- Исправьте ошибку Samsung Galaxy S6 Edge «К сожалению, Hangouts остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
- « К сожалению, Hangouts остановлен »появляется сообщение об ошибке после обновления леденца на палочке
- После обновления приложений появляется сообщение об ошибке «К сожалению, Hangouts остановлен»
- Ошибка «К сожалению, Hangouts остановлен» после отключения некоторых приложений
- Свяжитесь с нами
- Hangouts – что это за программа и нужна ли она на телефоне
- Что такое Хэнгаутс?
- Возможности Hangouts на телефоне
- Как пользоваться мессенджером Google?
- Что за программа Hangouts и можно ли её удалить?
- Альтернативные решения
Исправьте ошибку Samsung Galaxy S6 Edge «К сожалению, Hangouts остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
Многие владельцы Galaxy S6 Edge жаловались, что получают сообщение об ошибке «К сожалению, Hangouts остановлен», что дает им два варианта: «Сообщить о проблеме» или нажать «ОК», чтобы временно избавиться от ошибки. Подсказка. Некоторые говорят, что ошибка появляется случайно, независимо от того, что они делают. Это признак того, что проблема может быть прослежена до сбоя прошивки, и имеет смысл знать, что Hangouts на самом деле является одним из обязательных приложений Google, которые должны быть предустановлены на всех устройствах под управлением Android.
В этом посте я расскажу вам об устранении этой проблемы, чтобы избавиться от сообщения об ошибке. Я также включу некоторые электронные письма, которые прислали наши читатели, чтобы наглядно продемонстрировать, как это происходит и что могло его вызвать. Если вы один из тех, кто всегда получает это сообщение об ошибке, продолжайте читать для вашего удобства.
Однако, если у вас есть другие проблемы, я предлагаю вам посетить нашу страницу устранения неполадок Samsung Galaxy S6 Edge. так как мы уже решили много проблем с этим устройством. Попробуйте предложенные нами решения, и если они не сработали для вас, напишите нам по адресу [адрес электронной почты защищен], и мы поможем вам решить ваши проблемы. Это бесплатная услуга, поэтому вам не придется ни за что платить. Однако мы просим вас предоставить необходимые сведения о вашей проблеме, а также модель и версию ОС вашего телефона. Эта информация — наша отправная точка. Чем больше информации вы предоставите, тем точнее будут наши решения.
- Ошибка «К сожалению, Hangouts остановлен» отображается после обновления леденца на палочке
- «К сожалению , Hangouts остановлен »появляется ошибка после обновления приложений.
- Ошибка« К сожалению, Hangouts остановлен »после отключения некоторых приложений
« К сожалению, Hangouts остановлен »появляется сообщение об ошибке после обновления леденца на палочке
Проблема : Ребята, мне нужна ваша помощь с телефоном. Это Galaxy S6 Edge, и я всегда получаю сообщение об ошибке «К сожалению, Hangouts остановлен», что бы я ни делал. Он появляется случайно после того, как я загрузил последнее обновление Android 5 Lollipop. До обновления он этого не делал, поэтому я подумал, что, возможно, причиной этого был леденец на палочке. Итак, теперь я думаю, что если бы я мог избавиться от леденца на палочке на моем телефоне, он бы работал нормально, как и раньше. Но поскольку я не такой технический специалист, как вы, ребята, мне нужен ваш совет и помощь в этом вопросе. Итак, у меня вопрос: следует ли мне избавиться от обновления или продолжить устранение самой ошибки? Помоги мне, пожалуйста. Спасибо! —
Устранение неполадок : Привет, Кларенс. Судя по вашему описанию, похоже, что это действительно проблема с прошивкой, но поскольку мы имеем дело с сообщением об ошибке, в котором конкретно упоминается приложение, нам сначала нужно перейти на Hangouts. Первое, что вам нужно сделать, это очистить его кеш и данные.. Это самый простой способ устранения неполадок для всех приложений, независимо от того, предустановлены они или загружены.
- На главном экране коснитесь значка приложений.
- Нажмите «Настройки», чтобы открыть его.
- Прокрутите до раздела «Устройство» и нажмите «Приложения».
- Нажмите «Диспетчер приложений».
- Проведите до слева, чтобы отобразить содержимое вкладки ВСЕ.
- Найдите и коснитесь Google Hangouts.
- Коснитесь Очистить кеш.
- Коснитесь Очистить данных, затем ОК.
Если проблема осталась после процедуры, попробуйте стереть раздел кеша.
- Выключите устройство .
- Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
- Когда телефон завибрирует, отпустите кнопку питания. , но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
- Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезапустите устройство.
Если это тоже не сработало, у вас нет другого выбора, кроме как выполнить общий сброс, поскольку похоже, что это проблема с самой прошивкой.
- Выключите Samsung Galaxy S6 Edge.
- Нажмите и удерживайте одновременно клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
- Когда устройство включится и отобразит «Логотип включения питания», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
- Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
- Используя кнопку уменьшения громкости, выделите параметр «стереть данные/сброс настроек до заводских» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не появится параметр Выделено «Да — удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему». ow ‘и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.
