Что значит извинения не принимаются

Вредная привычка: Психолог назвал 10 вещей, за которые никогда не нужно извиняться

Извинения гасят конфликты, они эффективны для самозащиты, а порой это выражение такта. Но есть случаи, в которых не стоит извиняться ни при каких обстоятельствах.

Извините, я неудачник

Психотерапевт Беверли Энгель разрушает стереотип, сформированный десятилетиями, согласно которому лучше лишний раз извиниться, чем промолчать, даже если вы не правы. На самом деле, по словам учёного, это может серьёзно пошатнуть ваш статус в обществе. Здесь примерно такая же ситуация, как с комплиментами: сказанный «в яблочко», он придаст вам шарма, но расточаемый направо-налево без повода превращает вас в глазах общества в пустозвона. Извиняясь за каждый чих, вы будто бы сигнализируете собеседнику о том, что не уверены в себе. И хорошо, если вы имеете дело с порядочным человеком, так как люди определённого склада воспримут это как разрешение вытирать об вас ноги.

Отказ от вредной привычки… извиняться

Европейская ассоциация социальных психологов сейчас работает над углублением и расширением открытия, согласно которому отказ от извинений хотя бы на неделю приводит к повышению самооценки. Он также способствует укреплению лидерских качеств, и наконец, если и не заменяет психотерапевта, то приводит психику в равновесие. Есть три этапа достижения мудрости в данном вопросе. Первый — безоговорочное следование «правилу десяти нет», второй — мониторинг извинений (как извиняемся, когда и за что), третий — научиться извиняться, когда это действительно необходимо. Как правило, чуйка на извинения идёт в комплекте с чувством такта.

Как же это всё произошло: психологи назвали 6 причин, которые испортят любые отношения

Правило десяти «нет»

Психотерапевт Андрей Сумский отмечает, что для сохранения личных границ, а также подходящей ориентации добра и зла никогда не стоит извиняться за эти десять вещей. Во-первых, за слово «нет», если вам что-то не по душе, и не смейте оправдываться и как-то объяснять свой отказ. Во-вторых, за свои принципы. Люди с принципами — вымирающий вид. То же самое касается ваших сокровенных желаний. Как говорил Остап Бендер: «Не трогайте мои хрустальные мечты своими грязными руками».

Мировая практика сложилась таким образом, что люди часто приносят в кабинет врача осуждения от ближайшего круга. Он формирует человека и сильно на него влияет, но, чтобы сохранить себя и прожить ту жизнь, какую хочется, никогда не просите прощения за вашу личную жизнь и за ваш образ жизни. Кто-то живёт один. Может, так получилось, а может, это осознанный выбор. У других могут быть «семеро по лавкам» и брак с 18 лет. Каждому своё. Кто-то работает с утра до ночи, а кто-то любит поспать до полудня, кто-то — веган, а кто-то любит стейк посочнее, кому-то милее парусный спорт, а кому-то — Dota. Всё это дело личное, если вас осуждают и говорят: «Да ну брось, сколько тебе лет», — заканчивайте общение и не извиняйтесь

Также в чёрном списке извинений — чужие чувства и ожидания. Тут уж точно вы не в ответе за то, что у другого человека в голове, а уж извиняться и вовсе — увольте. Может, это покажется очевидным, но за ошибки прошлого, за свой успех и свои мысли также извиняться не стоит.

Источник

7 истин, которые необходимо знать об искусстве извинения

Что мы знаем об извинениях? В сущности, только то, что они помогают вновь наладить отношения с обиженным нами человеком. Только вот обыкновенного «извини» бывает достаточно далеко не во всех случаях — всё зависит от степени серьезности нашего проступка. Поэтому так важно научиться извиняться правильно, придерживаясь определенной стратегии.

1. Для извинений не существует срока давности

Извиняться необходимо сразу после того, как ты осознаешь, что поступил неправильно. И неважно, сколько времени прошло после твоего поступка — неделя, месяц или год. Ты никогда не можешь быть уверен в том, что в это же самое время человек, которого ты обидел или расстроил, не ждет твоего скромного «извини». Иногда признание своей неправоты может вернуть тебе хорошего друга или наладить отношения с членом семьи, что на самом деле дорогого стоит.

