Касса атол 90ф что значит обнуленная касса

Касса атол 90ф что значит обнуленная касса

Группа: Новички
Сообщений: 3
Регистрация: 29.9.2018
Пользователь №: 191 023

Всем добрый день!

Столкнулся с проблемой: при попытке утром распечатать Отчёт об открытии смены на ленте печатается сообщение «операция отменена» на дисплее четыре нуля.
При попытке оформить чек такая же история.
Предыдущая смена была закрыта, сообщение в ЛК ОФД «Закрыта смена № 78 в 18:48, 20 сентября».
При попытке сделать Z-отчёт печатает на ленте «обнулённая касса».
Ресурс ФН не исчерпан.
Диагностика соединения с ОФД проходит успешно.
Печать Х-отчёта через Драйвер ККМ проходит успешно.

Пытался кассу выключать, включать, от сети отключать — всё без изменений.

Ваще опытный!

Группа: Партнеры
Сообщений: 4 942
Регистрация: 9.11.2017
Пользователь №: 153 658

Всем добрый день!

Столкнулся с проблемой: при попытке утром распечатать Отчёт об открытии смены на ленте печатается сообщение «операция отменена» на дисплее четыре нуля.
При попытке оформить чек такая же история.
Предыдущая смена была закрыта, сообщение в ЛК ОФД «Закрыта смена № 78 в 18:48, 20 сентября».
При попытке сделать Z-отчёт печатает на ленте «обнулённая касса».
Ресурс ФН не исчерпан.
Диагностика соединения с ОФД проходит успешно.
Печать Х-отчёта через Драйвер ККМ проходит успешно.

Пытался кассу выключать, включать, от сети отключать — всё без изменений.

Источник

АТОЛ 90Ф. Сообщения на экране.

Режимы работы ККТ

«Выбор» — Выбор режима:
1 → 1 → ИТ → «0000» — режим оформления кассовых чеков
2 → 30 → ИТ → «01-9» — режим кассовых отчетов без гашения
3 → 30 → ИТ → «Г2-4» — режим отчета о закрытии смены
4 → 30 → ИТ → «1 164» — режим программирования
8 → 30 → ИТ → «А1-7» — режим доступа к ФН
00 → 30 → ИТ → «t1-4» — сервисный режим
РЕ — Выход из режима;
«r1-2» — подрежим реквизитов
«rEboot» — Инициализация памяти.

C-00 — Подтвердите выполнение операции, нажмите 00 или C для отмены

Выходит пустой чек — не правильно установлен рулон чековой ленты

Не включается (как включить) — нажать и удерживать в течение 2 с клавишу РЕ

Не выключается (как выключить) — нажать и удерживать в течение 5 с клавишу С

ЕГАИС — синхронизация с УТМ установлена

SCAN — Сторнирование последней позиции чека продажи алкоголя. ККТ ожидает сканирования ШК PDF-417(Акциза).

В левом верхнем углу дисплея мигает символ г — идет процесс заряда аккумулятора. По завершению заряда индикатор погаснет.

В левом нижнем углу мигает символ L — акб разряжен. Подключите кассу к сети питания.

— 001 — передает данные ОФД. В данном примере остался один документ.

— OOF — все данные ушли, далее следует Выбор или 0000

Вопросы и ответы

Как в кассе атол внести наименование товара

При включении касса показывает ВЫБОР — касса готова к выбору режима.

ОПЕРАЦИЯ ОТМЕНЕНА — требуется диагностика ККТ, чтобы выяснить причину.

Атол 90Ф подключение к 1с — нужно настроить кассу в фискальном режиме. Далее идет стандартная настройка 1с.

Атол 90Ф инн покупателя — печать и передача в офд инн покупателя работает только в режиме фискального регистратора.

Как внести фио кассира и инн в кассу атол 90ф — вводиться специальным редактором таблиц. Нужно подключить к ПК. Можно ввести через кассу, но это более сложный способ. Требуется тех. помощь, пишите в WhatsApp +7(987)-268-84-37

Автотестирование. ТАБЛИЦЫ НЕНОРМ — Нужно сделать инициализацию памяти.

Атол 90ф печатает обнуленная касса — смена закрыта и касса не дает повторно закрыть смену. Пробейте чек.

