Что значит штормит эмоционально

Эмоциональное выгорание: что такое, и как с ним справиться?

Последнее время вы заметили, что ваш энтузиазм от работы сменился апатией. Вы недовольны, агрессивны и не уверены в выбранной профессии. Вы стали остро реагировать на то, что раньше не трогало. Вы подозреваете, что причина этому — ваша трудовая деятельность. Если все так, тогда эта статья для вас.

Мы уже рассказывали про выгорание от интернета. В этот раз расскажем еще об одной проблеме 21 века — эмоциональном выгорании, что это такое, как с ним справиться и как избежать.

Что такое эмоциональное выгорание?

Эмоциональное выгорание — когда вы заработались до физического и эмоционального истощения организма. Ресурсы полностью использованы, а восполнить их нет возможности. Это состояние не нуля, а большого минуса.

Признаки эмоционального выгорания

У всех симптомы проявляются по-разному. Зависит от личности человека и стадии эмоционального выгорания. Человек эмоционально выгорел, если он:

• стал безразличен к работе и к своей жизни в целом;
• чувствует неудовлетворенность;
• настроен пессимистично;
• может заплакать без причин;
• раздражается, проявляет агрессию на ровном месте;
• часто конфликтует;
• устает, даже если нормально отдыхает и спит;
• теряет цели и смыслы в работе и жизни;
• не понимает, что делать, куда двигаться, находится во фрустрации;
• ощущает безнадежность;
• винит себя;
• завидует коллегам;
• жалеет себя;
• думает о суициде;
• впадает в депрессию;
• не может концентрироваться, все забывает;
• не может творчески себя проявлять;
• болеет все чаще;
• не находит сил на любимые занятия и хобби;
• избегает общения с другими людьми.

Какие профессии в «зоне риска»?

Эмоциональное выгорание связано с работой, а это значит, что есть профессии, которые более подвержены этому процессу:

• программисты,
• бизнесмены,
• артисты,
• спортсмены,
• блогеры,
• врачи,
• психологи,
• учителя,
• воспитатели,
• следователи,
• полицейские.

Что провоцирует эмоциональное выгорание?

• Высокая степень неопределенности в работе;
• ненормированный рабочий график;
• ответственность за креатив;
• необходимость задавать тренды;
• завышенные требования руководства;
• невозможность на что-то повлиять;
• большие усилия при маленькой зарплате;
• работа, связанная с большими рисками;
• очень много общения;
• необходимость быть тем, кем вы не являетесь.

Если говорить о чертах характера, больше всего предрасположены к эмоциональному выгоранию:

• трудоголики;
• перфекционисты;
• жесткие к себе и другим авторитарные люди;
• гении, то есть очень одаренные в своей области люди, которые видят в профессии смысл своей жизни и вообще всю жизнь;
• те, у кого нарушен контакт с собой, когда человек не может определить, что устал и пора отдохнуть, — этот механизм регулировки своего поведения ломается еще в детстве;
• люди с заниженной самооценкой;
• мягкие, гуманные, с развитой эмпатией личности;
• идеалисты;
• гиперответственные.

Стадии эмоционального выгорания

Американский ученый Дж. Гринберг выделил пять стадий эмоционального выгорания. Срок каждой стадии сугубо индивидуален, рано или поздно одна сменяется другой.

Медовый месяц

В этот период вы испытываете кураж, задор, энтузиазм, вы сильно поглощены работой, постоянно о ней думаете, при этом меньше уделяете внимания другим аспектам жизни: дружбе, семье. Постепенно стрессы в профессии ведут к затуханию энергии, вашего заряда. Ваша трудовая деятельность перестает радовать.

Недостаток топлива

Вы чувствуете усталость. Острый стресс, полученный на первой стадии, уже перешел в хронический. Сбой на гормональном уровне, так как организм истощен, апатия, бессонница, тревога. Хочется лежать часами, есть проблемы со сном. Сердце колотится, повышенная раздражительность. Раздражает все — голоса детей, как играют на гитаре или прихлебывают чай. Тянет на алкоголь, сладкое, жирное, покурить.

