Что значит переплата водоканал

Переплаты и долги в платежных документах

26.08.2021 В платежных документах МосОблЕИРЦ отражаются услуги разных поставщиков – управляющей компании, поставщиков ресурсов (воды, тепла, электроэнергии, газа), оператора по вывозу мусора, взнос на капитальный ремонт. Документ позволяет видеть тарифы и объемы оказанных услуг.

Информация о начислениях представлена в таблице. Итоговая сумма к оплате, помимо текущих начислений (графа 5), учитывает перерасчеты (графа 8), задолженности или переплаты (графа 9).

Перерасчет производится по поручению управляющих или ресурсоснабжающих организаций на основании данных по объемам потребления.
Например, если житель не передавал показания счетчиков, в течение 3-х месяцев плата будет начисляться исходя из среднего объема потребления, а начиная с 4-го — по нормативам. После того как житель передаст показания, будет сделан перерасчет и графа 8 отразит эти изменения.

Переплата может возникнуть при оплате произвольной суммы или оплате авансом. В графе 9 «Задолженность/Переплата (-) на начало периода» излишек обозначен знаком «минус».

Задолженность возникает при несвоевременной или неполной оплате счетов. Она суммируется от периода к периоду, отражается в графе 9 и наряду с начислениями за текущий период учитывается в итоговой сумме к оплате.
Если житель оплатил счет позднее указанного в квитанции срока, платеж будет учтен только в следующем расчетном периоде, а в счете за текущий период отразится долг в сумме неучтенного платежа. В этом случае счет можно оплатить без учета долга или, обратившись в офис, получить скорректированный платежный документ. При полной оплате счета переплата будет учтена как авансовый платеж за следующий расчетный период.

Плюс или минус? Начисления, из которых складывается итоговая сумма к оплате, отражаются в квитанции положительными числами без знака. Сумма переплаты или излишка, образовавшегося в результате перерасчета, отражается со знаком “-” и вычитается из текущих начислений.

Распределение оплаты по услугам. В соответствии с законом плата распределяется пропорционально всем услугам, указанным в счете. При оплате суммы меньше начисленной задолженность распределится пропорционально начислениям по всем услугам.
Переплаты и долги учитываются по услуге одного поставщика. Например, переплата по услуге «холодное водоснабжение» может быть учтена в счет долга по услуге «электроснабжение» только по заявлению жителя при условии действующего статуса договоров с поставщиками.
При переплате по какой-либо услуге ее стоимость будет уменьшаться до того момента, пока излишки не погасятся в полном объеме.

Сроки и способы оплаты. Срок оплаты отражается в верхней части платежного документа, рядом с номером лицевого счета. Как правило, это – десятое число месяца, следующего за расчетным.
Без комиссии оплатить счета можно в личном кабинете на сайте мособлеирц.рф, в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» или через кнопку моментальной оплаты на главной странице сайта расчетного центра.

Источник

Роспотребнадзор

Роспотребнадзор

О неправомерном начислении МУП «Водоканал» платы потребителю за коммунальную услугу холодное водоснабжение (водоотведение) — RSS

О неправомерном начислении МУП «Водоканал» платы потребителю за коммунальную услугу холодное водоснабжение (водоотведение)

О неправомерном начислении МУП «Водоканал» платы потребителю за коммунальную услугу холодное водоснабжение (водоотведение)

В соответствии с ч. 1 ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и ст. 40 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Управление Роспотребнадзора по Архангельской области в качестве уполномоченного федерального органа исполнительной власти – органа государственного надзора в области защиты прав потребителей определением мирового судьи было привлечено для дачи заключения по делу по иску жителя города Архангельска кМУП «Водоканал» в целях защиты его прав в части перерасчета неправомерно исчисленной и предъявленной данному потребителю платы за коммунальную услугу холодное водоснабжение (водоотведение).

Отношения между исполнителями коммунальных услуг и гражданами, потребляющими эти услуги, регулируются Жилищным Кодексом Российской Федерации (далее ЖК РФ), Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон №2300-1), Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 11.05.2011 №354 (далее Правила №354).

В квартире, где проживает гражданин, установлены индивидуальные приборы учета (ИПУ) холодной и горячей воды.

В соответствии с п. 81 Правил №354 оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого помещения.

Как следует из материалов дела, а также акта проверки государственной жилищной инспекции Архангельской области (проверка проведена по обращению потребителя), представителем МУП «Водоканал» по адресу проживания потребителя в его присутствии выявлено нарушение герметизации ИПУ горячей воды и рекомендовано устранить нарушение в течение 30 дней. При этом неисправностей прибора учета холодной воды не установлено.

В этой связи МУП «Водоканал» расчет размера платы за холодную воду с декабря 2014 года и предъявление такой платы осуществлял, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг по холодному и горячему водоснабжению.

Пунктом 1 ст. 157 ЖК РФ определено: размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления.

