс мобильного. При досрочном погашении будут действовать те же правила – автоматическое списание со счета телефона в отведенное время в размере суммы задолженности плюс комиссия МТС.

Компания предусматривает возможность частичной или полного погашения, если необходимая сумма поступит на счет своевременно.

Чтобы избежать блокировки по истечении предоставленного срока, необходимо внести средства на счет в течение ближайших дней.

Как погасить обещанный платеж

Для возврата одолженной у МТС суммы не требуется делать специальных перечислений по реквизитам оператора. Достаточно просто вернуть средства назад на счет в достаточном объеме.

Чтобы не обнулить счет снова после возврата обещанного платежа, понадобится пополнить баланс сотового одолженной суммой денег плюс оплатить комиссию (в зависимости от суммы платежа) и зачислить средства сверх обязательного платежа. Это позволит оставаться на связи после того, как оператор проведет автоматическое погашение.

Для пополнения счета сотового телефона используют любой из доступных вариантов. На сайте компании есть специальный платежный сервис, чтобы аннулировать задолженность и пополнить баланс из средств со счета карты.

Источник

Отмена «Обещанного платежа» при регистрации: что это такое?

Компания «Мобильные ТелеСистемы» предлагает абонентам использовать своеобразный займ небольшой суммы на баланс мобильника, когда под руками нет иного способа пополнить счет. Однако, нередко возникает вопрос: как отключить обещанный платеж на МТС, особенно когда в такой опции человек не нуждается? В некоторых случаях такой услугой пользуются родители, чтоб не вгонять счет телефона ребенка в минус и не платить проценты за пользование деньгами.

Разница между обещанным и доверительным платежом

Эти услуги подключаются дополнительно к основным опциям. Практически нет ни одного тарифного плана, в котором бы была предусмотрена такая возможность пополнить счет. МТС расширяет зоны покрытия и работает не только в России.

Так, в Беларуси такая опция называется «Кредит доверия» и аннулировать ее можно теми же способами, но с некоторыми нюансами. Отмена в любом случае должна сопровождаться волевым намерением владельца номера.

По сути, отключить доверительный платеж на МТС можно набором тех же команд, как если бы абонент мобильного телефона желал отменить услугу обещанного платежа.

О наличии подключенной опции можно узнать:

• через оператора колл-центра;
• у сотрудника офиса сотовой связи;
• в закрытой части сайта mts.ru, зайдя под логином и паролем;
• через короткие USSD-команды можно включить и выключить любую из рассматриваемых услуг.

Если единожды дать согласие на доверительный или обещанный платеж, то при снижении баланса нужно будет дополнительно отключать опцию, чтобы кредит автоматически не начислялся. При нулевом балансе возобновление этой дополнительной опции невозможно. Отказываться можно только имея для звонка или SMS достаточное количество денег.

После пополнения баланса самим абонентом, оператор снимает процент за пользование средствами компании. По сути, это целевой кредит, который выдается небольшими суммами и на короткий промежуток времени.

Отключение услуги «Обещанный платеж»

Если у абонента есть с собой паспорт и он находится поблизости к салону связи, то и отключить услугу не составит труда и не займет много времени. Сотрудник офиса может выдать буклет, где человеку будет предоставлена информация об отключении.

Удалить сведения об опции можно в данном случае на основании устного обращения. На телефон придет SMS, где будет содержаться текст о приостановлении действия услуги.

Важно! Отказаться от опции можно без взимания дополнительной платы.

Отключить обещанный или доверительный платеж по SMS не представляется возможным.

Однако, при наличии подключенного мобильного интернета можно зайти на сайт компании или скачать одноименное приложение. Во втором случае, чтобы отключиться от платежа, не надо каждый раз вводить пароли.

На сайте предстоит сделать следующее:

• авторизоваться;
• выбрать вкладку «Услуги»;
• среди прочих найти Обещанный или доверительный платеж;
• кликнуть по кнопке «Отключить»;
• на телефон придет SMS, которая подтвердит, что отключиться удалось.
• Отменить опцию можно через дозвон оператору. В устной форме абонент просит, чтоб убрали опции по возобновлению баланса в кредит. Ожидание ответа может затянуться надолго, но МТС предлагает на платной основе выделить оператора, который в течение суток должен будет оперативно перезванивать клиенту и решать все его вопросы.

Отключить дополнительную услугу не составляет особого труда, поскольку ограничений по времени действия запрета на прекращение предоставления опции нет. В любой момент, но после погашения обязательной суммы займа можно отменить подписку на услугу.

Источник