Хронические симптомы

Скорее всего, первая и вторая стадия эмоционального выгорания пройдут для человека незамеченными. Трудоголизм в нашем обществе — социально одобряемая вещь, и человек думает, что делает все правильно. Поэтому рано или поздно подключается тело и начинает подавать сигналы в виде болячек.

Как это проявляется? Ухудшается иммунитет, появляется повышенная чувствительность десен и зубов. Высыпают прыщи на лице и спине, выпадают волосы. Может выскочить герпес или начаться эрозия желудка, могут болеть мышцы. На эмоциональном уровне вы чувствуете безысходность, будто это состояние никогда не закончится.

Кризис

Переживания усиливаются, недовольство работой и собой растет. Склонные к депрессии впадают в нее. Может появиться истерический психоз, ухудшение зрения, памяти. Рабочие показатели очень сильно падают.

Пробивание стены

Истощение организма уже необратимо, человека настигает профдеформация. Например, следователь во всех видит преступников, а психиатр — психически нездоровых людей. На этой стадии ненависть к людям и всему миру максимальна. Портятся отношения с семьей. Можно впасть в зависимость, стать алкоголиком.

Как лечить эмоциональное выгорание? 6 способов

Для начала, стоит определить стадию. Обычно первая и вторая проходят для человека незаметно, что-то подозревать он начинает с третьей, а дальше уже невозможно не обращать внимание, потому что начинаются проблемы со здоровьем. Что же с этим делать?

1. Менять следующие установки о работе: «на том свете отдохнешь», «отдыхать нельзя, я должна работать, без меня ничего не получится«, «еще чуть-чуть — и отдохну», «трудолюбие — залог успеха».
2. Сбалансировать жизнь. Существует 8 основных сфер жизни: работа, семья, друзья, хобби, отдых, здоровье, духовность и саморазвитие. Если в одной сфере преобладает, а в другой недостает, человек чувствует себя несчастным. Надо позаботиться о всех восьми.
3. Составьте расписание на неделю или месяц вперед, обозначьте дни отдыха: выходные, отпуск. Научитесь отдыхать — прямо заставляйте себя, и старайтесь в эти дни ничего не делать.
4. Обратитесь к психологу. Специалист поможет с установками и поиском смыслов.
5. На поздних стадиях может помочь саббатикал. Это длительный отпуск на неопределенный срок. В среднем берется от 3 до 6 месяцев.
6. В крайнем случае стоит сменить профессиональную деятельность.

Как правильно отдыхать?

Отдых должен быть качественным. Многие люди не умеют отдыхать. В свой выходной они занимаются домашними делами или, как только появляется свободное время, начинают учить английский, читать книги, смотреть сериалы.

Правильный отдых: прогулки, медитация, массаж, пикник на природе, баня, водные процедуры.

ЕЖЕДНЕВНО. Вы прислушиваетесь к себе, учитесь определять степень усталости, устраиваете себе отдых и отдыхаете до тех пор, пока не поймете, что вы отдохнули. Временных рамок здесь нет.

ЕЖЕНЕДЕЛЬНО. Хотя бы один выходной должен быть. Желательно два. Отдыхаете не только физически, но и информационно.

ЕЖЕГОДНО. Распределяйте дни отпуска: неделя в сезон, две недели в полгода, месяц в год. Хорошо будет поехать в санаторий, где природа, оздоровительные процедуры и режим, который уже составлен за вас.

Приезжайте к нам в «Машук Аква-Терм» на программу «Антистресс», обеспечим вам отдых для души и тела.

Берегите свое эмоциональное состояние, относитесь к себе с заботой и правильно отдыхайте!

главный врач санатория, организатор здравоохранения, врач-терапевт, врач-гастроэнтеролог высшей категории, стаж 9 лет.

Источник

Эмоциональный шторм: причины и противодействие

Существует присказка, что «даже милый пушистый хомячок, загнанный в угол, становится злобной боевой крысой». Как правило, эти слова произносят в том случае, когда обычно безобидный и неагрессивный человек вдруг становится «жестким» и даже «жестоким», приобретает невиданное упорство и утрачивает прежнюю «безобидность». Как это происходит? Как предотвратить такие малоприятные для всех метаморфозы?

