Что значит заметили подозрительную активность

Вы получили уведомление от сервиса о подозрительной активности. Что делать?

Многие интернет-сервисы предупреждают пользователей о важных действиях с их аккаунтами. Они присылают уведомления, когда вы (или не вы) меняете пароль, привязываете к учетной записи новый телефон или электронный адрес, заходите с нового устройства или из незнакомого места. Если вам пришло такое письмо, а вы ничего не делали, это повод для беспокойства.

В этот момент важно сконцентрироваться на том, чтобы свести к минимуму ущерб от взлома – постараться спасти свои деньги и данные, защитить друзей от мошенников и попытаться вернуть контроль над учетной записью.

• Попробуйте зайти в свой аккаунт. Только не переходите по ссылкам из уведомления: помимо настоящих писем от сервисов, довольно часто приходят фальшивые сообщения о подозрительной активности в аккаунте от мошенников, которые охотятся за учетными данными. Лучше введите адрес вручную в браузере – или откройте приложение.
• Проверьте историю входов: если в списке есть незнакомые устройства или места, разлогиньте всех, кроме себя.
• Проверьте свои данные: электронный адрес, телефон, контрольный вопрос. Если злоумышленники успели что-то изменить, исправьте.
• Если мошенники добрались до аккаунта в платежной системе или к учетке была привязана кредитка, позвоните в банк или платежный сервис, чтобы тот заблокировал ваш аккаунт или карту.
• Смените пароль. Он должен быть надежным и непохожим на старый. Если вы боитесь его забыть, поможет менеджер паролей.
• Смените пароли везде, где вы использовали ту же секретную комбинацию, а также в учетках, привязанных к пострадавшему аккаунту (например, в онлайн-магазинах, куда вы логинились через взломанный аккаунт соцсети).

Как не стать жертвой взломщиков

Конечно, лучше всего, когда мошенники до аккаунтов не добираются. Поэтому, даже если вас не взломали, убедитесь, что ваши учетные записи как следует защищены:

• Используйте надежные и уникальные пароли.
• Включите двухфакторную аутентификацию.
• Установите на все свои устройства надежное защитное решение, которое не только отловит зловредов, но и предупредит, если учетные данные из какого-то сервиса утекли в Сеть.

Источник

Подозрительная активность в ВК

Безопасность во ВКонтакте на самом высоком уровне. Разработчики прикладывают максимум усилий в этом направлении. Но часто страницы взламывают, блокируют, или вы просто однажды видите, что аккаунт вашего друга вдруг стал неактивным. В этой статье мы разберем, что значит подозрительная активность в ВКонтакте, как обезопасить себя от блокировки, и как в случае заморозки страницы вернуть к ней доступ.

Подозрительная активность в ВК

Мы настолько привыкли к общению друзьями в соцсетях, к просмотру обновлений пользователей в новостях, прослушивания любимых треков на своей страничке да и, вообще, по всему что там происходит — ощущается настоящая зависимость от социальной сети, когда мы вдруг видим, что страничку VK заблокировали. Сегодня мы поговорим о том, что значит «подозрительная активность», а также чего не стоит делать ВКонтакте, чтобы вашу страничку не заблокировали.

За что могут заблокировать

Многие из вас знают, что на сайте ВК есть правила, пренебрегая которыми можно получить бан. Данные правила изложены на специальной технической странице в ВК по ссылке. Рекомендуется ознакомиться с ними, чтобы не потерять доступ к профилю из-за глупой ошибки. Как говориться — не знание законов не освобождает от ответственности.

Условно, причины блокировки можно разделить на три категории:

• вы собственноручно нарушаете правила;
• используете сервисы для автоматизации действий;
• ваша страница взломана и от вашего имени действует машина.

Сознательное нарушение правил

Самая распространенная, пожалуй, причина блокировки – это спам. Что же подразумевается под этим понятием:

• рассылка вами сообщений незнакомым людям с разного рода предложениями. Например, вступить в группу, проголосовать в опросе и так далее;
• аналогичная рассылка, но уже в комментариях, к записям сообществ;
• оскорбления, неприличные выражения в публичных группах и в личных сообщениях. Именно, если вы вдруг не сдержите свои эмоции и в диалоге будете высказываться ненормативной лексикой, оскорблять собеседников, за это можно получить бан;
• мошеннические действия, совершенные против пользователей ВКонтакте.
• жалобы на вас от пользователей. Достаточно 3-4 жалобы от разных пользователей и вас могут заблокировать;
• массовые вступления в открытые группы, марсовые репосты, лайки. Но это можно отнести также и к использованию автоматизированных сервисов.

