Что значит возобновить подписку

Отменили подписку, а она подорожала? Вот как снова оформить её по старой цене

Сегодня подписка – это совершенно обыденная штука для подавляющего большинства из нас. Вы практически не найдёте человека, который не подписан ни на один сервис или хотя бы не был подписан на него в прошлом. Всё-таки наши предпочтения меняются, и то, что интересовало нас год назад, сегодня может не вызывать ровным счётом никаких чувств. Поэтому совершенно естественно отказываться от подписок на одни сервисы и подписываться на другие. Но ведь бывает и такое, что появляется необходимость оформить абонемент повторно, а цена на него уже выросла. Разбираемся, как подписаться на сервис по старой цене и не переплатить.

Если цена подписки в App Store выросла, а вы были подписаны на тот же сервис раньше, у вас есть возможность подписаться по старой цене

Рост цен на подписку продиктован теми же факторами, что и удорожание продуктов, одежды и других товаров. Так что не удивляйтесь, когда видите, что стоимость абонемента, которым вы уже пользовались, неожиданно выросла. В моём случае так было с сервисом Premier.

Я был подписан на него за 129 рублей, а потом выяснил, что подписка подорожала, и стала стоить уже 199 рублей. Само собой, платить на треть больше у меня не было никакого желания, и я стал искать обходной путь оформления старой подписки. Хорошо, что такая возможность у меня и у вас есть.

Как оформить подписку по старой цене

Чтобы оформить подписку, на сервис, на который вы уже были подписаны, по старой цене, ни в коем случае нельзя оформлять новую подписку. Чтобы продолжить платить ту же сумму, которую вы платили за абонемент раньше, нужно именно что возобновить его действие. Вот как это сделать:

• Установите приложение или сервис, на который хотите подписаться;

Я уже был подписан на Premier, но отменил абонемент, и теперь могу снова возобновить его действие по старой цене

• Перейдите в App Store и войдите в профиль в правом верхнем углу;
• Здесь выберите «Подписки» и найдите в списке нужную подписку;

Неважно, когда вы подпишетесь заново. Старая цена будет действовать для вас всегда

• Нажмите на тариф с ценой (она должна остаться старой) и подпишитесь.

Подтверждение возобновления старой подписки производится точно так же, как и оформление новой – при помощи биометрии. Главное – выбрать именно тот тариф, на который вы были подписаны ранее. Потому что может быть и такое, что разработчик предлагает сразу несколько вариантов подписки.

Как правило, это подписка по старой цене для старых пользователей и по новой – вообще для всех. Однако такое случается редко. Как правило, цена для старых подписчиков всегда остаётся одной и то же и не меняется со временем.

Как сэкономить на подписке

Обычная цена подписки на Premier сегодня составляет 199 рублей

Важно: возобновить можно только ту подписку, которая была оформлена через App Store. То есть если вы подписались на сервис через его официальный сайт, то возобновить действие абонемента по старой цене вы уже не сможете. Я убедился в этом на примере того же Premier.

В пандемию 2020 года подписка на него стоила 39 рублей, и я почему-то оформил её через сайт сервиса. Затем я отменил подписку, а возобновить её по старой цене уже не смог, поэтому был вынужден подписаться за 129 рублей, что всё равно лучше, чем нынешние 199.

Впрочем, подписываться через официальный сайт сервиса, а не через App Store зачастую бывает выгоднее. Всё дело в комиссии, которую Apple взимает с разработчиков. Если сервис маленький и зарабатывает немного, комиссия составляет 15%, а, если большой – то все 30%.

По этой причине разработчики начинают хитрить и предлагать подписки напрямую. Например, подписка на YouTube Premium через сайт стоит 199 рублей в месяц, а через приложение для iOS – 249 рублей. Разница весьма ощутима. А, если вы подпишетесь через другую страну, то стоимость будет ещё ниже.

Источник

Уровни авто-возобновляемых подписок в iOS-приложении

Привет, это Ренат из Apphud. В этой статье расскажем, что такое уровни авто-возобновляемых подписок, как их правильно настроить и в каких случаях пользователю возвращаются деньги за неиспользованный оплаченный период.

Что такое уровень подписки?

Это обозначение класса подписки в зависимости от предлагаемого ею уровня сервиса. Подписка первого класса означает наивысший уровень сервиса, второго класса – ниже, и так далее. В действительности редко в каком приложении можно встретить два уровня подписок, не говоря уже о трех и более.

