Что значит одним пакетом от ростелеком

У Ростелекома появился новый конвергентный тариф. Рассказываем, что это такое [разбор]*

Корреспондент «Фонаря» разобралась с новым предложением Ростелекома и объясняет в шести карточках, кому и почему на него нужно обратить внимание.

Что представляет из себя конвергентное предложение от Ростелекома?

— Это пакет услуг, который позволяет объединить на одном лицевом счёте домашний интернет, телевидение и мобильную связь. Так, тариф «Для развлечений везде» включает в себя ТВ-каналы, фильмы и сериалы на любой вкус в Wink вместе с домашним интернетом и мобильной связью за 680 рублей в месяц. Также абонент может добавить различные платные услуги: например, антивирус и «Родительский контроль» (к слову, на них сейчас действует акция – первые 30 дней бесплатно, а затем 139 и 99 рублей в месяц соответственно — прим. Ф.), «Яндекс.Диск», «Офис 365», фиксированный IP-адрес, дополнительные пакеты каналов, подписки, «Мультирум» и многое другое.

Кстати, услуга позволяет объединить на Едином лицевом счёте до пяти sim-карт: если у вас есть родные, которые самостоятельно не оплачивают счёт, например, дети, то это удобно. Такой тариф логично обойдётся дороже.

Можно ли убрать какую-то их трёх услуг, если она не нужна?

— Нет. В этом-то и суть конвергентного предложения: все услуги обойдутся дешевле, чем если подключать их по отдельности. Рассмотрим три тарифа: пакет ТВ «Для развлечений», пакет «Для развлечений» с домашним интернетом и интерактивным ТВ и пакет трёх услуг «Для развлечений везде», которые объединяет одно – одинаковая цена. Абонент сам выбирает, готов ли он платить 680 рублей только за одну услугу или же за три – мобильную связь, домашний интернет и интерактивное телевидение.

Могу ли я при переходе на сотовую связь «Ростелекома» сохранить свой номер телефона?

— Конечно! Оператор сделает так, что ваш номер сохранится. Кстати, у вас будет безлимитный мобильный интернет, 100 минут разговоров, 100 SMS и безлимитные звонки на городские и мобильные номера Ростелекома.

А что с оплатой?

— Теперь абонентам не нужно помнить все лицевые счета, чтобы оплатить различные услуги: оплатить все услуги можно через Единый лицевой счёт или по номеру мобильного телефона. Существует два вида оплаты – авансовая и кредитная, а абонент самостоятельно выбирает, какой вид платежа будет удобнее.

Стоит учесть тот факт, что платёж единовременный: нельзя оплатить интернет в один день, телевидение в другой, а за мобильную связь вообще не заплатить. То есть вы либо платите абонентскую плату за один раз и наслаждаетесь предоставляемыми услугами, либо остаётесь один на один с неработающим интернетом, мобильной связью и телевидением.

Если я уеду, например, в отпуск, можно ли «заморозить» пакет услуг?

— Да. Существует бесплатная добровольная блокировка на 60 дней, за следующие 30 дней нужно будет доплатить по три рубля за день, а после данного периода – по пять рублей в день на неограниченный срок. Подобные сроки рассматриваются в рамках года, а потом обнуляются.

В качестве исключения – блокировка по утере и краже SIM – карты. Услуга MVNO блокируется, остальные же услуги пакета доступны в полном объеме до окончания текущего оплаченного периода.

Что нужно сделать, чтобы подключить услугу?

— Всё очень просто. Зайти на сайт «Ростелекома», выбрать нужный конвергентный тариф и дополнительные услуги, заполнить заявку и ждать. Также «Ростелеком» предлагает взять в аренду роутер и ТВ-приставку за 20 рублей в месяц. Это предложение относится не только к новичкам оператора, но и к старым абонентам. Даже если у вас уже есть роутер и ТВ-приставка, то скорее всего их нужно обновить, так как их операционная система может не поддерживать Wink (прим.Ф. – возможность смотреть фильмы, сериалы и телепередач одновременно на пяти устройствах). Один из плюсов аренды устройств – сервис: если они сломаются, то специалист заменит их или отремонтирует.

Источник

Конвергент Ростелеком: мобильная связь и домашние услуги

Рынок телекоммуникационных услуг постоянно меняется. Ещё несколько лет назад было трудно себе представить тарифный план, объединяющий сотовую связь, домашний интернет и телевидение. Однако сегодня сотовые операторы реализуют такие предложения, используя конвергентные решения. У Билайн к таким тарифа относится линейка – Близкие люди , а МТС представил тариф Весь МТС супер , у МегаФона есть серия тарифов Объединяй .

