Что значит подберите запрошенный формат при проверке лотереи

Помощь играющим

Вы найдете ответы на самые распространенные вопросы связанные с лотереей.

Как получить выигрыш?

— Выплата выигрышей до 2000 рублей производится в пунктах раздачи лотерейных билетов. Сумму выплаченного приза Вы можете уточнить в конкретном пункте выдачи билетов у продавца или по телефону +7 499 270-27-27, *777 (бесплатно для абонентов Билайн, Мегафон и МТС).
— Выигрыш от 100 000 рублей можно получить переводом на личный счет. Для этого вам необходимо отправить пакет документов по почте по адресу: 109316, Москва, Волгоградский проспект, 43, корп. 3, ОАО «ТД «Столото».
— Выигрыши свыше 1 000 000 рублей выплачиваются безналичным способом. Для оформления документов необходимо посетить центральный офис.
Телефон технической поддержки: 8 900 555-00-55.

Что делать, если не пришел код выигрыша по СМС?

Убедитесь, что вы нигде не ошиблись, и билет действительно выиграл. Проверьте, работает ли на вашем телефоне прием SMS с коротких номеров (оператор может отключить его), и проверьте, правильно ли указан номер телефона. Отправьте SMS со словом «все» на номер 9999. Если у вас возникли какие-либо технические проблемы, пожалуйста, повторите запрос позже.

Я удалил СМС с кодом выигрыша. Что делать?

Отправьте запрос на короткий номер 9999. Формат запроса: код XXXXXX, где XXXXXX-номер выигрышной квитанции, указанный (обязательно!) Через пробел. Если вам нужно несколько кодов, запросите их одновременно. Формат запроса: все. Стоимость SMS-запроса не превышает стоимость отправки SMS в соответствии с вашим тарифным планом. Код будет отправлен по SMS.

Как проверить билет, на котором не указаны тираж и номер билета?

В некоторых магазинах, например в «Пятерочке», продаются билеты, в которых не указан тираж и номер. Такие билеты регистрируются в системе для следующего розыгрыша в момент покупки и им присваиваются необходимые данные. Вы можете найти их в квитанции, которую вы получили при покупке лотереи.

Почему не работает проверка по номеру билета?

— Обработка данных по итогам последнего розыгрыша занимает время, поэтому автоматическая проверка последнего розыгрыша начинает работать через несколько часов после его проведения.
— До этого времени вы можете свериться с тиражной таблицей или посмотреть видео проведения розыгрыша. Спасибо за терпение и понимание.

Источник

Страница помощи

Как получить выигрыш?

• Выплата выигрышей до 2000 рублей производится в точках распространения лотерейных билетов. Уточнить сумму выплачиваемого выигрыша в конкретной точке распространения билетов можно у продавца или по телефонам +7 499 270-27-27, *777 (бесплатно для абонентов Билайна, Мегафона и МТС).
• Выигрыши от 100 000 рублей можно получить переводом на лицевой счет. Для этого нужно отправить почтой комплект документов по адресу: 109316, Москва, Волгоградский проспект, д. 43, корп. 3, АО «ТД «Столото».
• Выигрыши свыше 1 000 000 рублей выплачиваются безналичным методом. Для оформления документов нужно посетить центральный офис.

Телефон технической поддержки: 8 900 555-00-55.

Что делать, если не пришел код выигрыша по СМС?

Убедитесь, что вы нигде не ошиблись и билет действительно выиграл. Проверьте, работает ли на вашем телефоне прием СМС с коротких номеров (может быть отключен оператором) и уточните, верно ли указан номер телефона. Отправьте СМС со словом «все» на номер 9999. Если возникли технические проблемы, повторите запрос позже.

Я удалил СМС с кодом выигрыша. Что делать?

Отправьте запрос на короткий номер 9999. Формат запроса: код ХХХХХ, где ХХХХХ — номер выигрышной квитанции, указанный (обязательно!) через пробел. Если вам нужно несколько кодов, запросите их одновременно. Формат запроса: все. Стоимость СМС-запроса не превышает стоимости отправки СМС по вашему тарифному плану. Код будет выслан по СМС.

Как проверить билет, на котором не указаны тираж и номер билета?

В некоторых магазинах, например в «Пятерочке», продаются билеты, на которых не указан тираж и номер. Такие билеты регистрируются в системе на ближайший розыгрыш в момент покупки и им присваиваются необходимые данные. Найти их можно в чеке, который вы получили при покупке лотереи.

Почему не работает проверка по номеру билета?

Обработка данных по итогам последнего розыгрыша занимает время, поэтому автоматическая проверка последнего розыгрыша начинает работать через несколько часов после его проведения.

До этого времени вы можете свериться с тиражной таблицей или посмотреть видео проведения розыгрыша. Спасибо за терпение и понимание. Желаем удачи!

Обещали разыграть 30 крупных призов, а в таблице всего 25. Где остальные?

На каждую игру заявлено определенное количество крупных призов, например квартир или автомобилей. Эти призы разыгрываются в первых турах. Если победителей оказывается больше количества оставшихся призов, то их суммарный денежный эквивалент делится поровну между всеми победителями этого тура.

Источник

Пришла СМС с кодом выигрыша от Столото: что дальше, как забрать выигрыш?

