Что значит устанавливается устройство

Прежде чем установить драйвер устройства, нужно смонтировать новое устройство при выключенном компьютере. Далее устанавливается драйвер, который может иметь стандарт Plug & Play или – для старых устройств 90х годов – его не иметь.

Установка устройства. Существуют внешние устройства, которые можно подключать к работающему компьютеру, в основном это устройства, которые подключаются к порту USB или WireFire . Но во избежание неисправностей, на стационарном компьютере устройства лучше устанавливать при отключенном электропитании, например, клавиатуру или мышь через разъем PS /2. Внутренние устройства всегда подсоединяют при выключенном электропитании компьютера.

Для установки нового устройства нужно выключить компьютер, установить карту во внутренний разъем на материнской плате, если это внутреннее устройство, или подключить к параллельному или последовательному порту внешнее устройство. Как это сделать, описано в главе о модернизации компьютера. Загрузка драйверов происходит один раз, при повторном включении компьютера загружать драйвер не нужно. Однако если загрузка производилась при помощи установочных программ, то часто нужно перезагрузить компьютер, с тем чтобы операционная система приняла сделанные установки.

В настоящее время все выпускаемые устройствв подчиняется стандарту Plug & Play (вставляй и работай). По этому стандарту вновь подключаемые устройства не требуют утомительной настройки, позволяя автоматизировать этот процесс. Это могут быть такие устройства, как модем, звуковая плата, сканер, и пр.

После включения компьютера, во время запуска Windows , после обнаружения устройства управление будет передано специальной программе – мастеру установки аппаратных средств, на экране появится сообщение об обнаружении нового устройства и в режиме диалога будет происходить дальнейшая установка. Программа может запросить установку компакт-диска или диска с драйверами устройства, также может потребоваться установка компакт-диска, с которого загружался Windows.

Для установки устройств, которые не поддерживают стандарт Plug & Play, нужно воспользоваться режимом: Пуск → Настройка → Панель Управления → Установка оборудования , после чего начнет работать программа установки нового оборудования в диалоговом режиме.

Если имеется дискета или компакт-диск с драйверами устройств, то нужно нажать на кнопку « Установить с диска», после чего появится окно с запросом, в котором нужно указать папку, где находятся драйверы нового устройства. После того как вы укажете такой путь и драйвер, система его устанавливает автоматически.

Если диска нет, то в первом окне нужно выбрать режим автоматического поиска нового оборудования и нажать на кнопку « Далее». После обнаружения нового устройства можно просмотреть, какие именно устройства были обнаружены, нажав на кнопку « Готово». Если все правильно, то нужно нажать на кнопку « Готово», если неверно, то нужно попытаться произвести процесс установки заново. Если устройство не обнаружено, то можно потребовать проверить правильность соединения устройства, может быть, какой-нибудь контакт не имеет полноценного соединения.

Если устройство снова не было обнаружено, то можно еще раз запустить мастер установки оборудования, пропустить автоматический поиск новых устройств, установив переключатель в данном окне « Нет», после чего на экране появится список разных типов устанавливаемых устройств. Необходимо выбрать из списка устройство то, которое установлено, и нажать на кнопку « Далее», после чего на экране появится список тех устройств, которые можно установить с помощью стандартных драйверов, имеющихся в системе Windows. В этом окне существуют два списка с именами изготовителей и моделей. Сначала нужно выбрать изготовителя устройства, для чего при помощи мыши подвести курсор к названию организации. В данном случае курсором мы называем выделение темным цветом поля, в котором надпись выполнена символами с белым цветом. В правом окошке список моделей изменится, в нем появится список устройств, выпускаемых этой компанией. Также нужно подвести курсор на нужное наименование, после чего нажать на кнопку « Далее».

Кроме того, скачать драйвер можно через интернет, для чего в поисковой системе, например, Яндекс нужно написать слово драйвер и марку устройства.