В соответствии с п. 42 Правил №354 размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным прибором учета, определяется исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период.

Таким образом, при исправности ИПУ размер платы за коммунальную услугу холодное водоснабжение (водоотведение) должен исчисляться, исходя из объема воды, определенного данным прибором учета, по установленному Правилами №354 порядку расчета.

Поскольку потребителем не представлено доказательств, позволяющих определить исправность ИПУ горячего водоснабжения, мировой судья пришел к выводу, что плата по горячему водоснабжению должна осуществляться, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг. При начислении платы по холодному водоснабжению применение нормативов потребления коммунальных услуг мировой судья признал незаконным, поскольку ИПУ холодного водоснабжения был исправен, в связи с чем плата должна осуществляться исходя из показаний данного прибора учета.

Решением мирового судьи судебного участка № 4 Ломоносовского судебного района г. Архангельска от 02.06.2016 исковые требования потребителя к МУП «Водоканал» о перерасчете стоимости оказанных коммунальных услуг удовлетворены.

Признано незаконным начисление платы за услуги по водоснабжению и водоотведению за период с января по июнь 2015 года, исходя из фактических показаний прибора учета холодного водоснабжения, произведенное МУП «Водоканал», по квартире, в которой проживает потребитель, на сумму 3221 рубль 96 копеек.

Мировой судья обязал МУП «Водоканал» исключить задолженность по оплате коммунальных услуг по водоснабжению и водоотведению на данную сумму за указанный период.

Решение вступило в законную силу 15.07.2016.

Источник

Что значит переплата водоканал

Для населения (831) 243-04-14

Для юридических лиц (831) 243-03-07

Служба приема показаний 243-04-14; 261-32-70 (автоинформатор) —>

Образовалась переплата по коммунальной услуге. Что делать?

Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов (в соответствии с п. 61 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г.).
Например, сумма переплаты за отопление по Вашему лицевому счету в августе 2020 года составила 1000 рублей. Данная сумма будет зачтена в счет оплаты услуги «Отопление» в следующем периоде (в платежном документе за сентябрь 2020г.) – сумма, выставленная к оплате в следующем месяце будет уменьшена на сумму образовавшейся ранее переплаты.

Хочу перенести излишне оплаченные денежные средства с одной услуги на другую.

Если по лицевому счету образовалась переплата отопление/ГВС/электроснабжение/установка ОДПУ, то по Вашему заявлению сумма переплаты может быть перенесена в счет оплаты за другие услуги.
Подать заявление о переносе денежных средств Вы можете любым из перечисленных ниже способов:
— через сайт www.volgaenergo.ru в разделе: «Обратная связь»;
— направив письмо по электронной почте на адрес ves3@volgaenergo.ru;
— в офисах обслуживания населения: проспект Ильича, д. 5, Южное шоссе, д. 41

Перенести или зачесть сумму переплаты не представляется возможным, я хочу вернуть денежные средства.

Источник

Переплата за воду

Имеется переплата за воду, УК отказывается возвращать переплату. Квартира продаётся. Как вернуть переплату.

У меня переплата за холодную воду 29370 т руби за водоотведение переплата 32016 т руб.

Вопрос если я буду платить меньше кубов чем за холодной воды чем набежало за месяц остальная сумма будет списовать с переплаты? Например я за месяц израсходовал 20 кубов холодной волы. Если я, заплачу 1 куб холодной воды, остальные 19 кубов спишут с переплаты?

У меня образоваласт небольшая переплата за воду. ЖКХ выставляет штраф за переплату.

Есть ли закон: при наличии общедемового прибора учёта воды переплата за воду распределяется между задолжниками по воде?

Прошу уточнить что можно сделать:

Сформировалась переплата по коммунальным услугам, за горячую воду 3102 р. Горячей водой не пользуюсь так как установлен бойлер, УК засчитывать эту переплату в счет квитанции (квитанция на оплату общая, прямых расчетов с поставщиком нет) не хочет, предложив мне пользоваться горячей водой тем самым использовав сумму переплаты. P/S Горячей водой не пользуюсь по причине того что для появления в кране горячей воды, воду нужно сливать в течении 10 минут.

Была приличная переплата за воду и отопление. Последние 10 месяцев плата за квартиру списывалась из суммы переплаты. Старое ТСЖ признано банкротом. Как решать вопрос о сохранении этой переплаты с новым ТСЖ?

У меня переплата за холодную воду 65 кубов. В этом месяце нужно поменять счётчик, что мне можно сделать, как вернуть переплату?

У меня были установлены счетчики на воду, по которым была переплата в связи с подачей неправильных ошибочных данных. Недавно меняли трубы в квартире и за одно решили заменить счетчики. Контролер зафиксировал в своем акте данные по счетчику. Переплата составляет 31 куб. м. Возможно ли учесть или вернуть деньги за данную переплату по холодной воде. Спасибо.