Атол 90ф как вывести «0000» на экран — Решение

ОЖИДАЕТСЯ ОТВЕТ ФН (ДО 30 СЕК.) НЕТ ФН В ФИСК. ККТ — выкл. ККТ, переподключите ФН и вкл. ККТ. Если проблема не исчезла, обратитесь в сервисный центр

Атол 90Ф, после замены ФН выходит ошибка 000-017 — Требуется настройка. Пишите в WhatsApp +7(987)-268-84-37

АТОЛ 90Ф как убрать ндс — нужно настроить таблицу через редактор таблиц, если нет возможности настроить через компьютер, пишите в WhatsApp или Viber.

АТОЛ 90Ф. Замена ФН в автономном режиме

Как удалить фамилию в атол 90ф — Подключите к компьютеру и запустите редактор таблиц. Если нет возможности настроить через компьютер, то

При закрытии смены пишет обнуленная касса — откройте смену.

Заблокировалась касса атол 90ф, не на что не реагирует — Выкл. кассу от сети 220В, отключите от аккумулятора. Или дождитесь полной разрядки АКБ.

Сброс даты и времени при каждом включении — обратитесь в АСЦ

Издает звуковой сигнал при вводе кода товара — необходимо настроить таблицу товаров

Как узнать, что смена открыта — снять отчет о текущем состоянии расчетов. Если он снялся, то смена закрыта. Если смена открыта, то на экране выйдет ошибка Е000-156 .

Чем отличается режим ккм возврат продажи от аннулирования покупки
Ответ: Аннулировать можно позицию или полностью чек. При аннулировании, документ продажи не является завершенным. По этой причине он не записывается ФН и не передается в ОФД. А возврат продажи является завершенным документом и передается в ОФД.

Как изменить цену товара (позиции) — Оставьте заявку в комментариях.

АТОЛ 90Ф подключение к компьютеру нет связи — Требуется проверка подключения. Оставьте заявку в комментариях.

Как открыть смену кассиром 2 — Для этого нужно ввести пароль второго кассира

Как проверить баланс сим карты — У ККТ нет такой функции. Единственный вариант — это установить сим карту в телефон.

Не пробивает пишет «Отмена операции» — Закройте смену. Если даже Вы закрывали смену вчера, возможно это операция не завершилась.

Кончилась лента, заменили, но касса не пробивает чек, пишет E163-030 — Чек открыт. Аннулируйте текущий чек, нажмите РЕ

атол 90ф отключение работы с егаис — требуется редактирование таблиц.

атол 90ф как установить запрет на безналичную оплату — нужно отключить в таблицах настроек.

Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-06-29

Добавить Ваш комментарий:

Комментарии к этому тексту:

Комментарий добавил(а): Виола
Дата: 2020-07-25

Здравствуйте. После перевода атол 90ф в режим фр путём ввода кода защиты 1 на следующий день при включении касса не показывает 0000, а на экране AF(перевернутое)OL. Что это за режим и как из него выйти?

Комментарий добавил(а): Елена
Дата: 2019-08-24

После замены ленты, на экране высветилось точки и касса не реагирует ни на одну клавишу

Комментарий добавил(а): инна
Дата: 2018-07-14

Добрый день. При включении ККТ горит —OFF, на клавиши не реагирует. К ЕГАИС не подключена, сканера нет. В чем может быть проблема?

Комментарий добавил(а): Алексей
Дата: 2017-12-20

Добрый день. При включении ККТ горит —OFF, на клавиши не реагирует. К ЕГАИС не подключена, сканера нет. В чем может быть проблема?

Источник

Инструкция кассира Атол 90Ф

Данная инструкция кассира Атол 90Ф поможет разобраться в алгоритме совершения на кассе:

• открытия и закрытия смен;
• пробития произвольных чеков и с запрограммированными товарами;
• оформлять возврат прихода и возврат средств.

Открытие и закрытие смен

Перед началом работы кассир должен открыть кассовый режим. По окончании рабочей смены возможна выгрузка Z-отчета.

Открытие кассового режима

Чтобы активировать на онлайн-кассе Атол 90Ф режим пробития чеков, нужно выполнить следующий алгоритм действий.

• Нажмите кнопку «РЕ».
• Дважды нажмите на единицу («1») на клавиатуре устройства.
• Два раза нажмите на кнопку «ИТ» для подтверждения операции.

На информационном табло Атол 90Ф должны отобразиться 4 нуля. Это значит, что устройство вошло в кассовый режим и готово к работе.

Обратите внимание, что для дальнейшего пробития чеков в устройстве должна быть заложена товарная база.

