Что значит ваш аккаунт не активен

3 formas de arreglar Fortnite Lo sentimos, su cuenta está inactiva y no puede iniciar sesión (12.14.21)

En los juegos en línea, los jugadores deben crear su propia cuenta única antes de poder jugar con éxito el juego. Esto se hace para darle al jugador su propia identificación que se puede utilizar para identificar a dicho jugador. Deberá seleccionar un nombre de usuario que luego se mostrará a otros jugadores que jueguen con él.

Además, cada cuenta tiene un código de seguridad, que se conoce más comúnmente como contraseña. La contraseña garantiza que una persona no autorizada no acceda a su cuenta. Esta es también una de las razones por las que puede que tengas que iniciar sesión o no cada vez que juegues.

Cómo arreglar Fortnite ¿Siento que tu cuenta esté inactiva y no inicie sesión?

Recientemente, los jugadores han informado enfrenta un problema en el que su juego se desconecta repentinamente y cierra la sesión. Cuando intentan iniciar sesión de nuevo, reciben un error que indica que su cuenta está inactiva y es posible que no inicie sesión.

¿Por qué se enfrenta a un error de este tipo?

La mayoría de las veces, este error significa que es posible que ya no tenga acceso a la cuenta. También puede ocurrir cuando el propietario de la cuenta le ha negado el acceso a la cuenta. Según el motivo del error, es posible que pueda solucionar este problema.

A continuación, se enumeran algunas de las mejores formas de solucionar este problema para siempre.

Restablecimiento de las credenciales de su cuenta

Es muy probable que se haya creado su cuenta. Si ese es el caso, le sugerimos que cambie las credenciales de su cuenta lo antes posible. Comience cambiando la contraseña de la cuenta a algo completamente diferente a la anterior.

Del mismo modo, también intente cambiar otros detalles como el nombre de usuario y demás.

Está excluido del juego

Una cosa a tener en cuenta es que esto El error también ocurre con los jugadores que intentan iniciar sesión después de que su cuenta ha sido prohibida. Este error es básicamente una forma de que el juego te diga que ya no tienes acceso a esta cuenta.

En este caso, no hay mucho que puedas hacer al respecto. Lo más probable es que las cuentas estén prohibidas debido a una conducta indebida o piratería. En cualquier caso, si está seguro de que no ha infringido las reglas del juego, siga el siguiente paso.

Póngase en contacto con el equipo de asistencia

Si no parece que nada para trabajar para usted, entonces también puede ponerse en contacto con el equipo de soporte. Asegúrese de mencionar el problema al que se enfrenta. Si su cuenta realmente no ha sido prohibida, deberían ayudarlo a recuperarla.

Cualquiera sea la razón, el equipo de soporte debe ayudarlo en todas las formas posibles.

Conclusión

Hemos hecho una lista de 3 posibles razones y sus soluciones sobre cómo corregir el error de Fortnite, “¡Lo siento! Su cuenta está inactiva y es posible que no inicie sesión ”. Si eres uno de los pocos jugadores que enfrenta este problema, te recomendamos encarecidamente que sigas todas las instrucciones mencionadas anteriormente.

Video de Youtube: 3 formas de arreglar Fortnite Lo sentimos, su cuenta está inactiva y no puede iniciar sesión

Источник

Ваша учётная запись неактивна​. Epic Games Store

Расскажу небольшую историю о том, как я борюсь с EGS. Скажу сразу, написать решил чтобы привлечь внимание к проблеме и достучаться до саппорта, процессы в котором явно хромают.

Но, обо всем по-порядку.

Долгое время моей основной платформой для игр был Steam на стационарном ПК. Живу я в нем уже 13 лет, судя по профилю, добавляйтесь в друзья, кстати ( ;

Появление на рынке сервисов для игр новичка EGS казалось любопытным, особенно с учетом агресивного PR в виде раздачи халявы. И если по-началу контент «не заходил», то после раздачи игрушки, которая меня заинтересовала решил попробовать и купил там пару игр. И в целом зашло, я даже проникся к ним, как тем, кто может составить здоровую конкуренцию крупным игрокам.

В тоже время я задумывался о смене своего ПК на игровой ноут с целью большей мобильности и экономии места.

И вот наступил счастливый для меня момент. Ноут куплен, все имеющиеся у меня launchers установлены: Steam, GOG, Uplay, EGS. После установки я конечно зашел в каждый из них и все было отлично, учетки работали, библиотеки открывались, игры запускались. Было это 21 марта.

