Что значит заблокировать номер теле2

Как заблокировать свой номер Tele2

Любой может столкнуться с ситуацией, когда нужно заблокировать номер. Оператор Теле2 не стал исключать такую возможность для своих клиентов. Предлагаем подробно разобрать причины и способы блокировки сим-карты.

Причины блокировки номера Теле2

Первым делом стоит рассмотреть причины, вследствие которых может понадобиться блокировка сим-карты. Перечень наиболее часто встречающихся вариантов выглядит следующим образом:

• Потеря мобильного телефона или сим-карты. Никому не хочется, чтобы кто-то нашел его устройство и начал пользоваться им, тратя деньги с баланса. Поэтому лучше как можно быстрее заблокировать счет;
• Полный отказ от услуг Теле2 или конкретно этой сим-карты. После этого абонент может подключить новый номер Теле2 или перейти на тарифный план другого оператора;
• Клиент решил временно перестать пользоваться сим-картой и сэкономить, отключив ее. Например, он отправляется в длительный отпуск или командировку в другую страну.

Во всех ситуациях лучшим решением будет блокировка сим-карты.

Виды блокировки номера Tele2

Всего существует 2 вида блокировки:

• Временная;
• Постоянная;
• Постоянная вынужденная. Она актуальна для тех, кто не пользуется сим-картой уже 180 дней. В таком случае мобильный оператор ликвидирует договор об оказании услуг в одностороннем порядке.

Они обе подключаются через одну функцию в личном кабинете или мобильном приложении. Впоследствии клиент сможет вернуть счет в прежнее состояние, пройдя определенную процедуру.

Условия блокировки

При наступлении блокировки номера Теле2 действуют следующие условия:

• Услуги мобильной связи и интернета полностью отключаются;
• Баланс замораживается в том состоянии, в котором был на момент подключения услуги;
• Другие абоненты тоже не смогут дозвониться до вас;
• Абонентская плата за тарифный план и дополнительные услуги на период блокировки не списывается.

Как заблокировать номер Теле2

Если вы решили прекратить использование услуг рассматриваемого оператора на вашей сим-карте, то воспользуйтесь одной из инструкций, описанных ниже.

Личный кабинет на официальном сайте

1. Перейдите по следующему веб-адресу: https://tele2.ru/lk.
2. Войдите в систему, используя номер телефона и постоянный пароль. Если он еще не установлен, рекомендуется сделать это, так как провести процедуру без постоянной комбинации не представляется возможным.
3. На главной странице личного кабинета выберите пункт «Настройки» верхнего навигационного меню.
4. Кликните по блоку «Блокировка SIM-карты».
5. Ознакомьтесь с подробностями опции и задействуйте меню «Заблокировать». Осталось лишь подтвердить действие.

Мобильное приложение

1. Запустите мобильное приложение «Мой Теле2» на своем смартфоне.
2. Кликните по иконке своего профиля в верхнем правом углу экрана.
3. Нажмите на свое имя или номер телефона, чтобы перейти к следующему этапу.
4. Выберите пункт «Блокировка SIM-карты».
5. Прочитайте необходимую информацию и тапните по «Заблокировать».
6. Подтвердив действие, вы перейдете в режим блокировки.

Служба поддержки

Если не получается сделать это самостоятельно, то стоит обратиться к специалистам. Сделать это можно следующими способами:

• Через горячую линию службы поддержки;
• Посредством личного визита в ближайший офис компании;
• В онлайн-чате с оператором на официальном сайте или в социальных сетях.

Достаточно сообщить сотруднику оператора номер телефона, а также паспортные данные, к которым он привязан.

Как разблокировать сим-карту Теле2

В любой момент вы можете восстановить SIM-карту. Однако для этого необходимо лично явиться в салон обслуживания клиентов Теле2. Не забудьте взять с собой паспорт, на который было зарегистрировано устройство.

Сотрудник отдела самостоятельно проведет процедуру и расскажет вам обо всех ее особенностях.

Как заблокировать номер другого абонента

Иногда нужно заблокировать не свой номер, а контакт другого человека, чтобы он больше не смог дозвониться. Для этого используется отдельная опция «Черный список» с абонентской платой 3 рубля в сутки.