Да и тебе самому будет полезно скинуть с себя чувство вины и зажить наконец нормальной жизнью. Людям, которые умеют вовремя признавать свою неправоту и просить прощения, приходится намного легче, чем тем, кому требуется затратить огромные усилия для одного искреннего извинения.

2. Извинения должны подкрепляться поступками

В тот момент, когда ты приносишь человеку свои извинения, сделана лишь половина дела. Вторая половина — это подкрепление извинений своими поступками, чтобы человек не мог усомниться в твоей решительности изменить ситуацию.

Всё просто: если ты извинялся перед кем-либо за свою эмоциональную несдержанность и вспыльчивость — научись держать себя в руках; приносил извинения за обман — старайся впредь не лгать человеку. В случае если твои извинения остаются лишь словами, а на деле ты продолжаешь вести себя так же, грош тебе цена. В следующий раз не удивляйся, что человек не захочет иметь с тобой ничего общего.

3. Вместе с извинениями важно объяснить человеку, почему ты так поступил

Причины у наших поступков могут быть разные, и часто бывает, что мы поступаем неправильно, руководствуясь благими намерениями. Например, если ты сказал своей девушке, что в новом платье она выглядит просто прекрасно, хотя на деле оно немного ее полнит, — это простительно, ведь ты не хотел ее расстраивать. Если ты честно поделишься с человеком причиной своего поступка — ты только укрепишь его доверие к тебе. Главное при этом — не пытаться оправдаться всеми силами и не сваливать свою вину на другого. Так ты сделаешь только хуже.

4. Если человек не может принять твои извинения сразу — не нужно давить на него

Извинения — это сложный процесс, который может занять куда больше времени, чем ты изначально предполагал. Не каждый человек готов принять твои извинения сразу — многим нужно время, чтобы прийти в себя и как следует всё обдумать. Не требуй мгновенного ответа — лучше оставь человека в покое, и он обязательно ответит тебе, когда восстановится. Давление не ускорит его решение, а лишь выставит тебя в дурном свете.

5. В процессе извинений важно постараться наладить диалог

Извинись и предложи человеку обсудить сложившуюся ситуацию вместе. Так вы сможете понять, какие ошибки были допущены вами и как их можно деликатно обойти в следующий раз. Не бойся задавать наводящие вопросы, например: «Что я могу для тебя сделать?» или «Я правильно оценил ситуацию?» Так вы быстрее поймете друг друга и придете наконец к общему мнению касательно проблемы.

6. Извиняется не всегда тот, кто был неправ

Банально? Да! И мы знаем, что ты слышал эту фразу уже сотни раз, но не лишним будет прочесть ее и 101-й. Если ситуация несерьезная и ты ничего не потеряешь, если извинишься, даже будучи прав, то сделай это. В большинстве случаев такая уступка помогает сохранить отношения с близкими людьми, а что может быть важнее?

7. Извинения нужно преподносить красиво

Никто не поверит в то, что твои извинения — это настоящий душевный порыв, вызванный муками совести, если ты обронишь сухое «извини» как бы мимолетом. Нормально извиняться надо уметь. Так что, если в действительности ты нисколечко не раскаиваешься в совершенном поступке или сказанных словах, а извиниться все-таки надо, попрактикуйся перед зеркалом и попробуй убедить в своей искренности хотя бы самого себя.

Источник

Как принимать извинения по правилам этикета

Если кто-то вознамерился принести вам свои извинения, то отталкивать их считается неприличным. Разве что только ваша обида была слишком серьезной для простого «прошу меня простить». Но о таких случаях сегодня речь не пойдет.

Мы составили для вас список фраз, которые принято говорить воспитанной леди в тот момент, когда кто-то приносит ей свои извинения. Воспользуйтесь ими в зависимости от ситуации и степени извинений, которые вам адресуют.

