Если абонент все время занят что это значит мтс

Телефон абонента занят, оставьте сообщение после сигнала — что это значит

Проблемы со связью возникали, пожалуй, у каждого абонента сотовой связи, и чаще всего пользователей выводит из себя, когда не получается дозвониться до другого абонента. Бывает, что телефон занят часами — что значит такая «блокада» и почему не удается услышать голос с того конца провода, узнаете из обзора.

Мы рассмотрим максимальный спектр причин того, почему вы слышите голос милой девушки, которая вещает: «Оставьте сообщение после сигнала» — и другие варианты, когда из трубки слышны лишь короткие гудки. Оценив масштабы проблемы, вы сможете выбрать свой вариант и понять, почему не удается дозвониться до вызываемого номера.

Банально, но реально: абонент ведет беседу с другим

Первая и главная причина — линия занята, потому что человек беседует с кем-то другим. Но такое развитие событий возможно, если у него допотопный кнопочный телефон. Почему? Если вы знаете весь функционал смартфона, то вам известно о его многоканальности. Звонок на другой линии можно принять или отбить, а можно просто игнорировать, поэтому длинные гудки, если звоните на смартфон, будут идти.

Еще вариант — у человека стоят 2 SIM-карты и он отключил прием звонков, когда разговаривает с другой карточки. А вы звоните как раз на первую. Подождите определенное время и перезвоните.

Технический сбой

С ростом числа мобильных операторов растет, к сожалению не столько качество покрытия и связи, сколько число разнообразных сбоев. Причем это касается даже самых известных операторов, таких как МТС, Билайн и других.

Чаще всего такие масштабные сбои случаются в новогодние праздники, когда под бокал шампанского и салюты абоненты спешат поздравить близких. Это происходит одновременно, поэтому такой нагрузки сети не выдерживают.

Не все операторы сообщают, что сеть перегружена, поэтому может создаться впечатление, что номер занят или звонок сбросили. Что делать? Можно попытаться все время звонить, пока не получится дозвониться.

«Я занят» — хитрая услуга

Операторы все больше думают о комфорте и безопасности абонентов, поэтому создают соответствующие услуги, например «Я занят» (названия могут быть разные, но суть одна). «Я занят» позволяет заблокировать звонки на определенное время. Включив услугу и выбрав время, абонент не будет получать звонки — это удобно для занятых людей или студентов. Такая блокировка выполняется на уровне оператора и касается не лично вас, а ВСЕХ входящих.

За что он так? О черном списке

Излюбленная опция ряда абонентов — «Черный список». Но не тут-то было. Если до человека обязательно надо дозвониться, можно «обойти гору» и избежать ограничений. Действуйте по инструкции:

1. Напишите СМС и попросите удалить из ЧС. Заблаговременно включите уведомления о доставке сообщения.
2. Проверьте, не занесли ли вас в ЧС, позвонив с другого номера. Если человек решит вам ответить, можно выяснить, случайно или специально вы оказались в немилости.
3. XXI век, ребята! Используем Viber, WhatsApp, Telegram, Skype — организуйте обычную или видеосвязь. Онлайн-завсегдатаям можно написать или сбросить аудиосообщение даже в директ Instagram (если вас и там не забанили).

А также не забывайте про городские телефоны — воспользуйтесь офисным или позвоните от бабушки. Вот человек удивится-то! Но не увлекайтесь — тарифы там о-го-го!

Единственное, что не получится обойти — режим «Полета» или «Не беспокоить», при котором отключаются все входящие и СМС.

Помехи из-за мобильного интернета

Не все гаджеты прошлых лет способны принимать звонки при использовании интернета (или делают это со сбоями) — многозадачность многим телефонам еще лет 5 назад только снилась. Если вас это раздражает и вы часто не можете дозвониться до человека, посоветуйте ему проконсультироваться в call-центре оператора по этому вопросу.

