- Полезно/ Что такое объявленная ценность посылки. Все особенности и нюансы
- Что такое объявленная ценность посылки. Все особенности и нюансы
- Зачем отправлять посылки с объявленной ценностью?
- Что такое объявленная ценность посылки. Все особенности и нюансы
- Зачем отправлять посылки с объявленной ценностью?
- Вскрытие посылок и почтовых отправок: компенсация ущерба
- Предистория
- Странная посылка от почты
- Как нужно было отправлять посылку
- Объявленная ценность
- Опись вложения
- Как получить посылку
- Как проверить посылку на почте
- Возмещение ущерба
- Особые случаи
- Основные выводы
- 4 комментария
- Оставить комментарий
Полезно/ Что такое объявленная ценность посылки. Все особенности и нюансы
Что такое объявленная ценность посылки. Все особенности и нюансы
Объявленная ценность посылки (сокращенно – о/ц) – это ценность почтового отправления, установленная отправителем. Ее размер отправитель устанавливает самостоятельно, исходя из действительной суммарной стоимости всех вложений.
Отправить ценную посылку можно в отделении почтовой связи. Сумму объявленной ценности необходимо указать на упаковке (коробке или пакете) почтового отправления. Сумма пишется цифрами и дублируется прописью в скобках.
Объявленная ценность влияет на конечную стоимость пересылки отправления. За каждый полный или неполный 1 рубль оценочной стоимости взимается плата (указано без учета НДС):
- для посылок – 3,39% (примерно 4 копейки за 1 рубль)
- для посылок 1-класса – 3% (36 копеек за 10 рублей)
Стоимость отправки посылки 1-класса с объявленной ценностью выше, чем цена отправки посылки 1-класса, для которой отправитель не устанавливал о/ц. Подробнее с тарифами можно ознакомиться по ссылке.
Максимальный размер суммы объявленной ценности:
- для нестандартной посылки («нестандартной» на почте называют обычные посылки) – 100 000 руб.;
- для посылки «Стандарт» (вид почтового отправления из новой продуктовой линейки, на данный момент отправить можно только в отделениях Почты России нового формата) – 50 000 руб.
Минимальный размер о/ц не установлен (должен определяться в полных рублях). При желании пользователь может оценить почтовое отправление в 1 руб.
Ценная посылка – является регистрируемым почтовым отправлением (сокращенно — РПО), которому присваивается уникальный почтовый идентификатор (трек-номер). Соответственно каждый пользователь, зная данный трек-номер, может производить отслеживание на официальном сайте Почты России и видеть весь путь пересылки от момента приёма до момента доставки отправления до конечного адреса и выдачи его адресату.
Зачем отправлять посылки с объявленной ценностью?
Применить дополнительную почтовую услугу «Опись вложения» можно только к отправлениям с объявленной ценностью. Также только ценные почтовые отправления можно отправлять с наложенным платежом (сокращенно – н/п). Наложенный платеж и услуга «Опись вложения» к отправлениям без о/ц – не применимы.
Сумма наложенного платежа не может превышать размер объявленной ценности, но может быть ему равна! Для обычных посылок максимальный размер н/п – 100 000 руб.
Пример: если вы желаете отправить посылку с наложенным платежом, размер которого составит 8500 руб., то посылка должна быть оценена, как минимум, в 8500 руб.
При отслеживании любого РПО на портале Почты России — пользователь может видеть суммы о/ц и н/п посылки, которые установил отправитель. Для примера:
Установка пользователем ценности посылки — не даёт гарантию того, что отправление точно будет доставлено в регламентированный контрольный срок доставки и что не будет утеряно или повреждено при транспортировке. О/ц — является лишь определенного рода страховкой для отправителя. Если РПО будет утеряно или повреждено — пользователь имеет право получить денежную компенсацию, размер которой напрямую зависит от указанной о/ц. Поэтому при отправке действительно ценных товарных вложений — оценивайте РПО, соизмеримо со стоимостью данных вложений.
Протестируйте наш бесплатный сервис подбора самой выгодной или быстрой доставки по России !
Источник
Что такое объявленная ценность посылки. Все особенности и нюансы
Объявленная ценность посылки (сокращенно – о/ц) – это ценность почтового отправления, установленная отправителем. Ее размер отправитель устанавливает самостоятельно, исходя из действительной суммарной стоимости всех вложений.
Отправить ценную посылку можно в отделении почтовой связи. Сумму объявленной ценности необходимо указать на упаковке (коробке или пакете) почтового отправления. Сумма пишется цифрами и дублируется прописью в скобках.