Для установки устройств, для которых у пользователя имеется драйвер, существует несколько вариантов их установки. Одним из самых распространенных является работа через программу, поставляемую вместе с устройством на гибких или компакт-дисках. Как правило, эти программы имеют название Setup или Install. Для того, чтобы их запустить, нужно найти ее в проводнике и щелкнуть по названию программы дважды левой кнопкой мыши. Программа сама установит драйвер и, возможно, дополнительное математическое обеспечение для него.

Кроме установочной программы, к устройству может придаваться дополнительное матобеспечение, например, для принтеров это может быть набор шрифтов, для звуковой платы – программы проигрывателя, микшеров и пр. Все это имеется в описаниях устройств, которые должны прилагаться к нему при покупке.

Существует много программ установки, причем они могут иметь разный диалоговый режим в зависимости от фирмы-изготовителя и типа устройства. Как правило, в них имеется возможность вызова справки, выхода из режима без установки программного обеспечения, на экране может появиться полоса или несколько полос, которые заполняются определенным цветом, что указывает на то, как происходит загрузка программного обеспечения. Если данные находятся на нескольких дискетах, то может возникнуть запрос на установку другой дискеты с указанием ее номера.

Если в списке моделей отсутствует нужный тип, то это означает, что именно для такого устройства нет драйвера в системе Windows. Из этого положения есть два выхода. Можно попытаться найти аналогичное устройство и попытаться загрузить драйвер для него. Если оно не будет работать, то попытайтесь найти другой драйвер. Для некоторых устройств, например, модема, принтера существуют определенные стандарты, по которым они работают, так что вполне можно попробовать найти устройство, которое имеет аналогичные характеристики. Правда, в этом случае устройство может не использовать все свои возможности, но работать сможет.

Вторым вариантом является поиск нужного драйвера через Интернет, кроме того, можно взять у друзей компакт-диск с драйверами устройств. В системе Интернет многие производители имеют свои сайты, с которых бесплатно можно переписать их драйверы и попробовать их установить.

После установки нового устройства желательно убедиться, что установка прошла нормально, не вызвав конфликтов устройств. Для этого нужно выйти в режим: Пуск → Настройка → Панель управления → Система → Устройства → Устройства по типам . В появившемся окне, если возник конфликт, около названия устройства появляется желтый кружок с восклицательным (серьезные проблемы) или вопросительном (менее серьезные проблемы) знаком внутри. Это означает, что один и тот же ресурс используется разными устройствами (номер прерываний, порт ввода/вывода, канал прямого доступа). При таком конфликте возможно два варианта. При первом устройство либо вообще не работает, либо работает с изъянами. Например, звук, выдаваемый звуковой картой, будет иметь дребезжание, могут работать не все режимы, устройство может работать нормально, но иногда давать сбои, и не всегда можно определить, когда это случится, поэтому при возникновении этой ситуации нужно обратиться к специалисту. Если это невозможно, то попробуйте выбрать драйвер из списка совместимых устройств. Если драйвер загружался с диска, то вариантом является загрузка драйвера из системы Windows или от изготовителя из системы Интернет, компакт-диска и т.д. То есть попробуйте переустановить драйвер, каждый раз по-новому. Это утомительно, требует большого времени, но иногда приводит к положительному результату. То есть нужно выбирать новые варианты загрузки, и тогда с большей степенью вероятности можно ожидать, что желаемый эффект будет достигнут. На это можно пойти, учитывая, что это работа единовременная.

Около устройства может находиться значок в виде красного круга, внутри которого находится красный или черные крестик, который означает, что устройство отключено. Это отключение, если оно не сделано пользователем, выполнено системой Windows, которая не смогла выделить ресурсы без конфликта, и отключила эти устройства. В этом случае можно попытаться изменить последовательность установки устройств. Хуже всего, когда Windows не помечает значком устройства, которые испытывают конфликт. В этом случае нужно просмотреть, какие устройства используют какие ресурсы, и попытаться разрешить конфликт самостоятельно.

Первая операционная система, которая работает со стандартом Plug & Play, – Windows 95. При установке, если не возникает проблем, это действительно очень удобно. Однако не все устройства устанавливаются гладко, и мастер справочной системы плохо помогает в этом. В дальнейших системах Windows, например, в Windows 98 и других система поддержки устройств Plug & Play значительно усовершенствована.