Поломка телефона или сбой SIM-карты

Когда после гудка говорят, что абонент занят, как вариант — его телефон «сыграл в ящик». Это означает, что пользователь уронил, намочил или каким-то другим способом повредил свой девайс. Полностью защитить и обезопасить устройство от такого невозможно, поэтому сначала выясните причину, почему постоянно не выходит дозвониться, а потом уже предъявляйте претензии. Кстати, ваш телефон также «не железный» (даже если и железный) и проблема может быть именно у вас — попробуйте позвонить кому-то еще. Если не выходит дозвониться никому, обращайтесь в сервис за ремонтом.

Чтобы проверить свою SIM-карту, установите ее в другой телефон. Если все работает, проблема не в ней, разбирайтесь с устройством.

Итак, если вы услышали не один короткий гудок и не смогли позвонить куда нужно, вариантов решения этой проблемы — масса. Выбирайте свой. Если по такой же причине вы не принимаете входящие, придется обращаться к оператору или к ремонтникам.

Источник

Телефон постоянно занят — почему и что делать?

Причины, по которым телефон абонента занят.

Ответ «номер абонента занят» или короткие гудки могут означать либо временные проблемы с сетью, либо то, что пользователь уже разговаривает, а функция удержания звонка не работает. Если же телефон занят постоянно, и до абонента невозможно дозвониться, причины могут быть сложнее. Расскажем, почему номер может быть постоянно занят, и в чем заключается проблема.

Неправильный тип сети

Если во время исходящего вызова раздаются только короткие гудки, проблема может заключаться в неправильно выбранном типе сети. Например, звонок проходит через сотовую вышку, которая поддерживает только 2G и 3G, а на телефоне при этом включен 4G. Исправить это можно в настройках, выбрав другой предпочтительный тип сети и попробовав совершить звонок еще раз.

Черный список

Нельзя исключать и самый простой фактор — абонент находится в черном списке у того, кому пытается дозвониться. Поэтому во время звонка он слышит либо короткие гудки, либо сообщение о том, что абонент якобы разговаривает. Такой комментарий озвучивается специально, чтобы пользователь не узнал о внесении его в черный список. Убедиться в том, заблокирован ли номер, просто — достаточно позвонить с другой SIM-карты и проверить, решилась ли проблема.

Повреждена SIM-карта

Если телефон занят постоянно, а не в каком-то определенном месте (например, в подвальном помещении, где могут быть проблемы с сетью), причина может крыться в повреждении SIM-карты. Однако неполадки в таком случае должны быть более масштабными: либо абонент при любых исходящих звонках слышит короткие гудки и не может ни с кем связаться, либо он сам полностью перестал получать звонки по той же причине. Исправит проблему только замена SIM-карты, которую операторы обычно производят бесплатно. Напомним, что устаревшие SIM-карты имеют и другие серьезные недостатки.

Важно! Если на телефоне предусмотрен слот для двух SIM-карт, иногда помогает перемещение карты из одного слота в другой.

Услуга блокировки номера

Многие мобильные операторы предоставляют услугу временной блокировки номера. Некоторые абоненты пользуются ей, чтобы на определенный период избавиться от звонков, в то время как звонящие будут получать короткие гудки или сообщения, что номер телефона занят. Убедиться в отсутствии таких подключенных услуг можно, позвонив мобильному оператору или зайдя в личный кабинет на сайте компании.

Поврежден телефон

Некоторые проблемы со связью могут начаться после механического повреждения телефона. Если его уронили или намочили, а затем телефон начал испытывать проблемы с совершением или получением звонков, причина может заключаться именно в поломке. Чтобы проверить этот пункт, достаточно переставить SIM-карту в другое мобильное устройство и узнать, возобновились ли звонки.

Проблемы с переадресацией

Функция переадресации на телефоне заключается в том, что звонки на один номер автоматически перенаправляются на другой. При любых неполадках с этой опцией (или если номер для переадресации указан неверно) до абонента становится невозможно дозвониться. Проверить настройки переадресации можно в разделе вызовов в настройках самого телефона. Чтобы избавиться от проблемы наверняка, функцию рекомендуется на время полностью отключить.

