Фн не фискализирован атол 30ф что значит

Фн не фискализирован атол 30ф что значит

Группа: Новички
Сообщений: 10
Регистрация: 11.2.2021
Пользователь №: 342 623

Доброго времени суток Касса Атол 30 ф , ФН новый , ФН не фискализирован .

Драйвером ДТО версия 8.12.00.00 кнопка регистрация не активна
Драйвером ДТО версия 10.8.0.0 все заполнено при нажатии кнопки регистрации не чего не происходит .

Что делать куда капать Сутки в ФНС уже пошли

Тех.поддержка

Группа: Администраторы
Сообщений: 55 554
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717

чек информации о ККТ
лог драйвера

Группа: Новички
Сообщений: 10
Регистрация: 11.2.2021
Пользователь №: 342 623

Тех.поддержка

Группа: Администраторы
Сообщений: 55 554
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717

все написано, что мы просим предоставить

если для вас это пустой звук — просьба обратиться в АСЦ

Группа: Новички
Сообщений: 10
Регистрация: 11.2.2021
Пользователь №: 342 623

Все кассы были ДТО версия 8.12 на 10 только столкнулся .

Номер кассира: 30

Дата и время в ККТ: 2021.02.15 15:40:40

ФН найден, не фискализирован

Заводской номер: 00106100844255

Название ККТ: АТОЛ 30Ф

Версия прошивки: 3.0.1245

Значение внутреннего счетчика чеков: 1

Значение внутреннего счетчика документов: 10

Денежный ящик закрыт

Чековая лента присутствует

Чековая лента скоро закончится: нет

Ширина чековой ленты: 32/336

Соединение с принтером: нет

Невосстановимая ошибка принтера: нет

Ошибка отрезчика: нет

Перегрев ТПГ: нет

Блокировка ККТ: нет

Тех.поддержка

Группа: Администраторы
Сообщений: 55 554
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717

ДТО8 снято с поддержки

все работы выполнять в ДТО10
запрашиваемые данные те же:

чек информации о ККТ
лог драйвера

Группа: Новички
Сообщений: 10
Регистрация: 11.2.2021
Пользователь №: 342 623

Тех.поддержка

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 1 356
Регистрация: 9.9.2016
Из: Москва
Пользователь №: 125 641

Доброго времени суток Касса Атол 30 ф , ФН новый , ФН не фискализирован .

Драйвером ДТО версия 8.12.00.00 кнопка регистрация не активна
Драйвером ДТО версия 10.8.0.0 все заполнено при нажатии кнопки регистрации не чего не происходит .

Что делать куда капать Сутки в ФНС уже пошли

ФН найден, не фискализирован

А говорите ККТ новая

Группа: Новички
Сообщений: 10
Регистрация: 11.2.2021
Пользователь №: 342 623

не могу загрузит логи и чек , как залит ??

ФН найден, не фискализирован

А говорите ККТ новая

Тех.поддержка

Группа: Администраторы
Сообщений: 55 554
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717

Источник

Неверное состояние ФН: способы решения проблемы

В 2019 году завершается очередной этап вступления в силу поправок к 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники». На смену устаревшим автономным ККМ пришли онлайн-кассы. Электронная контрольная лента защищенная (ЭКЛЗ) сменилась фискальным накопителем. Теперь провести регистрацию и фискализацию своей ККТ владельцы могут самостоятельно. В процессе эксплуатации многие владельцы сталкиваются с ошибкой неверного состояния ФН. Остановимся на одной из них более подробно.

Причины возникновения ошибки «2 неверное состояние ФН»

Фискальный накопитель представляет собой чип памяти, расположенный внутри каждой онлайн-кассы. Компактный микропроцессор шифрует данные и в реальном времени направляет их оператору фискальных данных (ОФД). Последний выступает посредником между владельцем кассы и налоговыми органами. Именно благодаря этому устройству налоговые органы имеют доступ к фискальным данным организации.

Любой сотрудник, регулярно имеющий дело с ККТ, сталкивался с ситуацией, когда его кассовый аппарат давал сбой в работе. При этом распечатывался чек с кодом ошибки. Одной из распространенных проблем является неверное состояние накопителя. Ошибка «2 — неверное состояние ФН» может появиться в следующих случаях:

1. Отсутствие связи с ФН;
2. Фискальный режим не активирован;
3. Накопитель повреждён;
4. Чип памяти находится в статусе, при котором запрашиваемая операция невыполнима.

Подпишись на наш канал в Яндекс Дзен — Онлайн-касса!
Получай первым горячие новости и лайфхаки!