В ответ на извинения по поводу незначительного беспокойства — случайно задели, что-то упало, наступили на ногу и пр.:

«Всё в порядке, не волнуйтесь»

«О, можете даже не извиняться»

«Не беспокойтесь об этом»

«Забудьте об этом»

«Это не проблема»

«Не стоит беспокойства»

В ответ на извинения, которые как-то могли затронуть чувства или требовали каких-то действий, например, человек не смог сделать то, что обещал или попросил о чем-то, что было не так воспринято и пр.:

«Вы сделали всё, что могли, ничего страшного»

«Никто не пострадал, всё в порядке, не беспокойтесь»

«Меня это не тревожит более, не волнуйтесь»

В ответ на извинения серьезного характера, когда человек нанес вам серьезную обиду:

«Я принимаю ваши извинения»

«Прошу сделать всё, чтобы такое больше не повторилось»

«Не скрою, меня это задело, но я готова это забыть, извинения приняты»

«Хорошо, мне приятно, что Вы нашли в себе силы извиниться передо мной»

«Я принимаю Ваши извинения и постараюсь сделать всё, чтобы изгладить случившееся из памяти»

Все эти фразы по правилам хорошего тона должны сопровождаться сдержанной улыбкой.

Помните, что вы не обязаны тесно общаться с человеком после того, как приняли его извинения, но и вспоминать потом ему о том, что послужило причиной для извинений по нормам этикета тоже нельзя.

Если извинения приняты, то вы тем самым засвидетельствовали своё согласие забыть о случившемся.

После того, как перед вами извинились, а вы приняли извинения, но общаться не желаете, вы имеете полное право перевести общение в формат дипломатично-делового стиля. То есть, вежливо и учтиво, но без лишних сантиментов.

Помните, что даже отвечать нужно уметь с достоинством!

Всегда оставайтесь леди!

© Автор леди М. специально для проекта Прекрасная Леди

Источник

За что прощения не просят? 14 поводов, когда извиняться не нужно

Мы учим детей быть вежливыми, быть благодарными, быть заботливыми. Мы учим их контактировать с другими людьми, а если нужно, то просить прощения за совершенные проступки. Это полезно и правильно.

Но при этом мы не объясняем, за что нужно извиняться, а за что нет. Родителям это кажется само собой разумеющимся, но дети таких тонкостей не знают, этому нужно учить. Да и взрослые люди порой извиняются слишком часто, чтобы выглядеть воспитанными, как их учили в детстве. И так совершаются досадные ошибки в общении, потому что люди не могут постоять за себя и произвести на окружающих должное впечатление. Порой мы просим прощения формально, чтобы лучше выглядеть в глазах других, но наши извинения звучат фальшиво или воспринимаются как слабость, недостаток уверенности в себе или некомпетентность.

Зачем мы вообще просим прощения? – Чтобы облегчить свою совесть, освободиться от чувства вины за невольную обиду или восстановить нарушенное доверие. В момент искреннего сожаления о содеянном человек совершенно открыто и добровольно ставит себя в уязвимое положение, потому что неизвестно, как будет принято его извинение. Признавать ошибки, исправлять их – это правильно, но нет необходимости извиняться без причины. Чтобы этого избежать, нужно с детства объяснять, как пользоваться волшебными словами, иначе они могут принести только вред.

Мне очень жаль, и я хочу попросить у вас прощения. Мы хотели поиграть в сыщиков, поэтому и заглянули вчера в ваше окно. Я видел салат и слышал, как вы говорили, что купили лосося на три с половиной пенса дешевле, и я понимаю, как некрасиво подсматривать чужие секреты, особенно секреты леди. Обещаю вам, что этого больше никогда не повторится, и прошу вас простить меня на этот раз.

Вот 14 поводов, когда извиняться не нужно:

1. За внешний вид

Если вы извиняетесь за то, что устало выглядите или плохо причесаны, то окружающие воспринимают ваши слова как неуверенность в себе или кокетство (если вы на самом деле выглядите хорошо). Нужно напоминать себе, что люди реагируют на нас благосклонно, когда мы сами хорошо к себе относимся. Чувство неуместности, «неидеальности» испытывают все люди. Как правило, это чувство непродуктивно, оно мешает вступать в контакт, мешает быть естественными, быть вовлеченными. В конце концов даже если вы явились на работу в домашнем халате или в спортивном костюме, лучше посмеяться над собой, чем извинениями привлечь к себе внимание.

Тут нужно действовать, как героиня книги «С нами не соскучишься» Марины Дружининой . Она хотела сделать себе прическу, как у мамы, но случайно намотала волосы на расческу и не смогла их распутать. И в таком виде ей пришлось идти в школу. Вместо того, чтобы извиняться за свой внешний вид, девчонка заявила одноклассницам, что это последний писк моды – прическа «Рулончик». И стала школьной законодательницей стиля.