Устаревший или некачественный телефон

Устаревшие телефоны или некачественные подделки зачастую имеют больше проблем со связью по разным причинам. Основная из них — проблемы с прошивкой, которые обычный пользователь вряд ли может самостоятельно исправить. Кроме того, на старых моделях могут быть проблемы со звонками, если при этом используется интернет-соединение.

Похожую проблему мы уже рассматривали, рекомендуем прочитать: Телефон сбрасывает вызовы.

Источник

Линия занята при звонке на телефон что это значит?

Если вам срочно нужно дозвониться до человека, а он занят, прочитайте нашу статью. Мы расскажем, что это значит, если линия занята при звонке на мобильный телефон. Для вас составлены инструкции и рекомендации, которые помогут исправить ситуацию.

Особенности звонка на мобильный телефон

Во время звонка сигнал отправляется на мобильную подстанцию. Оттуда он уходит на вышку сотовой связи. Затем поступает на другую мобильную подстанцию. Только после этого он попадает к абоненту.

Сигнал совершает этот путь, так как автоматическая телефонная станция АТС в процессе выполняет поиск принимающего устройства. Если его невозможно найти, то вызов возвращается к звонящему. При этом он слышит короткие гудки или получает оповещение о том, что телефон занят. Когда вызов принят, устанавливается связь на цифровых частотах.

Система сотовой связи

Что это значит, если линия занята

Когда абонент с кем-то разговаривает, чаще всего с ним нельзя созвониться и мы слышим статус Линия занята. В трубке раздаются короткие гудки или слышно сообщение о том, что телефон занят.

Почему это происходит:

• Принимающая сторона использует слишком старый телефон . Такие устройства не поддерживают функцию мультизвонков и не могут соединить вас по второй линии. Неудачная попытка соединения иногда сопровождается пояснением автоинформатора о том, что абонент занят.
• Даже если абонент использует современную модель телефона, отвлекаться на третьего человека во время уже идущего разговора не всегда удобно . Устройства, поддерживающие совместное использование 2-х SIM-карт, позволяют отключить прием звонков на вторую симку на время беседы по первой.
• Абонент увидел ваш звонок, но нажал на клавишу «Отклонить», в результате чего начались короткие гудки . Это значит, что человек занят или беседует с другим человеком.
• За несколько секунд до поступления вашего вызова на телефон абонента поступил другой звонок . Так как линия оказалась занята, вы слышите короткие гудки.
• Если номер стационарный, короткие гудки могут сообщать о том, что телефон был снят с обслуживания или временно отключен . Чтобы удостовериться в этом, продолжайте в течение дня совершать новые звонки.

Старый стационарный телефон

Если соединение не удавалось установить по причине занятой линии или отключенного телефона, то когда номер освободится, сотовый оператор может прислать вам СМС. В нем будет говориться о том, что абонент завершил разговор. Однако так делают далеко не все операторы.

Неполадки при звонке по мобильной сети

Из-за технических неполадок сигнал сотовой связи становится слабее. Если сбой кратковременный, то вы все же сможете дозвониться до абонента чуть позже. Причиной неисправности могут стать профилактические работы на подстанции или выход оборудования из строя.

Работающая станция

Также линия может оказаться занята при повреждении принимающего устройства или SIM-карты при звонке на мобильный. Поломкой часто заканчивается падение телефона или попадание влаги внутрь аппарата. Причем корень неисправности может находиться как с чужой стороны, так и с вашей.

Иногда проблемы начинаются, когда пользователь ищет нужную ему информацию в интернете. Хотя доступ к мобильной связи предоставляется по другому каналу, в некоторых случаях начинаются взаимные помехи. Чтобы реже сталкиваться с подобной неурядицей, настройте автоматическое использование каналов от 3G и выше.

Перегрузка сети оператора

Есть такой термин как « Планирование сети ». Подразумевается, что оператор рассчитывает свое оборудование с определенным запасом на поддержание некоторого количества соединений. Когда резерв исчерпан, дозвон становится проблемой. При этом заранее расширять сеть оператор не будет, поскольку это не окупается.