Спустя две недели, 7 апреля, я решил еще раз зайти в EGS, чтобы забрать очередной тайтл с раздачи, а заодно и прикупить очередной эксклюзив этой площадки — SnowRunner, но.

Сначала я подумал что у меня тупо угнали учётку (странно конечно, но мало-ли) и сбросил пароль. Пароль сбросился, но навязчивая надпись на красном никуда не исчезла.

Далее хронология, текст писем приведены как есть:

07.04.2020, 22:28 МСК: Пишу в саппорт: «Добрый день. При попытке войти под своей учетной записью my@email.com получаю ошибку «Ваша учётная запись неактивна. Её нельзя использовать для входа.» В чем дело? Почему учетная запись деактивирована? Как это исправить?». В ответ получаю отбивку их helpdesk — спасибо что обратились, возможны задержки в ответах из за COVID-19.

09.04.2020, 22:47 МСК: Ответ от сотрудника поддержки: «Здравствуйте, Алексей! Благодарим за обращение в Службу поддержки Epic Games. Меня зовут Андрей и я с радостью помогу Вам во всём разобраться. Ваша учетная запись Epic была отключена из-за нарушения наших правил. Для получения дополнительной информации о наших Условиях использования перейдите по этой ссылке: https://www.epicgames.com/tos Свяжитесь с нами снова, если у вас остались какие-либо вопросы или проблемы. С уважением, Epic Games Player Support — Andrey U..».

Да уж, Андрей, помог ты разобраться.

По ссылке открылась типовая оферта сервиса EGS, где есть пункт: Мы вправе отзывать или изменять Услуги, а также любые связанные с ними услуги или содержимое, или ограничивать доступ (в том числе с помощью отмены, закрытия, изменения или приостановления действия учетной записи пользователя) всем или некоторым пользователям (включая вас) без уведомления и без обязательств перед вами по своему усмотрению на разумных основаниях.

Что такое разумные основания? Ссылка на правила — это разумные основания? Мне кажется нет!

09.04.2020, 23:44 МСК: Пишу ответ. «Добрый день! Продолжение обращения #30312556 Вы пишете: «Ваша учетная запись Epic была отключена из-за нарушения наших правил. Для получения дополнительной информации о наших Условиях использования перейдите по этой ссылке: https://www.epicgames.com/tos» Объясните, какое правило было нарушено? Что нужно сделать, чтобы активировать учётную запись? К учетной записи привязаны купленные игры! Что делать с ними?!». На что получаю очередную отбивку helpdesk.

15.04.2020, 21:14 МСК: Ответа так и нет! И тут либо весь саппорт ушел на полную изоляцию, в том числе в сети, либо на тикет тупо забили.

Сколько ждать, друзья?!

Уважаемые представители EGS, ответьте, что я нарушил?

Или ваш автобан/антифрод считает что зайти с ноута — непростительно?!

Всем кто дочитал — спасибо. Берегите себя и близких!

Все банально просто. 1. Простой пароль (либо, один и тот же во всех других учетках, аккаунтах). 2. Емейл не верифицирован 3. двухфакторка не включена.
Как итог, аккаунт судя по тому что я вижу обошел пол мира с использованием вашего пароля.
Посмотрю, что можно сделать в вашей ситуации, но как скоро получится решить это, не могу сказать точно.

Как разберешься — напиши, в чем дело-то было, интересно

Обязательно дополню свою историю)

Все банально просто. 1. Простой пароль (либо, один и тот же во всех других учетках, аккаунтах). 2. Емейл не верифицирован 3. двухфакторка не включена.
Как итог, аккаунт судя по тому что я вижу обошел пол мира с использованием вашего пароля.
Посмотрю, что можно сделать в вашей ситуации, но как скоро получится решить это, не могу сказать точно.

Очень интересная взаимосвязь, конечно.
Т.е. если аккаунт пользователя взломали, то вы не только блокируете для предотвращения несанкционированного доступа, но и не даете настоящему владельцу вернуть себе свой аккаунт?
Это вы называете «банально просто» и считаете нормальной практикой?

