Если у абонента постоянно занята линия что это значит

Телефон постоянно занят — почему и что делать?

Причины, по которым телефон абонента занят.

Ответ «номер абонента занят» или короткие гудки могут означать либо временные проблемы с сетью, либо то, что пользователь уже разговаривает, а функция удержания звонка не работает. Если же телефон занят постоянно, и до абонента невозможно дозвониться, причины могут быть сложнее. Расскажем, почему номер может быть постоянно занят, и в чем заключается проблема.

Неправильный тип сети

Если во время исходящего вызова раздаются только короткие гудки, проблема может заключаться в неправильно выбранном типе сети. Например, звонок проходит через сотовую вышку, которая поддерживает только 2G и 3G, а на телефоне при этом включен 4G. Исправить это можно в настройках, выбрав другой предпочтительный тип сети и попробовав совершить звонок еще раз.

Черный список

Нельзя исключать и самый простой фактор — абонент находится в черном списке у того, кому пытается дозвониться. Поэтому во время звонка он слышит либо короткие гудки, либо сообщение о том, что абонент якобы разговаривает. Такой комментарий озвучивается специально, чтобы пользователь не узнал о внесении его в черный список. Убедиться в том, заблокирован ли номер, просто — достаточно позвонить с другой SIM-карты и проверить, решилась ли проблема.

Повреждена SIM-карта

Если телефон занят постоянно, а не в каком-то определенном месте (например, в подвальном помещении, где могут быть проблемы с сетью), причина может крыться в повреждении SIM-карты. Однако неполадки в таком случае должны быть более масштабными: либо абонент при любых исходящих звонках слышит короткие гудки и не может ни с кем связаться, либо он сам полностью перестал получать звонки по той же причине. Исправит проблему только замена SIM-карты, которую операторы обычно производят бесплатно. Напомним, что устаревшие SIM-карты имеют и другие серьезные недостатки.

Важно! Если на телефоне предусмотрен слот для двух SIM-карт, иногда помогает перемещение карты из одного слота в другой.

Услуга блокировки номера

Многие мобильные операторы предоставляют услугу временной блокировки номера. Некоторые абоненты пользуются ей, чтобы на определенный период избавиться от звонков, в то время как звонящие будут получать короткие гудки или сообщения, что номер телефона занят. Убедиться в отсутствии таких подключенных услуг можно, позвонив мобильному оператору или зайдя в личный кабинет на сайте компании.

Поврежден телефон

Некоторые проблемы со связью могут начаться после механического повреждения телефона. Если его уронили или намочили, а затем телефон начал испытывать проблемы с совершением или получением звонков, причина может заключаться именно в поломке. Чтобы проверить этот пункт, достаточно переставить SIM-карту в другое мобильное устройство и узнать, возобновились ли звонки.

Проблемы с переадресацией

Функция переадресации на телефоне заключается в том, что звонки на один номер автоматически перенаправляются на другой. При любых неполадках с этой опцией (или если номер для переадресации указан неверно) до абонента становится невозможно дозвониться. Проверить настройки переадресации можно в разделе вызовов в настройках самого телефона. Чтобы избавиться от проблемы наверняка, функцию рекомендуется на время полностью отключить.

Устаревший или некачественный телефон

Устаревшие телефоны или некачественные подделки зачастую имеют больше проблем со связью по разным причинам. Основная из них — проблемы с прошивкой, которые обычный пользователь вряд ли может самостоятельно исправить. Кроме того, на старых моделях могут быть проблемы со звонками, если при этом используется интернет-соединение.

Похожую проблему мы уже рассматривали, рекомендуем прочитать: Телефон сбрасывает вызовы.

Источник

Линия занята при звонке на мобильный телефон – что это значит

Несмотря на то, что операторы мобильной связи постоянно модернизируют оборудование и повышают качество предоставляемых услуг, нагрузка на мощности увеличивается, что приводит к возникновению сбоев и неполадок. Если линия занята, а при попытке дозвониться до абонента слышны короткие гудки, причина может быть в загруженности линии, работающем мобильном интернете и других факторах.

Возможные причины занятой линии на телефоне

Самая вероятная причина, по которой при звонке слышны короткие гудки – абонент разговаривает с кем-то по телефону. Практически все современные смартфоны поддерживают функцию многоканальной связи. Однако многие люди пользуются старыми устройствами, которые не оснащены подобной опцией. Существуют и другие причины занятой линии.

