Нет подходящих складов вайлдберриз что значит

Замена на складе Вайлдберриз что это значит

Посылка, отправленная магазином до покупателя проходит долгий путь по складам и сортировочным центрам, и статус отправления постоянно меняется, иногда по несколько раз в день, а порой раз в неделю. Вот только торговая площадка обычно не делится значениями тех или иных статусов посылки, и покупателям приходится догадываться, звонить в поддержку или искать ответы в других местах.

В этой статьей мы рассмотрим статус отправления замена на складе Wildberries. Разберёмся, что означает этот статус, как долго он может быть и придёт ли вообще посылка после этого.

Что значит статус посылки замена на складе Wildberries?

Если в статусе своей посылки из магазина вы видите замена на складе Вайлдберриз, то это означает, что выбранного вами товара в данный момент в наличии нет. Это, конечно же, вина Wildberries. Ведь это означает, что на странице магазина в момент вашего заказа был указан не актуальный статус товара — было написано, что он есть в наличии. И вы заказали его, считая, что он присутствует.

Когда ваш заказ переходит в статус замены, то с ним в ближайшем будущем может произойти следующее:

• Магазин подождёт поставки выбранного вами товара от поставщика на склад и продолжит доставку, когда товар будет в наличии.
• Магазин найдёт на складе аналогичный товар и отправит его вам.

Второй вариант должен произойти с согласованием с покупателем, однако не всегда так происходит и сотрудники склада просто заменяют товар и отправляют дальше.

Что делать, если статус «замена» долго не меняется?

Посылка может остаться в этом статусе на продолжительное время, ведь нужно ждать доставки от поставщиков, и её скорость не зависит от сотрудников склада Вайлдберриз. Практика показывает, что если статус замена не меняется в течение шести дней, то у покупателя появляется возможность отменить заказ в личном кабинете. Если деньги за заказ уже были вами уплачены, то они будут возвращены после отмены.

Поэтому при таком статусе отправления ждать следует шесть дней, а потом решать — отменять заказ или дожидаться ещё, пока на склад поступит необходимый вам товар.

Что делать, если посылка со статусом «замена» пришла?

Если на складе Wildberries, всё-таки, дождались поставки вашего товара, то посылка может прийти до покупателя. Но то, что у отправления по мере доставки был такой статус, должно вызывать настороженность и поэтому товар следует тщательно проверить.

Нет гарантий, что замена была произведена именно на тот товар в Вайлдберриз, который вы заказывали, раз его не было в наличии какое-то время. Даже, если это тот самый товар, то возможно другая поставка чем-то отличается от того, что вы хотели по цвету, качеству и другим характеристикам. Поэтому, как только получите такую посылку, проверьте в ней всё, что вам нужно. Прежде, чем забирать, убедитесь, что товар соответствует вашим требованиям.

Как вернуть товар в Wildberries

Если всё-таки после замены с товаром что-то не так и вам теперь он не подходит, то вы можете вернуть его. Легче всего это сделать прямо в пункте выдачи — просто не получать посылку и не забирать её. Тогда она отправится обратно и вам будут возвращены деньги, если вы оплачивали их заранее. Это самый быстрый способ сделать возврат товара, поэтому не поленитесь потратить время на контроль в пункте выдачи.

Если же посылку вы уже получили, и только дома обнаружили не соответствие вашим желаниям, то тоже можете вернуть её в течение 21 дня с момента получения. Произвести возврат в этот срок можно даже если товар надлежащего качества и просто не подходит вам по каким-то признакам. Но сохранение товарного вида и целостности обязательны. Поэтому следует убедиться в том, что упаковка целая и сам товар не повреждён вами, не имеет признаков использования и все бирки и наклейки в наличии на своих местах. Также комплектность товара должна быть полной.

Если в посылке несколько товаров, а не подходят только некоторые из них, то вернуть можно не весь заказ, а только те товары, которые вам не нужны.

Вернуть можно, доставив посылку самостоятельно в пункт выдачи Вайлдберриз, либо вызвать к себе курьера, если в вашем населённом пункте доступна курьерская доставка.

