- Ожидание сообщения в Ватсап
- Что означает ошибка и почему она возникает
- Как исправить ошибку
- «Ожидание сообщения. Это может занять некоторое время» в Ватсапе. Что делать
- Не доставляются сообщения в Ватсапе
- Ожидание сообщения в Ватсапе. Как исправить
- Play Mobile: Как работают отчеты о доставке SMS
- СМС-рассылка: Как работают отчеты о доставке SMS
- Как рассчитать скорость доставки SMS
- Распространенные причины сбоя доставки текстового сообщения
- Отчеты о доставке SMS: Как это работает
- Как вы можете повысить скорость доставки ваших SMS-сообщений
Ожидание сообщения в Ватсап
WhatsApp – самый популярный мессенджер для мгновенного обмена текстовыми сообщениями. Однако иногда они пересылаются совсем не мгновенно. Если возникает задержка, пользователь получает уведомление Ожидание сообщения. Но, что это значит и как исправить ошибку? Далее подробно в этом разберемся.
Что означает ошибка и почему она возникает
Итак, вы получили уведомление “Ожидание сообщение”. Это значит, что ваш контакт отправил вам сообщение, которое вы временно не можете получить. Проблема вовсе не на вашей стороне. Скорее всего, контакт после отправки сразу закрыл мессенджер.
Почему же возникает такая проблемы? Как известно, мессенджер WhatsApp все сообщения шифрует с целью обеспечения конфиденциальности переписки между пользователями. То есть, ни хакеры, ни правительство не могут перехватить информацию и прочитать ее. К слову, даже сам мессенджер не может получить данные, чтобы предоставить третьим лицам. С этим связана такая его популярность.
Шифрование, которое использует Ватсап, называется ассиметричным, потому что задействует закрытый и открытый ключ. Последний генерируется в мессенджере на вашем смартфоне, он отвечает за шифрование информации. Расшифровку данных обеспечивает закрытый ключ. На практике это выглядит так:
- Мессенджер вашего контакта получает ваш открытый ключ. С его помощью шифрует отправляемые вам сообщения.
- Сообщения пересылаются на ваш смартфон в зашифрованном виде.
- Ваш закрытый ключ, который есть только у вас, расшифровывает сообщение, и вы его получаете в обычном виде.
Теперь вернемся к нашей проблеме. Если ваш контакт вышел из мессенджера до того, как тот зашифровал сообщение, к примеру, приложение не успело загрузить ваш открытый ключ, вы получаете уведомление “Ожидание сообщения.
Как говорят сами разработчики, такая проблема возникает обычно, если мессенджер был недавно установлен.
Как исправить ошибку
Как правило, чтобы контакт завершил шифрование, ему достаточно заново запустить Ватсап. Соответственно, вам надо связаться с ним любым доступным способом и попросить выйти в сеть. Также проблема может возникнуть при плохом интернет-соединении на стороне отправителя.
Если же интернет-соединение хорошее, при этом запуск мессенджера не помогает решить проблему, необходимо создать резервную копию данных Ватсап, а затем переустановить приложение. Для этого отправителю нужно выполнить следующие действия:
- Открыть мессенджер на смартфоне, зайти в меню на главном экране.
- Тапнуть по строчке Настройки , выбрать раздел Чаты .
- Коснуться пункта Резервное копирование , затем тапнуть по одноименной зеленой кнопке.
- По окончании резервного копирования надо зайти в настройки смартфона, выбрать раздел Приложения , найти среди списка WhatsApp ; и удалить его.
- Затем нужно открыть Google Play или AppStore, в зависимости от ОС, и заново установить мессенджер.
- После установки необходимо открыть Ватсап, зайти в свой аккаунт и, когда приложение предложит, согласиться восстановить данные из последней резервной копии.
После этих действий сообщение, которое зависло , будет автоматически отправлено получателю.
Источник
«Ожидание сообщения. Это может занять некоторое время» в Ватсапе. Что делать
Вы пользуетесь WhatsApp? Ну, о чём я спрашиваю, конечно, пользуетесь! Значит, так или иначе вы сталкивались с проблемами, с которыми обычно сталкиваются пользователи этого мессенджера. Наиболее популярные из них мы уже разобрали (1, 2, 3, 4). Но, когда я подумал, что основные темы, которые могут вызывать вопросы, уже в прошлом, неожиданно выяснилось, что есть ещё проблема с доставкой сообщений, которую тоже нужно обсудить отдельно. Что ж, сказано – сделано.
«Ожидание сообщения. Это может занять некоторое время». Такое уведомление наверняка получали практически все
Некоторые пользователи WhatsApp время от времени сталкиваются с тем, что их сообщения не доставляются до адресата либо доставляются с большой задержкой. Чаще всего в таких случаях они видят оповещение следующего содержания: «Ожидание сообщения. Это может занять некоторое время». Ничего не понятно, согласен. Какое ожидание? Почему отправка сообщения может занять некоторое время? Ну, и, конечно, почему одни сообщения сопровождаются таким уведомлением, а другие – нет? Попробуем разобраться.