Изначально причиной появления гнева является страх причинения ущерба: что я чего-то не получу или у меня что-то отнимут. Этим благом могут быть деньги, внимание и признание со стороны других людей, время и т.д. При этом личные опасения очень легко обобщаются, и с какого-то момента речь идет уже не об индивидуальной ситуации, а о нарушении некоторых глобальных правил: возникает ощущение несправедливости. «Несправедливо» заплатить за работу денег меньше, чем это кажется «разумным», «понятным» — по крайней мере, в моем представлении; «несправедливо» говорить в мой адрес слова, которых я – в своем представлении – никак не заслужил; «несправедливо» тратить мое время, перекладывая на меня свою работу.

И очень часто человек, чьи действия оцениваются таким образом, сам вовлекается в эту игру – вместо того, чтобы остаться на реальном, конкретном уровне, он также начинает обсуждать абстрактные понятия: «справедливость», «правильность», «нормальность» и прочее. В результате противостояние только нарастает, создавая у оппонентов ощущение битвы принципов, где каждый защищает уже не столько личный ущемленный интерес, сколько ту самую глобальную «справедливость». Безусловно, это ожесточает участников, и потому первая рекомендация – оставаться на непосредственном, реальном уровне обсуждения.

Второй ступенью развития ярости после чувства несправедливости является ощущение бессилия: изначально обиженный человек понимает, что он ничего не может изменить и что он не может рассчитывать на понимание ни в малейшей степени. Поэтому если вы хотите остановить процесс трансформации «хомячка» в разъяренную «крысу», всегда хотя бы в чем-то признайте правоту другого, не обесценивайте его позицию полностью. Всегда можно найти нечто, с чем в рассуждениях оппонента можно согласиться.

Потому что если этого не происходит, то человек, ощущающий несправедливость происходящего и собственное бессилие перед этим, начинает чувствовать собственную безусловную правоту. Загнавший его в угол противник становится с этого момента символом вселенского, глобального зла, и любое противостояние с ним воспринимается как изначально оправданное. А на праведном пути борьбы с Мордором хороши уже все способы, вплоть до полного морального и даже физического уничтожения «злодея». И тогда гнев достигает своего пика, переходя в свою заключительную стадию – наступает эмоциональный выплеск. Формы его могут быть безобразны и отвратительны, и нередко после этого человек испытывает стыд. Но в момент самого приступа та самая убежденность в собственной правоте и ощущение борьбы «за правду» делают свое черное дело. И даже если нет никаких шансов на победу, аффект продолжает гнать вперед. А маленький пушистый хомячок превращается в злобную боевую крысу…

Если не хотите столкнуться с внезапным и ожесточенным сопротивлением, попробуйте соблюдать хотя бы три простых правила:

1. Ведите дискуссию на конкретном уровне.
2. Ищите, с чем вы можете согласиться в словах оппонента.
3. Переждите эмоциональный взрыв – в это время человек не поддается разумной аргументации.

Источник

«Меня штормит на второй волне»: как справляться со страхами, тревогой и отчаянием

Тревога – полезная эмоция, но, если держать себя в ней постоянно, наша психика истощается. Важно сосредоточиться на том, на что мы можем повлиять, – интервью с клиническим психологом Натальей Злотиной

Когда минувшей весной все мы оказались заперты в своих домах, несмотря на всю тяжесть ситуации, ощущался даже подъем. Это было похоже на увлекательное приключение, мы учились существовать после «кораблекрушения». Дружить и учиться в зуме, смотреть спектакли онлайн, заказывать продукты – словом, налаживать новую жизнь. Потом привычный порядок вещей на время вернулся, а к осени стало ясно, что у нас снова статус «все сложно».

Тревога тоже может быть полезной

– Часто слышу, что окружающих «штормит»: получая самую разную информацию, многие начинают бросаться в крайности, и настроение скачет по синусоиде. То мы успокаиваемся, убедив себя в том, что вирус не опасен, а то вдруг прочтем «страшную» новость, или узнаем, что заболел близкий человек – и вот уже паника. Как быть с эмоциональными качелями?

– Я понимаю, что на словах сказать это легко, а реализовать – достаточно сложно, но в такой ситуации, похоже, единственный рецепт – сформировать свою личную позицию по волнующим вопросам. Если ее нет, и мы легко поддаемся на манипуляции, нас будет штормить. Когда условия вокруг постоянно меняются, очень важно определиться: как лично я буду жить в мире, в котором есть коронавирус?

