Домклик объявление снято с публикации что это значит

Как снять объявление с размещения на ДомКлик

Если ваш объект уже сдан и размещение на ДомКлик больше неактуально, вы можете снять объект с размещения в СберБизнес.

Откройте объекты недвижимости

В меню слева выберите Объекты недвижимости и на открывшейся странице выберите нужный объект.

Внесите изменения

В детальном просмотре информации об объекте нажмите Изменить.

​

В самом низу детального просмотра отмените размещение на ДомКлик и сохраните изменения по клику Изменить.

​

Объект будет снят с размещения в течение одного рабочего дня.

СберБанк защищает персональные данные пользователей и обрабатывает Cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку Cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями обработки персональных данных и Cookies.

Контактная информация

Коммуникации с клиентами

Сбербанк в социальных сетях

Приложения

© 1997—2021 ПАО Сбербанк.

Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер — 1481.

Источник

Правила публикации

1. Введение

1.1. На ДомКлик можно разместить объявления о продаже или аренде недвижимости.
1.2. Бесплатный лимит для размещения: 10 объявлений.
1.3. Чтобы бесплатно размещать объявления, войдите на ДомКлик с помощью Сбер ID.

1.4. Если у вас нет Сбер ID, вы можете размещать объявления с помощью тарифов

2. Какие объявления можно разместить на Домклик

2.1. Продажа жилой недвижимости
2.1.1. Квартира на вторичном рынке (апартаменты)
2.1.2. Комната или несколько комнат в квартире
2.1.3. Дом или часть дома
2.1.4. Таунхаус
2.1.5. Участок

2.2. Аренда жилой недвижимости
2.2.1. Квартира на вторичном рынке (апартаменты)
2.2.2. Комната или несколько комнат в квартире
2.2.3. Дом или часть дома
2.2.4. Таунхаус

2.3. Продажа и аренда коммерческой недвижимости
2.3.1. Офис
2.3.2. Торговое помещение
2.3.3. Помещение общественного питания
2.3.4. Помещение свободного назначения
2.3.5. Склад
2.3.6. Производство
2.3.7. Гостиница
2.3.8. Земля коммерческого назначения

2.4. Продажа и аренда гаража
2.4.1. Гараж
2.4.2. Бокс
2.4.3. Машиноместо

3. Требования к объявлениям

3.1. Общие требования
3.1.1. Правильно определён тип недвижимости и тип сделки: «Продажа» или «Аренда». Например, нельзя указать тип недвижимости «Квартира», если продается комната.
3.1.2. Указан точный фактический адрес недвижимости: населённый пункт, улица, номер дома. Для загородной недвижимости достаточно населенного пункта и улицы.
3.1.3. Указаны точные и актуальные параметры недвижимости: тип дома, общая площадь, площадь отдельных помещений, этаж, этажность, наличие мебели, наличие бытовой техники и т.д.
3.1.4. Недвижимость реально существует, предложение по её продаже или аренде актуально.
3.1.5. В описании объявления нет контактных данных в прямом или завуалированном виде: телефона, электронной почты, контактов в мессенджерах.
3.1.6. В описании объявления указана дополнительная информация об объекте. Например, описание отделки, мебели, вида из окна, придомовой территории и инфраструктуры.
3.1.7. Нет ссылок на другие интернет-ресурсы.
3.1.8. Нет рекламы — в том числе банковских услуг и конкурентов СберБанка.
3.1.9. Имя и номер телефона контактного лица должны принадлежать автору объявления и быть действительными.
3.1.10. Объявление должно быть написано на русском языке.
3.1.11. В объявлении должно быть описание только одной недвижимости.

3.2. Требования к цене
3.2.1. Цена должна быть указана в российских рублях.
3.2.2. В объявлениях об аренде цена должна быть указана за полный календарный месяц.
3.2.3. Указанная цена должна отражать реальную цену. При звонке собственник или риелтор должен озвучить цену, указанную в объявлении.
3.2.4. В разделе стоимости должны быть указаны все обязательные дополнительные платежи и комиссии — кроме «счётчиков» воды и электроэнергии.
3.2.5. В объявлениях об аренде должен быть указан размер коммунальных платежей, залога, предоплаты.
3.3.6. В описании объявления не должно быть условий, которые увеличат описанную в объявлении цену.