28.10.2020 264 Просмотры

Государственные лотереи не теряют своей популярности. Люди продолжают участвовать в розыгрышах и надеяться на благосклонность Фортуны. К счастью, отрасль не стоит на месте и старается успеть за современными трендами и теперь совсем необязательно проверять выигрыш на месте или бежать в кисок, чтобы узнать, удалось ли что-то выиграть или нет. Все билеты, приобретенные в рамках государственных лотерей, отражаются в специальной системе «Столото». Там можно проверить билет и узнать о своем выигрыше.

Как это сделать?

1. Зайти на сайт «Столото».
2. Выбрать функцию «проверить билет».
3. В предложенном списке нажать на значок лотереи, в которой участвует пользователь.
4. Указать номер тиража.
5. Прописать номер билета. Если есть необходимость можно воспользоваться функцией добавления документа.
6. Нажать на кнопку «проверить».

После этого «Столото» переведет человека на страницу с таблицей выигрышей.

Что же делать дальше? Как получить выигрыш?

Допустим, что человек получил сообщение, которое содержит код. Его обязательно нужно сохранить и обратить в лотерейных киосках или в розничных точках, где продают билеты, а также в почтовых отделениях. Однако, сделать это можно лишь при условии, что выиграны были небольшие суммы денег.

Если человек сорвал джек-пот и ему причитается более 200 тысяч рублей, то потребуется либо обратиться в специальный офис «Столото», адрес которого можно узнать у консультанта системы.

Либо нужно будет зарегистрироваться на сайте государственных лотерей «Столото» с тем номером телефона, который человек указал в момент приобретения билета. После этого потребуется подать заявку на выплату и лишь тогда победитель сможет забрать деньги в офисе.

Что делать, если код выигрыша случайно был потерян или удален?

Его можно запросить с помощью телефона. Для этого потребуется отправить смс на короткий номер 9999, в котором пишется слово «код», ставится пробел и далее указывается номер выигрышного билета.

Важно! Смс оплачиваются согласно условиями тарифа, установленного мобильным оператором.

Источник

Как проверить билет

Вы купили лотерейный билет, розыгрыш уже прошёл, и пришло время узнать, выиграл он или нет. Рассказываем, где и как можно проверить лотерейный билет.

Я купил билет онлайн

Если билет вы купили на сайте или в мобильном приложении «Столото», просто зайдите в личный кабинет. Вы сразу увидите, выиграл ли ваш билет. И сумму выигрыша, если вам повезло. Кстати, при выигрыше от 15 000 рублей вам ещё придёт СМС-уведомление на номер телефона, привязанный к личному кабинету.

Проверить онлайн-билет

Я купил билет в супермаркете

Если билет вы купили офлайн, но при покупке называли номер телефона, то вы также можете его проверить в личном кабинете. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте «Столото» с тем же номером телефона. После регистрации билет отобразится в личном кабинете в разделе «Мои билеты». Результаты вы увидите после того, как пройдёт розыгрыш.

Проверить билет из супермаркета

Билет по СМС Билет, купленный по СМС, отобразится в вашем личном кабинете на сайте и в мобильном приложении. Если вы ещё не зарегистрированы на stoloto.ru, просто пройдите регистрацию и укажите тот же номер телефона. После регистрации все купленные билеты отобразятся в вашем личном кабинете.

Я купил бумажный билет

В лотерейных киосках продаются бумажные билеты с номером конкертного тиража, в котором он участвует, и датой розыгрыша. Такой билет можно проверить на сайте или в мобильном приложении «Столото». Для этого нужно зайти в раздел «Проверить билет»:

• выбрать название лотереи;
• ввести номер тиража, указанный на билете;
• ввести номер билета. Если у вас несколько билетов на один тираж, нажмите кпноку «Добавить билет» и введите все номера;
• нажать «Проверить» — результат появится на экране.

Проверить бумажный билет

Если у вас не получается проверить билет, убедитесь, что:
1. Вы верно ввели номер тиража, который указан на билете.
2. Тираж на момент проверки уже состоялся (дата тиража указана на билете).
3. Название лотереи выбрано правильно.

Источник

Удалил СМС с кодом выигрыша

Как получить денежный приз? Выигрыши до 10 000 рублей вы можете получить прямо в Кошелек того личного кабинета на столото, в котором у вас есть выигрышная квитанция с утраченным кодом. Для этого активируйте опцию автоматического получения выигрыша в блоке, расположенном в правом верхнем углу на странице Кошелька. Деньги перечисляются в течение суток, после чего вы можете вывести их на удобный вам внешний ресурс. Если вам нужно получить более крупную сумму, обратитесь в службу поддержки.

Сделайте запрос и получите повторный код

Если вы случайно удалили сообщение с кодом выигрыша, можно отправить запрос на короткий номер 9999. Формат запроса: код ХХХХХ, где ХХХХХ — номер выигрышной квитанции, указанный (обязательно!) через пробел. Если вам нужно несколько кодов, запросите их одновременно. Формат запроса: все. Стоимость СМС-запроса не превышает стоимости отправки СМС по вашему тарифному плану. Код будет выслан по СМС.

Обратите внимание: Отправлять запросы «код» и «все» на номер 9999 могут абоненты следующих мобильных операторов: Мегафон, МТС, Билайн, Tele2, ТМТ, Мотив и Тинькофф.

Почему при повторном запросе приходит сообщение: «Данный сервис недоступен»?

Скорее всего, вы отправляете сообщение на старый номер. Если номер заполняете верно, но вам приходит такой ответ, — уточните у оператора сотовой связи возможность для подключения сервиса по отправке СМС на короткие номера.

Источник