Подробнее о процедуре возврата вы можете познакомиться на странице магазина https://www.wildberries.ru/services/vozvrat-tovara.

Как вернуть деньги за товар

Если вы отменили заказ по прошествии 6 дней с момента появления статуса «Замена на складе Вайлдберриз», то деньги должны зачислиться на тот счёт, с которого вы производили оплату. Магазин отправит их сразу же после отмены, но фактически зачисление может произойти позже. Это зависит от банка, в котором обслуживается ваша карта. Если вы видите в личном кабинете, что возврат средств уже произведён, а денег на вашем счету нет, то обратитесь в поддержку вашего банка.

Если покупка была произведена в кредит или рассрочку, то возврат осуществляется на ваш кредитный счёт в банке. При этом из суммы вычитаются расходы за доставку, а уплаченные проценты по кредиту не компенсируются покупателю.

Источник

На какие склады Wildberries отгружать свой товар?

Куда доставлять товар? С какого склада продаётся больше товаров?

Подобные вопросы очень значимы для поставщиков при работе на Wildberries, прежде всего тем, кто действительно хочет заработать. В этой статье мы узнаем, как осуществлять поставку на маркетплейс и на какие склады лучше отгружать товар.

При оформлении поставки, очень важно знать, что заказ доставляется покупателю с ближайшего склада, на котором хранится товар. Более того, у каждого склада есть своя зона покрытия доставки. Если Вам важно, чтобы продажи охватывали большую площадь, следовательно, лучше делать поставки на несколько складов.

В данный момент склады Вайлдберриз есть во многих крупных городах России и их становится все больше, по сравнению с другими меркетплейсами. Со списком можно ознакомитьсятут

Что учитывать при выборе склада?

При выборе склада для поставки товара, учитывайте следующее:

• Склады в Москве охватывают всю Россию.
• Заказ доставляется с ближайшего склада, на котором хранится товар.
• Склады имеют разную зону охвата доставки.
• Покупатели видят только те товары на сайте, которые находятся на складе, покрывающем его регион.
• Чем больше складов Вы пополняете своим товаром, тем больше по площади будет охват продаж.
• Если Вы только начинаете, то лучше отправлять на склады в Москве, т.к. они покрывают всю Россию. С Московских складов продаётся 50% объема товара Wildberries.

Правила отгрузки на склад

Возможно, каким-то поставщикам этого будет достаточно, однако надо учитывает и другие факторы. Необходимо хорошо изучить правила отгрузки на склад, например, «Ювелирная продукция принимается только на складе в Коледино ул. Троицкая, 20», «Товары для “суперсейфа” принимаются только на складе в Коледино и в Казани». Подобные примеры можно изучить в личном кабинете WB, в разделе «Инструкции».

Чтобы определиться со складом, внимательно продумывайте свой выбор. С другой стороны, можно подсмотреть у ваших конкурентов, с каких складов у них продаётся товар, воспользовавшись сторонними сервисами. Прежде всего, это подскажет вам в какой зоне покрытия находится ваша целевая аудитория.

Как проверить, доступен ли Ваш товар для заказа в конкретном регионе?

Для этого сделайте следующее:

1. Зайдите на сайт WB.ru;
2. Выберите интересующий населенный пункт в верхней части страницы;
3. Перейдите в карточку товара и посмотрите, можно ли добавить его в корзину.
4. Если товар добавился в корзину, значит, ваш товар доступен для заказа в выбранном регионе.

Формируйте поставки с умом: добивайтесь максимальной зоны покрытия, распределяйте товар по складам пропорционально спросу, учитывайте его сезонность, оборачиваемость, дефицит, число продаж за месяц и т.д. В результате, все ваши труды в этом процессе окупятся.

Чтобы товар вышел в ТОП на Wildberries, он должен как можно чаще продаваться. Следовательно, если Вы будете отправлять товар на большее количество складов, то его карточку увидит большая аудитория. Это, безусловно, увеличит Ваши продажи на маркетплейсе.

