Что значит обслуживание по выделенной линии теле2

Tele2 Expert

Помощь абонентам Tele2.

Тариф “Премиум” от Теле2

Тариф “Премиум” – особое предложение от Теле2 для наиболее требовательных абонентов. В этом предложении действуют большие пакеты и особые условия. Однако, и цена за это установлена немаленькая. Если вам недостаточно того, что предлагают другие тарифы Теле2, то предлагаем вам получше присмотреться к данному предложению.

О тарифе

Тарифный план “Премиум” был запущен в сентябре 2018 года. Он изначально позиционировался, как особое предложение. Это следует даже и из самого названия.

Особенный упор в тарифе сделан на роуминг – в том числе и международный. Для таких поездок здесь действуют другие условия. Также предусмотрена выделенная горячая линия специально для пользователей тарифа. Таким образом, абоненты могут получить персональный подход и меньше ждать на линии.

Стоит отметить, что ранее подобных предложений у оператора почти не было. Исключение составляли лишь предложения для юридических лиц – бизнес-тарифы. Но для подключения к ним надо иметь целый пакет документов. Тариф “Премиум” же продается на тех же условиях, что и прочие предложения оператора: просто по паспорту или другому документу, удостоверяющему личность.

Условия тарифа Премиум

Итак, как и большая часть тарифов, в “Премиуме” действует система предоставления пакетов за ежемесячную абонентскую плату. В месяц вы получите:

• 2000 минут на все номера России;
• безлимитные звонки на Теле2 России, не расходующие основной пакет;
• 500 СМС по России;
• выделенная линия (номер 711) для абонентского обслуживания;
• льготные условия в международном роуминге(услуга “Безлимитный интернет за границей” и входящие бесплатно);
• безлимитный интернет.

Дополнительные условия.

Однако, это не все. На тарифе есть масса дополнительных приятных особенностей:

• всем абонентам подключена услуга “Безлимитный интернет за границей“. Она предоставляется бесплатно и не списывает абонплату;
• отдельная горячая линия 711 – справочная служба Теле2 для клиентов тарифа работает по выделенной линии, что снижает время ожидания.

Кроме того, на тарифе действует услуга Перенос остатков – то есть неизрасходованные пакеты переносятся на следующий месяц.

Настрой свой тариф.

В рамках новой концепции от оператора абоненты имеют возможность изменять условия своего тарифного плана. Есть такая возможность и у абонентов тарифа “Премиум”.

Действует это таким образом. Вы можете набрать комбинацию для увеличения одного из пакетов: интернет, звонки или смс. В момент подключения будет списана указанная ниже сумма. После этого ваша абонплата будет увеличена на эту сумму, а пакет станет больше. Также вы можете повторить эту процедуру несколько раз, последовательно увеличивая пакет.

• Добавить 500 МБ интернета: *155*24*3#, отключить пакет: *155*24*3*0#, стоимость: 50 рублей за пакет. Можно подключить до пяти пакетов.
• Добавить 50 минут: *155*24*1#, отключить пакет: *155*24*1*0#, стоимость: 50 рублей, доступно до пяти пакетов.
• Добавить 100 СМС: *155*24*2#, отключить пакет: *155*24*2*0#, стоимость: 50 рублей, доступно до трех пакетов.

Как подключить.

Тариф доступен любому желающему. Для перехода воспользуйтесь одним из способов:

• наберите комбинацию *630*14#. Абонплата за первый месяц будет списана автоматически – проследите, чтобы на счету было достаточно средств.
• Используйте возможности Личного кабинета;
• Купите сим-карту через интернет-магазин или салоны Теле2.

Таким образом, тариф “Премиум” несет в себе все плюсы прочих предложений оператора Теле2. Кроме того, за немалую абонплату вы получаете некоторые дополнительные особенности, отсутствующие на прочих предложениях. Тариф подойдет тем, кто много общается, в том числе и за рубежом, и активно пользуется интернетом.

Источник

Что Значит Обслуживание по Выделенной Линии Теле2

Вот такой почти базовый набор ждет абонентов Теле2 решивших перейти на тариф Премиум класса.

Обслуживание по Выделенной Линии Теле2 Что Это Такое

В данном случае внушительный объем предоплаченных услуг подкрепляется безлимитным интернетом за границей и круглосуточным call-центром оператора связи по различным вопросам.

