- Промежуточные результаты по заявлению что значит на Госуслугах
- Что означает «Промежуточные результаты по заявлению»?
- Что значит, если статус долгое время не изменяется
- Отслеживание уведомлений на сайте Госуслуг и ПФР
- Видео-инструкция
- Заявление принято к рассмотрению что это значит?
- Что означает статус «Заявление принято к рассмотрению»?
- Что делать после получения статуса?
- Статусы заявлений на сайте Госуслуг
- Видеоинструкция
- Ломоносов 2018
- Международная научная конференция студентов, аспирантов и молодых учёных «Ломоносов-2018»
- Какие бывают статусы заявок и что означает каждый из них?
- Статусы заявок
- Объединение и разделение заявок
- Изменение статуса заявки
- Статус заявки изменяет пользователь
- Статус заявки изменяет специалист Центра поддержки
- Статус заявки изменяется автоматически
Промежуточные результаты по заявлению что значит на Госуслугах
Gosuslugi — один из наиболее посещаемых отечественных порталов в сети Интернет. Количество зарегистрированных на портале россиян составляет цифру в более чем сто миллионов, и многие из них активно пользуются функционалом сервиса для получения различных государственных услуг. Отправив заявление через наш Личный кабинет на портале, мы можем заметить, что оно получило странный статус. А именно: «Промежуточные результаты по заявлению» — что же это на самом деле означает на сайте Госуслуг, и как поступить в возникшей ситуации? Расскажем в нашем материале.
Что означает «Промежуточные результаты по заявлению»?
Как известно, процесс создания и отправки заявления включает в себя несколько стадий. Всё начинается с создания черновика заявления, последующую отправку заявления в компетентный орган. Там документ рассматривается, и по нему принимается соответствующее решение (оказание услуги или отказ в ней).
Среди ряда транзитных статусов, сопровождающих заявление от отправителя к получателю, важное место занимание статус «Промежуточные результаты по заявлению», который обычно означает следующее:
- Заявление доставлено в государственный орган, занимающийся начальной обработкой поступающей корреспонденции . Таким образом, отправленный вами документ покинул общую очередь, и был запущен в обработку. В её ходе будет осуществлен контроль целостности заявления, проверка правильности его заполнения и наличия всех необходимых данных. В случае отсутствия замечаний по заявлению последнему будет дан ход, вплоть до принятия положительного решения.
В случае наличия замечаний к документу срок его рассмотрения будет продлён, он будет возвращён отправителю по причине недостатка сведений. Также может быть вынесено решение об отказе в представлении услуги.
В случае подачи заявления на получение помощи для ребёнка (лето 2020 года), ответственным органом, в который поступало заявление, был Пенсионный Фонд России. В этом случае заявление поступало в его ведомство, где начиналось обработка и проверка документа.
- Запрос обработан базовой службой и отправлен на следующую ступень рассмотрения . В этом случае базовый орган может посчитать рассмотрение заявления вне сферы своей компетенции, и отправить документ в подходящий орган. В данном случае остаётся набраться терпения, пока государственные органы не определят, под чью сферу компетенции попадает отправленное заявление. После того, как оно попадёт в соответствующую структуру, по нему будет принято положительное или отрицательное решение.
Что значит, если статус долгое время не изменяется
Обычно заявление находится в статусе «Промежуточные результаты по заявлению» в течение максимум пары дней. Если же ваше заявление находится в данном статусе продолжительное время в личном кабинете Госуслуг, это может значит, что произошел какой-то сбой. Либо тому поспособствовали следующие причины:
Причины: | Пояснение: |
---|---|
Поступило огромное число заявлений. | Ответственный орган не успевает быстро обрабатывать всю массу документов. |
Компетентный орган проводит длительную проверку представленных в заявлении сведений. | В этом случае рассмотрение вашего заявления может затянуться на какое-то время. |
Отслеживание уведомлений на сайте Госуслуг и ПФР
Разобрав, что это за статус «Промежуточные результаты по заявлению», рассмотрим также, как удобно отслеживать вашу заявку. В этом случае удобно использовать ваш Личный кабинет на сайте Госуслуг. Достаточно пройти авторизацию на портале, и выбрать вкладку « Уведомления ». При необходимости нажмите на кнопку « Все уведомления » для отображения всех ваших заявлений и нахождения нужного электронного документа.
Кликните на «Все уведомления» для открытия полного перечня уведомлений
Останется нажать на нужный документ и просмотреть его содержимое.
Также в случае подачи данных через Госуслуги в Пенсионный фонд можно перейти на ресурс Пенсионного фонда https://es.pfrf.ru. Пройдите авторизацию в последнем через ЕСИА, кликните на « История обращений » — « Подробнее », и просмотрите статус вашего заявления.