Подключить и управлять ей вы можете с помощью следующих USSD-запросов:

Контакты

Для уточнения информации и подачи заявки на блокировку можно использовать следующие контакты поддержки Теле2:

Источник

Как самостоятельно заблокировать симку Теле2

Звонок оператору

Любой клиент сети может заблокировать номер Теле2 самостоятельно или посредством специалистов телесистемы. В рамках мобильного сервиса, существует две разновидности закрытия карты: добровольная и принудительная.

В первом случае, пользователь сам решает, когда и на какой срок выключить карточку. Во втором, sim-ку отключает от сети сам оператор. Такая блокировка, чаще всего приходит по причине большой задолженности клиента, или не использования номера в течение длительного времени.

Отключение услуг связи через звонок оператору относиться к добровольной блокировке. Чтобы выключить свой пакет, нужно позвонить по телефону 611 или 8(495) 97-97-611 , и после соединения, сообщить консультанту о цели своего обращения. Звонки бесплатные.

Внимание! Ещё до совершения звонка в техподержку, приготовьте паспорт для идентификации личности. Дело в том, что любые манипуляции с симкой, может производить только истинный её хозяин.

Обращение в ближайший офис оператора

Блокировку сим-карты Теле2 можно осуществить в центре обслуживания клиентов. Все, что от вас потребуется в этом случае, это прийти в филиал провайдера, и подписать соответствующее заявление.

Однако чтобы манипуляция прошла максимально успешно, необходимо соблюсти несколько условий:

• у абонента на руках должен быть паспорт;
• номер телефона должен быть оформлен на заявителя. Если планируется выключение чужой карточки, абонент должен предоставить доверенность от владельца симки, заверенную нотариально;
• для совершения добровольной или временной блокировки, за номером не должно числиться задолженности.

Деактивация симки через интернет

Заблокировать sim-ку Tele2 можно и онлайн в Личном кабинете, или приложении для сотовых аппаратов «Мой Теле2».

Чтобы отказаться от услуг провайдера, проделайте такие шаги:

1. Авторизуйтесь в ЛК;
2. Войдите во вкладку «Тарифы и услуги»;
3. Дальше зайдите в категорию «Добровольная блокировка», и отключите sim-ку.

Временная блокировка сим-карты Tele2

Если пользователь надолго покидает страну или в ближайшее время не собирается использовать sim-ку Теле2, он может заказать временную деактивацию карточки. Если этого не сделать, с клиентского счёта будет списываться абон плата, за ресурс которым он не пользуется.

Временно отключить симку можно в том же ЛК, специальном приложении (программу «Мой Tele2» для телефона можно скачать в любом интернет магазине бесплатно), в офисе провайдера или через звонок в Cool центр.

По приезду домой, абонент без труда сможет включить симку любым вышеописанным способом. В случае удачной активации, на гаджет клиента придет СМС, уведомляющее о присоединении карты к телесистеме.

Как заблокировать сим-карту Теле2 навсегда?

Если человек решил деактивировать сим-карту Теле2 навсегда, сделать это можно будет только в офисе сотового оператора. Полностью заблокировать симку через специальную команду или по звонку, нельзя.

В официальном представительстве провайдера, нужно будет предъявить менеджеру свои документы и заполнить соответствующее заявление. Полная блокировка номера будет проведена в течение ближайших 2 месяцев. Когда закрытие карточки будет выполнено, оператор проинформирует об этом пользователя, в телефонном или СМС режиме.

Обратите внимание! Карты, закрытые таким образом, не подлежат восстановлению.

Как заблокировать сим-карту Теле2, если потерял телефон?

На просторах сети, не редко можно встретить вопрос, как заблокировать симку Теле2 при краже? Если украли телефон, доступ к номеру нужно срочно заблокировать. Это необходимо для того, чтобы утраченными данными не смогли воспользоваться злоумышленники.

Самое простое, что можно сделать в этом случае, это позвонить в техподдержку Теле2 с другого номера по телефону 611 . Если звонок будет осуществляться с карты другого оператора, набирайте 8(495) 97-97-611 .

Помимо этого, клиент может воспользоваться любым вышеописанным методом выключения сим-ки.

Обратите внимание! Советуем вам использовать тот способ, которым вы сможете воспользоваться максимально быстро.