Что из себя представляет тариф Премиум от Теле2

Подключенного интернета в основном пакете более чем достаточно, плюс безлимитный интернет по всему миру совершенно бесплатно, и это достойное предложение. Подробности

Итоги

Что можно сказать о тарифе Теле2 Премиум в рамках данного обзора, то что тариф заслуживает внимания соответствующей аудитории этого класса. Стоимость тарифа в 1500 рублей в месяц может позволить себе не всякий, да и достаточно обычных из линейки Мой Теле2, но абонентам в широком смысле и людям бизнеса предложение компании может стать интересным. Перечисленные опции, это базовая услуга, но тариф припас для абонентов массу дополнительных возможностей и приятных особенностей:

Обслуживание по Выделенной Линии Теле2 Что Это Такое

Как и на многих других тарифах, на «Премиум» все неизрасходованные лимиты (минуты, SMS, интернет-трафик) переносятся, а не пропадают. Если месяц выдался не очень активным, то следующий период будет щедр на накопившиеся лимиты.

Тариф «Премиум» от Теле2

• Абонент получает услугу безлимитного интернета за рубежом. То есть вне пределов России пользование интернетом не будет списывать основной лимит в 50 гигабайт траифка;
• Выделенная техподдержка через горячую линию по номеру 711. Теперь не нужно ждать, когда освободиться оператор, ответ происходит мгновенно.

Дополнительные услуги

Как настроить тариф

Как подключиться Увеличение лимитов можно сделать и позже посредством USSD команд:Необязательно идти в салон, позвоните по линии технической поддержки 611 . Запросите помощи у консультанта или воспользуйтесь подсказками автоматического помощника в голосовом меню.

Обслуживание по Выделенной Линии Теле2 Что Это Такое

Отправка запросов, сообщений на сервисные контакты провайдера, все входящие уведомления не тарифицируются.

Детальное описание тарифного плана «Премиум»

1. Стоимость исходящего вызова на Теле2 по стране и на все телефонные контакты в пределах региона регистрации составит 3 руб.
2. Общение по междугороднему направлению будет стоить 9 руб.
3. Отправка одного СМС-сообщения на территории РФ — 3 руб. за штуку.

СМС-переписка

Абонентская плата и дополнительные функции

Расценки на голосовое общение Персональный кабинет компании Теле2 представляет собой удобный инструмент по настройке тарифного плана и дополнительных услуг. Здесь пользователь получит актуальную информацию о состоянии лицевого баланса, количестве доступных остатков трафика, минут. Для активации премиального предложения пользователю потребуется следующее:

Источник

Как подключить вторую линию на Теле2

Каждый оператор опции удержание вызова жаждет придумать собственное, уникальное название. Неудивительно, что ряду пользователей сложно разобраться. Желаете подключить вторую линию на Теле2 – следовательно, мы обязаны помочь.

Точное название, условия

1. Полное наименование опции «Ожидание/Удержание вызова».
2. Подключение, абонентская плата – 0 руб.
3. Доступно пользователям любых тарифов.
4. Изначально активирована.
5. Второй вызывающий получает голосовое предупреждение Абонент разговаривает. Повремените отбивать вызов.

USSD-запрос

Недавно каждый новый абонент автоматически получал услугу (бесплатно). Завтра, быть может, придётся дополнительно набрать команду USSD:

Нет надобности посещать личный кабинет.

Официальный сайт

• Откройте ссылку услугиtele2.ru/business/option/b2b-hold-waiting-call
• Жмите Подключить.

Использование

1. Получив звуковой сигнал во время разговора, следуйте подсказкам, появляющимся на экране.
2. Появляется возможность игнорировать, принять, отбить второй вызов.
3. Переключайтесь между двумя линиями сообразно необходимости.

Дополнительное условие

Иногда необходимо возможность параллельных вызовов разрешить настройками телефона. Руководствуйтесь технической документацией аппарата.

Источник

Тариф Теле2 «Премиум»: подробное описание, плюсы и минусы

Дата: 20 сентября 2018 | Обновлено: 7 октября 2021 | Автор: Moblie-man

Теле2 «выкатил» новый тарифный план «Премиум» с нехарактерной для «самого недорого оператора» ценой и я постараюсь разобраться во всех условиях и нюансах его использования, чтобы решить стоит ли его подключать или нет.