Два уровня подписки в приложении газеты The New York Times.

Как настроить уровни подписки?

Чтобы настроить уровни подписки, перейдите в App Store Connect, выберите свое приложение и перейдите во вкладку Функции. В разделе встроенных покупок перенесите подписку на уровень выше или ниже. Для этого выберите нужную подписку, нажав и удерживая значок перетаскивания, и переместите подписку на нужный уровень.

Перетаскивание подписки на уровень выше.

Подписка под номером 1 должна предлагать наивысший уровень сервиса, например, подписка на все категории журналов. Между длительностью подписки и ее уровнем нет зависимости. Так, наивысшая подписка может быть годовой, а подписка уровнем ниже – месячной.

Изменение подписки

Пользователь может сменить подписку в приложении App Store после ее оформления. Он может повысить (апгрейд), понизить (даунгрейд) уровень или сменить подписку в пределах одного уровня (кроссгрейд).

Повышение уровня подписки (апгрейд)

Если текущая подписка пользователя активна, то он немедленно перейдет на новый тариф, а неиспользованная часть оплаченного периода вернется на карту.

Уведомление о том, что при апгрейде подписки возвратится часть средств.

В конце статьи рассмотрим, как отлавливать повышение уровня подписки и вычислять сумму возврата.

Понижение уровня подписки (даунгрейд)

Понизив уровень, пользователь переходит на новый по окончании текущего оплаченного периода. Средства не возвращаются, а стоимость новой подписки списывается при ее активации.

Смена подписки в рамках одного уровня (кроссгрейд)

Это распространённая ситуация, она делится на два типа: смена подписки одной длительности и разных. При смене подписки с другой длительностью произойдет то же самое, что и при даунгрейде: подписка применится по окончании текущего оплаченного периода.

Если длительности совпадают, текущая подписка отменится и немедленно начнется новая. Деньги спишутся за новую подписку, а неиспользованная часть старой подписки вернется пользователю.

Как узнать о смене подписки на сервере?

Во время проверки каждой новой транзакции нужно смотреть, не изменился ли product_id. Изменение product_id говорит о том, что пользователь сменил подписку в настройках App Store.

Кроме этого можно смотреть на значение auto_renew_product_id в pending_renewal_info . Оно поможет узнать об изменении product_id еще до вступления новой подписки в силу.

Если у вас настроены серверные уведомления, слушайте уведомление DID_CHANGE_RENEWAL_PREF, которое вызывается при смене продукта. Можно ограничиться этим уведомлением и достать новый product_id из параметров запроса, а можно выполнить повторную проверку App Store чека. Во последнем случае серверные уведомления Apple будут служить только триггером для внеплановой проверки.

Как вычислить сумму возврата при апгрейдах?

Чтобы понять, был ли апгрейд, нужно проверить значение поля is_upgraded . Значение true говорит о том, что следующая транзакция относится уже к новой подписке.

Заметим, is_upgraded будет равно true еще и при смене подписки с одинаковыми длительностями в рамках одного уровня. То есть is_upgraded = true означает не повышение уровня, а факт того, что была произведена смена подписки с возвратом средств.

Кроме поля is_upgraded в этой транзакции появится поле cancellation_date , которое указывает на время отмены подписки. Оно равно или почти совпадает с датой начала следующей транзакции.

Получается, поле cancellation_date появляется не только при возврате подписки, но и при апгрейде.

Заметим, что при апгрейдах в Sandbox-подписках поле cancellation_date отсутствует. Поэтому при тестировании в Sandbox нужно вместо cancellation_date использовать purchase_date следующей транзакции. Подробнее о cancellation date можно почитать в документации Apple.

Чтобы вычислить сумму, которая должна вернуться пользователю, нужно разделить неиспользованный период на полный период предыдущей подписки и умножить на ее стоимость:

Как это реализовано в Apphud?

Apphud автоматически отслеживает изменения в подписках и вычисляет возврат неиспользованной части.

Пример смены подписки в рамках одного уровня с возвратом части средств в Apphud.

От iOS-разработчика не требуется самому обрабатывать эти ситуации. Нужно только интегрировать SDK, остальное сделает Apphud.

Заключение

Оказывается, просто обновлять значение product_id недостаточно: нужно также учитывать возврат средств при апгрейдах. Работа с подписками требует обработки многих пограничных ситуаций. Мы делаем Apphud – сервис, который сильно упрощает работу с подписками. Можно начать пользоваться бесплатно. Регистрация – по этой ссылке.