После обновления приложений появляется сообщение об ошибке «К сожалению, Hangouts остановлен»
Проблема : Привет, ребята. В последнее время у моего Galaxy S6 Edge, похоже, есть какие-то проблемы. Было уведомление, в котором говорилось, что для приложений на моем телефоне доступны некоторые обновления, поэтому я разрешил их загрузку. Если не ошибаюсь, обновление включило в список Play Services и некоторые приложения Google. После перезагрузки выскочило сообщение об ошибке «К сожалению, Hangouts остановлен», и было только два варианта; Сообщите и ОК. Я попытался нажать на опцию отчета, ничего не произошло. Кнопка ОК, однако, избавилась от окна с ошибкой, но через несколько минут оно снова появилось. Я не знаю, серьезная ли это проблема с моим телефоном или просто незначительный сбой, но это очень раздражает. Представьте, что вам придется прекратить все, что вы делаете, когда появится ошибка. Мне действительно нужна твоя помощь с этими ребятами, пожалуйста. —
Устранение неполадок : Здравствуйте, Дженни. Спасибо, что указали, что проблема возникла после обновления Сервисов Google Play, потому что это может решить вашу проблему за вас. Чаще всего обновления Play Services являются незначительными и устраняют ошибки и сбои, однако они могут иметь некоторые неблагоприятные последствия для приложений, которые работают нормально. Но поскольку здесь мы устраняем неполадки, все же целесообразно обратиться к приложению, которое специально упомянуто в сообщении об ошибке. Попробуйте сначала очистить кеш и данные Hangouts:
- На главном экране коснитесь значка приложений.
- Нажмите «Настройки», чтобы открыть его.
- Прокрутите до раздела «Устройство» и нажмите «Приложения».
- Коснитесь Диспетчера приложений.
- Проведите пальцем влево, чтобы отобразить содержимое ВСЕ вкладка.
- Найдите и коснитесь Google Hangouts.
- Коснитесь Очистить кеш.
- Коснитесь Очистить данные, затем ОК.
Если это не сработало, то этот будет…
- На главном экране коснитесь значка приложений.
- Нажмите «Настройки», чтобы открыть его.
- Прокрутите до раздела «Устройство» и нажмите «Приложения».
- Нажмите «Диспетчер приложений».
- Проведите пальцем влево, чтобы отобразить содержимое вкладки ВСЕ.
- Найдите и коснитесь Службы Google Play.
- Коснитесь Удалить обновления.
Надеюсь, это поможет.
Ошибка «К сожалению, Hangouts остановлен» после отключения некоторых приложений
Проблема: Добрый день! Меня зовут Джек, и мне нужна ваша помощь в решении проблемы с моим телефоном. Это Galaxy S6 Edge, и он ведет себя странно с тех пор, как я отключил и удалил некоторые из своих приложений, которые больше не использую. На самом деле было несколько приложений, которые я удалил, и я не могу вспомнить их названия. Я просто пытаюсь реорганизовать свой телефон, но мне лень выполнять сброс до заводских настроек, поэтому я решил, что будет удобнее избавиться от некоторых приложений. Затем стала появляться эта ошибка: «К сожалению, Hangouts остановлен». Это могло быть вызвано приложением, которое я удалил, поэтому, если вы знаете, как это исправить, помогите мне, потому что я действительно этого не знаю.
Устранение неполадок : Одна из наиболее частых причин сбоя Hangouts — его отключение. Вероятно, вы отключили его вместе с некоторыми имеющимися у вас приложениями и, конечно же, чтобы решить эту проблему, просто включите его снова.
- На главном экране коснитесь значка приложений.
- Нажмите «Настройки», чтобы открыть его.
- Прокрутите до раздела «Устройство» и затем нажмите «Приложения».
- Нажмите «Диспетчер приложений».
- Проведите пальцем влево, чтобы отобразить содержимое вкладки ВСЕ.
- Найдите и коснитесь Google Hangouts.
- Коснитесь Включить.
Надеюсь, это поможет, Джек.
Свяжитесь с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, так что не стесняйтесь отправлять их на [адрес электронной почты защищен] Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не будем брать за нее ни цента.. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
Источник
Hangouts – что это за программа и нужна ли она на телефоне
Для мобильной платформы Андроид доступны сотни тысяч приложений. Сегодня узнаете о Hangouts — что это за программа и нужна ли она на телефоне. Также рассмотрим основные возможности и тонкости эксплуатации.
Что такое Хэнгаутс?
Приложение является нативной разработкой компании Google, и нередко производители смартфонов встраивают его по умолчанию. Утилита представляет собой мессенджер, позволяющий не только обмениваться текстовыми сообщениями (наподобие СМС), но и создавать видео трансляции.
В «древних» версиях Android сначала использовалась программа-аналог Talk Back и сопутствующий софт – «+Чаты», «+Видеовстречи». Но позже было принято решение объединить все перечисленные сервисы в одной Hangouts на Андроид.