Источник

Как заблокировать абонента на Теле2: подробная инструкция

Как заблокировать абонента на Теле2, если его звонки и сообщения вам неприятны и доставляют дискомфорт? Как избавиться от навязчивых рекламных SMS, которые приходят круглые сутки и действуют вам на нервы? Самый лучший способ решения этих проблем — активировать на своём телефоне специальную услугу, которая называется «Чёрный список». С её помощью вы легко сможете заблокировать номер другого абонента на Теле2 и избавиться от его чрезмерного внимания. Что это за опция и как её активировать на свой телефон мы расскажем в этой статье.

Опция «Чёрный список»: как заблокировать входящий номер абонента на Теле2?

Услуга «Чёрный список» поможет вам заблокировать СМС и звонки от нежелательных абонентов Теле2 и они больше никогда вас не побеспокоят. Подробнее о том, как работает «черный список на Теле2» читайте в другой статье. Кстати, с помощью этой опции возможна блокировка чужого номера Теле2, даже если он высвечивается на экране как какое-нибудь слово, к примеру «Pizza» или «Taxi». Так вы сможете избавиться от спама — навязчивой рекламы, которой злоупотребляют некоторые компании.
Ежедневная абонентская плата за использование услуги составляет всего 1 рубль в сутки . Также, за добавление каждого нового контакта в чёрный список с вас будет единовременно сниматься 1 рубль 50 копеек . Все остальные действия связанные с опцией, в том числе и удаление контактов из чёрного списка, просмотр имеющихся там номеров и проверка, звонил ли кто-то из них на ваш телефон в течение двух последних дней — совершенно бесплатные. Также, по этой теме, мы советуем вам прочитать еще одну статью о том, существует ли добровольная блокировка Теле2.

Как активировать на своём телефоне «Чёрный список»?

Для подключения опции на свой номер достаточно просто добавить в черный список первый номер или имя одним из способов, описанных ниже или просто набрать *220*1# . Кстати, максимальный объём заблокированных контактов может достигать всего лишь двухсот, так что не увлекайтесь. Более подробно про то, что из себя представляет ЧС на Теле2, как подключить и как пользоваться вы узнаете в другой статье на нашем сайте.

Как зaблокировать номер телефона?

• Для блокировки контакта наберите *220*1*(нoмер абонента)#
• Чтобы извлечь контакт из Ч.С введите *220*0#(нoмер абонента)#
• Чтобы проверить, кто из забаненных вами людей звонил вам в последние два дня — *220*2# (на SMS не распространяется).
• Чтобы просмотреть весь свой черный список — *220#

Как заблокировать имя (когда нoмер не высвечивается)?

• Чтобы поместить контакт в Ч.С. отправьте СМС с текстом 1*(имя контакта) на номeр 220
• Чтобы разблокировать контакт, отправьте СМС с текстом 0*(имя контакта) на номeр 220

Внимание! Нoмера для блокировки нужно записывать, начиная с 8, например: 89880000000.Чтобы удачно заблокировать имя отправителя, соблюдайте точный регистр букв, например, если отправитель PIZZA, то отправив СМС со словом Pizza (маленькими буквами, не как в оригинале) вы его не заблокируете.

Если вы решили вообще , то сделать это можно с помощью команды *220*0#

На нашем сайте есть статья о том, как заблокировать номер Теле2 через интернет вы узнаете в этой статье, если интересно переходите по ссылке и читайте ее.

Мы надеемся, что наша статья помогла вам разобраться в этом вопросе и люди, внимание которых вам неприятно, больше не смогут вам докучать.
Оставляйте в комментариях свои отзывы об этой опции и вопросы, если они у вас возникнут.

А также, советуем вам посмотреть видео на эту тему:

Источник

Как заблокировать сим карту или номер Теле2

Как заблокировать сим-карту Теле2? Этот вопрос появляется при утрате телефона или его краже. Всем пользователям Теле2 доступна блокировка номера. Вне зависимости от причины, любой имеет право заблокировать сим-карту временно или навсегда.

Причины для блокировки

Причины для блокировки могут быть разными:

• Если потеряли мобильный;
• При краже устройства;
• Во время длительной командировки;
• При отсутствии желания пользоваться услугами оператора.

Блокировка при потере или краже телефона – это то, что нужно сделать в первую очередь, чтобы предотвратить расход денег, оставшихся на балансе, использование злоумышленниками контактов телефонной книги, защитить личные данные, остановить нежелательные исходящие или входящие звонки.