Конвергентные услуги – это набор сервисов, базирующихся на едином абонентском профиле. Другими словами: пакет услуг, реализуемый с помощью объединённого доступа к сети.

Что представляет собой конвергентное предложение от «Ростелеком»

Компания Ростелеком занимает доминирующее положение на отечественном рынке телекоммуникаций. Раньше провайдер предоставлял конвергентные предложения только в тандеме с теле2, но сейчас Ростелеком предлагает свои собственные тарифные планы.

Конвергентное решение от Ростелеком позволяет предоставить в рамках одного лицевого счета телевидение, интернет и сотовую связь.

Например, тариф «Для развлечений везде» включает в себя телевизионные каналы, кино в Wink, а также домашний интернет и сотовую связь.

Варианты тарифных планов

Тарифные предложения будут отличаться объемом доступного интернет-трафика для смартфона, скоростью доступа домашнего интернета и перечнем каналов интерактивного телевидения.

Упомянутый выше тариф «Для развлечений везде» это:

• Доступ в интернет на скорости 100 Мбит/с;
• TV – 185 каналов (38 HD);
• Сотовая связь – 100 минут на другие операторы, 100 Гб интернет-трафика и 100 SMS.

Тариф «Для впечатлений везде» это:

• Интернет: 300 Мбит/с;
• TV – 147 каналов (25 HD);
• Сотовая связь: 500 минут на другие операторы, 50 ГБ интернет-трафика и 50 SMS.

Ростелеком тариф «Для семьи» это:

• Возможность подключить несколько SIM-карт. Это практично, когда у вас есть члены семьи, которые не оплачивают счёт самостоятельно;
• Интернет: 500 Мбит/с;
• Телевидение – 115 каналов (45 HD);
• Сотовая связь: 500 минут, 50 SMS, 20 ГБ интернета.

Предоставляемая Ростелеком мобильная связь, в подарок к этому тарифу предусматривает акцию «Мультирум»: 1 год бесплатного просмотра online-телевидения, с помощью приложения WINK на 5 девайсах одновременно.

Преимущества

Тарифные планы Ростелеком предоставляют возможность перенести неиспользованные мегабайты, минуты разговоров и SMS на следующие 30 дней. При этом использование ряда приложений для смартфона:

Не расходует предусмотренные тарифом ГБ интернет-трафика.

Конвергент Ростелеком обладает следующими преимуществами:

• Наличие единого лицевого счета. Сейчас клиенту нет необходимости запоминать все лицевые счета, для оплаты различных услуг. Ростелеком предоставляет возможность оплатить с помощью Единого лицевого счета либо используя номер телефона. Вся информация о вашем тарифе расположена в личном кабинете.
• Тариф со статичной стоимостью.
• Возможность заморозки пакета. Абонент может заблокировать предоставление услуг на 60 суток. За последующий месяц уже придется платить по 3 рубля за сутки.
• Оплата задолженности возможна до 25 числа следующего месяца.
• Круглосуточная поддержка по всем услугам, подразумеваемых пактом. Клиенту не придется звонить в разные сервисные службы.

Клиенту предоставляется мобильная программа «Мой Ростелеком» — это личный кабинет, в котором клиент может осуществлять управление услугами и сервисами, проверять баланс, пополнять счет, участвовать в акциях и бонусных программах.

Как подключить

Потенциальному клиенту нужно зайти на сайт «Ростелеком», выбрать интересующий его конвергентный тарифный план, список желаемых услуг, оформить заявку и ожидать звонка оператора для назначения монтажника. TV, домашний интернет и мобильная связь подключаются за символическую плату в 1 рубль. Кроме того, на сайте можно арендовать роутер или TV-приставку. Если у клиента уже есть подобное оборудование, возможно для использования Wink его придётся обновить или взять в аренду.

Дополнительные услуги

Клиент также может выбрать различные дополнительные платные сервисы, не учитывая особенности тарифа:

• Антивирусная программа «Родительский контроль» (первый месяц бесплатно)
• Подписка Яндекс.Диск
• Подписка Офис 365
• Статический IP-адрес
• Дополнительные наборы каналов
• «Мультирум»

Можно ли отказаться от какой-то из 3 услуг

Нет, так как суть подобного предложения именно в том, что все 3 услуги вместе будут дешевле, чем каждая из 3 по отдельности. К примеру: пакет ТВ «для развлечений» – только интернет и TV, без сотовой связи и пакет 3 услуг «Для развлечений везде» обойдутся клиенту в одинаковую сумму. Только вам решать, будете ли вы платить эти деньги за одну услуги или за все три.

