Что значит идентификатор приемника триколор

Как узнать ID (ИД) приёмника Триколор ТВ – все варианты

ID Триколор — это ваш персональный номер абонента для идентификации вашего оборудования в системе Триколор. Он всегда уникален и состоит из 14 цифр. (На старом оборудовании было 12 цифр). В отличии от номера договора, он привязан в первую очередь к приёмному оборудованию. В этой статье мы расскажем, как узнать свой Триколор ID.

Для чего нужен идентификатор (ID) Триколор

Оказание услуг Триколор без номера ID (ИД) невозможно!

Для чего же вам понадобится ID (идентификатор) Триколор.

При абонента для получения доступа к услугам Триколор. Проще говоря, для доступа к просмотру телеканалов.

Для услуг Триколор ТВ

Для абонента

При как по телефону, так и через форму на сайте.

Внимание! Триколор идентифицирует своих абонентов только по номеру ID приёмного оборудования или, в крайнем случае, по номеру договора, а не по ФИО и адресу.

Как узнать свой Триколор ID

Есть несколько простых способов найти ID Триколор.

1. На смарт-карте приёмника.

Цифры, расположенные под штрих кодом и есть искомый номер. Обращаем ваше внимание, что не все приёмники имеют смарт-карту. Если её нет, то см.п.2

2. На самом приёмнике.

Современные модели ресиверов не имеют смарт-карты как таковой, поэтому номер ИД на них расположен на корпусе приёмника в виде наклейки с нижней стороны.

3. На коробке от приёмника, если она сохранилась.

4. Номер ID написан в бумажном договоре.

5. Посмотреть ID номер можно на экране телевизора, подключенного к приставке Триколор. В зависимости от модели ресивера способ поиска может отличаться.

6. На официальном сайте Триколор, воспользовавшись формой входа в личный кабинет, кнопкой «Забыли Триколор ID» (для восстановления понадобится ввести номер телефона, указанного в договоре).

7. Еще один способ найти ID — это обратиться в своему дилеру или по месту приобретения приставки. Ваш дилер может найти идентификатор приёмника по фамилии.

При смене владельца оборудования, номер ИД не поменяется, а останется прежним. В тоже время, при замене оборудования по акции обмена выдается новый приемник, и, следовательно, меняется Триколор ID.

Полезные ссылки

8 (495) 177 — 13 — 26
8 (495) 778 — 62 — 84
8 (966) 045 — 62 — 80

Источник

ID приемника Триколор ТВ – как узнать?

Для корректной работы техники, которая интегрирована в систему крупнейшего в России оператора спутникового TV, необходимы маркеры-определители.

Без всего этого невозможна работа оборудования – прием команд от спутника, настройка, идентификация и т. д.

Назначение ресивера

Он используется в системе Триколора. Его назначение – декодировка сигнала со спутника. Именно приемник преображает сигнал в картинку на экране. А потому у каждого ресивера есть собственный идентификатор – ID.

Что это?

ID приемника Триколор ТВ – это цифровой код, который присваивается каждому экземпляру. Как правило, это 12 либо 14 цифр.

У каждого комплекса оборудования свой ID. Следовательно, он присваивается и каждому абоненту, который подключен к системе.

ID приемника Триколор ТВ отвечает за решение многих вопросов, которые могут возникнуть у клиента.

Оплата

При внесении средств на счет требуется указать данный номер ресивера. Такой вариант куда проще, чем указание адреса либо фамилии.

Регистрация

За счет номера система распознает зарегистрированного пользователя.

Техподдержка

При обращении на горячую линию оператора, консультант запрашивает ID приемника Триколор ТВ. Это позволяет определить, в чем проблема.

Хранение данных

Персональные данные клиента хранятся через ID. Такое решение позволяет отказаться от постоянного ввода и подтверждения этой информации.

Сигнал

Без этого номера невозможно установление связи между ресивером и спутником для передачи и отображения сигнала.

Как узнать?

Есть несколько способов, с помощью которых можно узнать ID приемника Триколор ТВ.

Договор

Номер есть в подписанном абонентом договоре на предоставление услуг. Данная информация отображена в разделе «ID приемного оборудования».

Ресивер

Во многих случаях номер можно посмотреть, просто перевернув приемник. Нередко на тыльной стороне есть наклейка с идентификатором.