VK очень тщательно следит за использованием различных автоматизированных сервисов, которые ранее активно использовались для накруток подписчиков, репостов, лайков. Любая неестественная активность на странице является сигналом к тому, чтобы на неё обратили внимание. То что ранее было популярным и широко использовалась, сейчас является запрещенным инструментом, за что ВКонтакте блокируют личные страницы и группы.

Алгоритмы вычисляют абсолютно все действия автоматизированного характера и, если они противоречат правилам сайта, страница будет заблокирована.

А если заглянуть в настройки на своей странице и перейти в настройки приложений вы увидите, что абсолютно все сервисы и сайты, на которых вы проходили авторизацию с помощью ВК отображаются в этом разделе. Это еще раз доказывает, что ВКонтакте все знает и, если вы переступите черту дозволенного БАН неизбежен.

Страница взломана

Если ваша страница взломана и от вашего имени действуют мошенники — к этой категории можно отнести все причины, названные ранее, только с тем условием, что они совершаются не с вашего разрешения или лично вами, а мошенниками, которые каким-то образом завладели доступом к вашему аккаунту и совершают свои противоправные действия.

Например, пишут вашим друзьям с просьбой занять денег, от вашего имени массово приглашают в группы и пишут спам-комментарии на стенах сообществ. Если вы из вышеперечисленного ничего не совершали, то это значит что вас взломали и заморозка будет только кстати, чтобы вы смогли сменить пароль и тем самым избавить ваш аккаунт ВКонтакте от грязной работы злоумышленников.

Период блокировки

Время блокировки выставляется по разному, на которое влияет множество факторов. Например, если вас раньше никогда не блокировали, а в этот раз за вами было замечено мелкое нарушение, например, спам, оскорбления, использование сервисов по накрутке лайков и репостов, то вы можете сразу разблокировать страницу ВКонтакте, сменив свой пароль.

Но если нарушение было тяжелое, мошеннические действия, или же очень часто за вами наблюдались мелкие нарушения, то срок заморозки может быть очень долгим от 3 дней до трех месяцев или пожизненный бан.

Как разморозить страницу

На самом деле, досрочно разблокировать страницу можно только одним способом – вам нужно будет обратиться в службу поддержки ВКонтакте и написать им. И не забудьте про то, что администрация ВК знает о всех сервисах, к которым вы подключены и обмануть не получится. Вы только усугубите ситуацию и придется ждать назначенной даты.

Разморозка страницы

В ситуации, если заблокировали навсегда придется создавать новую. Поэтому если уж обратились постарайтесь убедить, что ваши действия были ошибкой и больше не будут вами совершаться.

1. Для того чтобы написать в службу поддержки и попытаться разморозить страницу во ВКонтакте вам нужно перейти по этому адресу.
2. Поэтапно заполните личную информацию о себе: имя, фамилия, отчество, год рождения, скан документа который будет подтверждать вашу личность. И так далее.

Без этих данных вашу заявку никто рассматривать не будет. Так что готовьтесь к долгой и нудной процедуре.

Источник

Мы обнаружили подозрительную активность и временно заморозили вашу страницу

Пытаясь по привычке перейти на нашу страницу в «Вконтакте», мы можем внезапно столкнуться с сообщением « Мы обнаружили подозрительную активность и временно заморозили вашу страницу ». Также на данном экране содержится просьба подтвердить, что вы владелец данной страницы, и пройти верификацию через смс. Что же это такое – попытка мошенничества или стандартная процедура проверки личности? Расскажем в нашем материале.

«Мы обнаружили подозрительную активность…» – суть и причина заморозки

Обычно мы можем встретить рассматриваемое сообщение при переходе на нашу страницу или при переходе на страницу другого пользователя ВК.

Такая заморозка выполняется роботами Vkontakte в автоматизированном режиме, и может быть вызвана следующими факторами.