Спасибо за ответ!
В таком случае, как идея, периодически предлагать пользователям в приложении без пройденной верификации и включенной двухфакторки совершить эти действия, чтобы обезопасить свои УЗ.
Особенно, если совершались покупки (например можно после этого события кидать попап или присылать письмо)
Потому что про наличие двухфакторной аутентификации у EGS я узнал только погрузившись в раздел помощи.
А про то что моя почта не верифицирована я и не подозревал.

Посмотрю, что можно сделать в вашей ситуации
Спойлер — да нихера вы не сделаете.

У меня та же ситуация была со взломом акка, как итог — послали нахер. Все нормальные магазины восстанавливают без проблем, а вы упираетесь как бараны из-за единичного случая взлома.

но как скоро получится решить это, не могу сказать точно.
В моем случае 3 месяца прошло — а воз и ныне там.

@Aleksey Gromsky Привет!
Тут есть новости?

Привет!
Прошел месяц, а ответа всё нет.
Расскажите, забанен ли аккаунт с концами и если да, то на основании каких пунктов правил?
Если нет, то ответьте и разбаньте его уже наконец!

Ну что, забили они на тебя?

привет! та же ошибка, заходил с vpn.

Комментарий удален по просьбе пользователя

Вот да. Я его попрошу сейчас появится.

привет! я заходил с впн с телефона, также появилась данная ошибка, не подскажешь, в чем дело?

@Sergey Galyonkin
Но мне что-то не верится, что просто так можно получить бан

ЕГС как всегда обделался

Ключи на левых сайтах не покупал? Некоторые сервисы за ключи, приобретённые с краденых карточек, выдают бан покупателю.

Неа, все только через внутренние покупки лончеров

В настоящее время ваша учётная запись больше не может загружать бесплатные игры.В настоящее время ваша учётная запись больше не может загружать бесплатные игры.В настоящее время ваша учётная запись больше не может загружать бесплатные игры.В настоящее время ваша учётная запись больше не может загружать бесплатные игры.В настоящее время ваша учётная запись больше не может загружать бесплатные игры.В настоящее время ваша учётная запись больше не может загружать бесплатные игры.В настоящее время ваша учётная запись больше не может загружать бесплатные игры.В настоящее время ваша учётная запись больше не может загружать бесплатные игры.В настоящее время ваша учётная запись больше не может загружать бесплатные игры.В настоящее время ваша учётная запись больше не может загружать бесплатные игры.

Такая же проблема, я попросил их сменить psn аккаунт на новый, они сказали, что ваши действия подозрительные. Потом я захожу в игру и выдаёт эту ошибку👍

Такая же фигня! Написал про Xbox, они сказали, что слишком подозрительно и деактивировали мою учётку эпик!

Источник

Что делать, если ваш аккаунт Facebook отключен

5 минут Автор: 405

Facebook относится к перечню социальных сетей с довольно жесткой политикой. Его пользователи в момент регистрации обещают, что не будут нарушать правил. В противном случае соцсеть может заблокировать аккаунт. Расскажем, что делать в таком случае, и как предупредить подобные проблемы в будущем.

Причины блокировки личного профиля

Существует несколько причин, почему Фейсбук блокирует аккаунт пользователя:

• публикация контента, который нарушает правила использования социальной сети;
• указание во время регистрации страницы ненастоящего имени или другой лживой информации;
• наличие нескольких личных страниц;
• попытка выдать себя за другого человека;
• использование личной страницы для рекламы, продвижения, спама или другой запрещенной деятельности.

Нарушение правил

Facebook-аккаунт отключают и по причине систематического нарушения правил социальной сети. Вначале пользователь получает предупреждение о возможной блокировке, после игнорирования которого ему ограничивается вход.

Взлом

Мошенники могут рассылать запрещенную рекламу от имени пользователя или выполнять другие запрещенные действия. Пароль от страницы в Фейсбуке взламывают при помощи специальных вредоносных программ (вирусов). Также личную информацию может передать мошенникам сам пользователь, указывая данные для авторизации на посторонних ресурсах (при регистрации через Facebook).

Ошибочная блокировка

Также аккаунт может быть заблокирован ошибочно. Нередко под общий алгоритм попадают обычные профили пользователей.

Что делать в случае блокировки

Чтобы разблокировать аккаунт Facebook, нужно определить причину этого, после чего соответствующе действовать.

Причина отключения страницы	Куда обращаться
Ошибочная или блокировка за мелкие нарушения правил соцсети	https://www.facebook.com/help
Взлом профиля мошенниками	Источник