Можно ли при переходе на «Ростелеком» сохранить свой старый мобильный номер

Конечно, для этого нужно обратиться за помощью к оператору. Абоненту нужно прийти в офис продаж Ростелеком и написать заявление на перенос номера. Клиенту выдадут SIM-карту с временным номером, после чего в течение 8 дней нового абонента переведут на сотовую связь от Ростелеком и новая симка будет работать уже со старым номером. Для перехода, новый счет нужно будет пополнить на 100 рублей.

Конвергент Ростелеком — это идеальное решение для тех, кто хочет сэкономить деньги и получить полный перечень качественных услуг в одном месте, не заключая много излишних контрактов с разными сервисами.

Источник

Дополнительные каналы Ростелеком

ПАО «Ростелеком» славится не только возможностью подключить домашний интернет по всей России, но и интерактивным телевидением по передовым технологиям в видеосервисе Wink. Актуальные тарифы включают в себя базовые пакеты, а также позволяют добавить дополнительные каналы за отдельную плату. Предлагаем рассмотреть их.

О компании

Интернет-провайдер «Ростелеком» доступен по всей России, даже в самых отдаленных населенных пунктах. Это главная особенность компании. Добиться этого она смогла благодаря долгим годам деятельности, начиная от простого оператора домашней телефонии, кабельного телевидения и даже радиоточек.

С каждым годом ПАО «Ростелеком» приобретало менее влиятельных провайдеров по всей России, расширяя сферу деятельности и количество клиентов. Так, сегодня рассматриваемый оператор является самым узнаваемым на территории нашей страны. Сотрудники предоставляют множество различных цифровых услуг как для физических, так и юридических лиц.

Одним из лучших достижений Ростелекома является видеосервис Wink, через который предоставляется интерактивное телевидение, а также онлайн-кинотеатр.

Видеосервис Wink

Видеосервис Wink появился на свет в 2018 году. Эта платформа полностью принадлежит Ростелекому и комбинируется с услугами провайдера. Подключить подписку можно как отдельно, так и в пакете с другими услугами. Например, домашним интернетом и сим-картой мобильной связи.

В базу видеосервиса входит не только более 200 российских и международных телеканалов. Пользователям доступна база, состоящая из десятков тысяч различных фильмов и сериалов. Какие-то из них входят в подписку и доступны бесплатно. Однако многие необходимо оплачивать отдельно или оформлять в прокат.

Доступ к видеосервису можно получить несколькими способами. Их перечень выглядит следующим образом:

• через официальный веб-ресурс в интернет-браузере компьютера или мобильного устройства;
• через программу на смартфоне или планшете;
• через приложение для современных устройств (Smart TV, LG Smart TV, Apple TV, Android TV и другие);
• через ТВ-приставку от ПАО (поддерживается на любых телевизорах).

Список дополнительных каналов Ростелеком

Теперь рассмотрим все дополнительные каналы, которые можно подключить в видеосервисе Ростелекома. Все они предоставляются в качестве пакетов и не приобретаются по отдельности. Предлагаем ознакомиться с наглядной таблицей:

Подписка	Матч! Футбол	Настрой кино!	Взрослый	Матч! Премьер	Шант Премиум HD	VIP
Количество каналов	3 телеканала	4 телеканала	6 телеканалов	1 телеканал	5 телеканалов	6 телеканалов
Телеканалы	Матч! Футбол 1; Матч! Футбол 2; Матч! Футбол 3	Кинохит; Киносемья; Киносвидание; Кинопремьера	Русская ночь; Шалун HD; Brazzers TV Europe; Babes TV HD; О-ля-ля; Exxxotica	Матч! Премьер	Детский; Премиальный; Новости; Музыка; Сериалы	Премьера; Мегахит; Комедия; Viasat Nature/History; Сериалы; Viasat Sport
Дополнительное описание	Лучшее предложение для настоящих ценителей футбола. Матчи самых важных международных лиг и турниров	Лучшее предложение для настоящих ценителей хорошего кинематографа	Развлекательные каналы для тех, кому уже исполнилось 18. Рекомендуется ставить пароль на эти телеканалы	Все матчи главной российской лиги по футболу	Народные телеканалы на армянском языке	Премиальный канал от библиотеки VIP Play Ростелекома. Здесь транслируется самый эксклюзивный контент
Абонентская плата	380 рублей в месяц	299 рублей в месяц	250 рублей в месяц	299 рублей в месяц	288 рублей в месяц	150 рублей в месяц

В каких тарифах можно подключить дополнительные каналы

Дополнительные каналы доступны для всех абонентов Ростелекома, у кого подключено интерактивное телевидение. Это может быть как отдельная подписка на Wink, так и пакетные предложения. Предлагаем разобрать полный перечень тарифов, позволяющих сделать это.

