Что значит сертификат уже истек

Что делать, когда закончилась электронная подпись?

Любая электронная подпись, а точнее сертификат электронной подписи, имеет срок действия. Обычно ее выдают на 12 месяцев, поэтому спустя год владельцу нужно обратиться в УЦ и обновить ЭП.

Что это значит

Мы говорим «обновить», «продлить» или «перевыпустить ЭЦП», но на самом деле речь идет об изготовлении нового сертификата электронной подписи, так как прежний полностью прекратил действие в связи с истечением срока. Еще эту процедуру могут называть «обновление ключа ЭЦП» или «продление КЭП».

Как узнать срок действия электронной подписи

Хорошо, если вы знаете, когда заканчивается срок действия электронной подписи. Но если нет, — не страшно, за несколько дней до истечения срока действия ЭП Контур пришлет уведомление и напомнит о том, что нужно получить новый сертификат.

Получить информацию о сроках действия сертификата ЭП можно двумя способами.

В первом варианте нужен компьютер, на котором установлен сертификат ЭП и программа КриптоПро CSP. Чтобы посмотреть срок действия сертификата, следуйте пунктам ниже или откройте инструкцию с картинками:

1. Нажмите «Пуск», перейдите в «Панель управления» и выберите программу «КриптоПро CSP».
2. В открывшемся окне перейдите во вкладку «Сервис» и нажмите на клавишу «Просмотреть сертификат в контейнере».
3. Затем нажмите на кнопку «Обзор», выберите имя ключевого контейнера, нажмите «ОК» и «Далее».
4. В открывшемся окне в строке «Действителен по» указана дата окончания срока действия ЭП.

Второй вариант — воспользоваться Личным кабинетом УЦ Контура.

1. Для этого откройте любой браузер и на сайте УЦ войдите в Личный кабинет.
2. В открывшемся окне перейдите во вкладку «Действующие» и в правом столбце увидите срок действия каждого вашего сертификата ЭП.

Как продлить электронную подпись

Обновить электронную подпись, то есть получить новый сертификат вместо заканчивающегося, можно дистанционно или лично в офисе УЦ Контура. Первый способ удобнее и проще, но воспользоваться им можно, если выполняются определенные условия.

Онлайн-обновление ЭП

Вам не нужно посещать офис УЦ, если вы решили обновить сертификат ЭП онлайн. Однако выполнить такое обновление можно, если:

• у вас есть сертификат, срок действия которого еще не истек;
• этот сертификат квалифицированный;
• действует на момент подписания заявления на выдачу нового сертификата;
• ФИО, СНИЛС и ИНН, которые будут вноситься в новый сертификат полностью совпадают со сведениями в старом сертификате.

Чтобы обновить сертификат в Контуре онлайн, воспользуйтесь инструкцией ниже или перейдите в Личный кабинет УЦ и следуйте подсказкам сервиса. Если хотите обновить сертификат самостоятельно, то сделать это можете минимум за 60 дней до его окончания.

1. Для входа в Личный кабинет введите номер телефона, который указывали при получении первоначального сертификата. На этот телефон мы пришлем смс с кодом, по которому вы сможете войти.

Обычно смс-код поступает в течение двух минут, но если сообщение не пришло, воспользуйтесь клавишей «Получить смс-код повторно», которая появится через две минуты. Если код снова не поступил, обратитесь в техническую поддержку Контура — ее контакты указаны внизу страницы.

2. Если у вас несколько сертификатов, то в перечне выберите сертификат, подлежащий замене и нажмите кнопку «Заполнить заявку». Если у вас один сертификат, то вы сразу попадете на бланк заявки.

3. Приступайте к заполнению заявки. Для этого вам понадобится действующий сертификат Контура или УЦ из списка.

4. Подпишите заявку действующим сертификатом.

5. Наши операторы рассмотрят заявку в течение 1-2 дней. Мы сообщим вам об окончании проверки, после чего вы можете выпустить сертификат.

6. Выпуск сертификата обычно занимает 30 минут, иногда чуть дольше, но не более 4 часов. После чего вам придет смс «Запрос на сертификат ЭП одобрен».

7. После выпуска сертификата подтвердите, что получили его: вернитесь на страницу «Выпуск сертификата» и нажмите клавишу «Подписать расписку». Для подписания можно использовать действующий сертификат, который вы заменяете.