Закрытие смены и промежуточный отчет

Если во время работы Атол 90Ф появилась необходимость выгрузить информацию о полученной выручке, выполните следующий алгоритм действий.

1. Нажмите кнопку «РЕ».
2. Наберите на клавиатуре комбинацию 230.
3. Нажмите клавишу «ИТ».
4. Наберите цифру 1.
5. Нажмите кнопку «РЕ» для завершения операции.

На бумажной ленте будет напечатан X-отчет без закрытия смены.

Для генерации Z-отчета воспользуйтесь следующим алгоритмом.

1. Нажмите кнопку «РЕ».
2. Наберите на клавиатуре 330.
3. Нажмите клавишу «ИТ» на Атол 90Ф.
4. Наберите цифру 2.
5. Нажмите кнопку «РЕ» для завершения операции.

После этого смена будет закрыта, устройство можно выключить.

Пробитие чеков на Атол 90Ф

Основное назначение онлайн-кассы ― учет и регистрация операций прихода и расхода с дальнейшей передачей данных ОФД. Поэтому большинство доступных опций в Атол 90Ф связаны с пробитием чеков прихода, расхода, возврата. При этом обслуживание может вестись как по товарам со свободной ценой, так и с применением фиксированной стоимости, которая заложена в номенклатурной базе. Дополнительно Атол 90Ф может отправлять квитанции об оплате в виде смс-сообщений и принимать безналичные способы расчета.

Чеки на товары со свободной стоимостью

Чтобы распечатать квитанцию об оплате товара по свободной цене, воспользуйтесь следующим алгоритмом действий.

1. Введите код отпускаемого товара на клавиатуре Атол 90Ф.
2. Нажмите кнопку «ВВ».
3. Введите стоимость товара.
4. Повторно нажмите клавишу «ВВ».
5. Подтвердите ввод с помощью кнопки «ИТ».

Если при этом нужно подсчитать сдачу и отразить ее в чеке, после повторного нажатия «ВВ» воспользуйтесь клавишей «ПС», введите сумму, уплаченную клиентом, и завершите операцию кнопкой «ИТ».

Атол 90Ф может принять и безналичный расчет. Для его проведения нужно воспользоваться следующим алгоритмом действий.

1. Наберите код товара на клавиатуре Атол 90Ф.
2. Нажмите кнопку «ВВ».
3. Введите стоимость товара.
4. Повторно нажмите клавишу «ВВ».
5. Воспользуйтесь клавишей «ПС».
6. Завершите операцию кнопкой «00».

Для отправки квитанции об оплате на телефон покупателя, нужно использовать следующую комбинацию действий.

1. Наберите код товара на клавиатуре Атол 90Ф.
2. Нажмите кнопку «ВВ».
3. Введите стоимость товара.
4. Повторно нажмите клавишу «ВВ».
5. Воспользуйтесь клавишей «АН».
6. Введите номер телефона покупателя (через 8).
7. Подтвердите отправку чека с помощью двойного нажатия «ИТ».

Если при печати чека на товар со свободной ценой нужно отразить расчет по его количеству, то при использовании необходимого алгоритма нужно вначале ввести количество отпускаемых единиц и подтвердить действие с помощью клавиши «Х».

Операции по отпуску товаров с фиксированной стоимостью

Чтобы касса Атол 90Ф напечатала простой чек, нужно воспользоваться следующей комбинацией клавиш.

1. Код отпускаемого товара цифрами с клавиатуры.
2. Двойное нажатие «ВВ».
3. Подтверждение операции с помощью «ИТ».

Если при этом нужно подсчитать сдачу для покупателя и отразить ее на чеке, то после двойного нажатия «ВВ» воспользуйтесь клавишей «ПС», введите сумму, уплаченную покупателем, и нажмите «ИТ» для завершения операции.

Для приема безналичного расчета с пробитием простого чека, нужно использовать следующую комбинацию.

1. Код отпускаемого товара цифрами с клавиатуры.
2. Двойное нажатие «ВВ».
3. Клавиша «ПС».
4. Подтверждение ввода с помощью кнопки «00».

Пробитие чека с дополнительной отправкой квитанции об оплате в виде смс совершается с помощью следующего алгоритма.

1. Код отпускаемого товара цифрами с клавиатуры.
2. Двойное нажатие «ВВ».
3. Клавиша «АН».
4. Номер телефона покупателя (через 8).
5. Двойное нажатие «ИТ»

Если в чеке на товар с фиксированной стоимостью нужно отразить расчет стоимости по количеству перед выполнением нужного алгоритма наберите на клавиатуре Атол 90Ф количество товара и подтвердите его ввод клавишей «Х».