Не доставляются сообщения в Ватсапе
Вот так выглядит оповещение об ожидании сообщения
Всё дело в том, что все сообщения в WhatsApp по умолчанию шифруются по протоколу end-to-end. Это так называемое оконченное, или сквозное шифрование, когда доступ к сообщению могут получить только два человека: отправитель и получатель. Просто только у них есть ключи шифрования и дешифровки, которые хранятся на их устройствах. Поэтому никто посторонний не может не то что вмешаться в диалог, но и не может его перехватить. Вообще, эти ключи условно постоянны, но могут обновляться в зависимости от каких-либо факторов.
Как правило, в роли таких факторов выступают критические изменения в работе WhatsApp:
- Получатель сообщения переустановил приложение;
- Получатель сообщения пересел на новое устройство;
- Получатель сообщения сменил номер телефона, привязанный к аккаунту WhatsApp;
- Получатель сообщения давно не заходил в онлайн, и ключ шифрования «протух».
Ожидание сообщения в Ватсапе. Как исправить
Сообщения в WhatsApp шифруются сквозным шифрованием, и вашим устройствам нужно обменяться ключами шифрования
Исправить проблему, в общем, не так уж и сложно. WhatsApp рекомендует в таких случаях просто связаться со своим собеседником другим способом и попросить его запустить мессенджер на своём устройстве. Обычно этого бывает достаточно для того, чтобы ваши устройства обменялись ключами шифрования, и вы могли продолжить общение. Но иногда приходится подождать некоторое время. А для надёжности рекомендуется отсканировать QR-код безопасности. О том, как это сделать, мы рассказывали в отдельной статье – это очень полезно, обязательно почитайте.
После того, как ваш собеседник войдёт в онлайн, устройства обменяются ключами шифрования, и он сможет получить сообщение, которое вы ему отправили. В этом случае уведомление пропадёт, а под вашим сообщением появятся две серые галочки, которые будут свидетельствовать о том, что сообщение доставлено. Если галочки окрасятся в синий цвет, значит, собеседник прочёл послание, открыв его в интерфейсе мессенджера. После этого можете ожидать его ответ. Но не исключено, что он не захочет или не сможет его прочесть, и тогда придётся подождать.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Несмотря на то что WhatsApp обновляется довольно регулярно, большинство нововведений, которые получает мессенджер, сложно назвать знаковыми. Пожалуй, наиболее заметным изменением, которое с ним произошло, можно назвать лишь исчезающие сообщения, да ночную тему. В остальном же ничего принципиального с WhatsApp не происходило. То ли разработчики считали, что мессенджер и так хорош, то ли у них попросту не было идей, в каком направлении его развивать. Но, как бы там ни было, его в скором времени ждёт ряд масштабных изменений, которые вы точно заметите.
Китайские смартфоны в последнее время переживают пик своей популярности. Ушли времена, когда в Китае делали гаджеты с корявым переводом, слабой производительностью и автономностью. Наступила по-настоящему новая эра. Нынче смартфоны от той же Xiaomi без проблем могут тягаться по мощности с новеньким Pixel, а с точки зрения автономности или скорости срабатывания отпечатка превосходить его в несколько раз. Сегодня предлагаю детально разобраться во всех нюансах китайских устройств, обсудить их отличительные особенности и окончательно понять для себя, чем мы жертвуем покупая такой телефон.
Вероятно, многие уже забыли, что ещё во времена первой волны пандемии Google выпустила забавный инструмент для развлечения людей, запертых на карантине. Я говорю об анимированных 3D-моделях животных, которых можно было подробно рассмотреть в дополненной реальности. Наши читатели провели не один час за изучением повадок существ, которых никогда прежде не видели вживую, а инструкция, где мы рассказали о том, как всё устроено, собрала больше миллиона прочтений. Теперь Google решила повторить успех и расширила свой зоопарк, добавив новые трёхмерные фигуры животных.
Источник
Play Mobile: Как работают отчеты о доставке SMS
В данной статье будет рассказано, как работают отчеты о доставке SMS. Возможно, вы знакомы с идеей уведомлений о прочтении при отправке текстовых сообщений друзьям или родственникам. Кстати, для ваших SMS-кампаний также есть возможность получать отчет о доставке SMS. Вот как работают отчеты о доставке SMS и что вы можете сделать, чтобы повысить скорость доставки SMS.
Около 28 лет назад, 3 декабря 1993 года, английский инженер-программист использовал свой компьютер для отправки первой в мире SMS.
Это и было скромным началом при появлении СМС-рассылки, которая в итоге изменила технологии и даже социальные нормы.