Актуальная версия. Информация обновлена 7 октября 2021 г.

Тариф Теле2 «Премиум»: подробное описание

Абонентская плата в Москве, Санкт-Петербурге и их областях на тарифе Теле2 «Премиум» составляет 1 800 ₽ в месяц. Дополнительно можно подключить домашний интернет и ТВ за сумму +200/300 ₽/мес. к абонентской плате. Подробности здесь.

Что включено в «Премиум» от Теле2

• Все входящие звонки в домашнем регионе или поездках по России — бесплатно и безлимитно;
• Пакет 2 000 минут исходящих звонков на мобильные или городские номера по всей России;
• Безлимитные звонки на номера Теле2 по всей стране, которые не расходуют пакет минут;
• При нахождении в роуминге в популярных странах Европы исходящие звонки на номера Теле2 Россия расходуются из пакета минут в тарифе, ничего доплачивать не нужно (список стран чуть ниже);
• Входящие звонки в роуминге за границей РФ доступны по льготной цене 5 ₽ за минуту разговора;
• Безлимитный интернет по всей России;
• СМС на любые номера по стране: 500 штук;
• Доступна опция «Делитесь гигабайтами»;
• Бесплатно (с оговорками, информация чуть ниже) предоставляется опция «Безлимитный интернет за границей»;
• Бесплатно предоставляется опция «SOS-пакет»;
• «Обмен минут на кино»;
• Перенос остатков трафика минут и сообщений на следующий месяц.

Список популярных стран Европы, при нахождении в которых абонентам доступны звонки на номера Теле2 Россия без дополнительной оплаты: Австрия, Болгария, Венгрия, Германия, Греция, Кипр, Люксембург, Нидерланды, Польша, Румыния, Северная Македония, Сербия, Словакия, Словения, Хорватия, Черногория и Чехия.

Бесплатная опция «Безлимитный интернет за границей» на тарифе «Премиум»

Не включено в тариф и оплачивается дополнительно

• В Крыму и Севастополе отдельные условия.
• Входящие звонки в международном роуминге: 5,00 ₽/минута;
• Исходящие вызовы в домашнем регионе на номера России (сверх пакета): 1,95 ₽/минута;
• Отправка sms на любые номера по стране: 1,95 ₽/сообщение;
• СМС за границу: 5,50 ₽/шт.;
• Отправка мультимедиа-сообщений по РФ: 5,50 руб./mms;

Сравнить тариф «Премиум» с другими тарифами Теле2 для выбора оптимального можно здесь;

Плюсы и минусы тарифа Теле2 «Премиум»

Плюсы

Минусы

В итоге

В итоге если вы много разговариваете с абонентами Теле2, часто мотаетесь за границу и постоянно пользуетесь интернетом со смартфона — это тариф для Вас. Никаких ограничений и скрытых опций, много минут, смс и трафика, бесплатный интернет за границей, что еще надо?

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

Как подключить тариф Теле2 «Премиум»

Дополнительно отмечу, что переход на новый пакет доступен бесплатно для всех абонентов компании, за исключением пользователей, которые в течение последних 30 дней уже осуществляли аналогичную процедуру по смене ТП. Таким юзерам за переход придется заплатить 150 рублей.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Администратор и автор многих материалов на сайте. Интересуюсь технологиями связи уже более 10 лет. Стараюсь непредвзято рассматривать тарифы и услуги операторов.

А нету ли урезания скорости при скачивании файлов с сайтов и просмотра стримингового видео? Я пробовал безлимит у Тинькофф Мобайл, который использует инфраструктура Теле2. Так там всё летает, но если скачать файл с сайта или посмотреть видео на Youtube, Кинопоиске или любом стриминговом сервисе, то скорость сразу падает, что невозможно пользоваться. В это же самое время сайты открываются молниеносно. Я так подозреваю, что это связано как-то с ограничением торрентов: простое скачивание файла или стриминговое видео воспринимается, как торрент и скорость рубится. Но это так, предположения чайника. Хочу попробовать «Премиум» от Теле2, но переживаю, что будут такие же проблемы. Кто-то может подсказать?