Печать чеков расхода на Атол 90Ф

Онлайн-касса может пробивать квитанции по расходу для товаров со свободной и фиксированной ценой, по безналичному или стандартному способу расчета.
Для каждого из способов существует своя комбинация клавиш.

Если нужно, создать чек расхода с включением товара по фиксированной цене, воспользуйтесь следующим алгоритмом действий.

1. Тройное нажатие «Х». На дисплее Атол 90Ф должно отразиться 3-Р.
2. Нажмите «ВВ».
3. Введите код товара.
4. Дважды нажмите «ВВ».
5. Подтвердите операцию с помощью клавиши «ИТ».

Если при этом используется безналичный расчет, то финальное нажатие «ИТ» замените нажатием на кнопки «ПС» и «00».

При необходимости печати чека расхода на товар со свободной стоимостью воспользуйтесь следующим алгоритмом.

1. Тройное нажатие «Х». На дисплее Атол 90Ф должно отразиться 3-Р.
2. Нажмите «ВВ».
3. Введите код товара.
4. Повторно нажмите «ВВ».
5. Укажите цену продукции.
6. Еще раз нажмите «ВВ».
7. Подтвердите завершение операции с помощью кнопки «ИТ».

Если при этом нужно использовать безналичный расчет, то финальное нажатие «ИТ» замените нажатием на кнопки «ПС» и «00».

Возврат прихода на Атол 90Ф

Осуществить подобную операцию можно для товаров со свободной и фиксированной ценой, с использованием наличного и безналичного расчета. Операции производятся из кассового режима на Атол 90Ф.

Чтобы осуществить возврат прихода с фиксированной ценой, воспользуйтесь следующим алгоритмом действий.

1. Нажмите кнопку «В3».
2. Введите с клавиатуры Атол 90Ф код товара.
3. Дважды нажмите клавишу «ВВ».
4. Подтвердите операцию нажатием кнопки «ИТ».

В случае необходимости использования безналичного расчета вместо итогового нажатия «ИТ» используйте кнопки «ПС» и «00».

Если нужно пробить возвратный чек на товар со свободной ценой, осуществите следующую последовательность действий.

1. Нажмите клавишу «В3».
2. Введите код товара.
3. Нажмите клавишу «ВВ».
4. Введите цену товара.
5. Повторно нажмите «ВВ».
6. Подтвердите завершение операции клавишей «ИТ».

Здесь, как и при печати возвратного чека с фиксированной ценой товара, для использования безналичного расчета нужно финальное нажатие «ИТ» заменить на ввод комбинации «ПС»+«00».

Возврат расхода на Атол 90Ф

Данную операцию можно сделать для товаров со свободной или фиксированной ценой, с использованием безналичного или стандартного расчета.

Чтобы напечатать чек возврата расхода для товаров с фиксированной ценой, воспользуйтесь следующей комбинацией.

1. Четыре раза нажмите на кнопку «Х» до отображения «4-ВР» на экране.
2. Нажмите клавишу «ВВ».
3. Введите товарный код с помощью клавиатуры Атол 90Ф.
4. Дважды нажмите «ВВ».
5. Подтвердите завершение операции с помощью кнопки «ИТ».

При необходимости печати чека возврата расхода на товар со свободной стоимостью алгоритм несколько изменится.

1. Четыре раза нажмите на кнопку «Х» до отображения «4-ВР» на экране.
2. Нажмите кнопку «ВВ».
3. Введите код товара.
4. Повторно нажмите кнопку «ВВ».
5. Введите цену товара.
6. Еще раз нажмите клавишу «ВВ».
7. Подтвердите завершение операции с помощью кнопки «ИТ».

При использовании любого из представленных алгоритмов на Атол 90Ф вы можете произвести возврат расхода по безналу. Для этого вместо финального нажатия «ИТ» используйте комбинацию «ПС»+«00».

Коррекция чеков

Атол 90Ф позволяет изменить данные приходных или расходных операций. Для каждого из действий предусмотрен отдельный алгоритм.

Чтобы скорректировать чек прихода на Атол 90Ф, выполните следующую последовательность действий.

1. Повторно нажмите клавишу «ВВ».
2. Введите сумму коррекции.
3. Нажмите клавишу «ВВ».
4. Пять раз нажмите на клавишу «Х» пока на экране кассы не отобразиться «5-СП».
5. Подтвердите действие нажатием кнопки «ИТ».