3.3. Требования к фотографиям и панорамным изображениям с обзором 360°
3.3.1. Только реальные фотографии недвижимости.
3.3.2. Фотографии должны демонстрировать недвижимость в том состоянии, в котором она находится на момент размещения объявления.
3.3.3. Можно размещать фотографии интерьера, фасада, территории, планов и схем — но только в дополнение к фотографиям самой недвижимости.
3.3.4. Фотографии не должны нарушать права третьих лиц, право на неприкосновенность частной жизни, закон о персональных данных, законодательство РФ.
3.3.5. На фотографиях не должно быть рекламных текстов, ссылок, контактных данных и водяных знаков других интернет-ресурсов. Исключение — водяные знаки агентств недвижимости.
3.3.6. На фотографиях не должно быть изображений людей, животных, алкогольных напитков, табачных изделий, наркотических веществ и оружия.

3.4. Требования к видео
3.4.1. Видео должно быть размещено на YouTube.
3.4.2. Видео должно демонстрировать недвижимость в том состоянии, в котором она находится на момент размещения объявления.
3.4.3. Можно размещать видео интерьера, фасада, территории — но только в дополнение к фотографиям самой недвижимости.
3.4.4. Видео не должно нарушать права третьих лиц, право на неприкосновенность частной жизни, закон о персональных данных, законодательство РФ.
3.4.5. В видео не должно быть рекламных текстов, ссылок, контактных данных и водяных знаков других интернет-ресурсов. Исключение — водяные знаки агентств недвижимости.
3.4.6. В видео не должно быть изображений людей, животных, алкогольных напитков, табачных изделий, наркотических веществ и оружия.

3.5. Запрещается в объявлениях
3.5.1. Записывать имя продавца латинскими символами.
3.5.2. Использовать вместо или вместе с именем термины. Например, «Продавец» или «Риелтор».
3.5.3. Использовать ненормативную лексику и иные выражения, противоречащие законодательству РФ.
3.5.4. Умышленно занижать цену для привлечения внимания к объявлению.
3.5.5. Размещать объявления о продаже или аренде первичного жилья — новостроек — под видом вторичного жилья.

3.6. Неактуальным объявлением является
3.6.1. Объявление о реализованной недвижимости, которое не удалено в течение суток для типа сделки «Аренда» или в течение 5 суток для типа сделки «Продажа».
3.6.2. Объявление с фотографиями, не имеющими отношения к указанной недвижимости.
3.6.3. Выдуманное объявление, предназначенное для сбора информации о клиентах.
3.6.4. Объявление с невыполнимыми или невыгодными условиями, которые скрыты в параметрах или комментариях.

4. Требования к телефонным звонкам

4.1. Подтверждение публикации
4.1.1. После публикации на указанный номер телефона поступит автоматический звонок.

• Подтвердить публикацию — нажмите 1
• Отклонить публикацию — нажмите 2

4.1.2. Если вы не ответите на звонок и не подтвердите публикацию, объявление не будет опубликовано.

4.2. Отвечайте на следующие входящие звонки после публикации объявления. Объявления, по которым часто не отвечают на звонки, не проходят модерацию.

Источник

Как понять, что объявление фейковое и куда жаловаться

Расскажем, когда стоит насторожиться при разговоре с продавцом жилья или арендодателем и что делать, если вы увидели объявление, нарушающее правила ДомКлик от Сбера.

Как понять, что объявление — фейк

Вы зашли на ДомКлик и ввели параметры поиска. Появились объявления с фотографиями и ценами. Ваша задача — на этапе выбора объявлений определить, какие из понравившихся объявлений стоят дальнейшей проверки.

На что обратить внимание:

• Низкая цена. В погоне за дешевизной многие часто забывают о здравом смысле. Продается большая квартира в центре Москвы за 6 млн? Не стоит вестись на щедрость незнакомого человека. Рынок недвижимости — консервативная вещь, никто не будет продавать хорошее жилье ниже рыночной стоимости.
• Потрясающие картинки. Не спешите восторгаться: нажмите на фото и перейдите по ссылке «найти в Google» . Если фотографию скачали из интернета, поисковая система выдаст сайты, на которых этот интерьер встречается.
• Шаблонный текст объявления. Из такого текста часто не ясно, о каком вообще жилье идет речь. Фейковые объявления также часто расписаны в самом выгодном свете. Вроде бы речь о квартире, но после прочтения вам представляется огромный замок на берегу океана.
• Если объявление от риелтора, на ДомКлик будут отображаться его фамилия и имя, название агентства и дата регистрации на сайте. При нажатии на имя риелтора, вы перейдете в его профиль и увидите количество проведенных сделок, отзывы от других пользователей, фото и истории всех сделок.

