Что значит тональный набор

Тональный режим телефона — что это и как в него перейти?

Как открыть тональный набор символов на Android-смартфонах и телефонах?

Когда мы звоним мобильному оператору или в интернет-магазин, заранее записанный голос просит выбрать нужную услугу. Для этого необходимо ввести цифру — от 0 до 9. Например, чтобы получить подробную информацию о новом тарифном плане, нажмите 2, чтобы купить товар или воспользоваться услугой, нажмите 4.

В таких случаях операторы часто просят перевести телефон в тональный режим, также известный как Dual-Tone Multi-Frequency (DTMF) — это двухтональный аналоговый сигнал с большим количеством частот, которые используется для вашего номера телефона. Главное достоинство тонального режима — высокая скорость набора номера.

Как перевести телефон в тональный режим?

Современные смартфоны работают в тональном режиме по умолчанию. Чтобы начать навигацию в интерактивном голосовом меню, необходимо открыть меню набор цифр. Чаще всего, это кнопка «Клавиши» и «Цифры», которая отображается на дисплее во время телефонного разговора. Когда откроется раздел с клавишами (экранная клавиатура) — нажмите на цифру, которая соответствует нужному действию.

То же самое касается классических кнопочных телефонов — они работают в тональном режиме. Не нужно выполнять каких-либо дополнительных действий: просто нажмите на нужную цифру на клавиатуре. В этом случае не нужно вызывать экранные клавиши — они находятся на самом устройстве.

Тональный режим можно активировать и на стационарных телефонах. Большая часть из них работает в импульсном режиме. Во время звонка, когда оператор попросит активировать тональный режим, нажмите на звездочку и подождите несколько секунд — достаточно 2-3 секунд. После этого отпустите кнопку звездочки. Теперь можно взаимодействовать с интерактивным меню, нажимая нужные цифры на клавиатуре стационарного телефона.

Источник

Как перевести телефон в тональный режим — что это такое

Нередко при обращении в службу поддержки или звонке по горячей линии абоненту настоятельно предлагается перейти на тоновый режим, например, при наборе добавочного номера абонента. Чаще всего это происходит при попытке позвонить по многоканальному номеру, предполагающему нажатие цифр на трубке телефона для подтверждения выбора. Разобраться в подобных нюансах нетрудно даже новичку.

Что такое тональный режим телефона

Телефонная связь – штука сложная, но, вместе с тем, безумно интересная. По этой причине, перед тем, как перевести телефон в тональный режим, стоит разобраться в его сущности, и рассмотреть, какие еще варианты набора имеются. Телекоммуникационные технологии с каждым годом уходят далеко вперед, и уже сейчас современные аппараты поддерживают только тоновый тип. Для устройств, выпущенных ранее, по-прежнему приходится осуществлять переход между двумя:

• импульсным, предполагающим замыкание телефонной линии особым образом, где каждая набираемая цифра соответствует количеству импульсов.
• тональным, использующим аналоговый сигнал, чтобы набрать необходимую комбинацию цифр.

Пользователь, не разбирающийся в тонкостях данной темы, сможет отличить эти способы ввода цифр на слух. Вспомните старые дисковые телефоны: при прокрутке диска вы слышали некие щелчки, различающиеся в зависимости от цифры. Некоторые устройства, выпущенные даже 10-15 лет назад, до сих пор имеют возможность перехода на импульсный режим. Другой же способ ввода выдаст себя разницей высоты сигнала, которая будет зависеть от нажатой клавиши. Преимущество тонального цифрового ввода над импульсным заключается прежде всего в быстроте дозвона и соединения с абонентом.

Тональный режим на стационарном телефоне

С течением времени и развитием внутренних телефонных сетей, отказ от устаревшего импульсного набора выглядит вполне логичным. Многофункциональные офисные телефоны, схожие с теми, что выпускает фирма Avaya, даже не имеют возможности смены режима. Это и понятно, поскольку в крупных фирмах работа кипит постоянно, и скорость дозвона до клиента или партнера немаловажна.

Домашние же устройства заставят озаботиться вопросом, как включить тональный режим на телефоне. Например, список характеристик проводной модели аппарата Panasonic гласит о наличии обоих вариантов. В отдельных случаях для перехода между ними нажатия кнопок недостаточно, и следует обратиться за помощью в компанию, предоставляющую услуги связи. Ошибочно считать, что абсолютно все радиотелефоны, в отличии от проводных, имеют только тоновый набор. Аппараты Voxtel серии Select поддерживают оба способа передачи телефонного номера.