Объявленная ценность влияет на конечную стоимость пересылки отправления. За каждый полный или неполный 1 рубль оценочной стоимости взимается плата (указано без учета НДС):
- для посылок – 3,39% (примерно 4 копейки за 1 рубль)
- для посылок 1-класса – 3% (36 копеек за 10 рублей)
Стоимость отправки посылки 1-класса с объявленной ценностью выше, чем цена отправки посылки 1-класса, для которой отправитель не устанавливал о/ц. Подробнее с тарифами можно ознакомиться по ссылке.
Максимальный размер суммы объявленной ценности:
- для нестандартной посылки («нестандартной» на почте называют обычные посылки) – 100 000 руб.;
- для посылки «Стандарт» (вид почтового отправления из новой продуктовой линейки, на данный момент отправить можно только в отделениях Почты России нового формата) – 50 000 руб.
Минимальный размер о/ц не установлен (должен определяться в полных рублях). При желании пользователь может оценить почтовое отправление в 1 руб.
Ценная посылка – является регистрируемым почтовым отправлением (сокращенно — РПО), которому присваивается уникальный почтовый идентификатор (трек-номер). Соответственно каждый пользователь, зная данный трек-номер, может производить отслеживание на официальном сайте Почты России и видеть весь путь пересылки от момента приёма до момента доставки отправления до конечного адреса и выдачи его адресату.
Зачем отправлять посылки с объявленной ценностью?
Применить дополнительную почтовую услугу «Опись вложения» можно только к отправлениям с объявленной ценностью. Также только ценные почтовые отправления можно отправлять с наложенным платежом (сокращенно – н/п). Наложенный платеж и услуга «Опись вложения» к отправлениям без о/ц – не применимы.
Сумма наложенного платежа не может превышать размер объявленной ценности, но может быть ему равна! Для обычных посылок максимальный размер н/п – 100 000 руб.
Пример: если вы желаете отправить посылку с наложенным платежом, размер которого составит 8500 руб., то посылка должна быть оценена, как минимум, в 8500 руб.
При отслеживании любого РПО на портале Почты России — пользователь может видеть суммы о/ц и н/п посылки, которые установил отправитель. Для примера:
Установка пользователем ценности посылки — не даёт гарантию того, что отправление точно будет доставлено в регламентированный контрольный срок доставки и что не будет утеряно или повреждено при транспортировке. О/ц — является лишь определенного рода страховкой для отправителя. Если РПО будет утеряно или повреждено — пользователь имеет право получить денежную компенсацию, размер которой напрямую зависит от указанной о/ц. Поэтому при отправке действительно ценных товарных вложений — оценивайте РПО, соизмеримо со стоимостью данных вложений.
Источник
Вскрытие посылок и почтовых отправок: компенсация ущерба
В этой статье я хочу изложить некоторые рекомендации по отправлению и получению посылок на почте для того, чтобы вам было поменьше ущерба.
Почтой России многие вынуждены пользоваться не из личного выбора, а просто из-за отсутствия какой-либо альтернативы. И очень неприятно, когда тебя внаглую обворовывают, а изменить что-то очень трудно.
Я перестал бы пользоваться их “услугами”, да другие перевозчики только в больших городах работают. Вот и приходится к этим “благодетелям” обращаться.
А в мелких населенных пунктах только почта России и имеется. И хочешь, не хочешь пойдёшь туда письмо отправить или посылку получать.
Предистория
Эта история произошла летом 2020 года.
Решил старший сын сделать мне подарок на день рождения. Оно у меня 7 августа. А так как жил он от нас далеко, то отправил подарок почтой. Вернее несколько предметов, в основном касающиеся автомобиля: ключи, мультиметр, прожектор небольшой, но дорогой, снизу подсвечивать при ремонте, и ещё несколько таких же вещей.
Сразу оговорюсь, что проживал он в Хабаровском крае. Населённые пункт называть не буду. Вдруг там на почте уже другие люди работают.
Посылка получилась весом 12 кг. Большая. Запаковал он её и понёс отправлять. Нам он о посылке не говорил, сюрприз готовил. Взвесил, адрес написал и отдал на отправку. Заплатил как за обычную посылку без страховки.
Стоимость 1 кг от Хабаровска до Ясной 356 рублей, за 12 кг отдал 1699 рублей.
Странная посылка от почты
Долго шла эта посылка. Обещали за 2 недели доставить, как раз к празднованию именин. Но по факту шла больше месяца. Естественно пришла намного позже праздника, да ещё в каком виде. Вся помятая! Угол был порван и заклеен скотчем.