Источник

Приостановить или отключить подписку

Приостановить подписку

Вы можете приостановить подписку, и неиспользованные дни сохранятся. Когда Плюс снова понадобится — вы легко сможете его возобновить.

Если у вас один из таких тарифов, вы можете его отключить. Плюс будет активен до конца оплаченного периода, а потом остановится — никаких списаний не будет.

Возобновить подписку

Плюс возобновится, когда закончится выбранный период приостановки. В любой удобный момент вы можете возобновить подписку вручную на странице Управление подпиской.

Также Плюс возобновится автоматически, если вы активируете промокод или оформите новый тариф.

Если промокод с таким же тарифом, как у вас, то тариф продлится на срок действия промокода.

Если в новом тарифе больше преимуществ, он включится первым. Например, вы приостановили Плюс Мульти и затем активировали промокод на Плюс Мульти с Амедиатекой. Первым включится Плюс Мульти с Амедиатекой, так как в нем больше контента.

Когда оплаченный период нового тарифа закончится, активируются остатки дней старого тарифа.

Если в старом тарифе столько же возможностей, что и в новом, или их больше, то первым включится старый тариф. Например, вы приостановили Плюс Мульти для четырех человек и хотите подключить Плюс по промокоду для одного.

Первым начнет работать старый тариф (в нашем примере — Плюс Мульти). Когда вы используете остаток его дней, включится бесплатный период Плюса для одного. После окончания бесплатного периода деньги будут списываться уже за новый тариф.

Возобновление зависит от того, какой тариф у вас был ранее. Основной принцип — чем больше возможностей в тарифе, тем он приоритетнее, а значит, включится первым.

Отключить автопродление подписки

Вы сможете пользоваться всеми преимуществами тарифа до конца оплаченного периода. Затем Плюс остановится, списаний не будет.\n

Если вы отключите подписку во время пробного периода, повторно активировать бесплатный пробный период не получится — можно будет только оплатить новый тариф.\n

Если тариф оформлен через Google Play или App Store, отключить его можно только в этом же магазине. Подробнее читайте в справке Google Play и справке службы поддержки Apple.

Если\nже Плюс или Музыка оформлены через мобильного оператора, отключить их можно в личном кабинете, с помощью SMS, USSD-команды или мобильного приложения — способ отключения зависит от оператора.

Отключить подписку можно в приложении Мой билайн, в разделе Услуги → Подключенные .

Плюс отключается в день отмены, оплаченные дни сгорают.

Отключить подписку можно только через месяц после подключения. Плюс отключается в день отмены, а 1 числа следующего месяца вы платите за то количество дней, которое тариф отработал в прошлом месяце.

Отключить подписку можно только через приложение Мой МТС, в разделе Услуги → Подключенные . После отключения Плюс продолжает работать до конца оплаченного периода.

Плюс доступен только подписчикам программы МТС Premium. Первые 90 дней действует пробный период, после него подписка автоматически не продлевается, но вы можете продлить ее вручную.

Если отменить МТС Premium до окончания бесплатного пробного периода Плюса, подписка Плюс отключается в день отмены.

Если вы хотите активировать подарочный сертификат на Плюс и у вас уже есть активный тариф, сначала отмените его. Если подписку не отменить, списания за нее продолжатся параллельно с действием сертификата.

Если вы активировали подарочный сертификат на Плюс, но передумали пользоваться тарифом, его также можно отменить в личном кабинете.

Плюс продолжает работать до конца бесплатного или оплаченного периода.

Тариф продолжает работать до конца оплаченного периода.

Источник

Как возобновить подписку на apple

Узнайте, как отменить Apple, Музыка, изменить тип подписки, или присоединиться к уже существующей подписке семьи.

Вы можете отменить или изменить свой музыкальный подписки Apple с использованием устройства, на котором вы подписались или другое устройство, как долго, как вы вошли в систему с использованием того же идентификатора Apple:

Если вы отмените Яблоко музыка, вы потеряете доступ к музыке из каталога Apple, любую музыку, что вы добавили в свою библиотеку, а в особенности Apple, Музыка для вашего текущего периода подписки.

Если вы отмените в течение вашего испытательного срока, Вы потеряете доступ к каталогу и функций Apple музыки сразу.