Технические неполадки

Загруженность оборудования, используемого операторами мобильной связи, бывает высокой не только в праздничные дни. Несмотря на тот факт, что техническое оснащение постоянно обновляется, на отдельных участках могут наблюдаться различные неполадки. Нестабильный сигнал приводит к появлению сообщения о том, что абонент находится вне зоны доступа сети или к коротким гудкам, сигнализирующим о занятости линии. В такой ситуации стоит продолжать дозваниваться до абонента. С большой долей вероятности очередная попытка увенчается успехом.

Черный список

Если сразу сбрасывает исходящий звонок – скорей всего, номер был занесен в игнор-лист или черный список. Владелец современного смартфона может воспользоваться встроенным функционалом своего устройства или специальным приложением, блокирующим нежелательные вызовы. Для того, чтобы обойти черный список, стоит:

1. Отправить SMS-сообщение, активировав отчет о доставке. В сообщение необходимо добавить текст с просьбой к абоненту убрать свой телефонный номер из черного списка.
2. Выполнить звонок с другого номера. В случае, если с чужого телефона пойдет дозвон, по всей вероятности человек занес контакт в black list.
3. Воспользоваться альтернативным способом связи (Вайбером, Ватсапом, Скайпом или любым другим приложением).

Во многих моделях современных смартфонов присутствуют специальные опции, позволяющие настроить черный список по собственному усмотрению. Можно ограничить прием входящих вызовов номерами из телефонной книги или отключить приход любых СМС-сообщений. Некоторые устройства способны автоматически снимать трубку и сразу же завершать вызов, сообщать звонящему, что абонент занят и выполнять другие полезные функции. Настройки многих современных смартфонов позволяют активировать различные режимы. После выбора «Не беспокоить» телефон перестанет тревожить звонками, блокируя любые входящие вызовы и СМС-сообщения.

В AppStore представлена масса специализированных приложений, предназначенных для блокировки входящих вызовов и СМС-сообщений. К примеру, программа «Black List PRO» позволяет принимать звонки только от контактов из телефонной книги или определенной группы, настроить которую можно по собственному усмотрению. Для устройств, работающих на базе ОС Android, есть немало бесплатных приложений в Play.Market. «Блокировщик вызовов» отличается простым пользовательским интерфейсом и большим количеством способов блокировки.

Сбой сети

Сбой сети – весьма распространенная причина занятой линии. В таком случае стоит повторить попытку дозвониться через несколько минут.

Мобильный интернет

Мобильная связь и доступ к интернету предоставляются по разным каналам, однако во время серфинга по сети связаться с абонентом иногда бывает довольно проблематично. В подобном случае стоит скинуть SMS-сообщение с просьбой перезвонить. Для решения проблемы стоит установить в настройках смартфона автоматическое использование канала 3G или выше.

Другие причины

Ведущие операторы мобильной связи (МТС, Билайн, Теле2, Мегафон) предоставляют своим абонентам широкий спектр опций. К примеру, услуга «Неудобные часы» блокирует все входящие звонки и SMS-сообщения в определенный период суток. Таким образом можно не отвлекаться на внешние раздражители во время учебы или работы. Если абонент постоянно занят, возможно причина в повреждении SIM-карты или неисправности смартфона.

Заключение

Если линия занята, а при попытках дозвониться до абонента в трубке слышны короткие гудки, это означает, что абонент находится вне зоны действия сети, перевел свое устройство в режим «Полет, внес номер в «Черный список» либо же мобильный канал перегружен. Для обхода блокировки стоит позвонить с другой SIM-карты, скинуть СМС с просьбой перезвонить или повторить попытку спустя небольшой временной промежуток.

Источник

Линия занята при звонке на телефон: что это означает?

Рассказываем для тех, кто столкнулся с проблемой «Линия занята при звонке на телефон» – что это значит и почему появляется это сообщение.

Подобная ситуация встречается у любого оператора сотовой связи – Билайн это или Мтс, Мегафон или Теле2, поэтому пригодится в любом случае.

Занята первая линия

Многоканальная связь в современных смартфонах – уже не редкость. Если тот, кому вы звоните, уже говорит по телефону, вы услышите соответствующее предупреждение о том, что абонент разговаривает по другой линии. После сообщения пойдут гудки, и вы сможете дозвониться.

В очень старых телефонах этой функции может и не быть, тогда вызов просто не сработает и нужно будет перезвонить позже.

Ваш номер в черном списке

Может быть номер вашего телефона был заблокирован пользователем и занесен в «Черный список». В моделях современных смартфонов эта функция есть, но это можно сделать и через операторов мобильной связи.

Бывает, что данная блокировка имеет случайный характер, например, нечаянно нажатая комбинация клавиш или ребенок что-то не то нажал, то есть, по ошибке. В данном случае при попытке совершить звонок абоненту вы услышите первый гудок дозвона, а затем короткие гудки сброса. Чтобы понять, что не так, свяжитесь с абонентом через третьих лиц или при личной встрече попросите проверить, есть ли ваш номер в черном списке.