Перед установкой нового устройства желательно сделать архивацию, также желательно иметь загрузочные дискеты и записи основных параметров компьютера, прежде всего Bios. Желательно также иметь тетрадь, предназначенную для работы с компьютером, куда можно было бы все записывать, например, полезно записать, как производится установка тех или иных устройств, с тем чтобы в случае сбоя, при перезагрузке системы Windows не открывать для себя заново последовательность действий и установки параметров системы. В этой тетрадке полезно иметь несколько следующих разделов: параметры Bios; параметры Windows; установка звуковой платы; установка связи по системе Интернет с указанием пароля и последовательности действий по установке программ; основные адреса в Интернет; журнал архивации, что и когда было заархивировано; подключение устройств к системному блоку и внутри системного блока с картинками для информационных и электрических проводов; другие разделы, например, чертеж расположения папок; оглавление страниц со ссылками. Например: как подключаться к Интернет – описано на стр. № … в тетради №…; информация о работе основных режимов программы, значения индикаторов на внешнем модеме, переключатели; переход из одного режима в другой; описание некоторых редких режимов работы, например, отправка и получение факса.

В тетрадь можно записать любую справочную информацию и могут быть разные варианты ее организации. Можно вести дневник сбоев устройств, вызовов мастера, особенно для небольших организаций, и отражать прочие вопросы. Естественно, перед установкой устройств нужно прочитать руководство по его использованию.

Информация данного сайта предназначена для бесплатного изучения персонального компьютера. Можно копировать, передавать материалы другим лицам.

Запрещается использовать материалы для получения личной финансовой выгоды, а также размещать на сайтах в интернете.

Источник

Как подключить новое устройство в Windows 7

Все устройства, подключаемые к компьютеру, можно условно разделить на две группы.

Устройства, поддерживающие технологию Plug and Play («включи и работай»). Они автоматически распознаются системой и не требуют ручной установки программного обеспечения, контролирующего их работу.
Устройства, требующие установки драйверов для корректной работы. Драйвер — это служебная программа, в которой содержатся инструкции для Windows о том, как правильно распознать данное устройство и работать с ним.

В составе Windows 7 имеется большое количество драйверов для различных устройств. При подключении к компьютеру нового оборудования система сразу же начнет поиск драйверов для него в своей базе, о чем будет свидетельствовать сообщение в области уведомлений.

Если поиск даст положительные результаты, драйверы будут инсталлированы и в области уведомлений появится сообщение о том, что устройство успешно установлено и готово к работе.

Если Windows не удастся найти в своей базе подходящий драйвер, откроется окно, в котором вам будет предложено принять непосредственное участие в установке драйвера или же отказаться от дальнейших действий.

Если вы подключаете к компьютеру оборудование, выпущенное до выхода Windows 7, не исключено, что на поставляемом с ним диске не окажется драйвера, совместимого с новой операционной системой, и установка завершится сообщением об ошибке. В этом случае следует обратиться на сайт разработчика устройства, поискать обновленный для Windows 7 драйвер и загрузить его на компьютер. Обычно драйверы на сайтах разработчиков представлены вместе с программой установки, поэтому их файлы имеют расширение ЕХЕ. Для запуска инсталляции в этом случае достаточно выполнить на загруженном файле двойной щелчок и следовать инструкциям программы установки. Об успехе установки драйвера для нового оборудования вас известит всплывающая подсказка в области уведомлений.

Диспетчер устройств

Отслеживать и изменять состояние оборудования, подключенного к компьютеру, устранять неполадки и обновлятьдрайверы удобно в окнеДиспетчера устройств.

Чтобы открыть Диспетчер устройств, выполните команду Пуск ► Панель управления ► Система и безопасность и в разделе Система щелкните на ссылке Диспетчер устройств. Данное окно можно также открыть, введя запрос диспетчер устройств в поле поиска в меню Пуск и щелкнув на найденной ссылке. Ссылка на него присутствует и в окне свойств системы.