Работа почты России
Мы на радостях не обратили внимания на этот вопиющий факт, а когда дома посылку распаковали, то удивились.
Внутри лежали три пластмассовые бутылки с минеральной водой, объёмом 1,5 литра каждая. Неполный комплект ключей, мультиметр, оказавшийся неисправным и не особо ценные предметы.
Странная какая-то посылка, подумали мы. Зачем за 2000 км минеральную воду отправлять?
Звоним сыну, спрашиваем. Он удивляется, какая минералка? Я ее не отправлял! Открыли бутылки и поняли, что это обычная вода из-под крана.
Вообщем обокрали нас на почте. Почти всё вытащили из посылки, а чтобы не сильно лёгкая была, бутылки с водой туда положили. Да ещё и попинали коробку как следует, измяли.
Самое интересное, что наклейки на бутылках не местные, а из Хабаровского края, здесь такую воду не продают. Посылку наверняка там и вскрыли.
Оставили нам неисправный мультиметр, да несколько ключей с разной мелочью. Правда прибор я потом починил. Внутри просто проводок оборвался, когда коробку пинали. Проводок припаял и мультиметр заработал.
Проверка содержимого посылки
Жаловаться мы никуда не стали, так как не на почте её открыли, а дома и доказать что-либо не смогли бы. Можно было за нарушение сроков доставки компенсацию получить, но я тогда об этом не знал.
Как нужно было отправлять посылку
Для того чтобы на душе было немного легче при отправке своего имущества в неизвестность (дойдёт или нет) и возможности побороться за компенсацию при потери посылки, вскрытии и порчи на почте существуют такие услуги как объявленная ценность и опись вложения.
Объявленная ценность
Такое отправление считается застрахованным. По ней вы сможете получить полную или частичную компенсацию. Стоимость вашей посылки или бандероли определяете самостоятельно . При этом есть некоторые ограничения:
вид отправления | стоимость в тысячах рублей |
---|---|
стандартная посылка | до 50 |
нестандартная посылка | до 100 |
обычная бандероль | до 10 |
бандероль или письмо 1 класса | до 100 |
Минимальная сумма ценности не может быть ниже 1 рубля.
За эту услугу естественно берут плату в следующих размерах:
- для посылок — 3,39% от оценочной стоимости;
- для обычных писем и бандеролей — 3 копейки с каждого оценочного рубля. Оценили в 100 рублей, заплатите 3 рубля;
- для писем и бандеролей 1 класса — 3% от оценки.
Объявленная ценность пишется прямо на коробке с отправлением. Например: 120 (сто двадцать) рублей 00 копеек.
Опись вложения
Составляется на специальном бланке, который вам выдадут на почте. Опись составляется только на зарегистрированные отправления с объявленной ценностью.
В ней вы перечисляете все предметы и их стоимость в полных рублях, которую определяете сами. Подтверждать стоимость не надо. Единственное, смотрите чтобы по итогу сумма не превысила установленных пределов.
Заполнять надо 2 экземпляра бланка, аккуратно без помарок и исправлений. Если почерк плохой, пишите печатными буквами. Форма почтового бланка — 107.
Сотрудник почты всё проверяет, ставит печать, подпись, дату и номер своего почтового отделения на обоих бланках. Один экземпляр вкладывается в коробку с отправлением и она запечатывается при вас.
Услуга эта платная. Вот тарифы:
Макрорегион | Цена в руб |
---|---|
Москва | 93 |
Московская область | 72 |
Центр, Северо-запад, Волга | 63 |
Южный и Северо-Кавказ | 60 |
Урал | 60-99 |
Сибирь | 66-78 |
Второй бланк выдаётся вам на руки, а не на почте остаётся. Он им ни к чему, а вам для доказательства нужен. Посылка потеряться может или при её вскрытии опись выкинут. Как потом доказать?
Как получить посылку
При получении посылки её нужно сначала осмотреть, а не сразу расписываться за получение. Так как расписавшись вы подтверждаете, что получили посылку в целости и сохранности, а вы её даже ещё не видели. Обычно так бывает.
А вообще, посылки с объявленной ценностью и описью должен вскрывать работник почты, с вашего согласия разумеется. И обязательно взвесить её, во избежание недоразумений.
После вскрытия он по описи всё проверяет. При нехватке предметов составляется акт форма 51 в двух экземплярах. Там указывается чего не хватает и на какую сумму.
Работник и вы расписываетесь в документе, после чего один экземпляр оставляете себе, а второй — работник почты отправит в специальный отдел почты для проведения расследования. Срок расследования до 2 месяцев.
Обычно деньги почта в этом случае возвращает. Но если вдруг начнёт жадничать, то с такими документами вы без проблем её заставите заплатить через суд.