Тональный режим на мобильном телефоне

Звонки на междугородние горячие линии, где приходится долго прослушивать автоответчик, выгоднее осуществлять с мобильного. Большинство устройств оснащено только одним способом ввода, поэтому вопроса, как перевести сотовый телефон в тональный режим, не возникает. Для переключения на внутреннюю линию нужного оператора потребуется нажимать клавиши с определенными цифрами, что является возможным только при тоновом варианте. Человек, набирающий номер колл-центра, услышит характерный сигнал, означающий, что связь установлена с выбранным оператором.

Импульсного соединения на мобильных никогда не было, поскольку это особенность телефонных сетей для стационарных устройств, да и модернизация российских АТС позволила отказаться от этого варианта навсегда. Однако потребоваться может не переход между способами ввода, а включение нужного вида соединения, выключенного по каким-либо причинам. Без задействования данной функции некоторые аппараты не позволят набрать номер.

Как перевести мобильный телефон в тональный режим

Если отвечать на этот вопрос обобщенно и применительно к каждому гаджету, но ответ здесь один – никак! По умолчанию поддерживают и работают в тоновом режиме все телефоны и других вариантов выбора в них не предусмотрено. Однако из правил бывают исключения: перевести на другой набор нельзя, но можно просто выключить имеющийся тоновый. Данная инструкция объясняет, как перейти в тональный режим на мобильном смартфоне с сенсорным управлением:

1. Наберите телефонный номер.
2. Как только соединение установится, вызовите экранную клавиатуру.
3. Нажмите клавишу «звездочка» или «плюс». Для различных моделей гаджетов может потребоваться удерживать эти кнопки некоторое время.

Этот алгоритм будет действенным и для обладателей кнопочных моделей телефонов. Здесь ситуация даже несколько проще: открывать клавиатуру на экране не потребуется. Дозвонившись по набранному номеру и услышав просьбу о включении тонального ввода, который вероятно был выключен, вам потребуется только нажать и удерживать одну из клавиш (как правило это «звездочка», «решетка» или «плюс») до характерного сигнала.

Перевод стационарного телефона в тональный режим

Внутреннее устройство домашних городских устройств связи, как и телефонных линий, определяет выбор способа смены режимов. В большинстве случаев это можно сделать, не покидая пределов квартиры или частного дома. Как переключить телефон в тональный режим классическим способом описано в следующей инструкции:

1. Поднимите трубку телефона, если он у вас проводной, или нажмите клавишу вызова на радиотелефоне.
2. Секунду удерживайте кнопку со звездочкой.
3. Попробуйте понажимать цифровые клавиши: если они издают звуки, разные по тональности, то все сделано верно.

Другой вариант подойдет лишь для некоторых моделей:

1. Осмотрите трубку со всех сторон на предмет расположения на ней дополнительных рычажков.
2. Если вы заметили переключатель с латинскими буквами P и T, означающими импульсный и тоновый набор, то переведите рычаг в положение T.
3. Осуществить проверку можно путем нажатия цифровых кнопок.

Источник

Как перевести телефон в тоновый режим?

В некоторых случаях во время звонка появляется необходимость перевести на тоновый или тональный режим. Что это значит и для чего он существует — мы расскажем далее. А также вы узнаете, как звонить этим способом на мобильных и стационарных телефонах.

Что такое импульсный набор?

Телефония, как и другая область связи с каждым годом совершенствуется. Используются разные типы организации звонка, внедряются новые технологии. Старые версии стационарных телефонов представляли собой более примитивные устройства со сложной реализацией звонков и адресации абонентов. Раньше существовал лишь импульсный способ набора номера телефона. И реализовывался он следующим образом: при звонке телефон передаёт информацию на ближайшую АТС при помощи импульсов — замыкания и размыкания электрической цепи.

Каждая цифра на телефоне соответствовала такому же числу размыканий. Например, при наборе цифры 8 устройство восемь раз подряд разрывало и соединяло цепь. Разделялись цифры между собой длительной паузой. Цифра 0 соответствовала в телефонном наборе цифре — 10. На старых домашних телефонах был размещён номеронабиратель — пластиковый (или железный) диск с цифрами. При наборе одной цифры разрывы электрической цепи происходили достаточно быстро.

А за то время, пока диск откатывался к своей первоначальной позиции происходила пауза. АТС распознавала её как окончание первой порции информации и определяла вводимую пользователем цифру. Этот способ «отжил» своё и морально устарел. Так как в нём немало минусов и недостатков, которые восполняет новый режим набора номера — тональный. Теперь узнаем, как этим способом организовываются звонки.

Что значит тональный набор в телефоне?

Тональный режим в телефоне организуется средствами аналогового сигнала, который применяется для связи с другими устройствами и АТС. Это новый, усовершенствованный тип связи, который сегодня широко применяется в разных устройствах: от мобильного телефона до систем безопасности. Реализуется тоновый режим при помощи кодировки символов, которым соответствуют определённые синусоидальные сигналы. Каждому символу на клавиатуре телефона соответствует свой сигнал.

