Что значит когда будет поставка

Что значит статус на Вайлдберриз «Ожидается отгрузка продавцом»

Покупатели в интернет-магазине Вайлдберриз часто сталкиваются с таким статусом «Ожидается отгрузка продавцом WildBerries». Пользователь ждет неделю, а статус не меняется, ждет даже месяц, а статус висит. Либо бывает так, что магазин сам меняет статус, принося извинения покупателю и возвращая деньги, потому что товар оказывается распроданным.

Давайте разберем, что означает это оповещение, как предсказать, что будет дальше. Узнаем, что можно сделать в таких ситуациях.

Что значит пометка «Ожидается отгрузка продавцом» на Вайлдберриз и сколько ждать посылку

Если вы видите статус «Ожидается отгрузка продавцом», то это означает, что товар поставляется со складов не самого магазина. Обычно это компании, которые сотрудничают с маркет-плейсом.

Определить их можно при отправке заказа в корзину. На товаре вы увидите надпись: «Склад отгрузки: склад продавца». Обычно такие вещи идут дольше, чем те, которые отгружаются прямо со складов интернет-магазина.

Продавец самостоятельно собирает товар, пакует, отправляет на склад интернет-магазина WB. И только потом помечает, что вещь отгружена.

Доставка таких товаров задерживается по нескольким причинам:

У продавца заказов очень много, и он не успевает их обрабатывать. Не может найти вещь, которую вы заказали. Такое тоже случается.

Что делать, если товар долго не приходит

На процесс движения таких товаров вы никак не повлияете. Длительность доставки у вещей со статусом «Ожидается отгрузка продавцом» будет такой, которую установит продавец на Вайлдберриз. Поэтому вам придется ждать или отзывать покупку товара, если он вам не настолько нужен или вы нашли замену.

Задерживаться товар может на два дня или максимум на неделю. В случае отсутствия товара, вас оповестит магазин и вернет деньги.

Автор блога

Лебедева Евгения
эксперт в области IT и онлайн-покупок

Источник

Поставка

Поставка товара, договор поставки

Условия поставки, субьекты договора поставки, заключение и прекращение договора поставки, ответственность по договору поставки, оптовые поставки

Содержание

Содержание

Раздел 1. Схемы прямых поставок.

Раздел 1. Понятие поставщик.

Поставка — это заключительный этап выполнения договоренности купли-продажи, на котором происходит возмездная передача продукта продавцом покупателю. Поставка может иметь форму непосредственной передачи продукта в руки покупателя или доставки транспортом в место, указанное покупателем. Предприятие, осуществляющее поставку продукта в адрес потребителя, называется поставщиком;

поставка — это вид концессии купли-продажи, по которому поставщик поставщик, изготовитель или коммерческий посредник) обязуется в установленный договором срок передать приобретателю (покупателю) в собственность продукцию, предназначенную для его хозяйственной деятельности;

поставка — это бирж. — прекращение обязательств по фьючерсной сделке путем передачи покупателю реального продукта.

Комплект поставки — список того, что находится в коробке помимо самого телефонного аппарата.

Поставщик – этПоставщикятие, осуществляющее поставку машин, оборудования, комплектующих предметов торговли при сооружении промышленных, инфраструктурных и других объектов.

1. Процесс сертификации поставщиков

2. Критерии выбора поставщика посредником

3. Нарушения сделки поставки поставщиком

4. Кпоставщикомора поставщика

Гарантирующий поставщик — в электпоставщикике Российской Федерации энергосбытовая организация, которая имеет лицензию на обслуживание населения (в настоящее время лицензирование отменено), зарегистрирована в реестре Гарантирующих поставщиков, и обязана заключить договор энергоснабжения с каждым обратившимся лицом, корректно оформившим присоединение к электрическим сетям. Статус Гарантирующего поставщика распространяетпоставщикаделенную территорию, согласно реестру.

Деятельность Гарантирующего поставщика является регулпоставщикастными органами власти и Федеральной службой по тарифам (ФСТ РФ). В компетенции регуляторов входит: — утверждение тарифного меню и сбытовой надбавки для Гарантирующих поставщиков; — контроль споставщиковарантирующими поставщиками установленныпоставщиками коэффициентов и условий осуществления деятельности.