Также блокировка необходима во время длительного периода не использования номера, чтобы предотвратить различные списания с баланса. Перед командировкой лучше узнать, как заблокировать сим-карту Теле2.

Обратите внимание, что если вы заблокировали номер, самостоятельно снять блокировку не получится. Восстановить работу можно только через службу поддержки или в офисе оператора.

Добровольная блокировка и разблокировка – бесплатные услуги. Однако при потере сим-карты выпуск новой стоит 50 рублей. После активация эта сумма будет зачислена на баланс счета. Во время блокировки симки сумма на счету остаётся прежней. Также это касается подключённых услуг и опций. Через какое время блокируется сим-карта? В течение 15 минут после обращения.

Способы

Можно заблокировать сим-карту тремя разными способами: через личный кабинет на сайте или в приложении, через горячую линию, в салоне связи.

Личный кабинет

В личном кабинете можно временно заблокировать номер. Для этого необходимо зайти на сайт Теле2 или в мобильное приложение оператора.

• Выберите раздел «Услуги».
• Среди всех категорий будет пункт Безопасность и «Добровольная блокировка».
• Ознакомьтесь с основной информацией и нажмите «Перейти».
• Откроется новое окно с кнопкой «Заблокировать».

Горячая линия

Горячая линия – самый быстрый способ, чтобы сотрудники заблокировали сим-карту. Для этого необходимо набрать номер горячей линии 611, прослушать голосовое меню и выбрать нужную команду. Когда вам ответит оператор, объясните ему, что необходимо. При этом он может спросить некоторые данные:

• Кодовое слово – это слово-пароль, который устанавливает сам абонент. Его спрашивают только во время обращения на горячую линию. Кодовое слово заменяет паспортные данные: сначала вы называете фамилию, имя и отчество, затем говорите слово – если оно верное, личность идентифицирована. Установить код можно только в случае личного обращения в салон связи;
• PUK-код – это индивидуальный код из 8 цифр, который устанавливается для защиты сим-карты от использования третьими лицами. PUK-код выдают вместе с симкой;
• Паспортные данные – они необходимы для идентифицирования личности. Назвать нужно именно те данные, которые были внесены в базу при заключении договора с оператором. Поэтому крайне важно вовремя актуализировать данные при смене паспорта.

Салон связи

Заблокировать номер можно при посещении ближайшего салона связи. Достаточно подписать заявление, и действие симки будет приостановлено. Однако есть несколько нюансов личного посещения офиса:

• У абонента должен быть с собой паспорт;
• Блокируемый номер должен быть оформлен на того, кто пришёл в офис. Если вы пользуетесь телефоном, который оформлен на другого человека, необходимо прийти вместе с ним или иметь на руках нотариальную доверенность.
• На номере не должно быть задолженности, чтобы можно было осуществить временную или постоянную блокировку.

Блокировка в связи с неиспользованием

Если абонент в сети Теле2 не хочет дальше пользоваться услугами оператора, необходимо блокировать сим-карту навсегда. Сделать это можно только оффлайн в салоне связи.

Нужно обратиться к сотрудникам с паспортом и написать заявление на окончательную блокировку номера. В этом случае договор на оказание услуг, подписанные при оформлении симки, расторгается.

Номер не подлежит разблокировке и не может быть восстановление. Далее его передают другому человеку.

Если на балансе остались деньги, необходимо написать дополнительное заявление и указать номер банковского счёта, куда будут переведены остатки. Заявление рассматривается в течение 60 рабочих дней.

Обратите внимание, что у Теле2 при длительном неиспользовании сим-карта блокируется автоматически. После достижения нулевого баланса и по истечению 180 дней с этого момента оператор сам блокирует номер. Договор считается расторгнутым автоматически.

Если баланс остаётся положительным, то симка активна 120 дней. В течение этого периода будет списываться по 3 рубля в день. По достижению нулевого баланса отсчитывается 180 дней и уже затем идёт расторжение договора, а сотрудники блокируют номер.

Блокировка номера – услуга, которую выбирают пользователи Теле2 по нескольким причинам: кража или потеря мобильного телефона, длительный отъезд или нежелание пользоваться услугами связи. Заблокировать номер временно можно тремя способами: в личном кабинете, в салоне связи или по горячей линии. А вот для окончательной блокировки необходимо посещение офиса.

Источник