Что делать, если ошибка 02h «неверное состояние ФН» возникла на различных типах ККТ

Современный рынок онлайн-касс характеризуется широким разнообразием ККТ. У каждой модели есть назначение и набор функций, который касса может выполнять. ККМ отличаются как по типу подключения (автономные или интегрированные), так и по способам выхода в сеть интернет. Каждый владелец в зависимости от своих нужд и предпочтений сам осуществляет выбор той или иной модели онлайн-кассы. Рассмотрим более подробно наиболее популярные модели онлайн-касс и способы устранения ошибки 02h: неверное состояние ФН.

Ошибка неверного состояния ФН на терминалах ШТРИХ-М

Перед тем как начать диагностику проблемы, необходимо проверить и, при необходимости, обновить версию драйвера онлайн-кассы. Действия по конфигурированию рекомендуется производить именно с его помощью, не прибегая к использованию стороннего программного обеспечения и прочих утилит. На официальном интернет-сайте производителя содержатся актуальные ПО и инструкции по его установке.

Активация ФН производится с помощью п. 11 в окне теста драйвера. В появившемся окне в соответствующие поля внесите ИНН и РНМ ККТ. Коды налогообложения и режима работы ККТ формируются по битовой маске, указанной в инструкции к аппарату. Заполнив обязательные поля, нажмите клавишу «Сформировать отчет о регистрации ККТ».

Следующий шаг на пути к устранению ошибки «2 — неверное состояние ФН» — запрос статуса накопителя. При правильной настройке должен появиться отчёт:

• Проведена настройка ФН: да;
• Открыт фискальный режим: да.

Выполните закрытие и открытие смены и попробуйте выполнить регистрацию оплаты. Если проблема сохранится, то следует обратиться в сервисный центр за квалифицированной помощью.

1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

Некорректное состояние ФН на примере Атол 30Ф

Чаще всего ошибка появляется в случае, когда ФН не фискализирован, а кассир, к примеру, пытается снять отчёт о состоянии расчетов.

Итак, после регистрации ККМ в налоговых органах запускаем ПО «Утилита для регистрации ККТ АТОЛ», входящее в комплект с устройством. Обратите внимание на то, что на этом этапе аппарат уже должен быть подключен к персональному компьютеру или ноутбуку. После того, как операционная система обнаружит Атол, нажимаем «Далее» и переходим по ссылке «Зарегистрировать». После нажатия на кнопку «Синхронизировать с ПК», произойдёт актуализация даты и времени устройства с операционной системой.

На следующем этапе настройки будет предложено ввести данные об организации. Необходимо заполнить все поля в соответствии с данными, представленными в ФНС.

Далее введите параметры своего ОФД: адрес сервера, DNS, порт и ИНН. На завершающем этапе конфигурирования останется выбрать систему налогообложения и нажать кнопку «Выполнить». Утилита свяжется с оператором фискальных данных, и при успешном завершении операции будет распечатан отчёт о регистрации.

Онлайн-кассы семейства «Эвотор»

ККМ Эвотор отличаются широким функционалом. В стандартный комплект кроме самого терминала входят программное обеспечение и операционная система. Существует возможность подключить периферийное оборудование: сканер штрихкодов, модуль для ЕГАИС, терминал для приёма платежей банковской картой.

Ошибка 212 «неверное состояние ФН» может возникнуть в одном из нескольких случаев:

1. Отсутствует связь с ФН.
2. Накопитель не активирован.
3. Неисправность фискального накопителя.

При потере связи необходимо проверить физическое соединение ФН с главной платой ККТ. Подключение двух этих устройств осуществляется посредством шлейфа. Отсоедините и вновь присоедините оба его конца из разъёмов сопрягающихся устройств.

Проверить связь с чипом памяти возможно и с помощью низкоуровневой команды. Через раздел «Настройки» основного меню выберите «Обслуживание кассы», затем «Дополнительные операции» и «Произвольная команда». В поле «Команда» наберите «A4 20». В случае отсутствия ошибок будет выведен результат «(0)».

Когда связь установлена, пришло время активировать ФН. Эта процедура не требует от пользователя специализированных знаний. Рассмотрим её более подробно.

Нажмите на главном экране своего Эвотор «Начать работу». В зависимости от предпочитаемого способа связи, установите соединение с интернет. В этом вам поможет дружественный интерфейс и подсказки. Онлайн-касса свяжется со своим сервером и проверит наличие обновления, после чего вам будет предложено ввести дату и время. На следующем этапе введите регистрационные данные, ранее поданные в ФНС:

• реквизиты и адрес организации;
• регистрационный номер кассы;
• используемую по умолчанию систему налогообложения.

Следующий шаг – подключение к ОФД. Для этого нужно будет ввести данные:

• ИНН оператора фискальных данных;
• наименование;
• сетевые адрес и порт подключения.

Внимательно проверьте все введённые данные и нажмите кнопку «Зарегистрировать».

Источник