Я не буду пользоваться телевоном 4 месяца. Потом вернусь к тарифу Премиум. Что сделать, чтобы не платить 6000 рублей?

Можно ли использовать сим карту в не прошитом модеме под имей телефона? просто сразу в купленном модеме?

Вопрос- В каких странах Европы действует безлимитный интернет по тарифу «Премиум»?

В каких странах работает ? Европа.
Германия , Франция ?

У меня не вопрос, а скорее комментарий по опции безлимит за границей. По факту после 200Мб в сутки скорость падает до 128 кбит/сек, а это значит что интернет практически отсутствует и хватит его только на общение в соцсетях, что в целом в отпуске то неплохо, но если хотите использовать тариф в длительных поездках по Европе, то увы этот тариф совсем не выход, а проще за те же деньги подключиться к местному оператору и не чувствовать себя пещерным человеком с бесполезным камнем вместо любимого девайса со всеми любимыми сервисами. А по России я думаю можно и привлекательнее тарифы найти по цене.

Вы абсолютно правы. Собственно об этом оператор прямо и говорит в условиях подключения опции: https://prooperatorov.ru/options-tele2/bezlimitnyj-internet-za-granicej/

У меня есть несколько вопросов:
1. Я не проживаю в России, постоянно проживаю на Кубе. Могут мне мои знакомые в России приобрести симку Теле2Премиум для меня, чтобы я ей пользовалась постоянно в Гаване только для безлимтного Интернета?
2. Если можно, как это работает в этом случае, пополняя ежемесечно абонентную плату через моих знакомых?
3. Можно ли положить денег сразу на полгода?
4. Может ли один человек на один паспорт купить 2 симки?
5. Не поняла момент с 350рублями в сутки, если вклячаешь Интернет за пределами России.
Безлимитный интернет за границей. Опция позволит неограниченно потреблять сетевые ресурсы в 117 странах мира в международном роуминге. В день выделяется 200 мегабайт на максимальной скорости передачи данных, после чего она автоматически снижается до 128 кбит в секунду. Восстановление происходит только на следующие сутки. Денежные средства списываются только в день пользования мобильным интернетом в размере 350 рублей, но по условиям тарифного плана «Премиум» эта услуга предоставляется бесплатно. Если решили ее выключить, введите команду *143*70#.

Идея интересная, можно попробовать конечно.
Только я слышал, что на Кубе с интернетом очень и очень плохо все. У Теле2 своих вышек там, естественно, нет, поэтому интернет будет от какого-то местного оператора. Соответственно, проще купить сим-карту с трафиком на Кубе и не доплачивать за роуминг в принципе.

Ездил в Европу . В Венгрии тариф работал нормально как и заявлено в тарифе.Но переехав из Венгрии в Словакию и оказалось что Словакия не входит в страны где работает тариф так как в других евространах. Только Словакия как выяснилось не входит в Европу по версии Теле2. Пришлось платить по 350 руб.в день. Хочу отметить так же что Теле2 мне компенсировала кое какие расходы за это большое человеческое спасибо-Респект. Хочу также отметить что плохо работает приложение интернет звонки оно сырое, чаще соеденяло на прямую в обход приложения Интернет звонки. Но в целом это лучший тариф на рынке при поездках за границу…

безлимитный, бесплатный интернет за границей…это обман, не ведитесь.

Какие основания у Вас, чтобы так утверждать?

Большой минус этого тарифа. Нельзя менять минуты на ГБ и делиться ГБ.

Подключился в России тариф премиум, приехал в Тайланд а интернета нет, писал неоднократно в службу поддержки, проверили неоднократно всё что как должно быть в настройках, каждый раз перезагружался и в итоге они написали что оставили заявку в тех поддержку что в течении 72 часов со мной свяжутся, по окончании 72 часов напишут что им ещё нужно время. И закончится покупкой тайской симкой. Итог не берите этот тариф. Только намучаетесь.

Крут для тех, кто мотается за границу. Отстой для тех, кто сидит дома. Я так понял 60% путешествуют и зарабатывают овер 100к в месяц. Много богатеньких буратино. Ну а я пользуюсь беспредельно чёрным, и до сих пор считаю его лучшим.

Источник