Переплата за воду 29 тыс. руб. УК. предлагает гасить переплату путем компенсации оплаты за воду будущих периодов. Обратился с просьбой перевести переплату на статью содержание и ремонт жилой площади и отопление. Получил отказ. Кроме статьи отопление. В кв-ре не живу водой не пользуюсь.

Был перерасчет по коммунальным платежам (за холодную воду). Оказалась большая переплата с нашей стороны. Сейчас дом признан аварийным. Можно ли вернуть эту переплату?

Как вернуть переплату за воду, если счетчики воды в квартире установлены, но показания не передавала, (т. к в квартире жила по 4-5 дней в месяц) а платила за воду по расчетным показаниям. УК дала справку-перерасчет 7000 рб от Водоканала, 5000 рб от Теплосетей. Куда обращаться за выплатой переплаты?

Мы снимаем квартиру, всё оплачиваем, но в первый месяц у нас возникли проблемы.. Нам пришла квитанция за коммунальныйе услуги, мы оплатили, сфоткали и отправили хозяйке, но она сказала что там не указана вода.. Но мы все показания подавали, и так было два-три месяца. После чего я пошла в тсж, и мне сказали что там у них числится переплата. Мы сейчас съезжаем, обязаны ли мы оплатить за воду, за предыдущие месяца? Ведь перед заключением договора нам о переплате ничего не говорили, и они сами не знают что у них переплата по воде.. мы оставляли залог.

У меня переплата за воду 400 кубометров. Я пенсионерка получаю субсидии. Переплата принадлежит государству в лице органов социальной защиты населения. Считаю, что Водоканал обязан вернуть переплату им. Проблема в том, что Водоканал никому и ничего возвращать не хочет. Что делать в этом случае?

Менял счётчик воды, оказалось переплата на 61 куб. когда оплачивали не смотрели на счётчик (за кух гаранитуром). УК отказывается возвращать переплату. Что можно сделать?

Оплатил по квитанции за ремонт и содержание всю сумму (сумму всех квитанций включая воду) в итоге за ремонт переплата, а по воде и Эл энергии долг. Возможно ли сделать списание средства с ремонта в счет погашения воды и Эл энергии?

Обратилась сегодня МПКХ, по квитанции очень большая переплата за коммунальные услуги (горячая и холодная вода), бухгалтер нам сообщила, что счетчик по горячей воде истек в 2012 году, и мы платили с семьей по нормативам все это время, а по холодной воде счетчик истек в 2014 году, нам холодную воду пересчитали, а горячую воду, пересчитывать не стали, сказали что уже поздно, могут ли нам пересчитать горячую воду?

В апреле месяце пришла квитанция что у меня переплата за гор воду, откуда взялась не знаю, могу ли я воспользоваться этим и не платить, или дальше платить как обычно не обращая внимания на переплату.

Если у меня по услуге ремонт имеется переплата (ошибочно при оплате через терминал выбрали вместо воды — ремонт) , а по услуге тек. содержание жилья задолженность (более 3 лет), УК отказывает мне в возврате переплаты. Правомерно ли это? На основании какого норм. Документа? И имеют ли они право без моего согласия зачесть переплатой задолженность на свое усмотрение? Как мне вернуть переплату?

Заранее благодарю за ответ.

У меня переплата за гор. воду, я хочу её вернуть, невозможно эту переплату забросить по заявлению на др. комм. Платежи, т.к. разные компании, учесть в будущих платежах не хочу, т.к. снимают кварт-ру съёмщики и платят каждый месяц по показаниям счётчиков. Хочу именно вернуть деньгами переплату. Что необходимо сделать?

В квартире 2 собственника. Переплата за воду составила 4000 руб. За возвратом обратилась жена. Квитанция об оплате не предоставлена (переплату видно только по базе). Должна ли она предоставить оригинальную квитанцию и согласие от мужа на выплату денег жене?

Купили квартиру с переплатой гор. Воды. Когда собственник новый стал оплачивать коммуналку ему не пересчитали гор воду. Сказали, что переплата остаётся за старым собственником.

Если поверка на дому без снятия счетчиков воды подтвердила их исправность, обязана ли УК пересчитать оплату за воду начисленную по нормативу? В случае отказа в перерасчете кому идут деньги, сумма переплаты за непотребленную воду 2 тыс. рублей, имеется общедомовой счетчик воды?

У меня переплёта по ЖКХ 46000 т.руб. а за воду долг 60000 т. руб. могу ли я перевести переплату в счёт долга? Организации предоставляющие услуги разные, соответственно р/с разные. Если могу то как это сделать?

В январе мы установили счетчики на воду, я подавала данные, но наш бухгалтер их не вписывала, платили по норме

, я внимание не обращала, прошло 8 месяцев, выяснилось, что переплата за воду составила около 20 тыс, бух. говорит что возвращать ни чего не будет. Т.к. сумма не маленькая. Как мне быть, смогу ли я вернуть переплату и как лучше поступить?

Источник