8. Установите сертификат: если для хранения ЭП вы выбрали токен, то его необходимо вставить в компьютер, если сертификат устанавливается на ПК, то ЭП будет помещена в память компьютера.

9. На этом все, сертификат установлен, можете работать.

Офлайн-обновление ЭП

Теперь разберемся, что делать, если ваша прежняя электронная подпись уже закончилась, сменился сотрудник, на которого обычно выпускали сертификат ЭП, или изменились данные организации.

В этом случае заявку нужно будет заполнить вручную, подписать и загрузить сканы документов. Поясним, как это сделать.

1. Выполните пункты 1-2 из инструкции выше.

2. Так как действующий сертификат ЭП у вас отсутствует, заявку придется подписывать вручную, а для этого понадобится принтер и телефон с камерой, фотоаппарат или цветной сканер.

Также подготовьте оригиналы или заверенные копии:

• паспорта,
• СНИЛС нового владельца ЭП — если сменился владелец сертификата,
• документы организации — если изменились данные организации.

Если все готово, нажмите кнопку «Приступить» и заполните заявку на новый сертификат.

3. Заполняйте данные об организации в соответствии с документами. Сведения о новом владельце сертификата указывайте точно как в паспорте, сохраняя букву Ё, дефисы, пробелы.

Если паспорта РФ нет, то вместо него предоставьте временное удостоверение личности.

А для иностранных граждан — паспорт иностранного государства, переведенный и заверенный нотариусом или ВНЖ. ФИО иностранного гражданина заполняйте кириллицей, точно так, как указано в нотариально заверенном переводе, серию паспорта можно не указывать (если она отсутствует в документе).

4. Внимательно проверьте данные нового владельца и организации. Если вы допустите ошибку, то оператор вернет заявку и попросит исправить неточности. После чего форма вновь отправится на проверку на 1-2 дня.

Убедитесь, что номер телефона, к которому будет привязан сертификат, указан верно. На этот номер вы получите смс-код, подтверждающий выпуск сертификата, также по телефону вы сможете подтвердить доступ к заявке.
Когда все проверите, нажмите клавишу «Подтвердить данные».

5. Распечатайте заявление. В строке «Субъект персональных данных» поставьте подпись. Подпись ставится синими чернилами. Нельзя использовать факсимиле и делать исправления.

6. Проверьте актуальность документов. Если данные не изменились — их скопируют из заявки, которую вы подавали на прежний сертификат, если изменились — загрузите фото или сканы документов, подтверждающих изменения.
Вы можете загрузить как оригиналы, так и заверенные копии документов.

7. После того, как все документы будут загружены, оператор проверит их. Если все заполнено верно, кнопка «Продолжить» станет активной. Кликните на нее.

8. Выберите сервисный центр, в котором будете получать сертификат. После этого отправьте заявку на проверку.

9. Вашу заявку рассмотрят за 1-2 дня, после чего вы получите инструкцию, что делать дальше.

10. Когда пойдете в сервисный центр, возьмите с собой все оригиналы документов: паспорт, заявление на выдачу сертификата и СНИЛС, если с его проверкой были проблемы.

Источник

Часто задаваемые вопросы по электронной подписи

В программе появилось предупреждение об истечении срока действия сертификата, что делать?

Внимание! Регистрация полученного сертификата может занимать до 1 рабочего часа.

Если сертификат, указанный в предупреждении, уже заменен, необходимо дождаться истечения срока его действия.

На странице «Мастера выпуска сертификатов» появляется сообщение: «Для дальнейшей работы необходимо установить дополнительные компоненты»

Необходимо:

• нажать в браузере кнопку «Установить компоненты»;
• согласиться с установкой надстройки, нажав кнопку «Запустить»;
• на все запросы установщика ответить утвердительно;
• после установки надстройки нажать кнопку F5.

Если эти действия не помогли, необходимо воспользоваться одной из рекомендаций:

1. Зарегистрировать библиотеку вручную:
   • открыть каталог — C:\ProgramData\Taxcom\CertEnrollWebPlugin;
   • скопировать файл npCertEnrollWebLib.dll в каталог C:\Windows\system32\;
   • запустить командную строку от имени администратора компьютера;
   • ввести команду — regsvr32 C:\Windows\system32\npCertEnrollWebLib.dll;
   • вернуться в браузер и нажать F5.
2. Воспользоваться другим браузером (Internet Explorer / Opera / Firefox / Chrome).
3. Переустановить программу «КриптоПро», выбрав версию не ниже 4.0 (загрузить установщик программы можно из «Личного кабинета»).