поставщик осуществляет прПоставщиктельскую деятельность в соответствии с условиями заключенного соглашения поставки, который является одним из видов договоренности купли-продажи. В соответствии с договором поставки поставщик обязуется передпоставщиксловленный срок или сроки производимые либо закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в других целях, не связанных с личным, семейным, домашним или иным подобным использованием.

покупатель (получатель), которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, прпоставщикуные статьей 475 Гражданского кодекса РФ, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества.

покупатель (получатель), которому поставлены товары с нарушением условий концессии поставки, требований закона, иных правовых актов либо обычно предъявляемых требований к комплектности, вправе предъявить поставщику требования, прпоставщикуные статьей 480 Гражданского кодекса РФ, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о некомплектности поставленных товаров, без промедления доукомплектует товары либо заменит их комплектными товарами.

Если поставщик не поставил препоставщикное договором поставки количество товаров либо не выполнил требования покупателя о замене недоброкачественных товаров или о доукомплектовании товаров в установленный срок, покупатель вправе приобрести непоставленные товары у других лиц с отнесением на поставщика всех необходимпоставщиканых затрат на их приобретение.

Ответственность по договору поставки может заключаться в уплате неустойки и выполнении взятых обязательств в натуре. В некоторых случаях, предусмотренных договором или законом, возможно расторжение сделки.

5. КЭН — оптовый поставщик компьютерной тепоставщик

6. Оптовый поставщик фруктов

7. Прямые поставщики одежды

Обычно в этот комплект входит зарядное устройство, книжка с описанием, гарантийный талон; часто гарнитура (проводная или беспроводная), диск с программным обеспечением, дополнительный аккумулятор, карта памяти.

В разных странах комплектация одной и то же модели телефонного аппарата может меняться. Также она может меняться по другим причинам, по этому лучше всего уточнять комплектацию у продавца перед покупкой.

Крупная фирма производит определённый товар, но по каким-либо причинам не хочет заниматься его розничной реализацией. В таком случае розничной реализацией продукта занимаются партнеры компании, которые обеспечивают «витрину» (обычно это интернет-магазин или интернет-аукцион), маркетинг, продвижение, прием заказов от конечных покупателей, оформление сделок и, конечно же, прием оплаты за проданный товар. Данные о сделанных заказах и оплату за них партнер передает компании-производителю, которая берёт на себя все заботы по упаковке и пересылке продукта покупателю. При этом отправка может осуществляться от лица партнера, если об этом имеется предварительная договорённость. Сам же партнер не имеет ни собственного склада, ни товарного запаса. Прибыль партнера образуется, как и в случае с классической оптовой торговлей, за счет разницы между закупочной (оптовой) и розничной ценой.

Данный вид бизнеса практически не требует начального капитала, следовательно, посредник не несёт никаких рисков. Свои деньги он отдаст только после того, как получит оплату от покупателя.

Посреднику не требуется наличие складских помещений для торговли. Всё, что ему нужно для ведения бизнеса — это компьютер с выходом в Интернет.

Все заботы по отправке продукта берёт на себя поставщик.

Посредник имеет возможность сотрудничать с несколькими компаниями одновременно (если это прямо не запрещено контрактом), увеличивая таким образом ассортимент товаров и количество клиентов.

Поставщик отправляет товары от имени Поставщика, благодаря чему тот может создать узнаваемую товарную (торговую) марку и рекламировать её.

Как и в любом другом бизнесе, определённая доля риска есть и в данном виде предпринимательства:

Всех этих рисков можно избежать при грамотной и ответственной работе посредника, наличии надёжных поставщиков и отработанной схемы продаж.поставщиковign=»justify»> Если посредник осуществляет торговлю через аукцион eBay, все расчёты будут осуществляться с помощью платёжной системы PayPal. При этом дропшипперам из стран СНГ придётся воспользоваться услугами посредников, так как PayPal не отправляет денежные средства в страны СНГ напрямую. Во всех остальных случаях целесообразно принимать оплату продукта всеми возможными способами: банковскими переводами, всеми видами электронных денег, переводами Western union и др. Чем больше клиенту будет предложено способов оплаты заказа, тем более вероятно, что сделка будет заключена. В Российской Федерации до сих пор основным способом оплаты в дистанционной торговле является оплата наличными при получении продукта. Очень немногие дропшипперы предоставляют такую возможность. Пока это одно из главных препятствий для того, чтобы дропшиппинг стал популярным в Российской Федерации.