Что уточнить при телефонном разговоре

Красивые фото, низкая цена, собеседник, настроенный на срочное заключение сделки с предварительной «бронью» квартиры — сценарий практически всегда один и тот же. Лучший способ удостовериться в правильности своего выбора — позвонить и задать вопросы.

• Начните с района и инфраструктуры: как доехать, есть ли во дворе парковка, а рядом банки, супермаркеты и поликлиники. Спрашивайте про все, что вам интересно, раз вы собираетесь тут жить.
• Уточните, есть предоплата или нет (предупреждаем: не надо платить за то, что для вас еще не сделали). Положительный ответ на вопрос о предоплате или запрос денег на «бронь» жилья — повод прекратить разговор и отправить жалобу на объявление.
• Ищете квартиру в аренду? Спросите, почему жилье сдается, как часто эту квартиру сдают, мнение арендодателя о прежних квартирантах. По этой информации вы сделаете выводы об отношении арендодателя к процессу, степень его ответственности и адекватности.
• Спросите, когда можно посмотреть квартиру (осмотр должен быть бесплатным). Уточните, кто будет показывать квартиру — владелец, риелтор, один из членов семьи владельца.
• Уточните, есть ли у продавца и или арендодателя документы на квартиру. Нет ничего криминального и в том, чтобы запросить документы на право собственности.
• Если ищете жилье для аренды, не забудьте спросить про интернет и его стоимость, какие платежи по ЖКХ. Реальный собственник без труда ответ вам на эти вопросы.

Спокойно объясните, что хотите уточнить некоторые моменты. Адекватный собственник и риелтор, заинтересованные в сделке, всегда пойдут вам навстречу.

На какие объявления нужно жаловаться

Какие объявления заслуживают проверки в первую очередь:

• Если подавший объявление человек предлагает вам заплатить за «бронь» жилья и обещает просмотр только после получения денег.
• Если у вас требуют личные данные, а также коды и пароли от личного кабинета.
• Если описанные в объявлении характеристики жилья не соответствуют действительности: например, в объявлении говорится о наличии евроремонта, но по телефону вам сказали, что ремонта нет.
• Если вы точно уверены, что жилье не продается: например, на фотографиях дом ваших друзей, а факт продажи они не подтверждают.
• По телефону вам отвечают, что жилье уже сдано или продано, но объявление не удаляют и говорят, что «есть другой похожий вариант в этом же районе».
• Человек на том конце провода принципиально не хочет говорить по телефону, настойчиво и без объяснения причин предлагает общаться в мессенджерах или по электронной почте.

Любая из этих причин заслуживает проверки службой модерации. Нажимайте кнопку «Пожаловаться», затем выбирайте причину жалобы. Можно нажать категорию «Другое» и подробно описать ситуацию.

Помните, что мошенничество подпадает под статью 159 Уголовного Кодекса РФ . Мошенников задерживают и наказывают в соответствии с законодательством.

Как ДомКлик от Сбера борется с фейковыми объявлениями

Все объявления перед публикацией на сайте проходят модерацию. Если на объявление поступает жалоба, оно проверяется еще раз с особой тщательностью. ДомКлик от Сбера блокирует недобросовестных пользователей, когда они указывают заведомо ложные данные.

Кроме того, есть дополнительные меры безопасности:

• Летом 2020 года в качестве пилотного проекта мы ввели лимиты бесплатных объявлений для агентств недвижимости Ростовской области и Краснодарского края. Новые условия публикации объявлений уже помоги улучшить качество базы объявлений и увеличить количество просмотров и звонков от клиентов.
• Еще одна новая мера безопасности — прохождение пользователями (физическими лицами) идентификации через Сбер ID перед публикацией объявления. Это правило работает на территории всей России. Срок публикации каждого такого объявления — 90 дней.
• Также на ДомКлик появилась функция «Поиск риелтора», с помощью которой можно проверить специалиста по подбору недвижимости, а также узнать его рейтинг, подробную информацию об опыте работы и размещённых объявлениях.

Функцией « Поиск риелтора » пока можно воспользоваться только в веб-версии, в мобильных приложениях она будет доступна позже.Подробнее читайте в статье « Теперь на ДомКлик можно узнать необходимую информацию о риелторе ».

Источник

Как удалить объявление с Домклик?

Нажмите кнопку «Удалить» в объявлении. В течение нескольких часов объявление будет снято с публикации на ДомКлик.

Почему объявление снято с публикации на Домклик?

Если вы разместили объявление, но не можете найти его на ДомКлик, то возможно: Прошло слишком мало времени с момента добавления объявления. … Объявление не соответствует требованиям размещения на ДомКлик Объявление снято с публикации службой модерации

Как отредактировать объявление на Домклик?