Какие сроки регистрации сертификатов в контролирующих органах?

Созданный сертификат автоматически отправляется на регистрацию в контролирующие органы, с которыми вы обмениваетесь документами. Регистрация сертификата занимает:

• в ФНС — 1 час;
• в ПФР — 1 час;
• в ФСС — 1 час;
• в Росстате сертификат регистрируется при отправке отчёта.

Важно! Сроки регистрации могут быть больше в случае, если в контролирующем органе проводятся технические работы.

Что делать, если «зависла» страница при получении сертификата?

Необходимо закрыть страницу браузера и повторить попытку получения сертификата.

При повторном входе в «Мастер выпуска сертификатов» необходимо:

• выбрать пункт «по сертификату» или «по карточке доступа» в зависимости от способа получения сертификата;
• нажать кнопку «Продолжить сессию»;
• в списке выделить нужную сессию и нажать кнопку «Далее»:
• завершить получение сертификата.

Экспорт сертификата, установленного на компьютере, средствами Internet Explorer

Для экспорта:

1. Зайдите в браузер Internet Explorer;
2. Выберите пункт меню «Свойства браузера» или «Свойства обозревателя» (в зависимости от версии IE);
3. Перейдите на вкладку «Содержание» — «Сертификаты»;

На вкладке «Содержание» нажмите кнопку «Сертификаты», откройте вкладку «Личные»;

В списке сертификатов найдите нужный, отметьте его и нажмите кнопку «Экспорт»;

Запустится «Мастер импорта сертификатов»;

Нажмите кнопку «Далее»;

Выберите пункты:

• «Нет, не экспортировать закрытый ключ»

«Файлы Х.509 (.CER) в кодировке DER»;

Нажмите «Обзор», выберите папку, куда необходимо сохранить файл (в этом окне внизу укажите желаемое имя файла), и нажмите «Сохранить»;

Нажмите «Далее» и «Готово».

В результате этих действий вы создадите в указанной папке открытый файл сертификата ключа ЭП.

Нужно ли указывать СНИЛС в квалифицированном сертификате?

Нужно. Это установлено пунктом 2 статьи 17 Федерального закона от 06.04.2011 № 63 «Об электронной подписи». Для указания страхового номера индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в квалифицированном сертификате электронной подписи есть специальное поле «СНИЛС».

Гражданин РФ может получить карточку СНИЛС при обращении в ПФР. Иностранному гражданину также следует обратиться в ПФР для получения СНИЛС или получить сертификат на сотрудника организации – гражданина РФ, а затем оформить на него доверенность на представление интересов юрлица.

Аккредитованный удостоверяющий центр может отказать заявителю в выдаче квалифицированного сертификата, если полученные при проверке сведения не будут подтверждать достоверность информации, представленной заявителем для включения в квалифицированный сертификат (пункт 2.3 статьи 18 Федерального закона от 06.04.2011 № 63 «Об электронной подписи»).

Если в «Заявлении на создание квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи» некорректные паспортные данные?

Чтобы исправить паспортные данные:

• Откройте «Мастер выпуска сертификата»;
• Введите логин и пароль;
• Выберите ранее начатую сессию и нажмите «Далее»;

Нажмите на ссылку «отредактировать их»;

Внесите корректные паспортные данные и нажмите «Продолжить»;

Распечатайте заявление с новыми данными, нажав на строку «Посмотреть и распечатать».

Как скачать сертификат из реестра сертификатов УЦ ООО «Такском»?

Как сохранить сертификат на компьютер?:

1. Перейдите в «Реестр сертификатов УЦ ООО «Такском» по адресу cert.taxcom.ru;
2. Введите серийный номер сертификата в поле «Серийный номер сертификата». Подробная информация о том, как посмотреть серийный номер сертификата, расположена на сайте;
3. Заполните поле в правом верхнем углу текстом с картинки и нажмите кнопку «Найти»;

В столбце «Сертификат» нажмите ссылку «Показать сертификат».

Как посмотреть статус сертификата?