Как проверить посылку на почте
При получении не зарегистрированных отправлений следует действовать также:
- сначала осмотреть то, что вам дают, а не расписываться в бумажке;
- попросить взвесить;
- вскрыть посылку или бандероль на почте в присутствии работников почты и желательно свидетелей;
- при наличии подозрений на пропажу или порчу имущества, сделать фото и попросить людей стать свидетелями. Вдруг кто-нибудь да согласится.
- составить акт осмотра состояния посылки в произвольной форме, если на почте не дадут форму 51. В нём расписываетесь вы и представитель почты. По возможности свидетели.
Помните, что это ваше право требовать качественные услуги за ваши деньги.
Возмещение ущерба
На почте скорее всего будут делать удивлённые лица и всё отрицать, говорить что так и было. Но почта несёт ответственность за оказание некачественных услуг.
Для получения компенсации надо подать заявление на возмещение ущерба. Подать можно онлайн, зарегистрировавшись на сайте почты или распечатать бланк, заполнить и отнести в ближайшее отделение почты.
К заявлению надо приложить:
- чек или копию выданному при отправке;
- опись;
- акт осмотра;
- предъявить паспорт в отделении почты;
- доверенность, если вы доверенное лицо получателя или отправителя.
Почта обязана выплатить вам деньги в течении 10 дней с момента признания претензии.
В случае пропажи посылки, вы подаете заявление на розыск её. Принимают такие заявления в течении 6 месяцев со дня отправки посылки. В срок 30 дней с момента подачи заявления вам должны отчитаться о результатах поиска заказным или электронным письмом.
Размер компенсации складывается из:
- размера объявленной ценности;
- тарифной платы.
Если посылку распотрошили, как у нас, или испортили, то почта компенсирует только часть стоимости.
с описью вложения | без описи вложения |
---|---|
компенсирует согласно описи недостающую или испорченную часть | в размере части объявленной ценности, пропорционально массе недостающей или испорченной части к общей массе посылки. Масса упаковки не учитывается. |
При задержки сроков доставки почта обязана заплатить вам 3% платы за пересылку за каждый день задержки. Но не более оплаченной суммы за эту услугу. Для этого вы также должны подать соответствующее заявление на почту.
Если в указанный срок вы ответа не дождались, или не хотят платить денег, придётся писать заявление в суд. По другому вы компенсацию не получите.
Особые случаи
В законодательстве предусмотрены 3 случая, когда почта не несёт ответственность и не выплачивает компенсацию за утрату, повреждение и нарушения сроков доставки.
- стихийное бедствие;
- изъятие компетентными органами;
- вина отправителя: неправильная упаковка или свойства отправляемых предметов.
Основные выводы
Теперь дорогие читатели вы знаете как надо получать и отправлять посылки и бандероли, что значит посылка с объявленной ценностью и посылка с описью вложения. Лучше немного потрудиться и заплатить при отправке, чем остаться ни с чем.
Часто работники почты пользуются нашим слабым знанием законов и делают некоторые вещи совершенно безнаказанно. Не позволяйте им этого.
Это очень неприятное чувство, когда знаешь, что тебя обокрали или нанесли ущерб, а сделать ничего не можешь. Но если у вас есть знание и соответствующие документы, то вы сможете возместить нанесённый вам ущерб.
Если у вас возникли вопросы, задавайте их в комментариях.
Любви вам и Радости в жизни.
Понравилась статья? Поделись!
- Вконтакте
- Одноклассники
Заработок на капче: мой эксперимент на сайте Rucaptcha (Рукапча)
Прохождение ВВК в 321 военном госпитале, город Чита
4 комментария
Спасибо, эх, чуть пораньше бы Вашей истории прочитать. Отправила племяннице посылку в Воронеж, вытащили всё самое ценное в Новосибирске, натолкали газет и сканвордов Новосибиских с той же водой. ничего не доказали, проверка была, виновных нет.
Автор: Малышев Александр
Если есть материал, фото и документы можно тоже заметку написать.
Александр, благодарю Вас за информацию. Я и не могла предположить, что такое возможно. Теперь буду осторожно относиться к подобным услугам доставки и обязательно следовать Вашим рекомендациям. Уверена, эта статья поможет многим людям.
Автор: Малышев Александр
С нами такое тоже впервые приключилось. Вот и решил поделиться.
Оставить комментарий
Подписка на статьи
Делюсь интересной информацией не только на блоге, но и в социальных сетях!
YouTube Instagram Facebook Вконтакте Одноклассники Twitter
Источник