Управление вашей музыкальной подписки от Apple на устройства компании Apple как управлять любой другой подписки. Узнайте больше о том, чтобы просмотреть, изменить или отменить подписку.

Музыка имеет Apple, подписки и цены могут различаться. Узнайте, что доступно в вашей стране или регионе.

Отменить или изменить подписку

Вы можете отменить или Apple Music или изменить подписку на вашем iPhone, iPad или iPod touch; ваше Android-устройство, в iTunes на вашем Mac или ПК, или на вашем Apple ТВ.

Подписку можно возобновить, если вы не отменили более чем за 24 часа до даты возобновления.

На вашем iPhone, iPad или iPod

Если вы с помощью iPhone, iPad или iPod touch на которых вы зарегистрировались для Apple музыку, нажмите на эту ссылку: Просмотреть мою подписку. Или выполните следующие действия:

1. Перейдите в раздел Настройки > [ваше имя] > & магазине приложений iTunes.
2. Нажмите на свой идентификатор Apple в верхней части экрана, затем нажмите Просмотреть идентификатор Apple. Вам может потребоваться войти в систему с использованием вашего идентификатора Apple.
3. Выделите подписки, затем нажмите на него.
4. Коснитесь музыкальной подписки от Apple.
   Если ты будешь платить за подписку, но не вижу его в списке подписок, убедитесь, что вы вошли в систему с помощью идентификатора Apple, с которым вы изначально подписались на Apple Music и который можно использовать с Apple Music на вашем устройстве. Узнайте, что делать, если вы до сих пор не могу просмотреть свои подписки.
5. Используйте параметры для управления подпиской.
   Изменить: можно изменить к индивидуальному подписку ежемесячно или ежегодно, изменение семейного абонемента, а потом пригласить свою семью, или поменять на студенческий абонемент и подтвердить свое право на участие.
   Отмена: нажмите Отменить подписку, нажмите Подтвердить. Ваша подписка будет остановить в конце текущего цикла выставления счетов.*

На вашем Android устройстве

В дополнение к изменению или отмены вашего членства, вы можете также изменить способ оплаты или активировать подарочные карты к аккаунту на вашем Android устройстве или Chromebook.

Если вы не имеете Android-устройство, на котором вы зарегистрировались для Apple музыки, сначала скачать приложение Музыка на Вашем новом Android-устройство или управлять подпиской с помощью другого устройства.

1. В Apple Music приложение на вашем Android устройстве, нажмите кнопку меню .
2. Коснитесь Учетной Записи. Если вы не видите учетную запись, коснитесь значка настройки > войти в сеть, войдите в свой идентификатор Apple, нажать кнопку назад и нажмите на кнопку Меню еще раз.
3. Коснитесь Управлять Членством.
4. Используйте параметры для управления подпиской.
   Изменить: можно изменить к индивидуальному подписку ежемесячно или ежегодно, изменение семейного абонемента, а потом пригласить свою семью, или поменять на студенческий абонемент и подтвердить свое право на участие.
   Отмена: нажмите Отменить подписку, нажмите Подтвердить. Ваша подписка будет остановить в конце текущего цикла выставления счетов.*

На вашем Mac или ПК

Если вы используете Mac или PC, на котором вы зарегистрировались для Apple музыку, нажмите на эту ссылку: Просмотреть мою подписку. Или выполните следующие действия:

1. Откройте программу iTunes.
2. В строке меню вверху на экране компьютера или в верхней части окна iTunes, выберите «магазин» > просмотреть мою учетную запись. Вам нужно войдите в свой идентификатор Apple.
3. На странице сведения об учетной записи, перейдите к разделу параметры. Справа от подписки, Выберите пункт Управление.
4. Справа от музыкальной подписки от Apple, нажать кнопку Изменить.
   Если ты будешь платить за подписку, но не вижу его в списке подписок, убедитесь, что вы вошли в систему с помощью идентификатора Apple, с которым вы изначально подписались на Apple Music и который можно использовать с Apple Music на вашем устройстве. Узнайте, что делать, если вы до сих пор не могу просмотреть свои подписки.
5. Используйте параметры для управления подпиской.
   Изменить: можно изменить к индивидуальному подписку ежемесячно или ежегодно, изменение семейного абонемента, а потом пригласить свою семью, или поменять на студенческий абонемент и подтвердить свое право на участие.
   Отмена: нажмите кнопку Отменить подписку, нажмите кнопку Подтвердить. Ваша подписка будет остановить в конце текущего цикла выставления счетов.*