Причина блокировки страницы:	Подробности:
Вирусы	С замороженного аккаунта ранее массово рассылались вирусные ссылки. К примеру, был осуществлён вход в аккаунт сразу из нескольких IP, был модифицирован файл hosts на пользовательском ПК и др.
Спам	Ваш аккаунт мог быть заморожен за рассылку спама. Кто-то массово пометил как спам ваши сообщения в группах ВК
Ограничение по добавлению друзей	Вы добавили за сутки больше, нежели 15-20 друзей
Запрещенный контент	Вы разместили в ВКонтакте видеозаписи со сценами насилия, жестокости, детской порнографии и другими запрещёнными темами
Смена местоположения	Человек вошёл в свой аккаунт под нетрадиционным для него IP. К примеру, ранее вход годами осуществлялся из российского IP, а недавно была зафиксирована попытка входа в ваш аккаунт ВК с территории Китая
Взлом	Ваша страница была взломана злоумышленниками
Проблемы с провайдером	Некорректно работают DNS-сервера вашего провайдера
Подозрительная активность	На вашем браузере установлены расширения, работу которых робот ВК посчитал подозрительной (к примеру, всяческие загрузчики музыки и др.).

Обычно функционал соицальной сети, как видно выше, кроме сообщения о замораживании страницы приводит причину заморозки (рассылка спама, подозрительная активность на сайте и другие факторы).

Давайте разберём, как избавиться от сообщения о временной блокировке вашей страницы в ВК.

Пройдите разблокировку через смс

Первым и наиболее простым способом разморозки в ВКонтакте является деблокировка страницы с помощью SMS.

Для этого нужно:

1. В самом низу экрана блокировки введите номер вашего телефона (обычно он там присутствует по умолчанию).
2. Нажмите на кнопку « Получить код ».

Введите ваш номер и нажмите на «Получить код»

На ваш телефон придёт код, который необходимо будет ввести в соответствующее поле.

После ввода кода доступ к вашей странице будет восстановлен, и вы сможете пользоваться возможностями ВК.

Если временно заморозили вашу страницу, проверьте свой PC на наличие вирусов

Также рекомендуем проверить ваш PC на наличие зловредов, для чего рекомендуем использовать такие инструменты как «AdwCleaner» и «Dr.WebCureit!». Проверьте указанными инструментами ваш ПК, что позволит избежать возможной заморозки вашей страницы в ближайшем будущем.

Отключите подозрительные расширения вашего браузера

Если вы недавно установили какое-либо новое расширение (дополнение) на ваш веб-навигатор, и вскоре столкнулись с уведомлением «Мы обнаружили подозрительную активность», тогда рекомендуем отключить (удалить) указанное расширение.

1. Перейдите в настройки браузера.
2. Найдите там раздел расширений.
3. Деактивируйте (удалите) проблемное расширение.

Также рекомендуем почистить кэш и куки вашего навигатора. К примеру, в Мозилле Файрфокс это делается переходом в настройки, выбором раздела « Приватность и Защита ». Там найдите подраздел « Куки и данные сайтов », и нажмите справа на кнопку « Удалить данные » — « Удалить ».

Измените адреса ДНС-серверов

В некоторых случаях некорректные адреса ДНС-серверов провайдера могут выступать причиной появления сообщения об обнаружении странной активности в социальной сети Vkontakte и временной заморозки страницы. Для исправления этого нам понадобится изменить ДНС-адреса серверов на публичные от Гугл.

1. Нажмите на Win+R, и введите там ncpa.cpl
2. На открывшемся экране наведите курсор на текущее интернет-подключение , нажмите правую клавишу вашего манипулятора, и выберите « Свойства »;
3. В перечне компонентов найдите « IPv4 », и дважды кликните на нём левой клавишей мышки;
4. В открывшемся окне активируйте опцию « Использовать адреса ДНС-серверов » и установите их значения так, как на изображении ниже:
5. Сохраните результат и перезагрузите ваш ПК. После этого войдите в ВК, возможно сообщение «временно заморозили вашу страницу» исчезнет.

Войдите в ВК под привычным IP

Если ранее вы пробовали войти в ВК из нетрадиционного для вас места (например, из-за границы или через vpn ), попробуйте войти в социальную сеть под обычным для вас IP. Проблема может быть устранена.

Напишите в поддержку Vkontakte

Если ничего не помогает, тогда избавиться от сообщения о блокировке страницы поможет обращение в техподдержку ВК на е-мейл: support@vkontakte.ru

Опишите вашу проблему в электронном письме, и ожидайте ответа от ответственного специалиста.

Также для обращения в поддержку актуальна ссылка: vk.com/support

Заключение

В нашей статье мы разобрали, почему появляется уведомление в соцсети ВКонтакте «Мы обнаружили подозрительную активность и временно заморозили вашу страницу». А также как это исправить. Наиболее простым способом разморозить вашу страницу является использование подтверждения через SMS. После разморозки рекомендуем проверить ваш PC на наличие вирусов – они часто могут выступать непосредственными виновниками возникновения рассматриваемой проблемы.

Источник