Для разблокировки можно попробовать написать смс человеку, но сообщение не всегда доходит.

Технические сбои у оператора мобильной связи

В работе операторов мобильной связи тоже происходят сбои. В единичном случае нужно подождать какое-то время, и проблема решится сама собой. Если же абонент, до которого вы пытаетесь дозвониться, находится вне зоны доступа (например, в том месте мало вышек или сама связь нестабильна), то вы мало что можете изменить – только ждать.

Кстати, если вы сами окажетесь в такой ситуации, когда до вас сложно дозвониться, попробуйте сменить тип связи. Например, с 4G на 3G и соответственно с 3G на 2G. Зайдите в «Настройки», оттуда в «Мобильные сети» и в «Тип сети». Не забывайте о том, что это мера временная и когда проблема со связью будет устранена, верните прежние настройки.

Проблема в самом телефоне

Сам смартфон тоже может быть причиной отсутствия связи: сбой в операционной системе, некорректное обновление операционки, неправильная прошивка. Чтобы решить такую проблему, человек может перезагрузиться и на время снять аккумулятор с сим-картой. Если в телефоне присутствует второй слот под сим-карту, можно попробовать переставить ее туда. И еще одна мера – переставить симку в другой телефон.

Линия закрыта в связи с мобильным интернетом

Существуют модели телефонов, которые при активном интернет соединении отключают возможность дозвона до абонента, так как используют линию для передачи данных в интернет. Чтобы установить связь, можно на время прервать интернет-соединение.

Если у вас возникли проблемы с дозвоном до своих родных, близких или друзей, а вышеуказанные способы не помогли, то в этом случае может помочь техподдержка. Позвоните оператору и расскажите о проблемах связи. Будьте готовы к тому, что вас попросят указать некоторые данные, например, Ф.И.О. того, на кого оформлена сим-карта. Специалист сможет разобраться, на каком уровне происходит проблема и если укажет на дальнейшие действия.

Как связаться альтернативным способом?

Решить проблему можно, если вы на связи. Но как быть на связи, учитывая, что «линия занята…»? Существует несколько способов:

1. Попробуйте написать сообщение. Как уже было сказано выше, это не всегда срабатывает.
2. Воспользуйтесь соцсетями, подходят самые популярные мессенджеры – Viber или WhatsApp. Но в этом случае у абонента должен работать интернет и само приложение тоже должно быть установлено.
3. Попробовать позвонить с другого номера.

Теперь вы знаете, что это значит «Линия занята при звонке на телефон». Если вопросы все еще есть, пишите нам в комментариях.

Источник

Что означает «сеть занята» в мобильной связи?

Когда сеть мобильной связи занята, клиент начинает слушать гудки либо срабатывает автоответчик. Абоненты часто с таким сталкиваются, у них возникают вопросы, что же это такое и как с этим бороться и почему сеть занята практически всегда. На это есть определённое количество причин, о которых мы сегодня подробно поговорим.

«Чёрный список»

Абонент, которому вы звоните может пользоваться такой услугой, как «чёрный список» и это очень распространённая причина. В таком случае человек, которому вы пытаетесь дозвониться или который пытаются позвонить вам, добавлен в «чёрный список» либо у вас либо у него. Люди иногда блокируют контакты случайно, иногда они делают это специально, а потом забывают об этом. Когда абонент добавил в чёрный список, не вы, ни он не сможет совершать звонки, и для этого нужно проверить заблокирован он у вас или нет.

Если вы звоните другим контактам 1-3, и все получается нормально без каких-либо проблем, значит откройте «Контакты» либо телефонную книгу, найдите именно этот контакт и зайдите в настройки. У всех телефонов это выглядит по-разному, там должна быть кнопка либо «разблокировать контакт» либо «убрать телефон из чёрного списка», в некоторых телефонах нужно перейти в раздел «отклонение вызова» и удалить оттуда тот номер, который вам нужен.

Батарея разредилась

Также одной из популярных причин является разряженная батарея, когда абонент остается без телефона, потому что зарядка села. Не будет Гудков, а будет говорится о том, что абонент находится вне зоны действий сети либо абонент недоступен, но также могут звучать длинные гудки и сеть будет недоступна. Если же такое случилось существует такая система как условно при переадресация, тогда если у вас есть другой телефон с другим номером, вы можете настроить переадресацию так, что если человек, который вам звонит не может дозвониться по этому номеру, он будет автоматически переадресовываться на другой номер.