Вот так выглядит главное окно при первом запуске софта:
Возможности Hangouts на телефоне
Мессенджер имеет достаточно обширный функционал, хотя и не пользуется повышенным спросом среди отечественных пользователей. Вот, что умеет программа:
- Отправлять и принимать текстовые/мультимедийные сообщения с вложенными фото, видео;
- Объединять более ста участников в одном сеансе общения;
- Организовывать видеоконференции, прямые трансляции (полезно для проведения вебинаров);
- Осуществлять звонки не только абонентам Хэнгаутс, но и на мобильные номера;
- В процессе проведения чата реально делиться не только текстом, но и фото, подгруженными с памяти устройства или же сделанные в реальном времени на камеру смартфона;
- Добавлять в сообщения красочные стикеры, смайлы и эмоджи;
- Предоставлять доступ к камере и микрофону телефона непосредственно в процессе общения в чате;
- Поскольку это разработка Гугл, то поддерживается синхронизация с другими гаджетами посредством аккаунта Google;
- Хранить всю переписку на «облачном» сервере. Даже когда Вы потеряете смартфон, данные можно будет получить на новый девайс после синхронизации.
Важнейшим достоинством можно считать незначительное потребление системных ресурсов – нагрузка на оперативную память и процессор минимальна (что является редкостью для ОС Андроид).
Но и определенные недостатки имеются, хотя они постепенно устраняются после обновления софта:
- Иногда заметны «зависания» на несколько секунд;
- Утилита не может похвастаться «молниеносной» работой, загружается относительно долго, переход между вкладками тоже занимает некоторое время.
В следующем видео можете ознакомиться с обзором Хэнгаутс:
Автор рекомендует:
Как пользоваться мессенджером Google?
Hangouts — что это за программа на Андроид телефоне разобрались. Теперь пора перейти к инструкции по эксплуатации. Если приложение не интегрировано в операционную систему изначально, то его можно скачать здесь .
Как только вы запустите его, нужно будет авторизоваться. Для этого на Ваш мобильный № поступит сообщение с кодом. Эта процедура производиться однократно, далее вход осуществляется без каких-либо «заморочек».
- Чтобы начать чат или общение в формате видео, тапаем пальцем по соответствующим кнопкам в правом нижнем углу:
- Теперь нужно выбрать собеседника из существующего списка контактов или найти нового посредством указания e-mail, телефонного номера. Помимо личной переписки Вы можете создать группу:
- Для просмотра дополнительных опций, следует открыть главное меню путем отодвигания списка с левого края дисплея к середине (или же нажимаем на «три полоски» в левом верхнем углу, когда находитесь в основном окне Hangouts):
- Теперь доступны не только все контакты, и сохраненные беседы, но и настройки программы. Здесь вы сможете менять аккаунт Google, добавлять фото профиля, указывать свой статус, менять оформление и звуковые уведомления:
Помимо Hangouts на Андроид существует и версия для браузеров, которую можно запустить на любом компьютере. Для этого переходим по ссылке , заходим в учетную запись Гугл и общаемся!
Вот инструкция как пользоваться — в формате video:
Что за программа Hangouts и можно ли её удалить?
Если с первой частью вопроса уже разобрались, то вторая – вызывает интерес у многих пользователей. Большой проблемой является тот случай, когда мессенджер интегрирован производителями в Android. Избавиться от него стандартными средствами не удастся, понадобиться получение доступа к файловой системе (получение прав root). Это решение Вы должны принимать взвешено, ознакомившись с отзывами и рекомендациями конкретно по Вашей модели смартфона. Иначе есть риск после неудачного «взлома» превратить гаджет в так называемый «кирпич».
Можно в данной ситуации попытаться хотя бы отключить Хэнгаутс, чтобы приложение не расходовало память и заряд аккумулятора:
- Идем в настройки, находим перечень приложений. В разных оболочках меню отличается, поэтому мой скриншот не факт, что будет соответствовать Вашей «картине»:
- Теперь переключаемся на разные вкладки в поисках нужного софта, когда найдете – кликните по названию для открытия подробной информации:
- Далее выполняем действия в такой очередности: нажимаем на кнопку «Очистить данные» (или кэш), тапаем по клавише остановки процесса, удаляем установленные обновления и, наконец, отключаем:
Поздравляю! Теперь мессенджер будет «спать» и не «кушать» ресурсы, пока Вы его снова не откроете.
Альтернативные решения
Уверен, Вы наслышаны об аналогах «детища» Гугл, которые во многом его превосходят. Вот самые популярные из них:
Если не нравиться Hangouts, то можете попробовать один из перечисленных выше вариантов. Не могу рекомендовать однозначно какой-то один, поскольку для разных целей и задач следует подбирать индивидуальное решение.
Кстати, в конце 2016 года были выпущены два приложения от Google – Allo и Duo , предназначенные для общения в чате и видео звонков соответственно. Скорее всего, когда они наберут популярность, то полностью вытеснят Хэнгаут.
Сегодня узнали Hangouts — что это за программа, а нужна ли она на телефоне – решать Вам. Спасибо за внимание!
Источник