В Диспетчере устройств представлен список всех устройств, подключенных к компьютеру. Они сгруппированы по своему назначению. Чтобы просмотреть содержимое группы, щелкните на стрелке слева от ее названия.

Если в списке устройство помечено желтым восклицательным знаком, значит, Windows распознала его, но оно работает некорректно. Причиной тому могут быть как внутренние конфликты с системой, так и устаревшие драйверы, которые несовместимы с Windows 7. Чтобы разобраться в причине сбоя, откройте окно свойств устройства, выполнив на его значке двойной щелчок. На вкладке Общие выводится описание состояния устройства и проблемы, вызвавшей неполадки в работе. Если виной всему оказались неустановленные или устаревшие драйверы, можно обновить их, не покидая данное окно.

Источник

Устранение проблем с неизвестными устройствами в диспетчере устройств Windows ХР

Версия данной статьи для Microsoft Windows 2000: 244601.

ВВЕДЕНИЕ

Диспетчер устройств выводит на экран список всех устройств, установленных на компьютере под управлением Windows XP. При просмотре информации об устройствах можно встретить устройства, обозначенные как Неизвестное устройство с желтым вопросительным знаком перед этим названием. Выяснить причину появления неизвестного устройства бывает трудно, поскольку на нее мало указаний. В этой статье рассматриваются возможные причины появления неизвестных устройств в диспетчере устройств.

Дополнительная информация

Наиболее частой причиной появления пункта Неизвестное устройство в диспетчере устройств является наличие неправильно работающего устройства. Для устранения данной проблемы получите обновленный драйвер устройства.

Чтобы устройство могло быть опознано системой Windows , используйте следующие способы.

Способ 1. Центр обновления Windows

Посетите следующий веб-сайт Майкрософт, чтобы автоматически проверить наличие обновленного драйвера для устройства. Установите все рекомендованные драйверы.

Способ 2. Скачайте и установите последнюю версию драйвера из Интернета.

Если при скачивании драйвера из Интернета предлагается несколько версий для Windows, выберите предназначенную для Windows XP. Воспользуйтесь одним из следующих вариантов.

Если устройство поставлялось вместе с компьютером, посетите веб-сайт производителя компьютера.

Если устройство было установлено после приобретения компьютера, посетите веб-сайт производителя устройства.

Если на веб-сайте производителя компьютера нет обновленного драйвера для предустановленного устройства, посетите веб-сайт производителя устройства.

На веб-сайте производителя откройте раздел Драйверы или Загрузка и найдите название устройства. Загрузите и установите версию драйвера для Windows XP.

Раздел для опытных пользователей

Этот раздел предназначен для опытных пользователей. Если дополнительные способы устранения неполадок слишком сложны, можно обратиться за помощью к специалисту или в службу поддержки. Дополнительные сведения о том, как это сделать, см. на веб-сайте корпорации Майкрософт по следующему адресу:

Причины появления неизвестных устройств в диспетчере устройств

Для устройства не установлен драйвер. Если драйвер устройства недоступен, диспетчер устройств относит его к категории неопознанных и помещает в папку Другие устройства. Наиболее часто это происходит со сложными и составными устройствами, работающими в стандартах USB (Universal Serial Bus) и IEEE 1394 (Institute of Electrical and Electronics Engineering). Следует учесть, что состояние Код ошибки 1 или Код ошибки 10 при просмотре свойств устройства в диспетчере устройств может просто не отображаться.

Примечание. Большинство устройств в стандартах USB и IEEE 1394 работают правильно без установки дополнительных драйверов, так как эти устройства включаются и настраиваются с помощью общих драйверов Windows для этих типов шин. Однако если устройство не попадает ни в один из определенных для Windows и поддерживаемых системой классов, ему требуется отдельный драйвер. Если шина не может определить тип устройства, оно автоматически рассматривается как составное и именно так отображается в диспетчере устройств.