Этот план всем нам важно разработать, поскольку многие врачи откровенно говорят, что в ближайшее время болезнь никуда не денется, она останется с нами и станет частью новой реальности. Так что, хотим мы, или нет, придется адаптироваться к сложным условиям. Как это сделать? Прежде всего, сделать паузу, понять, что происходит. Этому надо сейчас специально уделить внимание.

Отсекайте то, что не несет практической пользы

– Но ведь выработать четкую позицию по поводу коронавиурса – это и есть сейчас самое сложное! Столько противоречивых новостей, и от каждой такой новости даже очень выстроенная позиция может пострадать…

– Вы удивитесь, но и это тоже нормально. Невозможно в любой ситуации раз и навсегда успокоиться, я к этому не призываю. Увы, выбор мы делаем все время, в любой точке, в которой будут происходить изменения. Как только мы узнаем что-то новое – результаты исследований, вести об ужесточении ограничений, статистику или личную информацию о ком-то знакомом, мы будем тревожиться.

Другое дело, как это будет происходить. Например, статьи в интернете. Если вы читаете что-то в сети, спросите себя: а зачем я это делаю? Чтобы быть в курсе событий? Но тогда стоит выбирать лишь ту информацию, которая касается напрямую именно вас. Например, если вы пенсионер, то это новости об ограничениях для граждан 65+, чтобы не получилось так, что вам надо куда-то ехать, а вы не знали, что транспортные карты заблокированы. Все остальное, что не имеет практической пользы в вашей жизни, смело отсекайте, потому что есть риск часами дополнительно накручивать свою тревогу.

«Чистый» и «грязный» дискомфорт

– Увы, умение не накручивать себя у многих из нас отсутствует. Этому можно научиться? Есть ли работающие схемы?

– Изначально в тревоге нет ничего плохого – это очень полезная эмоция. В психологии есть два понятия – «чистый» и «грязный» дискомфорт. «Чистый» дискомфорт мы ощущаем, когда произошло действительно серьезное событие, и человек тревожится. Это естественная реакция, потому что изменяются условия, и тревога нам сигнализирует: внимание, что-то пошло не так. Наш вид даже в шутку называют «человек тревожный»: ведь мы эволюционно выжили не только потому, что разумны, но и потому, что научились озираться и видеть опасность. Другое дело, что за прошедшие века и тысячелетия жизнь у человека настала достаточно спокойная. А вот сейчас пришла опасность, и в целом мы тревожимся вполне закономерно.

Но помимо «чистого» есть еще и «грязный» дискомфорт – это вторичный дискомфорт, связанный с тем, что мы начинаем тревожиться из-за тревоги. И очень важно для себя это внутри разделить, успокоиться. Сказать себе: стоп, я тревожусь, и попытаться помочь себе конструктивно.

«Извини, я эту тему не хочу обсуждать»

– Вот это, пожалуй, самый главный вопрос – как себе помочь?

– Есть два понятия, круг влияния и круг забот. Круг влияния – это то, на что мы можем повлиять, а круг забот – вообще все, что в мире происходит, и на что мы повлиять, увы, не можем. Наша задача – сосредоточиться на том, на что мы можем повлиять. Скажем, я очень тревожусь об экологии и о том, что теперь всюду валяются маски и одноразовые перчатки. Но я физически не могу решить эту проблему в глобальном масштабе, зато могу, например, использовать многоразовую маску и стирать ее, а руки обрабатывать антисептиком. Это то что я действительно способна сделать и то, что дает мне успокоение и комфорт.

– Бывает, что сам уже успокоился, и вдруг тебя из этого состояния выбивает очень тревожный знакомый, или очередной любитель рассказывать страшилки в соцсетях. Как быть? Избегать таких разговоров?

– Если вас подобные разговоры запускают на новый круг тревожности, то лучше, конечно, дистанцироваться, например, вежливо сказать: «Извини, я эту тему не хочу обсуждать».