Если вам необходимо посмотреть статус сертификата:

1. Перейдите в «Реестр сертификатов УЦ ООО «Такском» по адресу cert.taxcom.ru;
2. Введите серийный номер сертификата в поле «Серийный номер сертификата». Подробная информация о том, как посмотреть серийный номер сертификата, расположена на сайте;
3. Заполните поле в правом верхнем углу текстом с картинки и нажмите кнопку «Найти»;

В столбце «Сертификат» нажмите ссылку «Показать сертификат».

Отобразится информация о сертификате.

Если в поле «Статус» указано:

• Активен – сертификат действителен;
• Неактивен – сертификат отозван.

Как посмотреть статус сертификата?

На нашем сайте:

• Перейдите в раздел «Электронная подпись» — «Посмотреть все»;
• Выберите сертификат, который вас интересует, и под его описанием нажмите «Подробнее».

В разделе «Область применения электронной подписи» можно посмотреть площадки, на которых можно работать с сертификатом.

Источник

Как продлить ключ ЭЦП, если истек срок действия сертификата: как правильно обновить электронную цифровую подпись

Электронная подпись стала неотъемлемой частью делового мира. Без нее процесса удаленного подписания договоров и документов оказались бы попросту невозможными. Также способ обладает и иными функциями, например, осуществление торгов, подача исковых заявлений для судопроизводства и другими. К сожалению, подобная возможность удаленных операций выдается частным пользователям и компаниям на ограниченный период. В этом обзоре мы разберем, как продлить ключ ЭЦП, если срок действия закончился. Нельзя сказать, что процедура обладает массой сложностей, но собственные определенные нюансы у нее имеются.

Что это такое

Для начала разберемся в сути понятий. Это просто набор информации в определенном формате кода. Главная особенность в том, что эти сведения полностью уникальны. Поэтому могут служить в качестве подтверждающего знака, некого штампа, которого больше нет ни у кого. За достоверность сведений, а также за их уникальность отвечает посредник – удостоверяющая компания. Именно она следит за тем, чтобы коды содержались корректно, были отличны друг от друга, а также занимается их непосредственной выдачей соискателям.

В большинстве случаев компаниям необходимо ежегодно осуществлять продление ключа ЭЦП (электронной подписи), налоговая посмотрит на предприятие крайне неблагосклонно, если она начнет подтверждать отчетность без своего кода. Не говоря уже о невозможность заключения дистанционных сделок.

Для того чтобы в большей мере раскрыть возможности универсального кода, необходимо иметь соответствующее программное обеспечение. Тогда вы действительно сможете удаленно заключать сделки любого формата, отправлять отчетность в налоговую в один клик и заверять приказы внутри предприятия.

Приобрести самое современное программное обеспечение вы можете на сайте «Клеверенс». Вас ждут:

• Индивидуальные предложения, разработанные исходя из персональных особенностей предприятий.
• Коробочные пакеты, обладающие простой установкой и настройкой, быстрой интеграцией в систему компании.
• Оптимизированные под текущее российское законодательство программные продукты.
• Утилиты, позволяющие управлять всей отчетностью юридического лица.
• Приложения, которые дают возможность осуществлять массивные процедуры (как полная инвентаризация) силами одного сотрудника, вооруженного смартфоном или терминалом сбора данных.
• Удобные настройки: как вариант — оповещения, что ЭЦП заканчивается срок действия.

Как и с помощью обычного рукописного аналога, этот вариант помогает удостоверять личность. Только в этом случае необязательно физического лица, а также и юридического. Поэтому получать его необходимо в строгом соответствии с правилами, чтобы исключить даже теоретическую возможность подлога или внесения недостоверных данных. По этой же причине получение сопровождается предоставлением основных документов, удостоверяющих соискателя.

Истек срок действия ЭЦП: что делать

Сюда же отнесем и ситуацию, при которой уникальный код был утерян. Так случается часто. Ведь он хранится не в облачном сервисе или на сервере проекта. Для полной безопасности код всегда обладает физическим носителем – это обычная флешка, защищенная от копирования и создания дубликатов. Соответственно, в большей части случаев она существует всего в единственном экземпляре. А это, в свою очередь, означает, то ее легко можно потерять.

Если случилось подобное, ты выход остается только один – получать новую. А вот при истечении срока, всегда можно его продлить. На самом деле, вторая процедура хоть слегка и полегче, но в корне мало чем отличается. В любом случае переживать не стоит, сейчас процессы получения оптимизированы, не занимают много времени, как это было раньше, когда механизм только внедрялся в российскую сферу бизнеса и дистанционного документооборота.

Источник