Эльдорадо статус изменен что значит

Способы узнать о наличии товара и статусе заказа в Эльдорадо

Покупки, сделанные в интернет-магазине Эльдорадо, рассылаются по всей территории Российской Федерации. Доставка осуществляется в строго определенные правилами сроки. Все о том, как узнать статус заказа, совершенного в Эльдорадо, рассказано в данной статье.

Как посмотреть наличие товара в Эльдорадо

Как только покупатель оказался на сайте интернет-магазина Эльдорадо, он может выбрать именно тот товар, который ему нужен, и проверить его наличие. Возле него, чуть ниже кнопки «Добавить в корзину», расположена кнопка «Самовывоз».

После нажатия на нее отобразятся пункты, при помощи которых и можно указать, из какого именно магазина Эльдорадо клиент хочет забрать свой заказ.

Здесь же возможно узнать, имеется ли нужная техника (электроника) в наличии.

Важно! Если товар есть в магазине, приехать и получить его получится сразу. В противном случае требуется выбрать другую торговую точку Эльдорадо.

Этот способ позволяет узнать наличие товара в Эльдорадо, подобрать и купить именно то, что нужно покупателю, а затем забрать из любого удобного места.

Процесс приобретения товаров:

1. Перейти в интернет-магазин Eldorado https://www.eldorado.ru/.
2. Активировать функцию «Выбрать свой населенный пункт».
   
3. Из открывшегося перечня выбрать нужный город.
4. Перейти во вкладку «Электроника».
5. Войти в требующийся подраздел, к примеру, если клиент хочет купить смартфон, ему нужен пункт «Телефоны и связь».
6. Выбрать тип покупаемого гаджета.
7. Отметить нужные параметры позиции: тип, производитель, способ доставки, рассрочку и так далее.
8. Изучить предложения магазина.
9. Если были выбраны еще какие-то товары, отправить их в корзину.
10. Узнать о доступных скидочных бонусах на выбранную электронику.
11. Нажать кнопку «Заказать».
12. Заполнить открывшуюся форму.
    
13. Нажать кнопку «Отправить заказ».
14. Подождать, пока на указанный телефон придет СМС с важными сведениями: сроками доставки, условиями программы кредитования, рекомендациями.
15. Забрать посылку (либо получить ее курьером).

Точно так же по каталогу можно посмотреть наличие нужного товара, узнать параметры и купить какие угодно устройства.

Как узнать статус заказа

Через Личный кабинет на сайте интернет-магазина клиент сможет не только узнать о статусе сделанной покупки и всех ее перемещениях, но и произвести отмену в ситуации, когда это может понадобиться.

Как проверить статус заказа по номеру :

1. Процедура осуществляется в Личном кабинете. Следует войти во вкладку «История покупок».
2. Найти требующийся заказ по номеру. Как правило, номер узнать легко – он отображается возле названия товара.
3. Выбрать этот пункт. После откроется страница, на которой можно посмотреть местонахождение заказа с Эльдорадо.

Что означают статусы

На сайте магазина, когда покупатель решил проверить свой заказ по номеру, могут отображаться следующие состояния покупок:

• «Принят» — запрос дошел и обрабатывается. СМС- уведомления приходят на телефон клиента;
• «На исполнении» — товар зарезервирован, качество проверили, произведена упаковка и подготовлена отправка. Предполагаемая дата доставки придет на мобильный;
  
• «Доставляется» — транспорт выехал на адрес покупателя, в пункт самовывоза или магазин;
• «Готов к выдаче» — покупка прибыла в пункт;
• «Выдан» — на телефон придет сообщений с благодарностью за совершение покупки;
• «Изменен, просьба подтвердить» — необходимо согласование изменения условий;
• «Не выдан» — покупатель не забрал товар в день доставки;
• «Отменен клиентом»;
• «Отменен, истек срок хранения» — клиент так и не пришел за посылкой.

Делать заказы в интернет-магазине Эльдорадо, а потом отслеживать их статус очень просто и быстро, главное условие – соблюдение простейших инструкций.

Источник

Эльдорадо: как проверить статус заказа по номеру? Что означает статус Эльдорадо «Заказ доставляется»?

Статья о вариантах статуса товара, купленного в Эльдорадо. Выбор города и адреса магазина доставки на сайте.

Товары, приобретенные в Эльдорадо, рассылаются в разные концы территории Российской Федерации. Доставка проходит в строго установленные сроки.

Передвижение покупки по стране отслеживается по статусу на сайте магазина – онлайн в Личном кабинете.

Доставка товара от Эльдорадо

Будьте уверены в точной доставке товара, так как, история путешествия отражается в СМС сообщениях на мобильном телефоне, письмах в электронной почте.

