- Если проверка выявит подлинность вашей информации, вы сможете получить доступ к вашему аккаунту в течение 24 часов
- Почему идет проверка информации на подлинность
- Как вернуть себе доступ к аккаунту в Instagram
- Заполнение формы на восстановление аккаунта
- Ваш аккаунт пытаются украсть мошенники — что делать?
- Аккаунт
- Зачем пользователю личный профиль
- Как создать аккаунт
- Как защититься от взлома
- Как удалить профиль
Если проверка выявит подлинность вашей информации, вы сможете получить доступ к вашему аккаунту в течение 24 часов
Микроблогеры и обычные пользователи часто сталкиваются с невозможностью войти в приложение Инстаграм. Если появилось оповещение о проверке, занятой выяснением подлинности информации, аккаунт можно возвратить себе уже через 24 часа.
В этой статье мы расскажем, почему вы не можете войти в собственный профиль, а также о способе его восстановлении. Узнайте больше о блокировке страниц администрацией Instagram.
Почему идет проверка информации на подлинность
Как и другие веб-сервисы, соцсеть Инстаграм рассылает пользователям уникальные уведомления и сообщения об ошибках. Многие из них непонятны без дополнительной справки. К сожалению, Instagram не ведет специального раздела с пояснением по поводу каждого сервисного сообщения.
Например, иногда при попытке авторизации появляется надпись «Если проверка выявит подлинность информации, вы получите доступ к аккаунту через 24 часа». Это означает, что другие пользователи нажаловались на профиль. Теперь содержание страницы будет изучено ответственными лицами. При обнаружении запрещенного контента вас заблокируют.
В течение следующих 24-х часов никакие действия по спасению аккаунта не помогут. Писать письма в техподдержку на данном этапе бессмысленно. Кроме того, администрация может счесть контент допустимым и уже через сутки вернуть вам профиль.
Однако если страница содержала недопустимые правилами публикации, то при следующей попытке входа вы увидите надпись «Ваш аккаунт заблокирован». Чтобы узнать причину, нажмите на клавишу «Подробнее». По этой же ссылке вы познакомитесь с методом восстановления учетной записи.
Даже если вернуть страницу не удастся, можно будет извлечь любимые фотографии и загрузить их на новом аккаунте. Для этого попытайтесь войти в свой профиль через браузерную версию сайта.
Не отчаивайтесь, если спустя 24 часа все еще отображается надпись «Если проверка выявит подлинность предоставленной информации, вы получите доступ к аккаунту». Техподдержка Инстаграм порой работает очень медленно в связи с большой загруженностью. Если время ответа растянулось, остается только ожидать. В конечном итоге будет рассмотрен и ваш случай.
Как вернуть себе доступ к аккаунту в Instagram
Восстановить учетную запись можно, перейдя по ссылке с названием «Подробнее» в уведомлении о блокировке. В самом конце сообщения будет отображаться надпись «Сообщите нам об этом». Тапните по ней, и перед вами откроется страница с формой для восстановления аккаунта.
Заполнить заявку можно также из специального раздела на сайте Инстаграм:
- Впишите нужные данные в форму по ссылке на страницу https://help.instagram.com/contact/606967319425038.
- Ответьте на вопросы в разделе «Помощь».
- Выберите пункт «Справка» в «Настройках» приложения Инстаграм.
Не имеет принципиального значения, с какой ссылки начинать. Если вы убеждены в своей правоте, подойдет любая форма. Скорее всего, заявки на восстановление профиля придется отправлять еще несколько раз.
Заполнение формы на восстановление аккаунта
Формулировки вопросов в разных разделах «Help» отличаются, однако это неважно. Самый простой способ подать заявку на возвращение доступа к аккаунту со смартфона – это переход по линку от строчки «Сообщите нам об этом».
Как заполнять форму:
- Когда вы откроете раздел «Мою страницу заблокировали», рекомендуем ознакомиться с правилами Инстаграм. Для этого кликните на выделенную голубым шрифтом строчку «Нормы».
- Отметьте, используется ли профиль для презентации бренда, компании или конкретного продукта.
- Введите личную информацию. Здесь потребуется указать свои паспортные данные, а также имя пользователя в Инстаграме. Добавьте также почтовый ящик, который планируется использовать для коммуникации со службой поддержки. Если на этих этапах потребуется ввести пароль, то вы попали на фишинговый сайт и можете стать жертвой мошенников.
- Напишите, из какой страны подается заявка.
- Если страница представляет компанию или бренд, присоедините к заявке документы, которые помогут в этом удостовериться.
- Поставьте галочку напротив пункта «Я понимаю» и нажмите на слово «Отправить».