• Только интерактивное телевидение:
  • Трансформер;
  • Максимум;
  • Премиум.
• 3 в 1 (домашний интернет, интерактивное телевидение, онлайн-кинотеатр Wink):
  • Технологии развлечения (акция);
  • Технологии развлечения (без акции);
  • 2 в 1 Игровой Супер 2.0;
  • 2 в 1 Облачный 2.0;
  • Технологии развлечения PRO.
• 4 в 1 (домашний интернет, интерактивное телевидение, онлайн-кинотеатр Wink и мобильная связь):
  • Технологии выгоды (акция);
  • Технологии выгоды (без акции);
  • Технологии выгоды Плюс;
  • Технологии выгоды PRO.

Подключение

Подключить дополнительные каналы от Ростелекома можно как тем, кто уже пользуется интерактивным ТВ, так и тем, кто только собирается его подключить. Предлагаем подробно разобрать обе инструкции.

Как подключить интерактивное ТВ и добавить дополнительные каналы Ростелеком

Если вы только планируете стать абонентом Ростелекома, то для вас предусмотрен следующий алгоритм действий:

1. Перейдите по следующей ссылке: https://rt.ru/hometv/tariff. Здесь размещены тарифные планы интерактивного телевидения. Если вас интересуют пакетные предложения, то рекомендуется воспользоваться другими адресами:
   • Комбо 3 в 1: https://rt.ru/homeinternet/internet_tv;
   • Комбо 4 в 1: https://rt.ru/homeinternet/internet_tv_mobile.
2. Сначала определитесь с тем, какой тариф будете подключить. После задействуйте меню «Настроить тариф».
3. На следующем этапе откроется новая страница, где можно подробно настроить свой будущий тарифный план. А именно выбрать оборудование, добавить дополнительные каналы, подключить дополнительные опции и так далее. В нашем случае необходимо кликнуть по разделу «Дополнительные пакеты каналов».
4. Теперь выберите один или несколько пакетов, которые вас интересуются. Абонентская плата будет автоматически пересчитана.
5. Когда вы закончите с настройкой тарифа, нажмите «Оформить заявку» в правой части страницы.
6. Появится новый блок для заполнения личной информации. Здесь нужно указать:
   • город и полный адрес подключения;
   • ваше имя;
   • контактный номер телефона для получения звонка от менеджера;
   • адрес электронной почты.
7. Осталось лишь нажать «Отправить заявку» и дождаться звонка оператора. С ним вы сможете назначить время, когда приедет специалист, оформит договор и подключит все необходимое оборудование. А также поможет настроить его.

Как подключить дополнительные каналы для старых пользователей

Если вы уже пользуетесь интерактивным телевидением от Ростелекома, то новые пакеты каналов подключаются в личном кабинете. Сама процедура при этом выглядит следующим образом:

1. Перейдите на страницу входа в личный кабинет по веб-адресу: https://lk.rt.ru/.
2. Введите данные, необходимые для авторизации. Или воспользуйтесь социальными сетями, если у вас подключен такой вариант.
3. После этого вы попадете на главную страницу личного кабинета. В блоке с вашим лицевым счетом нужно перейти к услуге «Интерактивное ТВ», как показано на скриншоте.
4. На следующей странице кликните по ссылке «Посмотреть доступные пакеты» в блоке «Мои дополнительные пакеты».
5. Выберите подходящий пакет дополнительных каналов и кликните «Подключить». Осталось лишь подтвердить действие и начать смотреть новый контент.

Как отключить дополнительные каналы Ростелеком

Сразу после подключения в описании услуги интерактивного телевидения в личном кабинете нужный пакет появится в категории «Мои основные пакеты». Здесь вы сможете отключить его в любое время, повторив процедуру, описанную выше. Единственное различие в том, что вместо ссылки «Подключить» будет «Отключить».