С другой стороны, тревожным людям тоже хочется поделиться эмоциями, и, как это ни странно прозвучит, иногда надо дать себе право потревожиться. Бывает, что не получается сразу перейти к действиям, в тревоге надо немного побыть. И тут требуется ваше участие, потому что, разговаривая, мы можем помочь друг другу пережить тревогу –посочувствовать, дать высказаться. Но наша задача не накрутить друг друга, а поддержать, и ни в коем случае не драматизировать.

Если эмоции переполняют, нужно дать им место, и они рано или поздно закончатся или их можно будет принять, и эмоции уже не будут мешать нам жить и делать то, что мы считаем важным. В психологии это называется контейнированием.

Фото: Andrea Piacquadio/Pexels

Для психики плохо застревать в отрицании

– Есть еще одна стратегия поведения – все отрицать, уходить в ковид-диссидентство. Кто-то подводит под это теоретическую базу, а кто-то просто так устал, что хочет отгородиться от происходящего. Это может быть полезным, целительным?

– Наша психика защищается, как может, и такой вариант тоже допустим, но отрицание –всегда первый этап. Плохо, когда в отрицании люди застревают. Как правило, это не проходит бесследно – может быть, человек плохо спит, раздражается, потому что вообще-то отрицать реальность невозможно.

Другое дело, когда человек подводит под такое поведение концепцию, обосновывает свое отрицание. Тут главное понимать, что переубедить такого ковид-диссидента невозможно, не пытайтесь это сделать и не вступайте в споры. Если он адаптирован и его все устраивает, он так и живет. Дальше, конечно, надо смотреть, насколько внешний мир будет влиять на его идеи – например, через штрафы, наказания, конфликты с другими людьми и властью.

О ресурсе стоит думать постоянно, а не только в кризис

– Кроме тревоги у людей есть еще одна эмоция, о которой часто говорят –усталость. Усталость от страхов, волнений, плохих новостей. Это особенная усталость, или она во все времена одинаковая?

– Усталость одна и та же, правда, то о чем вы говорите, когда упоминаете переживания от плохих новостей, действительно звучит как крик о помощи, как такое коллективное обращение к СМИ: хватит уже нас пугать! Люди не могут сами регулировать поток негатива, у них не хватает ресурса, и поэтому они пытаются передать эту функцию журналистам, просят: не пишите больше об этом.

А еще усталость – это, прежде всего, разговор про ресурс, про то, что важно каждому позаботиться о себе. Нужно разобраться, в чем причина усталости, потому что они у всех очень разные, как разным может быть и отдых. Кто-то в парке погуляет, кто-то книжку почитает, кто-то сериалы посмотрит, это очень индивидуально.

– Вы упомянули ресурс, однако люди не всегда понимают, что это такое и где его черпать. Кажется, вот совсем недавно было лето, многие успели отдохнуть. Но сил снова нет, и очень страшно, что их не хватит на предстоящую тяжелую зиму и весну, прогнозы пока очень туманные…

– О ресурсе стоит думать постоянно, а не только в кризисные моменты. Знаете, меня всегда удивляет, когда люди говорят: дожить бы до отпуска, я две недели отдохну от души, а потом с новыми силами на работу. Такая позиция всегда настораживает, потому что ресурс – это не только отпуск раз в полгода на две недели.

Очень важно соблюдать баланс труда и отдыха каждый день, а еще – стараться находить смысл в своей работе, радость и удовлетворение от нее. Ресурс есть в самых простых вещах, которые нас окружают. Сейчас очень популярны практики осознанности, которые как раз помогают человеку замедлиться и научиться замечать жизнь вокруг себя, а не жить, откладывая все наперед. Смысл в том, чтобы сосредоточиться на том моменте, который сейчас есть.

Ну и наконец, огромный ресурс есть в нашем личном опыте. Если говорить о текущей ситуации, то стоит задуматься вот над чем: ведь весной мы уже справились с гораздо более сложными условиями. Мы уже многое пережили и смогли адаптироваться, теперь мы знаем, как действовать в сложных обстоятельствах. Неужели не справимся сейчас?

Мы просим подписаться на небольшой, но регулярный платеж в пользу нашего сайта. Милосердие.ru работает благодаря добровольным пожертвованиям наших читателей. На командировки, съемки, зарплаты редакторов, журналистов и техническую поддержку сайта нужны средства.

Источник