Источник

Секреты Wildberries: На какой склад поставлять товар

Аналитика и консультация по поставкам на маркетплейсы Wildberries, Я.Маркет, Ozon, Lamoda, Aliexpress. Секреты маркетплейсов

ВАЖНО. Сайт WBCON.RU не является официальным партнером Маркетплейсов и его Поддержкой. Информация на сайте собрана из открытых источников и носит информационный характер. Информация на странице может быть не актуальна. За актуализацией обращайтесь в Поддержку Маркетплейса и/или в ЛК Поставщика

ИНФОРМАЦИЯ В СТАТЬЕ УСТАРЕЛА. ОБНОВЛЕННАЯ ВЕРСИЯ ДОСТУПНА ПО ССЫЛКЕ — Урок 7. На какой склад Wildberries делать поставку

Изучая код карточки Wildberries мы нашли табличку приоритетности доставки и сроки. Предлагаю Вашему вниманию СЕРВИС ПРОВЕРКИ ПРИОРИТЕТНОСТИ СКЛАДА

Переходим и выбираем регион покупателя и видим приоритетность склада для того или иного региона покупателя. Это очень важный параметр в ранжировании товара на Wildberries, это один из коэффициентов в АРИФМЕТИЧЕСКОЙ ФОРМУЛЕ ТОПа, которую я рассказываю в рамках Консультации в Skype. Далее любой город считайте по удаленности от складов WB.

*Москва — это Подольск + Подольск-2 (Коледино) + новый склад Крёкшино + Домодедово + Пушкино

Внимательно рассчитывайте свои доставки по складам и решайте куда доставлять товары.

ИНФОРМАЦИЯ В СТАТЬЕ УСТАРЕЛА. ОБНОВЛЕННАЯ ВЕРСИЯ ДОСТУПНА ПО ССЫЛКЕ — Урок 7. На какой склад Wildberries делать поставку

Источник

Склады wildberries. Какой склад выбрать?

Куда отправлять товар? С какого склада будет продаваться? Значимый вопрос при работе на ВБ. В этой статье расскажу о зонах покрытия складов и о том, как их выбрать.

Заказ доставляется покупателю с ближайшего склада, на котором хранится товар. У каждого склада есть своя зона охвата доставки. Если Вы хотите, чтобы продажи охватывали большую площадь, рекомендуем делать поставки на несколько складов.

Об условиях работы со своего склада по системе FBS читать здесь .

Как посмотреть, доступен ли товар для заказа в конкретном регионе?

1. Зайти на сайт WB.ru;

2. Выбрать интересующий населенный пункт в верхней части страницы;

3. Зайти в карточку товара и посмотреть, можно ли добавить его в корзину.

4. Все адреса складов Wildberries, можно посмотреть в ниже.

Ниже представлены карты зон охвата доставки для каждого склада. На них указано с какого склада в какие области доставляется товар. Склады в Москве охватывают всю Россию.

В данный момент склады вайлдберриз есть в следующих городах:

— Москва (Подольск, Коледино, Пушкино, Домодедово, Крекшино, Электросталь)

Адреса складов смотри ниже.

Зоны покрытия и адреса складов вайлдберриз.

Склады в Москве охватывают всю Россию.

КОЛЕДИНО (ПОДОЛЬСК 2)
Адрес склада в Коледино: МО, Подольский район, деревня Коледино, ул. Троицкая, д. 20 На Для въезда существуют 2 Кпп

Внимание! Выезд только через 1 Кпп
GPS/ГЛОНАСС :
Широта 55°23′12.7″N (55.386871)
Долгота 37°35′20.0″E (37.588898)

ПОДОЛЬСК
Адрес логистического парка «МЛП Подольск»: г. Подольск, ул. Поливановская, д.9 Складской комплекс расположен на юге Московской области, в непосредственной близости от Симферопольского шоссе, в 10 км от «Бетонки» (второй внешней кольцевой дороги) и также в 10 км от аэропорта Москвы «Домодедово».