2. За свое недомогание или болезнь

Современное общество поклоняется богу здоровья и успеха, как бы он ни назывался. Впечатление о физическом состоянии человека часто переносят на качества его характера и жизненный успех. Казалось бы, очевидно, что это несвязанные вещи. Счастье не всегда сопутствует здоровью человека, и наоборот. Извиняясь за свое недомогание или болезнь, человек обесценивает себя и совершенно напрасно создает у самого себя чувство неполноценности. Кроме того, он фиксируется на своей проблеме. А это значит, что психологически ее труднее решать.

3. За выражение чувств

Нам с детства говорят, что нужно быть сдержанными и не подавать виду, если что-то пошло не так. Срываться на окружающих нельзя, а если сорвались, то нужно извиняться. Конечно, держать себя в руках – это достойное качество. Однако ваш собеседник должен знать, что вы чувствуете. Обидчик может не подозревать, что сделал больно, потому что ему об этом ему ничего не сказали. Кроме того, подавленные эмоции, несказанные слова все равно выйдут наружу депрессией, тревожностью, гневом или физической болезнью. Упростить жизнь себе и окружающим – значит прямо и корректно говорить о том, что чувствуешь. Это главный принцип эмоциональной гигиены, извиняться за чувства не стоит.

4. За просьбу о помощи

В разные периоды жизни всем людям требуется поддержка. Человек терпит и молчит, пытается справиться с непосильной ношей, но стыдится просить о помощи – ведь это могут расценить как слабость и неумение справляться с жизненными трудностями. Еще хуже, если человек боится признаться в том, что чего-то не знает. Однако эта стратегия непродуктивна. Тот, кто боится спросить, никогда не получит ответа на свой вопрос. Мы извиняемся за принятую помощь и тем самым обесцениваем усилия, который человек совершил ради нас. Разве он этого заслуживает? Вместо того чтобы извиняться, лучше искренне поблагодарить человека.

5. За поведение других людей

Каждый должен отвечать только за свои поступки. Нет смысла чувствовать себя виноватым за то, что сделал кто-то другой, даже если мы связаны с этим человеком узами дружбы, родства, и тем более, если мы его родители. А мы, начиная с детского сада, прививаем детям эту дурную привычку. Двое подравшихся мальчишек стоят в сторонке и строят рожицы из-за маминых спин. Мамы тем временем извиняются и выясняют отношения, а заниматься этим должны их сыновья. С самого детства важно понимать, что за свои поступки ты будешь отвечать сам. Об этом хорошо написано в повести А. Крапивина «Журавленок и молнии» . Да и все герои этого замечательного писателя транслируют полезную идею ответственности за свои поступки, а не за чужие.

6. За то, что вам нужно время для ответа или принятия решения

Современные технологии и бешеная скорость нашей жизни сделали нас нетерпеливыми. Мы хотим получить все и сразу, преодолеть пространство и время. И никто не желает ждать. Но правда заключается в том, что мы не можем следовать чужому расписанию. Уважая чужое время, нужно уважать и свое. Под давлением совершаются нелепые ошибки и принимаются необдуманные решения. Если человек ожидает немедленной реакции, это не значит, что мы должны соответствовать его ожиданиям. Каждый имеет право помедлить и все как следует обдумать.

7. За неприглядное прошлое

Не все народные пословицы одинаково мудрые. Например, вот эта совершенно неверная: «Дурак учится на своих ошибках, а умный – на чужих» . Мы все учимся на собственных ошибках. И это еще большой вопрос, кто быстрее учится – умный или дурак. Да и вообще, кого называть дураком, а кого умным – тоже довольно трудный вопрос. Человек взрослеет, меняются политические взгляды, веяния моды, представления о границах дозволенного. Мы оступаемся, совершаем глупости, за которые приходится краснеть. Мы меняемся, а прошлое остается неизменным. Значит ли это, что, вспоминая о давней оплошности, нужно снова и снова извиняться за нее? – Нет! Если извинения были приняты, значит, обе стороны договорились оставить неприятное событие в прошлом. Мы умеем прощать других, нужно научиться прощать и себя тоже.