На Apple ТВ

1. Откройте Настройки, выберите Учетные записи.
2. Согласно подписки, Выберите пункт Управление подписками.
3. Выбирать музыкальные подписку на Apple.
   Если ты будешь платить за подписку, но не вижу его в списке подписок, убедитесь, что вы вошли в систему с помощью идентификатора Apple, с которым вы изначально подписались на Apple Music и который можно использовать с Apple Music на вашем устройстве. Узнайте, что делать, если вы до сих пор не могу просмотреть свои подписки.
4. Используйте параметры для управления подпиской.
   Изменить: можно изменить к индивидуальному подписку ежемесячно или ежегодно, или поменять на семейный абонемент, а потом пригласить свою семью. Чтобы изменить членство студента, использовать различные устройства.
   Отмена: Нажмите Кнопку Отменить Подписку. Ваша подписка будет остановить в конце текущего цикла выставления счетов.*

Apple Музыка не доступна на Apple TV (2-го поколения) или Apple TV (3-го поколения).

Присоединиться к уже существующей семье

Если вы уже входили в группу Семейного доступа, что Яблоко музыка семейную подписку, вам не нужно ничего делать, чтобы присоединиться.

Если у вас есть яблоко музыка отдельных подписки и хотите присоединиться к существующей семье, что ты уже не часть, выполните следующие действия:

1. Попросите организатора семьи приглашаем Вас присоединиться к их семейной группе.
2. Принимают приглашение присоединиться к группе.
3. После того как вы приняли приглашение, откройте приложение Музыка и убедитесь, что вы являетесь частью группы. Пройти через шаги, чтобы управлять подпиской на ваше устройство и убедитесь, что у вас есть семейные подписки.

Когда вы присоединяетесь к подписке семейного, индивидуального или студенческие подписки будут отменены в конце следующего цикла выставления счетов. Если вы хотите уйти из семьи и перезагрузите ваш индивидуальный или студенческий абонемент позже, вы можете вернуться.

Если вы до сих пор не могу просмотреть свои подписки

• Убедитесь, что у вас есть программное обеспечение на вашем устройстве или обновить приложение Музыка для Android до последней версии.
• Вы могли быть подписаны с помощью другого идентификатора Apple, когда вы изначально подписались. Войдите в том, что Apple ID и проверить, чтобы увидеть, если ваш платеж поступает на счет. Если у вас есть двухфакторная аутентификация включена, вам будет предложено ввести код подтверждения. Если вы не можете вспомнить пароль на этот идентификатор Apple, мы можем помочь.
• Если вы не являетесь организатором семейной группы, вы можете оставить подписку семье, но организатор будет держать получения счета на подписку семье, пока они не отменить его.
• Если вы подписались на Apple музыки с вашего мобильного телефона провайдера, связаться с ними, чтобы отменить.
• Если вы получили письмо о подписке или Apple Музыка бесплатно и вы не знаете, если это реально, убедитесь, что это законно электронной почты от Apple.
• Если вы до сих пор не могут просматривать или управлять подпиской, обратитесь в службу поддержки Apple.

Узнать больше

• Если вы еще не являетесь абонентом, вы можете присоединиться к Apple, Музыка на вашем iPhone, iPad и iPod touch, компьютер Mac или ПК или на Android устройстве или на устройстве Chromebook, который поддерживает Android приложения. Узнайте, какие планшеты поддерживает Андроид приложения.
• Вы можете изменить способ оплаты , который вы используете для Apple Музыка и другие покупки.
• Активировать подарочные карты на ваш счет, чтобы использовать для Apple, Музыка подписок.
• Узнать больше о том, как сделать яблочный музыкальная семья подписки.
• Узнать больше о том, как сделать яблочный музыкальный студенческий абонемент, кто имеет право и как подтвердить права.
• Узнайте, что делать, если вы видите незнакомый заряд на ваше заявление.

* Если вы отмените в течение вашего испытательного срока, Вы потеряете доступ к каталогу и функций Apple музыки сразу.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции. Apple не делает никаких заявлений относительно стороннего точность сайт или надежность. Риски, связанные с использованием Интернета. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией. Другие названия компаний и продуктов могут быть товарными знаками их соответствующих владельцев.

Источник