Расстояние до склада от МКАД — 22 км, от ТТК —37 км.
На автомобиле нужно выехать на Варшавское шоссе или трассу «А130» и двигаться прямо через Бутово, Дрожжино, Щербинку, Старосырово и Знамя Октября.
Через 5 км будет Подольск.
Дорога займёт от 45 минут до 1 часа 35 минут.
GPS/ГЛОНАСС:
N 55.40741401514826, E 37.5905692577362
N 55°24.445′, E 37°35.434′
N 55°24′ 27″, E 37°35′ 26″

ЭЛЕКТРОСТАЛЬ
Адрес склада: Ногинский р-н, Московская обл., г. Электросталь.
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Координаты: 55.746565, 38.415274

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Адрес склада в Новосаратовке: Ленинградская обл., Всеволожский р-н, г.п. Свердловское, д. Новосаратовка, участок № 1 (промзона Уткина Заводь, комплекс МЛП, корпус 4, парадная 4).

Важно: съезд с КАД через заправку Лукойл!

GPS/ГЛОНАСС:
N 59.869686, 30.520049

КАЗАНЬ
Адрес склада в Казани: Республика Татарстан, Зеленодольский район, Казань, Технополис «Новая Тура».

GPS/ГЛОНАСС: N 55.848862, E 48.838177

КРАСНОДАР
Адрес склада в Краснодаре: ул. Почтовое отделение №27, 4 Обособленное подразделение «Краснодар-10» ИНН/КПП 7721546864/231245005.

GPS/ГЛОНАСС : N 45.005415, E 39.131836

ДОМОДЕДОВО
Адрес склада: г. Домодедово, ул. Логистическая, строение 9 А, административно-складской корпус 3. Склад находится с обратной стороны здания 11к3. GPS/ГЛОНАСС: N 55.468040, E 37.712381 Важно: въезд-выезд на склад осуществляется по ул. Зорин Лес.

GPS/ГЛОНАСС: N 55.468040, E 37.712381
Важно: въезд-выезд на склад осуществляется по ул. Зорин Лес.

НОВОСИБИРСК
Адрес склада в Новосибирске: ул. Петухова, д.71 Складской комплекс расположен на юге Новосибирска, рядом трассой Р-254 «Иртыш» (бывшая М51) Челябинск-КурганОмск-Новосибирск. К объекту обеспечен удобный и прямой доступ с ул. Петухова.

Основной ориентир супермаркет «Лента». На данный момент пропускная система в процессе автоматизации. Предъявление паспорта является обязательным.

GPS/ГЛОНАСС:
Широта 54°56′31″N (54.941901)
Долгота 82°54′59″E (82.916459)

ЕКАТЕРИНБУРГ
Адрес склада в Екатеринбурге: ул. Испытателей, дом 14Г (ориентир: здание склада находится напротив ул. Горнистов проезд, строение 1А).

Обособленное подразделение «Екатеринбург-17» ИНН/КПП 7721546864/668545002

GPS/ГЛОНАСС:
N 56.768783, E 60.812971

ХАБАРОВСК
Адрес склада в Хабаровске: ул. Краснореченская, д.118 лит Т Обособленное подразделение «Хабаровск-8» ИНН/КПП 7721546864/272345002

GPS/ГЛОНАСС:
N 48.449044, E 135.110697

Какой склад wildberries выбрать?

Чтобы понять какой склад выбрать, необходимо учитывать следующее:

— Заказ доставляется с ближайшего склада на котором хранится товар.
— Склады имеют разную зону охвата доставки.
— Покупатели видят только те товары на сайте, которые находятся на складе, покрывающем его регион.
— Чем больше складов вы пополняете своим товаром, тем больше по площади будет охват продаж.

Если вы только начинаете, то лучше отправлять на склады в Москве. Они покрывают всю Россию. Со складов в Москве продается 50% объема товара WIldberries.

Выбирая склад, внимательно продумывайте выбор. Можно подсмотреть у ваших конкурентов с каких складов у них продается товар. Это подскажет вам в какой зоне покрытия находится ваша целевая аудитория.

На какой склад вы отправляете свой товар?

Источник