Дополнительные услуги

Помимо дополнительных каналов вы можете подключить множество других опций. Это можно сделать как на этапе настройки тарифа при подключении, так и в дальнейшем в личном кабинете. Перечень доступных на сегодняшний день предложений выглядит следующим образом:

• Выбор модели роутера, а также условий его приобретения (единовременный платеж, рассрочка или аренда).
• Подписка на антивирусы Kaspersky и Eset NOD32. Стоимость зависит от количества подключаемых устройств, а также их типа (компьютеры или мобильные гаджеты). Она варьируется в пределах от 99 до 169 рублей в месяц. Также подписку можно оформить на целый год, что будет гораздо выгоднее.
• Подписка на Яндекс.Диск+, включающая хранилище на 100 Гигабайт (80 рублей в месяц) или 1 Терабайт (200 рублей в месяц).
• Подписка на сервис Office 365, включающий в себя все офисные приложения от Microsoft. Стоимость 3399 рублей в год.
• Функция родительского контроля внутри антивирусов Kaspersky или Eset NOD32 — 99 рублей в месяц или 900 рублей в год.
• Дополнительные подписки внутри видеосервиса Wink, открывающие доступ к новым фильмам или телеканалам.
• Абонемент «Киноман», позволяющий получить 25%-ю скидку на покупки фильмов и сериалов в онлайн-кинотеатре Wink — 99 рублей в месяц.
• Услуга «Управление просмотром», которую можно назвать лицом современного телевидения. Позволяет приостанавливать телеканал, переключать трансляцию вперед или назад и даже включать архивные телепередачи.
• Умное устройство, оснащенное искусственным интеллектом, позволяющее управлять своим интерактивным телевидением с помощью голоса. Также с ассистентом можно поговорить, узнать погоду, попросить рассказать ребенку сказку и многое другое.

Контакты

Если в ходе подключения или использования услуг у вас возникли проблемы, вопросы или предложения, то рекомендуется напрямую связаться с представителем провайдера и получить его квалифицированную помощь. К счастью, Ростелеком заботится о клиентах, поэтому было разработано несколько способов связаться со службой поддержки. Вот их актуальный перечень:

• единый номер службы поддержки, позвонить по которому могут все жители России — 8 (800) 1000 800;
• специальный номер для жителей Москвы, Московской области, а также тех, кто находится за границей — 8 (800) 707 12 12;
• онлайн-чат с оператором в мобильном приложении «Мой Ростелеком»;
• подробная форма обратной связи на официальном сайте интернет-провайдера (Кнопка «Обратная связь» в нижней части страницы);
• электронная почта для прямых обращений — rostelecom@rt.ru;
• личный визит в любой офис продаж ПАО «Ростелеком».

Отзывы

В заключение приведем несколько разносторонних отзывов от активных пользователей видеосервиса Wink и дополнительных каналов. С их помощью вы сможете узнать как о популярных достоинствах, так и недостатках этой платформы.

Отличное приложение Wink как для телевизора, так и телефона. Все телеканалы разделены по категориям, что делает навигацию удобной. Пользуюсь уже 2 месяца, и нет никаких нареканий. Особого внимания заслуживает перемотка. Просмотр телевизора стал совершенно другим, не как раньше. Если планируется какая-то важная передача, то не нужно заканчивать все дела к определенному времени и бежать к телевизору. Можно прийти позже и включить ее сначала. Рекомендую!

Контента здесь действительно очень много. Среди множества этих каналов, фильмов и сериалов каждый точно найдет то, что ему по душе. Также нравится множество разных подписок по вкусам. Также нравится, что в приложении постоянно появляются тематические подборки, часть из которых можно смотреть бесплатно. А теперь к минусам. Довольно часто появляются сбои в трансляции. Падает качество картинки, особенно это актуально для приложения на телевизоре. С приставкой такого не замечал. Плохо работает поиск. Если нужно найти конкретный фильм, то приходится «откапывать» его среди множества результатов, не имеющих ничего общего с заданной фразой. Также сериалы почему-то отображаются как отдельные проекты, а не серии одного проекта.

Дмитрий, Нижний Новгород.

Я пользуюсь Wink уже 2 года. Недавно вышло обновление, которое полностью испортило просмотр. Приложение стало работать очень плохо. Убрали раздел избранного, а я им активно пользовался. Многие фильмы, раньше предлагаемые бесплатно, теперь требуют оплату. В Ростелеком Караоке вообще невозможно найти хорошие песни, хоть это и платный сервис. В общем, очень надеюсь, что все будет исправлено в будущем.

Если же рассматривать общую оценку всех отзывов на одной из популярных площадок, предназначенных для этого, то видеосервис Wink рекомендует всего 14% пользователей. А общий его рейтинг, составленный на основе всех полученных мнений, составляет всего 2 из 5.

Источник