Возможно, одного документа будет недостаточно. В этом случае вы можете заполнить подобную форму несколько раз, прикрепляя каждый раз новые бумаги в формате JPEG.
Чтобы прикрепить несколько документов одним файлом, почитайте статью: Формат изображения BW что это такое
Если вам ответят отказом, не падайте духом. Попробуйте объяснить свою ситуацию в другом ключе, создав новое обращение. Иногда на возврат страницы уходит по несколько месяцев, однако люди все равно часто добиваются от администрации положительного решения.
Ваш аккаунт пытаются украсть мошенники — что делать?
Профили с большим количеством подписчиков привлекают внимание злоумышленников. Один из способов кражи – это рассылка поддельных уведомлений от администрации. Часто мошенники прикрываются пунктом правил о недопустимости нарушений авторских прав.
Инстаграм не посылает пользователям сообщений, содержащих такую информацию. Если вы получили такое письмо, это явно преступники. Однако некоторые злодеи для своих махинаций копируют текст официальных уведомлений. Например, «Если наша проверка выявит подлинность предоставленной информации, то вы получите доступ к профилю в течение 24 часов».
Игнорируйте пришедшие на почту письма подобного рода. Даже если адрес отправителя содержит слова вроде «instagram» или «security», это точно мошенники. Системные уведомления от Инстаграма видны только в официальном приложении или на сайте. В адресной строке при этом будет отображаться URL, начинающееся с «instagram.com» или «help.instagram.com».
Советы по поддержанию безопасности:
- Не отвечайте на системные сообщения от Инстаграм, приходящие на ваш почтовый ящик. Управлять настройками соцсети можно прямо в приложении или на сайте.
- Не кликайте на ссылки, которые вы найдете внутри письма. Они могут оказаться фишинговыми. Это значит, что их содержание специально составляется с целью вынудить пользователя поскорее кликнуть на нужную кнопку. В результате можно лишиться и аккаунта в Инсте, и электронной почты.
- Не скачивайте приложение для Instagram из непроверенных источников. Даже если оно будет работать, мошенники наверняка внедрили туда вредоносные компоненты. Загружать Инстаграм можно только из Google Play для Андроид-систем, или из App Store для Айфонов.
- Подключите двухфакторную аутентификацию.
- Не вводите свои входные данные от Instagram или почтового ящика после перехода по подозрительным ссылкам.
- Используйте проверенные антивирусные приложения.
Если вы потеряете свою почту, то можете попрощаться со многими привязанными к ней сервисами. Злоумышленники изменят с помощью электронного ящика личные данные пользователя, чтобы закрепить за собой его аккаунты в соцсетях.
Возможно, в дальнейшем у вас потребуют платы за возвращение доступа к профилю. Соглашаться на условия мошенников очень опасно. Шантажисты чаще всего продолжают угрозами тянуть деньги из жертвы, даже получив оговоренную заранее сумму. Избавиться от них самостоятельно очень тяжело, поэтому лучше даже не пробовать игру по их правилам.
При самом удачном раскладе, похищенный аккаунт будет использоваться для рассылки спама. В этом случае он вскоре попадет в поле зрения сотрудников Инстаграма. После этого профиль заблокируют. Чтобы разрешить ситуацию, предъявите администрации документы. Возможно, вам удастся вернуть себе доступ к странице.
Если у вас остались другие вопросы после появления сообщения «Если проверка выявит подлинность вашей информации, вы сможете получить доступ к вашему аккаунту в течение 24 часов» пишите в комментариях ниже.
Источник
Аккаунт
Для чего нужен аккаунт на сайте, сервисе или в соцсети? Как его создать и обезопасить? Какие данные вводить при регистрации? Эти вопросы покажутся простыми для опытных юзеров, но вызовут массу трудностей у новичков. Именно для начинающих пользователей мы собрали все ответы в одной статье, дочитав которую до конца, каждый поймет – как создать свою учетную запись.
Для начала расшифруем, что такое аккаунт.
«Account» в переводе с английского – «персональный счёт» или «учетная запись». Это понятие использовалось задолго до эры интернета. Например, в банковской сфере для идентификации и персонализации данных клиента.
Назначение аккаунта в онлайн не изменилось. Это собственное пространство пользователя на сайте или сервисе, в интернет-магазине или социальной сети и т.д. Для доступа к профилю вводятся логин и пароль, которые задаются на этапе регистрации.
Учетная запись содержит два типа записей:
Идентификационные – это уникальные данные пользователя в пространстве одного сервиса. Например, имя и пароль, номер телефона, e-mail.
Вспомогательная и общедоступная информация, которая может повторяться у разных участников – имя в системе, возраст, школа, ВУЗ.