Первые сотовые телефоны при наборе номера издавали эти сигналы для звонивших, они были отчетливо слышны через динамик телефона. Сигналы воспроизводились до гудков и имели каждый свой звуковой тон. Они передаются на ближайшую АТС, где воспринимаются декодером и отправляют запрос далее по сети, вызывая нужного абонента. Такие системы используются также в радиовещании, в системах «умный дом». Могут быть преобразованы в цифровую информацию при помощи специального декодера.

Этот способ набора более прост в реализации, поддерживается большинством современных устройств. И имеет ряд преимуществ перед предшественником. Скорость набора телефона осуществляется значительно быстрее. На данный момент все мобильные и телефонные операторы России и других стран СНГ поддерживают этот тип связи. В частности, в Москве многие проводные телефонные сети распознают и используют тональный набор с 2011 года.

Как перевести мобильный телефон в тональный режим

Мобильные устройства, которые сегодня есть у каждого, уже по умолчанию используют этот режим при звонках. Но в некоторых случаях нужно использовать дополнительные функции этого режима, чтобы связаться с нужным абонентом в определённой сети. Перевод в этот режим осуществляется, когда нужно по одному и тому же номеру дозвониться, например, до разных отделов компании: приёмная, отдел кадров и т.д. При звонке в компанию автоответчик может спросить, кому вы хотите позвонить.

После чего будет предложено несколько вариантов, и каждому из них будет соответствовать кнопка на клавиатуре телефона. Чтобы выбрать отдел продаж — нажмите на клавишу 2. После выбора нужной кнопки звонок абонента перенаправляется по нужному адресу. Таким образом, всё что нужно сделать для перевода в тональный режим — это выбрать соответствующую кнопку на клавиатуре при необходимости. Также тоновый режим мы часто используем, когда пытаемся дозвониться до мобильного оператора.

Автоответчик предлагает выбрать соответствующую цифру, чтобы прослушать информацию по собственному тарифу, услышать новые, открыть раздел с услугами и т.д. В настоящее время мобильное устройство не нужно переводить в этот режим. Так как по умолчании используется нужный способ набора. Остаётся выбрать подходящую кнопку, чтобы правильно адресовать свой звонок.

Как перевести стационарный телефон в тональный режим

Для домашних или стационарных устройств можно ещё проще перевести свой звонок в тональный режим. На большинстве более новых усовершенствованных моделях с кнопками есть отдельная, подписанная словом на английском — «tone». Поищите её на корпусе телефона. Если таковой кнопки нет, на задней части или сбоку должен быть соответствующий рычаг, которых нередко подписан также. Он может выполнять несколько функций, обычно сочетает в себе также символ «звёздочка».

Нередко на телефоне вообще отсутствуют какие-либо кнопки, переводящие телефон в другой режим. В некоторых случаях абоненту необходимо уточнить у своего телефонного оператора, поддерживают ли их линии тоновый набор. Так как даже при наличии кнопки или переключателя без поддержки со стороны операторы человек не сможет позвонить в этом режиме. Если же оператор не поддерживает данную функцию, вы можете расторгнуть с ним договор и подключиться к другому, который доступен в вашем регионе.

Но перед этим необходимо уточнить, будет ли после подключения к новому оператору возможность использовать режим в домашнем телефоне. Также при отсутствии возможности перевода устройства в тоновый режим, можно приобрести более новую модель. Которая позволит совершать звонки в любом режиме. И вы сможете использовать их при разные условиях.

Недостатки режимов набора номера

Уже некоторое время эти два режима набора номера используются параллельно. Но от импульсного пытаются избавиться, так как у него значительно больше недостатков, чем у тонального набора.

• Набор номера осуществляется значительно дольше при импульсном наборе. Также наличие паузы обязательно для того, чтобы АТС различала отдельные цифры при наборе номера;
• Тональный набор считается более помехоустойчивым, чем импульсный. Во время вызовов других абонентов через старый домашний телефон нередко происходили сбои и звонящий попадал не на того абонента, номер которого набирал;
• Сложнее осуществляется распределение дополнительных номеров в одной сети;
• Некоторые АТС продолжают брать дополнительную плату за то, чтобы на линии была возможность использовать тональный набор.

Сегодня существуют различные технологии, которые позволяют при отсутствии одного способа связи подключить его. Более подробно об этом можно узнать у собственного оператора телефонной связи. Возможно вскоре более старый режим набора номера будет вытеснен новым. В таком случае не нужно будет подключать дополнительные услуги. Или использовать кнопки и переключатели, чтобы связаться с тем или иными абонентом.

Видеоинструкция

В этом видео вы сможете узнать, как перевести свой домашний телефон в тоновый или тональный режим.

Источник