Иногда сигнал АТС становится очень сложно поймать

Поэтому, когда большое количество людей пытается сделать звонок одновременно, сеть перегружается. Чаще всего это происходит в новогодние праздники. Есть и другие причины, увеличивающие нагрузку на подстанции. Например, неподалеку недавно была сдана в эксплуатацию большая новостройка. В результате не рассчитанная на такой объем работы подстанция перестала справляться с поддержанием связи. Это значит, что тогда линия будет занята при вашем звонке на телефон.

Некоторые операторы ставят автоматическое голосовое сообщение, чтобы оповестить пользователей о перегрузке сети. Однако так делают не все. Поэтому вы слышите в трубке только короткие гудки, или просто сталкиваетесь со сбросом соединения. Чтобы справиться с этой ситуацией, можно продолжать звонить, или переместиться к другой мобильной подстанции.

Каким образом поступить, если не подходит тип сети и линия занята

Не всегда находящиеся поблизости вышки или СИМ-карты могут обработать установленный в телефоне приоритетный тип сети. Чтобы разобраться с ситуацией, понижайте версию сигнала. Например, когда у вас стоит 4G или VoLTE , можно изменить его на 3G . Если это не помогло, отдайте приоритет 2G .

Как провести изменения на Андроид, чтобы совершить звонок на смартфоне:

1. Зайдите в « Настройки »;
2. Отправляйтесь в раздел « Мобильные сети »;
3. Нажмите на « Тип сети » и выберите нужный.

Изменение типа мобильной сети

На некоторых устройствах аналогичные операции можно проделать в меню SIM-карт.

Как изменить тип сети на Айфоне, если линия постоянно занята:

1. Откройте « Настройки »;
2. Зайдите в раздел « Сотовая связь »;
3. Выберите раздел « Параметры »;
4. Нажмите на « Голос и данные »;
5. Переставьте нужные отметки.

Звонок на Айфон

Если манипуляции с вашими настройками не помогли, предложите сменить тип сети вашему абоненту. Созвонитесь для этого по вайберу или WhatsApp, или отправьте электронное письмо с инструкцией. Если это неудобно, попробуйте сделать свое предложение по СМС.

Специальные услуги и Черный список на телефоне

Операторы сотовой связи предоставляют широкий спектр вариантов блокировки нежелательных звонков. Они предназначены для занятых или просто любящих покой клиентов.

Примеры таких услуг:

Названия могут различаться, но суть у этого явления одна. Абонент выбирает время, в которое ему неудобно получать звонки. Например, во время лекций или рабочих часов. После чего настраивает блокировку на уровне оператора. Это значит, что при звонке человек на другом конце провода будет слышать, что линия постоянно занята.

При этом перекрывается возможность принимать входящие сигналы от всех звонящих, а не от вас лично. Чтобы убедиться в том, что блокировка настроена не только на один телефон, перезвоните с другого номера. Аналогичный функционал имеют встроенные опции вроде « Не беспокоить » и « Режим полета ».

Режим полета на телефоне

Короткие гудки можно получать, если вас добавили в игнор-лист или черный список. Чтобы быть в этом уверенным, сделайте несколько вызовов со своего телефона, а затем звонок с другого номера. Если сигнал проходит только в последнем случае, то вы в черном списке.

Для чистоты эксперимента, можно повторить его несколько раз. Однако если вас действительно не хотят слышать, то добавят в черный список столько раз, сколько потребуется. При попытке пообщаться с незнакомого абоненту телефона, новый номер запомнят и тоже отправят в игнор-лист.

Процесс добавления в Черный список

Если вам все равно необходимо срочно связаться с человеком, то отправьте ему СМС, месседж в социальных сетях, электронное письмо. Можно также позвонить через Viber, Skype, WhatsApp.

Видео-инструкция

В данном видео вы узнаете, что это значит, если линия постоянно занята при звонке на мобильный телефон.

Источник