Электронный проездной ожидает активации что значит

Как платить за метро в Петербурге 33 рубля

Как платить за метро в Петербурге 33 рубля с помощью смартфона с функцией NFC

1. Возьмите паспорт, СНИЛС, медицинский полис ОМС, зайдите в СберБанк и закажите себе Единую Карту Петербужца (ЕКП) на карте Мир

Установите на смартфон мобильное приложение «СберБанк Онлайн», откройте его и в настройках карты Мир подключите её к платёжному сервису SberPay

Активируйте в смартфоне NFC и бесконтактные платежи

Выберите платёжную службу по умолчанию – SberPay и поставьте галочку «Платить в открытом приложении».

Если в вашем телефоне есть встроенный сканер отпечатков пальцев, то обязательно настройте вход в приложение по отпечатку пальца, в противном случае вы не пройдёте в метро.

Найдите в метро турникет с оплатой банковской картой (обычно — самый левый)

Разблокируйте смартфон, откройте приложение «СберБанк Онлайн», поднесите смартфон затылком к считывателю и наберитесь терпения — теперь на проход через турникет метро вы будете тратить от 5 до 10 секунд.

На смартфоне появится сумма оплаты 60 рублей,

согласитесь с этим неожиданным предложением — и, на самом деле, вы заплатите только 33 рубля

Введите отпечаток пальца.

Если у вашего смартфона нет функции NFC, то вам придётся платить по 39 рублей за каждую поездку в метро. Для этого приложите свою ЕКП Мир к считываетелю банковских карт на левом турникете метро.

Как пользоваться Единой картой петербужца (ЕКП) вместо карты «Подорожник»

Если вы хотите пользоваться Единой картой Петербужца, как картой «Подорожник» (и по ценам карты «Подорожник»), то сделайте следующее:

Установите на смартфон приложение «Единая карта петербуржца» и зарегистрируйте в нём свою карту Мир

В любой кассе метрополитена попросите активировать транспортное приложение на карте ЕКП Мир (только перед тем как передать свою карту в руки кассира заклейте на обратной стороне карты трёхзначный код CVV2 проверки подлинности карты платёжной системы)

Откройте «Электронный проездной» в приложении «Единая карта петербуржца»:

Убедитесь, что «Электронный проездной» активирован:

Нажмите на кнопку «Пополнить проездной билет» и выберите подходящий сервис (например, «СберБанк онлайн»), переведите такую же сумму, какую вы обычно кладёте на «Подорожник»

всякий раз после каждого дистанционного пополнения Электронного проездного его необходимо активировать в устройстве проверки и пополнения (активации) проездных билетов, которое имеется на всех станциях метрополитена : просто положите пластиковую карту на площадку считывающего устройства и дождитесь пока на экране не появится информация об остатке на карте — карта активирована!

Прикладывайте пластиковую карту ЕКП к жёлтому кругу на любом турникете метро или к валидатору в любом виде общественного транспорта Санкт-Петербурга (в этом случае вы заплатите 41 рубль)

Остаток денежных средств на Электронном проездном можно посмотреть только на станции метро с помощью того же устройства, в котором вы его активировали (в приложении остатка не видно)

Конечно, можно пополнять Электронный проездной на карте ЕКП не дистанционно, а в кассе метрополитена (активация в этом случае не требуется), но тогда придётся стоять в очереди.

Если вы гость Петербурга или у вас нет Единой карты петербужца, то купите в кассе метрополитена карту «Подорожник» за 60 рублей и платите по 41 рублю за каждую поездку в метро.

Если вы не хотите покупать карту «Подорожник», то купите жетон на одну поездку в метро за 60 рублей.

Если вы не любите ездить в метро, то купите билет за 55 рублей в наземном транспорте или за 36 рублей по карте «Подорожник» или по транспортному приложению ЕКП.

PS: Через неделю турникет отказался пропускать меня в метро по карте ЕКП и сопроводил свой отказ надписью «БК в стоп листе». Кассир на мой вопрос дала листочек с контактными телефонами и сказала, что нужно звонить в банк

(хорошо, что мой старый добрый «Подорожник» был в кармане).

Второй телефон не существует, а первый — оказался телефоном не банка, а процессинговой компании Uniteller, которая обслуживает метрополитен. В технической поддержке Юнителлер попросили написать письмо на адрес support@uniteller.ru и сообщить следующую информацию: когда и где я проходил в метро последний раз по ЕКП и последние четыре цифры виртуального номера SberPay (их можно узнать в приложении «СберБанк Онлайн»). Ответили через несколько минут: «По Вашему обращению направлен уточняющий запрос в банк. Пожалуйста, ожидайте ответ.» Ответ пришёл на следующий день с рекомендацией перепривязать карту ЕКП — удалить её из приложения и снова добавить. Это помогло. Причиной попадания токена в стоп-лист метро (при этом картой можно было расплачиваться в других местах) был сбой системы — турникет пропустил меня в метро, а деньги не списал.