Узнавание пользователя происходит по его идентификационным данным, тогда как вспомогательная информация персонифицирует владельца, делает его узнаваемым для участников системы.
На самом деле с разными видами аккаунтов, так или иначе, сталкивались сегодня все. Самые яркие примеры, это профили:
В соцсетях – Вконтакте, Фейсбук, Твиттер, Инстаграм
В мессенджерах – Ватсап, Скайп, Телеграм и другие
Электронная почта – Яндекс, Гугл, Майл
Компьютерные игры – сетевые, браузерные и т.д.
Различные сервисы, сайты, онлайн-магазины, форумы.
Что такое аккаунт мы рассмотрели. Осталось определить, зачем он нужен, как его создать и защитить. Продолжим по порядку.
Зачем пользователю личный профиль
Посещать веб-страницы в сети, смотреть ролики на Ютубе, читать открытые форумы и новости в социальных сетях можно без регистрации. Но если Вы захотите купить товар в интернет-магазине, прокомментировать пост в ленте, загрузить свои фото или видео в интернет, потребуется персонификация. То есть нужно будет войти в свой аккаунт в выбранной системе.
Еще несколько возможностей профиля:
Защита личной и деловой информации.
Коммерческой деятельностью в сети невозможно заниматься без авторизации.
Доступ к активному участию в форумах, созданию новых тем, скачиванию информации, общению с другими пользователями и администрацией ресурса.
Доступ к дополнительным функциям системы, например, в онлайн-банке или сервисе аналитики. Возможность рекламировать свою продукцию и услуги, получать предложения от других пользователей.
Как создать аккаунт
Зарегистрировать профиль предлагается несколькими способами: данные вводятся самостоятельно пользователем, администрацией ресурса при закрытой форме регистрации, используется учётка из социальных сетей. Рассмотрим каждый вариант подробно:
Самостоятельное создание – участник придумывает логин, пароль, подтверждает запись через e-mail.
Закрытая регистрация – все данные создаются исключительно администраторами сервиса.
Соцсети. Если в одной из них уже имеется профиль, то достаточно при регистрации нажать на значок и подтвердить создание учётки.
Большинство людей предпочитают создавать профиль традиционным способом, используя личный логин и пароль.
Login, никнейм, юзернейм – имя пользователя, которое может быть доступно системе, администрации и другим участникам.
Password (пароль) – это сочетание буквенных и цифровых символов для входа владельца в личный профиль. Чем сложнее этот набор, тем труднее взломать аккаунт.
Зачем необходимо подтверждение регистрации? Это поможет участнику восстановить забытый пароль. Замечали при авторизации рядом с полем ввода ссылку «Забыли пароль?» Если её нажать, откроется страница, где система попросит ввести адрес e-mail, который использовался при создании записи. После чего на электронную почту придет письмо со ссылкой на страницу сброса старой и создания новой комбинации символов.
Как защититься от взлома
Что значит аккаунт и как его создать мы изучили. Осталось разобраться, каким образом, обезопасить профиль от злоумышленников. Мы рекомендуем придерживаться следующих правил:
Применять сложные пароли длиной минимум 8-9 символов, желательно использовать буквы в разных регистрах, прописывать знаки процента, амперсанд, скобки и т.д. Задача – сделать комбинацию настолько трудной и бессмысленной, чтобы её было трудно дешифровать.
Использовать разные комбинации для разных сервисов. Если один аккаунт взломают, то другие останутся под защитой.
Менять пароли 1-2 раза в полгода или чаще.
Хранить данные для авторизации в защищенном месте на ПК. Регулярно проверять компьютер на наличие вирусов.
При регистрации на важных ресурсах указывать реальную информацию, чтобы можно было восстановить учетку по паспорту.
Профили взламывают с целью похитить информацию и для рассылки спама. Если обнаружили взлом, скорее оповестите об этом друзей и партнеров, с которыми связан аккаунт. Это поможет избежать недоразумений в период восстановления доступа.
Как удалить профиль
Большинство сервисов не любит, когда участники удаляют аккаунты. Именно поэтому регистрация проходит очень быстро, а удаление может затянуться на несколько дней и даже месяцев. Например, Фейсбук и Одноклассники дают возможность в течение 3 месяцев вернуться и восстановить профиль. Удаление во Вконтакте находится на странице настроек аккаунта.
В любом случае эту опцию необходимо искать во вкладках настроек личной страницы или обратиться сразу к поддержке ресурса.
Вот вы и дочитали этот небольшой обзор до конца. Надеемся у вас больше не осталось белых пятен в вопросе, что такое аккаунт, для чего он нужен, как его создать и защитить.
Источник