8. За прекращение нездоровых отношений

Если отношения с человеком, даже близким, постоянно отравляют жизнь, портят деловые и личные связи, делают несчастным, тащат на дно, значит, пора положить конец этим отношениям. Разрыв всегда бывает болезненным, особенно если людей связывают добрые воспоминания и целый отрезок пройденной вместе жизни. Но нужно думать о настоящем, а не о прошлом. И видеть вещи в сегодняшнем свете, а не такими, какими они были раньше. Окружайте себя людьми, которые уважают и ценят вас. И не вините себя за это.

9. За поражения

Мы вкладываем всю душу в любимое дело. Энтузиазм подпитывает нас, но иногда его бывает недостаточно, чтобы добиться желаемого результата. Потери и поражения неизбежны на жизненном пути. Если вы знаете, что сделали все возможное, незачем просить прощения за проигрыш. Окружающие люди воспринимают такие извинения как слабость. Сильный человек переносит поражение философски. Лучше уж порадоваться за победителя, твердо надеясь, что в следующий раз им будете вы.

После завтрака тетка подозвала его к себе, и Том обрадовался, надеясь, что его только выпорют, но вышло хуже. Тетка плакала над ним и спрашивала, как это он может так сокрушать ее старое сердце, а в конце концов сказала, чтобы он и дальше продолжал в том же духе, – пускай погубит себя, а старуху тетку сведет в могилу: ей уже не исправить его, нечего больше и стараться. Это было хуже всякой порки, и душа Тома ныла больше, чем тело. Он плакал, просил прощения, сто раз обещал исправиться и наконец был отпущен на волю, сознавая, что простили его не совсем и верят ему плохо.

10. За позитивные перемены в своей жизни

Иногда людям трудно перенести, когда несчастный человек внезапно становится счастливым – выздоравливает, богатеет, улучшает физическую форму. Даже если людям трудно приспособиться к вашему новому образу, извиняться за добрые перемены в своей жизни не нужно. Также невозможно извинениями добиться улучшения отношений, если человек за вас не рад. В повести Френсис Бернетт «Маленькая принцесса» главная героиня живет на чердаке частного пансиона, выполняет черную работу и переносит незаслуженные придирки и унижения директрисы. Но внезапно ее положение меняется – ее усыновляет очень богатый человек. И директриса оказывается в неприглядном положении. Стоит ли принцессе Саре печалиться об этом? Она поступает совершенно правильно, вычеркнув злую женщину из своей жизни.

11. За то, что постояли на себя

Легко и приятно общаться с человеком, который четко определяет свои границы и уважает чужие. И вы имеете право поправить человека, если он нарушает ваше пространство. Уважая других людей, нужно уважать и себя. И в этом случае реакция окружающих будет точно такой же.

12. За свои жизненные приоритеты

Не нужно оправдываться за то, что для вас важно. Есть приоритетные вещи, которые всегда на первом месте, мы на них сосредоточены, мы вкладываем в них силы. И постоянно делаем выбор между главным и второстепенным. Всегда есть знакомый, которого не пригласили на день рождения. Это естественно и не требует извинений. Если же вы не являетесь приоритетом для другого человека, не стоит обижаться, но есть смысл сделать выводы.

13. За честность

Нужно семь раз подумать, прежде чем требовать от человека честности. Люди спрашивают нашего мнения, но получив честный ответ, иногда обижаются и отходят расстроенными. Из-за этого ссорятся даже лучшие друзья. Пытаясь исправить ситуацию, мы начинаем лгать, отказываться от своих слов или извиняться. Однако в такой стратегии нет смысла. Выходит, что от вас требовали честности, чтобы услышать ложь. Правда может быть суровой, но она очень важна. И даже если человек чувствует себя обиженным, через некоторое время он поймет справедливость сказанных слов и примет их к сведению. В долгосрочной перспективе правдивость всегда себя оправдывает.

— Нет, не плохо, и они, я убеждена, необходимы обществу. Но с ними очень трудно дружить, а любить их просто невозможно. Ты, пожалуйста, учти это, ты ведь будущая женщина.

— Да, конечно, — Искра, подавив вздох, встала. — Мне пора. Спасибо тебе… За Есенина.

— Ты прости, что я это сказала, но я должна была сказать. Я тоже хочу говорить правду и только правду, как ты.

Источник