Статусы товара

• «Заказ принят», запрос поступил, идет дальнейшая обработка. Информация в виде СМС – сообщения приходит на мобильное устройство.
• «Заказ на исполнении», означает резервирование товара, проверку качественных показателей, упаковочные работы, подготовку отправки по адресу или к получению товара на точке самостоятельного вывоза. Сообщение о предполагаемой дате прибытия покупки отображается на телефоне.
• «Заказ доставляется», означает выезд транспорта на ваш адрес, точку самостоятельного вывоза, в магазин. Сообщение об этом событии приходит на телефон.
• «Заказ готов к выдаче», означает прибытие заказа и возможность его забрать в указанном, при оформлении, пункте вывоза. Информационное сообщение отображается на телефоне.
• «Заказ выдан», благодарность за покупку, является последним СМС – сообщение среди статусов пересылки.
• «Изменение заказа, просим подтвердить», статус возникает, когда требуется согласовать некоторые изменения условий. В таких случаях, следует звонок из магазина.
• «Заказ не выдан клиенту», означает, что в день доставки, передачи товара покупателю не произошло. В этом случае, следует звонок из магазина для уточнения следующей даты доставки.
• «Заказ отменен покупателем». Сообщение приходит в случае отмены заказа самим покупателем.
• «Заказ отменен. Срок хранения истек». Статус означает, что до условленной даты хранения, покупатель не забрал товар в точке самостоятельного вывоза.
• «Заказ отменен по техническим причинам», редкий статус. В этом случае, магазин предельно честен и корректен с покупателем, подавая правдивую информацию об этой ситуации.

Рассмотрим, как определиться с пунктами вывоза товара.

Как посмотреть пункты выдачи заказа?

• зайти на сайт по ссылке

• указать свой город или регион.

Страница отметки города, региона

• просмотреть раздел «Адреса магазинов».

Выбор адреса магазина в указанном городе

• выбрать удобный адрес по городу или региону.

Выбор конкретного адреса магазина для доставки товара

• указать адрес и способ доставки на странице оформления.

Указание выбранного города и способа доставки на странице оформления заказа

Сайт магазина Эльдорадо сконструирован так, чтобы клиенту было просто и комфортно!
Приятных покупок! Номер бесплатного телефона Эльдорадо — 8 800 250 25 25.

Видео: Интернет — магазин Эльдорадо. Реклама.

комментария 2 Добавить комментарий

я так и не нашел где можно проконтролировать степень исполнение заказа по номеру. Вроде и магазин большой, но написанного много , но бестолку

Почему заказ по доставкк не выполняется вовремя.очень разочарована в магазине. Получается по предоплате лучше не оплачичать.

Источник

«Эльдорадо» самовольно изменили заказ и отменили его

Сегодня на сайте Eldorado 22.06.2021 вновь открылся предзаказ на игровую приставку Sony Play Station 5. Как и ожидалось, товар раскупился очень быстро, но мне все же удалось оформить заказ и приступить к оплате.

Но оплатить я не успел, так как заказ тут же был изменён без моего участия. Хитрый магазин автоматом добавляет к товару услугу экспресс доставки за 199 рублей. Вот именно на эту услугу магазин (а скорее всего недобросовестные сотрудники) и поменял цену со 199 рублей на 1 рубль. После чего кнопка оплаты пропала, сумма изменилась и появилась надпись «Требуется подтверждение клиента». На оплату заказа даётся ровно 1 час, но в течение этого часа нужно успеть связаться с операторами, которые не отвечали ни в одном из чатов. Кое-как, с третьей попытки дозвонился на горячую линию, девушка оператор сказала, что товара нет на складе, поэтому магазин отказывает мне в оплате заказа. На моё возражение, что они обязаны передать товар после того, как покупатель сообщил о намерении заключить договор (сделав заказ, подтвержденный в личном кабинете), девушка ответила, что может составить претензию, но магазин все равно откажет. Получается, что магазин производит махинацию с изменение цены на свою услугу, чтобы люди не смогли оплатить оформленный заказ, потом специально не отвечают долго, чтобы заказ отменился как неоплаченный, тем самым прикрывая свою задницу и сваливая всю вину на клиента. Есть большие подозрения, что этим занимаются сами сотрудники, чтобы забрать себе дефицитный товар и перепродать его дороже.

Через час заказ сменил статус «Заказ отменён клиентом», хотя я наоборот составил претензию в телефонном режиме, что заказ отменять не намерен. В тех поддержке игнорируют мои вопросы, в комментариях к постам отвечают, что товар распродан и им жаль. Хотя по закону договор купли-продажи будет считаться заключенным при выдаче документа об оплате заказа или с момента, когда магазин получил от вас сообщение о намерении купить этот товар. В данном случае у меня есть подтверждение заказа на почте и запись телефонного разговора с оператором Эльдорадо, что заказ есть, но у них на складе уже не осталось товара, что не является моей проблемой.