При необходимости коррекции чека расхода алгоритм действий будет схож, только в первом пункте нужно нажать на клавишу «Х» 6 раз до появления надписи «6-СР».

Аннуляция чеков на Атол 90Ф

Чтобы полностью отменить оплату, нужно до финального нажатия «ИТ» или «ПС»+«00» использовать кнопку «РЕ».

Внесение денег в кассу и выплаты без печати чека

Для учета таких операций введите на клавиатуре Атол 90Ф сумму прихода или расхода а затем нажмите клавишу «+» или «-» в соответствии с характером требуемого действия.

Настройка Атол 90Ф перед работой

До первого включения устройства в кассовом режиме, необходимо произвести регистрацию фискального накопителя и ввести некоторые параметры, полученные в налоговой службе.

Программирование оператора фискальных данных

Для совершения этой операции нужно знать порт подключения и имя хоста. Эти данные выдаст ОФД. Получив всю необходимую информацию, можно приступать к программированию.

1. Нажмите клавишу «РЕ».
2. Наберите на клавиатуре 430.
3. Воспользуйтесь клавишей «ИТ» для подтверждения операции.
4. Нажмите «АН».
5. Используйте клавишу «00», чтобы распечатать таблицу символов для Атол 90Ф.
6. Еще раз нажмите кнопку «ИТ».
7. Введите имя хоста и подтвердите действие кнопкой «ИТ».
8. Нажмите кнопку «РЕ».
9. Воспользуйтесь клавишей «ВВ», а затем «ИТ».
10. Введите порт подключения.
11. Завершите ввод и подтвердите операцию кнопкой «РЕ».

Дальше на Атол 90Ф нужно выбрать режим взаимодействия с фискальным накопителем. Для этого выполните следующий алгоритм.

1. Нажмите клавишу «РЕ».
2. Наберите на клавиатуре 830.
3. Воспользуйтесь клавишей «ИТ» для подтверждения операции. На экране должна появиться надпись А1-7.
4. Нажмите единицу, чтобы на табло появилось r1-2.
5. Выберите используемую налоговую систему клавишами от 1 до 5 в соответствии с распечатанной таблицей значений.
6. Переключаясь между опциями с помощью кнопки «ВВ» и 1 для ввода реквизитов заполните все требуемые поля, которые предлагает Атол 90Ф.
7. Для завершения ввода нажмите кнопку «ИТ».

Чтобы проверить введенные значения и реквизиты используйте кнопку «ПС». Если все верно, можно распечатать введенные значения с помощью кнопки «Х».

Регистрация аппарата с фискальным накопителем

Для выполнения этой операции на Атол 90Ф воспользуйтесь следующим алгоритмом.

1. Нажмите кнопку «РЕ».
2. Наберите на клавиатуре 830.
3. Подтвердите ввод кнопкой «ИТ».
4. Нажмите цифру 3 и еще раз кнопку «ИТ».
5. Введите 00, чтобы распечатать таблицу значений параметров регистрации и фискальных признаков.
6. С ее помощью укажите требуемые данные используя цифру 1 для ввода реквизитов и кнопку «ВВ» для переключения между ними.

После регистрации вы сможете распечатать отчет фискального накопителя. Для этого нажмите кнопку «РЕ», введите 230, нажмите «ИТ» и наберите цифру 5.

Технологическое обнуление Атол 90Ф

Для сброса параметров онлайн-кассы воспользуйтесь следующим алгоритмом действий.

1. Нажмите клавишу «РЕ».
2. Наберите 0.
3. Используйте клавишу «Х».
4. Введите код 30.
5. Нажмите «ИТ», чтобы подтвердить операцию.
6. Наберите 00 для закрытия архива ФН.
7. Нажмите клавишу «РЕ».
8. Наберите 830 с клавиатуры Атол 90Ф.
9. Используйте «ИТ» для подтверждения ввода.
10. Чтобы пробить пробный чек нажмите на клавиатуре цифру 4.
11. Наберите 0030.
12. Нажмите кнопку «ИТ».
13. Завершите операцию по технологическому обнулению с помощью кнопки 1.

При программировании можно задать различные параметры, в том числе и время, дату, заголовок чека. Чтобы произвести эти операции, используйте полную инструкцию Атол 90Ф, которая поставляется производителем в комплекте оборудования.

Источник