То есть эта проблема решается самостоятельно: нужно просто удалить и снова добавить свою карту в приложении «СберБанк Онлайн».

Источник

Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Центр информационного сопровождения»

07 октября 2019

В связи с увеличением количества держателей Единой карты петербуржца, на горячую линию проекта поступает все больше вопросов. В основном они касаются работы транспортного приложения. Чтобы рассказать обо всех его нюансах, Центр информационного сопровождения запускает серию публикаций.

Начнем с того, как активировать транспортное приложение, получив ЕКП.

На транспортное приложение можно записать любые виды проездных билетов, обеспечивающих проезд в городских автобусах, трамваях, троллейбусах и метрополитене, а также на автобусах Ленинградской области, маршрут которых проходит по территории Северной столицы.

После получения карты для активации транспортного приложения необходимо обратиться в любую из касс метрополитена.

На Единой карте петербуржца доступна запись всех видов проездных, включая льготные (пенсионные, студенческие, школьные и т.д.). Оформить льготный проездной можно, если в базе данных метрополитена есть информация о том, что держатель ЕКП имеет на это право. Второй вариант — предъявить документ, удостоверяющий личность. В этом случае необходимо иметь петербургскую прописку.

Еще один важный нюанс заключается в том, что если с момента предоставления льгот у держателя ЕКП менялся паспорт, то для оформления специального проездного нужно обратиться в МФЦ. В течение месяца обновят паспортные данные владельца ЕКП. Но если взять в МФЦ специальную справку и предъявить ее в Метрополитен, активировать транспортное приложение ЕКП удастся скорее.

Кроме того, нужно учитывать два момента. Во-первых, граждане, зарегистрированные в Ленинградской области, не смогут оформить льготы на Единую карту петербуржца. Во-вторых, если владелец ЕКП имеет льготы на проезд в пригородном железнодорожном транспорте, при покупке билетов нужно обязательно сказать об этом кассиру.

Транспортное приложение ЕКП может работать и как хорошо всем знакомый «Подорожник». Полезное и удобное изобретение разработчиков карты состоит в том, что, если у пассажира закончился срок действия проездного документа, он сможет оплатить проезд с банковского счета.

Однако важно помнить, что в первую очередь деньги будут списываться с электронного транспортного кошелька по утвержденному сниженному тарифу, а не с банковского счета.

Напомним, с 1 сентября по 31 декабря для держателей Единой карты петербуржца действуют специальные тарифы при проезде в метро. Стоимость одной поездки составляет 30 рублей. Важно, что при этом деньги списываются с банковского счета. «Подорожник» при этом не задействован.

Чтобы оплатить проезд с помощью ЕКП, нужно приложить карту к считывающим устройствам на первом или последнем турникете. Обратите внимание, что деньги при этом списываются не сразу, а чуть позже. Поэтому важно, чтобы на банковском счете ЕКП был положительный баланс. Иначе карта окажется в стоп-листе.

О том, как ее разблокировать, Центр информационного сопровождения ЕКП уже писал ранее.

Источник

Активаторы отложенных пополнений

АКТИВАЦИЯ БЕЗНАЛИЧНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ ЕДИНОГО ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ПРАВО НА СОВЕРШЕНИЕ ПРОЕЗДА В ПРЕДЕЛАХ ФИКСИРОВАННОЙ СУММЫ.

Специализированный информационный терминал пополнения электронных проездных билетов городского и пригородного пассажирского транспорта общего пользования (далее – Активатор) предназначен для чтения и записи (активации) единого электронного билета, предоставляющего право на совершение проезда в пределах фиксированной суммы, на основе бесконтактного электронного носителя для оплаты проезда на городском и пригородном пассажирском транспорте общественного пользования.

Рис.1 «Аппарат проверки проездных билетов и активации безналичных платежей», находится рядом с кассами в метрополитене

• Приложите Вашу карту к Визуализатору
• Подождите 5-7 секунд
• Ресурс активирован

Рис.2 «Аппарат по продаже жетонов и пополнению ресурса поездок БСК», находится в вестибюлях метрополитена (около касс или при выходе)

• Приложите карту в аппарат
• Нажмите кнопку «пополнить ЕЭБ»
• Подождите 5-7 секунд
• Ресурс активирован

Рис.3 «Киоск “Проездные билеты”»

• Для активации ЕЭБ обращайтесь к кассиру в специализированных киосках СПб ГКУ «Организатор перевозок»

Рис.4 «Терминал оплаты проезда в автобуcах СПб ГУП «Пассажиравтотранс» с индикацией беспроводного пополнения»