Видео-инструкция
В статье было подробно разобрано, что же именно значит статус «Промежуточные результаты по заявлению», и как поступить, если поданный вами на сайте Госуслуг документ получит такое уведомление. Поскольку срок рассмотрения заявления в некоторых случаях может составлять до 20 дней, рекомендуем набраться терпения и просто подождать. В большинстве случае рассмотрение поступающих документов происходит вовремя, и ваше заявление будет удовлетворено.
Источник
Заявление принято к рассмотрению что это значит?
С появлением Интернета многое теперь можно делать удалённо: оплачивать штрафы, платить за коммунальные услуги, подавать заявления и прочее. Всё это даёт возможность делать сайт Госуслуг. В данном руководстве вы сможете узнать, что означает «Заявление принято к рассмотрению».
Что означает статус «Заявление принято к рассмотрению»?
Чаще всего подобный статус появляется при входе в свой личный кабинет на сайте Госуслуг у мамочек, которые желают получить пособие на детей. При отправке подобного заявления, оно может находиться некоторое время в очереди. Если ваше заявление соответствует всем требованиям, то вскоре оно будет принято в обработку. Заявок достаточно много регулярно на портале. Особенно в то время, когда подходит завершение срока подачи документов онлайн.
Статус «Принято к рассмотрению» появляется в тот момент, когда ваше заявление дошло до очереди на рассмотрение программой. Она подробно с ним ознакомится и совершит соответствующие действия для удовлетворения нужд заявителя. При этот на почту, прикреплённую к аккаунту Госуслуг (или другого сервиса) приходит ответное письмо с уведомление о том, что ваше заявление принято в обработку. А также в нём находятся данные, обычно ссылка, на страницу, по которой вы сможете отслеживать статусы своего заявления в дальнейшем.
Даже после того, как вы получили сообщение о том, что заявление принято в обработку, пользователь может получить отказ по запрашиваемым услугам по разным причинам. Одна из них — неверно оформленное заявление. Поэтому очень важно заполнять его по шаблону, без ошибок. Особенно необходимо отслеживать ошибки в важных данных: числах, именах, названиях и т.д.
Что делать после получения статуса?
При получении этого статуса большинство граждан задаются вопросом: что будет дальше. Как реагировать на это уведомление. На этапе получения этого сообщения от пользователя не нужны какие-либо действия. Уведомление лишь говорит о том, что ваше заявление принято в обработку. И дальнейшая его судьба зависит от количества заявлений в данный момент. После того, как вашу заявку рассмотрят, в письме на почту или в ЛК Госуслуг вы найдёте очередное послание со статусом: «Зарегистрировано» или «Отклонено».
Если ваше заявление прошло регистрацию, значит вы выполнили все действия по его оформлению правильно. Комиссия приняла его в обработку и вскоре вы получите ответ. Уже рассмотренные статусы выдаются роботизированной системой. На этих этапах программа лишь проверяет общие сведения и порядок его оформления. Исходя из этого можно сделать вывод, что при его осмотре представителями службы (людьми) могут быть обнаружены какие-либо проблемы либо ошибки.
В этом случае даже после регистрации в ЛК на сайте можно обнаружить, что ваша заявка получила статус «Отклонено». Все причины будут указаны детально в уведомлении. Пользователю нужно будет исправить недочёты и отправить заявление повторно. Если же с заявкой всё в порядке и на этапе его рассмотрения не было обнаружены ошибки, заявление получает статус «Доставлено» или «Доставлено в ведомство». Значит его отправили в ту службу, к которой непосредственно вы обращались в своём заявлении.
Это интересно: Госуслуги 71 личный кабинет электронный дневник школьника.
Статусы заявлений на сайте Госуслуг
Рассмотрим более подробно все статусы, которые можно получить в ЛК сайта или на привязанную к профилю электронную почту.
- Заявление принято к рассмотрению — означает, что отправленная вами форма заявления стала на электронную очередь для обработки и проверки правильности его составления;
- Заявление зарегистрировано — заявление составлено верно по всем требованиям формы. Этот процесс проходит автоматическую проверку алгоритмом программы. Который не учитывает грамматическую основу заявки;
- Заявление отправилось в ведомство — представители службы одобрили заявление, и оно отправляется в подразделение государственной службы, которому было адресовано;
- Получено ведомством (возникает не всегда) — может означать, что соответствующее ведомство получило ваше заявление. Но оно ещё не было рассмотрено. Срок рассмотрение может зависеть от разных факторов. Но чаще всего не превышает 1 неделю;
- Заявление в обработке — этот статус может появиться между каждыми из описанных статусов. Ничего конкретного не означает, кроме того, что системой ожидается получение очередного;
- Промежуточное решение — статус может означать, что ваше заявление рассматривается. Но конкретные выводы ещё не сделаны;
- Заявление удовлетворено — ваш запрос был рассмотрен и выполнены все соответствующие требования.