Текстовые сообщения часто используются для общения и в настоящее время. К примеру, фирмы и организации используют данный метод для общения со своими клиентами, персоналом и потенциальной аудиторией. И действительно, звонки от незнакомых людей, которые пытаются вам что-то продать, могут сильно раздражать. Конечно, лучше отправить короткое сообщение, чтобы человек смог прочитать его в удобное время.
СМС-рассылка: Как работают отчеты о доставке SMS
Помимо того, что у SMS более 98% открываемости и более 42% ответов, SMS также имеет охват, который превосходит в совокупности показатели самых популярных мессенджеров для обмена сообщениями вместе взятых.
Если вы новичок и пока не совсем разбираетесь в рассылке текстовых сообщений, вам может быть интересно, прочитали ваши получатели сообщения или нет. Возможно, вы недавно столкнулись с низким уровнем отклика и хотите знать, в чем дело.
Чтобы ответить на эти вопросы, необходимо просмотреть показатель успешности вашей кампании, а также наши подробные отчеты о доставке SMS.
Как рассчитать скорость доставки SMS
Вы уже знаете о том, что СМС-рассылка эффективна, другой вопрос в следующем, получат ли ваши клиенты текстовое сообщение или нет, ведь на это может повлиять множество различных факторов.
Стоит отметить, что, когда мы говорим о доставке SMS, мы имеем в виду скорость доставки SMS. Скорость доставки — это процент исходящих SMS-сообщений, полученных вашими контактами.
Вы можете рассчитать скорость доставки, сравнив отчет с процентами доставленных сообщений в сравнении с предполагаемыми. Сервис Play Mobile предоставляет отчеты для каждой отправленной кампании.
Распространенные причины сбоя доставки текстового сообщения
Прежде чем мы перейдем к тому, как работает доставка SMS, стоит взглянуть на то, почему текстовые сообщения иногда не доставляются. Ваши клиенты могут не получать SMS-сообщения по нескольким причинам:
- Получатель перебрал количество сообщений, разрешенных мобильным планом.
- Для отправки СМС-сообщения указан неверный номер телефона.
- Мобильный телефон находится вне зоны действия сети (в данном случае сообщение будет доставлено, как только телефон окажется в зоне действия сети).
- Память телефона заполнена.
- Не включен обмен текстовыми сообщениями.
Неверные номера являются наиболее частой причиной проблем с доставкой сообщений. Измененные или поддельные номера телефонов снизят общий уровень успешности отправки SMS.
Отчеты о доставке SMS: Как это работает
При отправке текстовое сообщение получает оператор сотовой связи, после чего их серверы пытаются отправить СМС на номер абонента. SMS-сообщение либо успешно доставляется, либо остается не доставленным временно или постоянно. После чего серверы отправляют информацию о статусе каждого сообщения нам.
В Play Mobile эта информация формирует основу для полного отчета о доставке SMS для каждой кампании, которую вы отправляете, будь то один номер или несколько получателей. В этом отчете вы можете просмотреть номера телефонов и статусы доставки каждого сообщения, отправленного в рамках кампании. Отчет охватывает следующие статусы доставки:
Получатель отказался от подписки после получения вашего SMS.
а) Сообщение еще не было доставлено, но номер активен, поэтому сообщение может быть доставлено позже. Телефон мог быть выключен или вне зоны действия сотовой связи. По сути, это означает, что проблема с доставкой носит временный характер.
б) Сообщение не было доставлено, и номер недействителен. Это может быть стационарный или другой номер, не принимающий текстовые сообщения. Если номер недействителен, мы не будем пытаться доставлять на него сообщения в будущем.
В данной статье рассказывается, как получить доступ к подробному отчету о доставке.
Как вы можете повысить скорость доставки ваших SMS-сообщений
Вы не сможете решить большинство проблем, связанных с доставкой SMS, поскольку это просто не зависит от вас. Однако, вы можете предпринять следующее, для повышения скорости доставки SMS необходим сбор только мобильных номеров телефонов.
Как упоминалось выше, одна из основных причин сбоя отправки сообщений связана с неправильным номером мобильного телефона. Такое может произойти, если человек оставил свой городской (стационарный) номер телефона без поддержки обмена текстом. Если вы используете веб-форму для сбора телефонных номеров, дайте понять своим клиентам, что вы собираете номера мобильных телефонов.
Вы также можете использовать ключевые слова для привлечения новых подписчиков на SMS. Ключевые слова — это слова или фразы, которые клиенты смогут отправлять текстовым сообщением на ваш номер телефона, чтобы выразить свою заинтересованность в получении вашей смс-рассылки. Например, компания, которая продает кроссовки в Интернете, может предложить вам написать «БЕГ» на номер 5800.
Вот несколько лучших способов пригласить людей подписаться на ваши сообщения.
Текстовые сообщения — один из самых быстрых способов связаться с вашими клиентами и заставить их ответить. СМС-рассылка также получает гораздо более высокие показатели вовлеченности, чем другие формы цифровой рекламы.
Источник