Источник

Ожидается отгрузка продавцом Вайлдберриз: что это значит, сколько ждать?

Сейчас интернет-магазин Wildberries можно по праву назвать едва ли не самой масштабной интернациональной площадкой. Именно этот маркетплейс смог добиться невероятных результатов в России и иных странах, продавая товары по относительно небольшой стоимости и с возможностью быстрой доставки. Но, каким бы хорошим ни был этот маркетплейс, никогда нельзя забывать о форс-мажорных ситуациях, от которых никто из пользователей не застрахован. Одна из таких ситуаций, которая может произойти с каждым пользователем – это получение уведомление о статусе заказа «Ожидается отгрузка продавцом». Что означает это уведомление и что в данной ситуации может сделать пользователь интернет-магазина?

Детализация доставки wildberries

О чем говорит статус «Ожидается отгрузка продавцом»

Статус говорит о том, что на данный момент заказанный товар отгружается со склада продающей стороны, сотрудничающей с Wildberries. В большинстве случаев все те заказы, у которых появляется подобный статус, доставляются до конечного пункта назначения ощутимо больше, нежели те товары, которые были заказы с самого интернет-магазина. Сложность отправки и ее продолжительность часто связаны с тем, что сборкой заказанного товара, ровно как и его упаковкой, занимается сам продавец. И только после того, как продавец выполнит все необходимые манипуляции с товаром, он отправит его на один из складов Wildberries, а уже со склада маркетплейса – до адреса человека.

Что может сделать покупатель, если статус долго не обновляется?

Итак, статус может оставаться в одном и том же положении без обновления по многим причинам, но самыми распространенными являются следующие:

1. Продающая сторона не смогла справиться с потоком поступающих заказов из-за повышенной нагрузки, в связи с чем у нее не получается своевременно отправить товар;
2. По какой-то причине товар потерялся или во время пересылки, или на одном из складов (продавца или самого маркетплейса);
3. ошибка обновления статуса заказа связана с техническим сбоем на одном из серверов или на другом аппаратном сетевом обеспечении Wildberries.

Когда же появляется вероятность увидеть сообщение о проблемном статусе? В большинстве случаев задержки появляются в канун Нового года или же какого-либо иного международного праздника. В редких случаях заказ может зависнуть просто так, вне зависимости от праздника или времени года.

Еще есть очень маленькая вероятность того, что пользователь Wildberries заказал слишком (по мнению системы) востребованный и «ходовой» товар. При заказе востребованного товара нормальной является ситуация, при которой сотрудники интернет-магазина на Wildberries просто не успевают удалить дефицитный артикул с сайта. Результатом становится дезинформация пользователей, покупающих уже отсутствующий товар в интернете.

В редких, но все же имеющих место быть случаях магазин или Wildberries идут клиенту навстречу, предлагая покупателю аналоги или какие-либо бонусы. Однако на деле заказ «когда придет – тогда придет» и повлиять на статус заказа или время доставки получающая сторона тоже не в состоянии. Правда, кое-что сделать все же можно.

wildberries пункт выдачи

Возможен ли отказ от заказа

Если заказанный товар завис на шаге «Ожидается отгрузка продавцом», не стоит слишком долго ждать или переживать в первый же день. В том случае, если статус остался на том же самом месте уже спустя неделю ожидания, имеет смысл позвонить по номеру службы технической поддержки для того, чтобы отменить заказ. Если за товар, застрявший с данным статусом, уже была внесена предоплата, Wildberries через некоторое время вернет все деньги.

Для того, чтобы оформить отмену заказа, можно использовать один из двух распространенных способов:

1. Зайти в профиль на сайте маркетплейса, открыть «Обращения», выбрать тему и указать артикул товара. В форме также нужно указать причину возврата товара и нажать «Отправить».

Удалить из доставки

На почту, указанную при обращении или регистрации, должно будет прийти уведомление о том, что заказ или часть товаров были отменены.

Заключение

Статус заказа «Ожидается отгрузка продавцом», очень часто говорит о проблемах на стороне самого продавца. Обычно товар отсутствует, продавец не успевает обрабатывать заявки или есть проблемы с самим интернет-магазином. Максимальное время ожидания смены статуса – неделя. После этого можно действовать, обращаться в службу поддержки или отменять заказ.

Источник