1. Авторизуйтесь на ДомКлик;
2. Перейдите в раздел «Мои объявления»;
3. В списке объявлений выберите то, которое хотите отредактировать;
4. Внесите изменения;
5. Нажмите кнопку «Сохранить».

Как разместить объявление о продаже на Домклик?

Ручная подача объявлений

1. Авторизуйтесь на ДомКлик
2. Зайдите в раздел «Мои квартиры»
3. Нажмите кнопку «Добавить объявление»
4. Заполните форму объявления

Сколько стоит выложить объявление на Домклик?

Размещение объявлений на ДомКлик остается бесплатным*. Однако пользователям доступна также услуга платного продвижения объявлений. Воспользоваться услугой могут собственники и агентства недвижимости. Для продвижения объявлений доступны три тарифа.

Как пожаловаться на объявление на Домклик?

На любое подозрительное объявление можно и нужно жаловаться — ДомКлик от Сбера проверяет все подозрительные объявления и удаляет их, если подозрения в мошенничестве подтвердятся. Кнопка «Пожаловаться» доступна после авторизации на сайте, она находится под объявлением и выделена оранжевым цветом.

Куда жаловаться на Домклик?

Следует перейти в раздел «Служба поддержки», нажав на красную иконку на главной странице: Внизу страницы расположен номер телефона для связи со специалистами: 8 800 770-99-99. Дополнительный номер для связи 8 800 1001 900.

Как бесплатно разместить объявление на Домклик?

На ДомКлик можно разместить объявления о продаже или аренде недвижимости. Бесплатный лимит для размещения: 10 объявлений. Для того, чтобы бесплатно размещать объявления, необходимо войти на сайт, используя свой Сбербанк ID. Если у вас нет Сбербанк ID, вы можете размесить объявления по тарифам платного продвижения.

Кто может размещать объявления на Домклик?

Размещение для агентств недвижимости

Сотрудники агентств недвижимости — партнеры СберБанка, зарегистрированные на ДомКлик, могут бесплатно размещать неограниченное количество объявлений вручную и через XML-фиды. Подробнее о том, как настроить автоматическое размещение.

Как получить скидку 0 3 Домклик?

Для того, чтобы получить значок скидки:

1. Разместите своё объявление на ДомКлик. …
2. Укажите точный адрес недвижимости: …
3. Опубликуйте объявление. …
4. Узнайте, когда появится значок скидки. …
5. Дождитесь завершения срока ожидания скидки. …
6. Как только это произойдет, в объявлении появится оранжевый значок «Скидка на ипотеку 0,3%».

Как загрузить документы в Домклик с телефона?

Как загрузить документы в Домклик

1. зайти в личный кабинет Домклик;
2. перейти в раздел «одобрение объектов»;
3. вписать подробный адрес недвижимости;
4. посмотреть перечень нужных документов;
5. в открывшемся окне к каждому указанному документу прикрепить свой скан;
6. нажать на кнопку «передать документы в банк».

Как зайти в личный кабинет на Домклик?

Если вы забыли пароль, воспользуйтесь процедурой восстановления пароля. После входа на сайт ДомКлик нажмите «Войти в личный кабинет», далее введите номер телефона, нажмите «Забыли пароль?» и «Отправить смс». На указанный номер телефона будет отправлено смс-сообщение с временным паролем.

Сколько Домклик рассматривает квартиру?

Срок рассмотрения заявки на кредит составляет 3-5 рабочих дней. Срок действия положительного решения Банка – 90 календарных дней. Срок рассмотрения документов по выбранному объекту недвижимости занимает 3-5 рабочих дней.

Что значит экспресс на Домклик?

Для продвижения объявлений о продаже квартир на вторичном рынке доступны два тарифа — «Премиум» и «Экспресс». В первом случае объявление выделяется цветом и показывается в поисковой выдаче выше всех остальных. На тарифе «Экспресс» объявление показывается выше обычных, но ниже объявлений с тарифом «Премиум».

Что значит премиум на Домклик?

Объявление выделяется цветом и показывается выше бесплатных в результатах поиска.

Как купить квартиру через Домклик?

Без длинных анкет, очередей, опасности заразиться вирусами и лишних движений.

1. Выберите недвижимость Первое, с чего стоит начать — это выбрать квартиру. …
2. Выберите программу кредитования Квартиру нашли. …
3. Узнайте о скидках …
4. Подайте заявку на ипотеку …
5. Получите решение банка …
6. Подпишите документы …
7. Зарегистрируйте сделку

Источник