Считаю, что эльдорадо по-свински поступает со своими клиентами, тем более постоянными. После рассмотрения моей претензии буду делать свои выводы дальше.

Источник

Эльдорадо Проверить Статус Заказа по Номеру

Способы узнать о наличии товара и статусе заказа в Эльдорадо

Покупки, сделанные в интернет-магазине Эльдорадо, рассылаются по всей территории Российской Федерации. Доставка осуществляется в строго определенные правилами сроки. Все о том, как узнать статус заказа, совершенного в Эльдорадо, рассказано в данной статье.

Как посмотреть наличие товара в Эльдорадо

Как только покупатель оказался на сайте интернет-магазина Эльдорадо, он может выбрать именно тот товар, который ему нужен, и проверить его наличие, Эльдорадо Проверить Статус Заказа по Номеру Возле него, чуть ниже кнопки «Добавить в корзину», расположена кнопка «Самовывоз».

После нажатия на нее отобразятся пункты, при помощи которых и можно указать, из какого именно магазина Эльдорадо клиент хочет забрать свой заказ.

Здесь же возможно узнать, имеется ли нужная техника (электроника) в наличии.

Важно! Если товар есть в магазине, приехать и получить его получится сразу. В противном случае требуется выбрать другую торговую точку Эльдорадо.

Этот способ позволяет узнать наличие товара в Эльдорадо, подобрать и купить именно то, что нужно покупателю, а затем забрать из любого удобного места.

Процесс приобретения товаров:

1. Перейти в интернет-магазин Eldorado https://www.eldorado.ru/.
2. Активировать функцию «Выбрать свой населенный пункт».
   
3. Из открывшегося перечня выбрать нужный город.
4. Перейти во вкладку «Электроника».
5. Войти в требующийся подраздел, к примеру, если клиент хочет купить смартфон, ему нужен пункт «Телефоны и связь».
6. Выбрать тип покупаемого гаджета.
7. Отметить нужные параметры позиции: тип, производитель, способ доставки, рассрочку и так далее.
8. Изучить предложения магазина.
9. Если были выбраны еще какие-то товары, отправить их в корзину.
10. Узнать о доступных скидочных бонусах на выбранную электронику.
11. Нажать кнопку «Заказать».
12. Заполнить открывшуюся форму.
    
13. Нажать кнопку «Отправить заказ».
14. Подождать, пока на указанный телефон придет СМС с важными сведениями: сроками доставки, условиями программы кредитования, рекомендациями.
15. Забрать посылку (либо получить ее курьером).

Точно так же по каталогу можно посмотреть наличие нужного товара, узнать параметры и купить какие угодно устройства.

Как узнать статус заказа

Через Личный кабинет на сайте интернет-магазина клиент сможет не только узнать о статусе сделанной покупки и всех ее перемещениях, но и произвести отмену в ситуации, когда это может понадобиться.

Как проверить статус заказа по номеру :

1. Процедура осуществляется в Личном кабинете. Следует войти во вкладку «История покупок».
2. Найти требующийся заказ по номеру. Как правило, номер узнать легко – он отображается возле названия товара.
3. Выбрать этот пункт. После откроется страница, на которой можно посмотреть местонахождение заказа с Эльдорадо.

Что означают статусы

На сайте магазина, когда покупатель решил проверить свой заказ по номеру, могут отображаться следующие состояния покупок:

• «Принят» – запрос дошел и обрабатывается. СМС- уведомления приходят на телефон клиента;
• «На исполнении» – товар зарезервирован, качество проверили, произведена упаковка и подготовлена отправка. Предполагаемая дата доставки придет на мобильный;
  
• «Доставляется» – транспорт выехал на адрес покупателя, в пункт самовывоза или магазин;
• «Готов к выдаче» – покупка прибыла в пункт;
• «Выдан» – на телефон придет сообщений с благодарностью за совершение покупки;
• «Изменен, просьба подтвердить» – необходимо согласование изменения условий;
• «Не выдан» – покупатель не забрал товар в день доставки;
• «Отменен клиентом»;
• «Отменен, истек срок хранения» – клиент так и не пришел за посылкой.

Делать заказы в интернет-магазине Эльдорадо, а потом отслеживать их статус очень просто и быстро, главное условие – соблюдение простейших инструкций.

Комментарии

Получить дополнительные баллы имеется реальная возможность в интернет-магазине Pandao, поэтому его популярность среди пользователей этой торговой сети постоянно возрастает, а количество увеличивается. Татьяна Алиева

Источник