Линия занята

Если 1-я линия занята, то вы будете слышать гудки, которые говорят о том, что абонент занят. Тогда если подключена условная переадресация, то абонента перенаправит по другому номер, который свободен. Если у вас телефон поддерживает две сим-карты, в таком случае, вам будут звонить на одну, если она занята, звонок будет переадресовываться на другую симкарту.

Отсутствие сети

Также бывают редкие ситуации, когда отсутствует сеть полностью либо мобильное покрытие недостаточно сильное, но сейчас даже в самых отдалённых уголках страны есть мобильное покрытие. Но сети может не быть в местах рядом с аэропортами и с другими подобными учреждениями либо в местах северных регионов и направлений. Также сети может не быть в метро, в лифте при авиаперелетах и тогда если у вас есть другая сим-карта, которая поддерживает сеть, при звонке на одну симкарту вас будет при направлять на другую.

Не отвечает

Если вы звоните человеку по одному номеру и там просто нет ответа через 30 секунд, то при условной переадресацию вас могут перенаправить на другую симкарту. Это очень удобно и также если ответа нет через неопределённое время, вы будете слышать гудки, которые говорят о том, что линия занята. А на самом деле это просто человек не отвечает.

Абонент поменял номер телефона

Когда абонент, которому вы звоните сменил номер, но при этом не дал вам новый телефонный номер, а вы звоните по-старому, затем слышите гудки и вас переадресовывает на новый номер. То таким образом работает условная переадресация, которая очень помогает вам дозвониться до нужного человека. Либо вы также можете подключить переадресацию себе, чтобы не потерять звонки и не терять клиентов.

Блокировка антивирусом

Бывает такое, что антивирус, который стоит на телефоне, блокирует звонки и тогда абонент который звонить вам, будет слышать гудки которые означают, что сеть занята, вот бывает такое, чтобы решить эту проблему нужно сделать кое-какие действия. Если у вас Samsung и антивирус установлен от Samsung либо с названием Dr.Web, то после установки приложения нужно проверить, что именно оно блокирует.

И тогда вы решаете удалить его либо решить проблему каким-то другим способом.

Если удалите приложение, то после этого вам необходимо очистить кэш и желательно потом перезагрузить телефон, тогда они полностью удалены с телефона и все звонки: входящие и исходящие будут происходить как обычно.

Но иногда не нужно удалять антивирус. Тогда вы должны зайти в приложение антивируса, и там есть раздел «профиль» и нужно отметить галочкой пункт «принимать все звонки и смс» либо этот пункт будет звучать по-другому, но иметь этот смысл.

Звонок от мобильных операторов или тех. служб

Если вам звонили из какой-то технической службы либо с сервисной службы мобильного оператора, и вы пытаетесь перезвонить по этому номеру, то вы можете услышать фразу «неправильно набран номер», если у вас мобильный оператор МТС Билайн и другие. Так как такие номера обычно не могут принимать входящие звонки и настроены только для того, чтобы звонить своим абонентам и рассказать о акциях и услугах.

Переадресация

Если на телефон подключена переадресация, то после определённого количества гудков либо после определённого времени, включается переадресация и после этого звонок может сбрасывается автоматически. Такую проблему можно решить, если позвонить оператору и отключить переадресацию, либо это можно сделать другим способом если отнести свой телефон симкартой в салон мобильного оператора и там работники через USSD-команды могут выключить вам переадресацию.

Неисправный радиомодуль

Бывает такая ситуация, когда радиомодуль в телефоне не исправен и тогда телефон может сбрасывать входящие, исходящие звонки. Он может сломаться по разным причинам, но самостоятельно решить проблему не получится, поэтому нужно обратиться в тех. обслуживание либо в сервисный центр телефона, где могут починить устройство.

Блокировка номера

Мобильный оператор может заблокировать вашу симкарту, таким образом вы не сможете принимать входящие звонки совершать звонки сами. Либо симкарта может быть заблокирована по инициативе абонента. Чтобы разобраться в этой ситуации, нужно обратиться в сервисный центр мобильного оператора и позвонить по номеру горячей линии, либо обратиться в колл-центр.

Другие причины «сеть занята»

Существуют и другие причины, почему в телефоне Вам говорится о том что сеть занята:

• может произойти какая-то авария или сбой оборудования у мобильного оператора, которым вы пользуетесь
• Сеть может просто быть перегружена, так как большое количество пользователей пользуются ей.
• Также может измениться ситуация в конкретном регионе, может быть отключена какая-то вышка
• Также недостаток частот может быть одной из причин. Если вы находитесь в крупном регионе, то нужные частоты там всегда находятся в дефиците, как, например, в Москве. Поэтому сеть может быть занята.

Источник