• Приложите и удерживайте карту на терминале с индикацией
• Удерживайте карту у терминала во время оплаты проезда и отсчета до слов «Запрос отложенного пополнения. Карту можно убрать»
• Приложите карту повторно при надписи: «Запись пополнения. Приложите карту»
• В случае записи ресурса отобразится сообщение «Пополнение успешно», сумма пополнения и новый актив

ПЕРЕЧЕНЬ С АДРЕСАМИ РАСПОЛОЖЕНИЯ АКТИВАТОРОВ

Источник

Активация Подорожника после пополнения

Пополнение

— Введите номер вашей карты «Подорожник» (19 или 26 цифр на лицевой стороне, первые 8 из которых 9643 3078) — Введите сумму пополнения. Обратите внимание, что минимальная сумма пополнения составляет 50 рублей, максимальная — 15 000 с учетом средств, уже имеющихся на карте (если на балансе уже содержатся средства, то максимальная сумма пополнения составляет 15 000 — остаток на карте)

— Завершите оплату с соответствии с инструкциями выбранной платежной системы

Активация

1) Положить карту в визуализатор и дождаться появления суммы остатка на карте на дисплее. Сумма отобразится уже с учетом зачисленных удаленно средств, после этого карта сразу готова для использования

2) Активировать платеж в автомате по продаже и пополнению проездных билетов — выбрать пункт «Пополнить единый электронный билет» — положить карту на считыватель и дождаться записи средств (не вынимайте карту до появления надписи «Карта записана»)

3) Обратиться в кассу метрополитена с просьбой активировать безналичное пополнение баланса карты.

4) С 14 января 2019 года введена возможность активации «Подорожника» в салонах автобусов.

5) Активировать удаленное пополнение в магазинах «Пятерочка».

В магазинах сети установлены специальные активаторы, для записи пополнения достаточно приложить «Подорожник» на несколько секунд к терминалу.

Адреса магазинов «Пятерочка» с установленными активаторами платежей на счет «Подорожника»:

6) Активировать удаленное пополнение в отделениях «Сбербанка»

Источник

Как активировать транспортное приложение Единой карты петербуржца?

Количество владельцев ЕКП растет с каждым днем. Соответственно, увеличивается поток вопросов к службе поддержки по поводу их использования. В Центре информационного сопровождения проекта разработали рекомендации: для держателей пластиков.

Карточка соединяет в себе банковскую, скидочную, бонусную карты и электронный проездной. Работа последнего вызывает больше всего вопросов у жителей Северной столицы. Многих интересует, как активировать транспортное приложение Единой карты петербуржца.

На ЕКП можно записать любой проездной билет на городской транспорт: автобус, троллейбус, трамвай, метро и пригородные маршруты, которые проходят, в том числе по территории Санкт-Петербурга.

Активировать транспортное приложение можно в кассах метрополитена. Для записи доступны любые льготные проездные (от пенсионных до ученических), если есть данные о праве на льготы.

При смене паспорта оформить специальный проездной можно в МФЦ. В этом случае данные обновятся в течение месяца. Чтобы ускорить дело, можно взять в МФЦ справку об изменении персональных данных и предъявить ее в кассах метро.

Есть нюансы, которые необходимо учитывать. При регистрации в Ленинградской области оформление льгот на транспортную карту невозможно. В свою очередь, если у держателя ЕКП есть право на льготный проезд в железнодорожном транспорте, он должен уведомить об этом кассиров метрополитена.

Удобство транспортной программы ЕКП – в его универсальности. Помимо электронного проездного, его можно использовать в качестве хорошо известного всем «Подорожника». Если проездной документ просрочен или недействителен, поездку можно оплатить при помощи электронного транспортного кошелька или банковского счета. Конечно, для этого на них должен быть положительный баланс.

В приоритете электронный транспортный кошелек, именно с него будет списываться стоимость проезда в первую очередь. При этом действует утвержденный сниженный тариф для держателей проездных. Например, до конца 2019 года для владельцев Единых карт разработан специальный тариф на поездку в метро, который составляет всего 30 руб. Однако «Подорожник» при списании в этом случае не задействуется, используется банковский счет.

Наряду с вопросом, как активировать транспортное приложение ЕКП, многих волнует сам процесс оплаты проезда. Оплата также не должна вызвать затруднений. Карта прикладывается штрих-кодом к считывающему устройству первого или последнего турникета метро (на них есть стикеры бесконтактной оплаты). Нужно учитывать, что списание денег происходит не сразу. Если банковский счет ЕКП пуст, карта попадает в стоп-лист. Задолженность можно погасить через личный кабинет.

Многие сейчас оплачивают проезд при помощи мобильного телефона со специальным приложением. В этом случае стоимость поездки для держателей Единых карт составит 35 руб.

Источник