Используется драйвер устройства, предназначенный для Microsoft Windows 98 или Microsoft Windows 95. Использование в Windows XP драйверов виртуальных устройств (VXD), общих для Windows 98 или Windows 95, невозможно. При попытке установить их на компьютер под управлением Windows XP устройство может опознаваться диспетчером устройств как неизвестное. Обычно это происходит, когда производитель драйвера недостаточно четко проводит границу между двумя драйверами либо предполагает, что Windows XP может использовать VXD-файлы, предназначенные для Windows 98 и Windows 95.

Неопознанный код устройства. Любое аппаратное устройство имеет особый идентификатор, используемый в технологии Plug and Play. Этот идентификатор может включать несколько компонентов, в том числе код изготовителя, код устройства, код подсистемы, код поставщика подсистемы, код версии и т. п. Если код устройства отсутствует или не распознается компьютером с Windows XP, диспетчер устройств может отображать это устройство как неизвестное.

Примечание. Подобные устройства могут создаваться программами, которым требуются виртуальные завязки на аппаратные компоненты. К другому классу устройств, часто отображаемых в диспетчере устройств как неопознанные, относятся преобразователи стандартов и типов шин, например драйверы, позволяющие параллельному порту эмулировать шину SCSI или ATAPI.

Неисправное оборудование или микропрограммная прошивка. Возможны случаи, когда устройство отображается в диспетчере устройств как Неизвестное устройство из-за неисправности оборудования или микропрограммного обеспечения. Драйверы устройств, созданных программным образом, не возвращают код устройства, и стандартного способа их установки просто не существует. Некоторые изготовители устанавливают подобные устройства с помощью пакета InstallShield или схожими способами. Следует учесть, что программное обеспечение, установленное прочими методами, не всегда удаляется полностью при удалении устройства в диспетчере устройств. Поэтому чтобы проверить, все ли было удалено целиком, необходимо проверить содержание реестра.

Устранение неполадок для опытных пользователей

Устранение неполадок программного обеспечения

Существует несколько способов проверки того, было ли неопознанное устройство создано чисто программным способом.

Запуск компьютера в безопасном режиме

Одним из самых простых, хотя не самым надежным способом определить, создано ли неизвестное устройство программным обеспечением, является запуск компьютера в безопасном режиме.

Для запуска компьютера в безопасном режиме нажмите клавишу F8 после перезапуска компьютера. В Меню дополнительных вариантов загрузки Windows с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Безопасный режим и нажмите клавишу ENTER. Если неопознанное устройство после загрузки системы в списке диспетчера устройств не обнаруживается, оно, скорее всего, не является аппаратным.

Проверка папки «Автозагрузка»

Если предполагается, что причиной появления неизвестного устройства является определенная программа, просмотрите папку «Автозагрузка», чтобы узнать, какие программы запускаются при запуске компьютера. Папка «Автозагрузка» находится на компьютере по этому пути ( C — диск, на котором установлена система Windows, а профиль_пользователя — профиль текущего пользователя):

C:\Documents and Settings\ профиль_пользователя\Главное меню\Программы.

Воспользуйтесь программой «Сведения о системе»

Программа «Сведения о системе» может использоваться для определения причины появления неизвестного устройства.

Для использования программы «Сведения о системе» с целью просмотра списка программ, запускаемых при старте компьютера, выполните следующие действия:

Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду msinfo32 и нажмите кнопку ОК.

Раскройте узел Программная среда и дважды щелкните пункт Автоматически загружаемые программы.

На экран будет выведен список программ, запускаемых при старте компьютера.

Просмотрите журнал событий в поисках ошибок, связанных с этими программами. Если в журнале обнаружится событие, связанное с одной из программ, удалите эту программу. Учтите, что если программа создает неизвестное устройство, это не обязательно означает, что программа не работает, если ее запуск не зависит от этого устройства.

Для использования средства «Сведения о системе» с целью просмотра списка устройств с неполадками выполните описанные ниже действия.

Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду msinfo32 и нажмите кнопку ОК.

Разверните узел Компоненты и дважды щелкните пункт Устройства с неполадками.

В области сведений будет выведен список имеющих неполадки устройств, установленных на компьютере.