Если в статусе было указано, что срок рассмотрения может занять 10 дней, то фактически срок может быть большим. У каждой службы есть выходные дни. В них входят и праздничные дни. Поэтому при расчёте предполагаемого срока необходимо их учитывать.
Видеоинструкция
Из данного видео вы сможете узнать, что означает статус «Заявление принято к рассмотрению», а также о других статусах.
Источник
Ломоносов 2018
Международная научная конференция студентов, аспирантов и молодых учёных «Ломоносов-2018»
Международная научная конференция студентов, аспирантов и молодых учёных «Ломоносов-2018»
Подскажите, пожалуйста, что означает статус заявки «Новая заявка»?
Моя заявка принята для участия или нет, как это понять?
Номер заявки 292747
Здравствуйте!
Аналогичная ситуация. Уважаемы оргкомитет, прошу, проясните ситуацию с заявкой: принята ли она.
Номер заявки: 289129
В письме, которое было выслано при регистрации заявки, было указано:
«После обработки Вашей заявки ее статус будет изменен на «Отклонена» или «Принята» (это произойдет во второй половине марта).»
Источник
Какие бывают статусы заявок и что означает каждый из них?
В этой статье мы расскажем, как взаимодействуют пользователи и специалисты Центра поддержки пользователей, перечислим статусы заявок и объясним, в каких случаях вашей заявке присваивается тот или иной статус.
Статусы заявок
Статус | Описание |
---|---|
В очереди | Статус присваивается при создании заявки пользователем |
Переоткрыта | Присваивается в том случае, если ответ на вопрос не был дан или проблема не была решена |
Требуется информация | Присваивается, если для ответа на вопрос или для решения проблемы специалистам Центра поддержки пользователей необходима дополнительная информация |
Информация предоставлена | Устанавливается пользователем после того, как он предоставил дополнительную информацию, запрошенную в заявке специалистом Центра поддержки |
Дан ответ | Присваивается, если на поставленный вопрос был дан ответ |
Обрабатывается | Присваивается, если решение проблемы не очевидно и может занять некоторое время или если специалисту необходимо уточнить информацию по заданному вопросу |
Отменена | Устанавливается, если проблема была разрешена пользователем самостоятельно или если был найден ответ на поставленный вопрос. Также заявка может быть отменена автоматической системой |
Закрыта | Заявка может быть закрыта как пользователем (в случае предоставленного решения проблемы или ответа на поставленный вопрос), так и автоматической системой |
Объединение и разделение заявок
Существует функционал по разделению и объединению заявок, который могут использовать только специалисты Центра поддержки пользователей.
Заявки могут быть объединены, если пользователь создал дубликат либо если решение проблемы идентично в обоих случаях.
Функционал по разделению заявок используется, если в заявке содержатся вопросы или проблемы, которые относятся к различным разделам.
Эти функции нужны не только для удобства работы с заявкой, но и для скорейшего решения проблемы или ответа на вопрос пользователя. Все проблемы и вопросы пользователей индивидуальны, и каждая заявка требует от специалиста индивидуальной обработки.
Изменение статуса заявки
Статус заявки изменяет пользователь
Заявка находится в статусе | Может перейти в статус |
---|---|
Требуется информация | Информация предоставлена |
Требуется информация | Отменена |
Дан ответ | Переоткрыта |
Дан ответ | Отменена |
В очереди | Отменена |
Отменена | В очереди |
Статус заявки изменяет специалист Центра поддержки
Заявка находится в статусе | Может перейти в статус |
---|---|
В очереди | Требуется информация |
В очереди | Дан ответ |
В очереди | Обрабатывается |
Переоткрыта | Требуется информация |
Переоткрыта | Дан ответ |
Переоткрыта | Обрабатывается |
Информация предоставлена | Требуется информация |
Информация предоставлена | Дан ответ |
Информация предоставлена | Обрабатывается |
Обрабатывается | Требуется информация |
Обрабатывается | Дан ответ |
Статус заявки изменяется автоматически
Заявка находится в статусе | Может перейти в статус |
---|---|
Требуется информация | Отменена |
Дан ответ | Закрыта |
Автоматическая система меняет статус заявки только в том случае, если пользователь некоторое время не проявляет активности. Автоматическое закрытие заявки происходит через 9 дней. Заявка автоматически отменяется через 14 дней.
Источник