Столбец Устройство содержит общие имена устройств или связанных с ними драйверов.

Столбец Код устройства PNP содержит связанные с устройством коды, такие, как PCI ID, ISA ID и коды всех прочих шин, либо сообщение о том, что код неизвестен.

Столбец Код ошибки содержит код ошибки, связанный с конкретной проблемой. Код ошибки часто позволяет выяснить причину появления неопознанного устройства. Например, сообщению «Неверный или отсутствующий драйвер устройства» могут соответствовать три вида записей в папке Устройства с неполадками, в зависимости от типа устройства.

Имя устройства | PCI\VEN_00000&DEV_0000&SUBSYS_00000000&REV_00\0&0000 | Код ошибки

Имя устройства | ?\PNP0000\0

Неверный или несовместимый драйвер устройства:

Имя устройства | ROOT\UNKNOWN\0000

Просмотрите файл Setupapi.log

Если устройство имеет понятное имя, для определения причины возникновения неизвестного устройства воспользуйтесь сведениями, содержащимися в файле Setupapi.log. По умолчанию файл Setupapi.log находится в папке %SystemRoot%.

Иногда имя устройства может только вводить в заблуждение. Например, в диспетчере устройств устройство может числиться как последовательное, не имея при этом никакого отношения к последовательному порту. Подобные вещи происходят, когда доступна только часть кода Plug and Play, и диспетчер устройств классифицирует устройство неправильно. Такая интерпретация может происходить из-за совместимого идентификатора устройства. И снова чтобы устранить ошибку, необходимо найти неправильно работающую программу запуска.

Следует учесть, что удаление устройства из диспетчера устройств не будет работать, если устройство создается программным способом. Необходимо удалить программу и перезагрузить компьютер. Если неизвестное устройство после перезапуска компьютера по-прежнему присутствует в диспетчере устройств, обратитесь в службу поддержки пользователей Майкрософт.

Устранение неполадок оборудования

Чтобы установить причину появления неизвестного устройства, воспользуйтесь одним из указанных ниже способов.

Удалите аппаратные устройства из компьютера

Удаляйте устройства из компьютера по одному до тех пор, пока неопознанное устройство не исчезнет из списка. Следует учесть, что данный способ может оказаться довольно медленным и он не всегда надежен.

Убедитесь, что драйвер устройства имеет цифровую подпись

Если при установке драйвера устройства Windows обнаружит, что драйвер не имеет цифровой подписи, на экране может появиться предупреждающее сообщение с возможностью прекратить или продолжить установку. Это сообщение выводится только в том случае, если в настройках компьютера включен режим вывода предупреждений о попытках установки драйверов устройств, не имеющих цифровой подписи.

Примечание. Драйвер устройства, имеющий цифровую подпись, тоже может распознаваться диспетчером устройств как неизвестное устройство.

Дополнительные сведения о подписи драйверов Windows см. на веб-сайте Майкрософт по адресу:

Можно заблокировать установку драйверов, не имеющих цифровой подписи. Этот подход используется для предотвращения умышленных попыток дестабилизировать работу компьютера. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите в поле Открыть команду control sysdm.cpl и нажмите кнопку OK.

Откройте вкладку Оборудование.

В разделе Драйверы нажмите кнопку Подписывание драйверов и выберите Блокировать — запретить установку неподписанного драйвера программного обеспечения.

Дважды нажмите кнопку ОК.

Существует несколько способов вывести список установленных на компьютере драйверов устройств, не имеющих цифровой подписи.

Просмотрите файл Setupapi.log

Просмотрите записи, похожие на:

Файл (C:\Windows\inf\ntapm.inf) не имеет цифровой подписи, дата драйвера будет проигнорирована.

Установка раздела epatapi_inst из каталога C:\documents and settings\ имя_пользователя\Мои документы\parallel port test drivers\epatapnt.inf
Неподписанный или неправильно подписанный драйвер (C:\documents and settings\ имя_пользователя\Мои документы\тестовые драйверы параллельного порта\epatapnt.inf) установлен для параллельного адаптера ATAPI. Ошибка 0xe000022f: Сторонний INF-файл не содержит данных цифровой подписи.
Копирование файла C:\documents and settings\ имя_пользователя\Мои документы\тестовые драйверы параллельного порта\epatapnt.mpd в C:\Windows\System32\DRIVERS\epatapnt.mpd.
Неподписанный или неправильно подписанный драйвер (C:\documents and settings\ имя_пользователя\Мои документы\тестовые драйверы параллельного порта\epatapnt.mpd) установлен для параллельного адаптера ATAPI. Ошибка 0xe000022f: Сторонний INF-файл не содержит данных цифровой подписи.

Воспользуйтесь средством проверки подписи файла

Средство проверки подписи файла создает файл со списком всех установленных на компьютере неподписанных драйверов Этот файл имеет имя Sigverif.txt и находится в папке %SystemRoot%. Для просмотра этого файла можно использовать любой текстовый редактор (например, «Блокнот»). Чтобы просмотреть список всех установленных на компьютере неподписанных драйверов с помощью средства проверки подписи файла, выполните следующие действия.

Нажмите кнопку Пуск, выберите команду Выполнить, введите командную строку sigverif и нажмите кнопку ОК.

Нажмите кнопку Дополнительно, а затем выберите Искать другие файлы, не подписанные цифровой подписью на вкладке Поиск.

Установите флажок включая подпапки и нажмите кнопку Обзор.

Найдите и выберите папку %SystemRoot%\System32\Drivers, дважды нажмите кнопку OK, после чего нажмите кнопку Начать.

Просмотрите список и узнайте у производителей драйверов, как получить обновленные драйверы, имеющие цифровую подпись.

USB-устройства, отвечающие ранним версиям спецификации USB, могут порождать в списке вторичные устройства-призраки, появляющиеся, когда основное устройство подключено, и исчезающие при его отключении. Также, само по себе устройство может работать правильно, однако порождать в списке ни с чем не связанное неопознанное устройство. Обычно это вызвано устаревшим или неправильно сконфигурированным микропрограммным обеспечением. В этом случае следует обратиться к изготовителю за обновленной версией микропрограммной прошивки.

Устройства-призраки могут возникать при установке вручную драйвера к устройству Plug and Play, которое было опознано компьютером и драйверы к которому уже установлены. Эту проблему можно разрешить, удалив устройство-призрак.

Подобные проблемы и их решение: советы для опытных пользователей

Дополнительные сведения об использовании диспетчера устройств для управления устройствами в Windows XP см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:

283658 Как осуществлять управление устройствами в операционной системе Microsoft Windows XP

307970 Как выполнить настройку устройств с помощью диспетчера устройств в Microsoft Windows XP

304514 Настройка диспетчера устройств для получения подробных сведений об устройствах (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке.)

310126 Устранение конфликтов устройств с помощью диспетчера устройств

283361 В списке диспетчера устройств Microsoft Windows XP отображается удаленное устройство

310123 Разъяснение кодов ошибок, о которых сообщает диспетчер устройств в Microsoft Windows XP Professional

Дополнительные сведения о средстве «Сведения о системе» см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:

308549 Описание средства «Сведения о системе» в Windows XP (Msinfo32.exe)

300887 Использование параметров командной строки при запуске средства «Сведения о системе» (MSINFO32) (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке.)

Дополнительные сведения об устранении неполадок с помощью средства Msconfig см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт.

310560 Устранение ошибок в конфигурации Windows XP с помощью программы настройки системы

Если с помощью этих статей решить проблему не удается или возникают неполадки, отличные от описанных в данной статье, дополнительные сведения можно получить путем поиска по базе знаний Майкрософт. Чтобы выполнить поиск в базе знаний корпорации Майкрософт, перейдите по следующему адресу:

http://support.microsoft.com/?ln=ruЗатем введите в поле поиска текст полученного сообщения об ошибке или описание проблемы.

В этой статье упоминаются программы сторонних производителей. Корпорация Майкрософт не дает никаких подразумеваемых и прочих гарантий относительно работы или надежности этих продуктов.

Источник