Телевизор

Кроме того, получить требуемую информацию можно непосредственно в телевизоре. Чтобы это сделать, необходимо:

1. Включить телевизор;
2. Зайти в «Меню»;
3. Найти вкладку «Статус» и перейти в нее.

В результате на экране возникнет строка с рядом цифр. Как правило, она обозначена словом DREID.

Примечание. Если используется новое программное обеспечение, может возникнуть необходимость входа в Личный кабинет. И только потом можно будет перейти во вкладку «Статус».

Бывают ситуации, когда в результате предпринятых действий доступа к информации не появляется. Это свидетельствует о необходимости обновления ПО.

Смарт-карта

Узнать ID приемника Триколор ТВ можно, используя смарт-карту. На ней выбит штрих-код, который, в большинстве случаев, находится на тыльной стороне. Это и есть ID.

ВАЖНО! При наличии модуля CI+, номер выбит на смарт-карте, которая идет именно к этому модулю

Пульт

Некоторые пульты располагают клавишей «Номер ID», нажатие на которую выводит на экран соответствующую информацию.

Источник

Где посмотреть ID Триколор

ID Триколор — это индивидуальный номер для идентификации абонента в системе ТВ-оператора. Как правило, код состоит из 12 или 14 уникальных цифр. Их нужно указывать при оплате любых услуг Триколор, при обращении в отдел технической поддержки или сервисные центры, а также при регистрации и авторизации в системе. Узнать Триколор ID можно несколькими способами, например, при помощи договора услуг, смарт-карты или ресивера.

Через абонентский договор

Для предоставления услуг между оператором и абонентом заключается договор, который имеет определенный номер. С его помощью можно открыть лицевой счет, зарегистрироваться в системе Триколор или подтвердить свою личность.

Номер договора и вся важная информация о пользователе связываются между собой уникальным набором цифр, который и является абонентским ID. Найти этот код можно на первой странице договора — он указан в правом верхнем углу документа, сразу под штрих-кодом и подписью «ID приемного оборудования». Код состоит из 12 или 14 цифр (в более новых версиях договоров).

На смарт-карте

Вместе с ресивером в пользовательский комплект от оператора входит смарт-карта абонента. На обратной стороне пластикового прямоугольника расположен чип, на который провайдером записана вся необходимая информация о пользователе.

В зависимости от модели ресивера, карта может быть встроенной или съемной. В первом случае идентификационный код указан на наклейке на нижней части корпуса приставки или в гарантийном талоне. Во втором случае его можно найти на обороте карты — под штрих кодом указан набор цифр, который является индивидуальным ID абонента.

Сотрудники и система Триколор идентифицируют своих клиентов не только по ID, но и по ФИО, номеру договора и адресу, указанным при регистрации оборудования.

С помощью ресивера

В том случае, когда у пользователя нет на руках договора об оказании услуг и сопутствующей документации, можно узнать ID непосредственно при помощи ресивера. Для этого нужно сделать следующее:

1. Включить телевизор и ресивер (если приставка уже была включена, то перезагрузить ее).
2. Зайти в главное меню ресивера и перейти во вкладку «Статус».
3. В нижней части открывшегося окна посмотреть ID.

На пульте ДУ от некоторых новых моделей ресиверов есть специальная кнопка «№ID», при нажатии которой сразу открывается раздел меню «Статус», где доступен идентификационный номер. На более старых моделях это кнопка «Триколор ТВ».

В некоторых случаях во вкладке «Статус» может не оказаться нужной информации. Если на странице отсутствует идентификационный код, значит необходимо провести обновление ПО.

Если приставка оснащена съемной смарт-картой, то узнать Триколор ID через меню ресивера можно при нажатии на строку «Card Info», которая расположена в главном меню устройства. Нужная комбинация цифр будет отображаться в нижней части вкладки.

Через службу техподдержки клиентов

При невозможности узнать номер ID пользователя с помощью ресивера и сопутствующей документации, можно обратиться в службу поддержки абонентов Триколор. Сделать это можно несколькими способами:

• позвонить по бесплатному номеру горячей линии — 8-800-500-01-23;
• осуществить звонок по IP-телефонии через форму обратной связи на официальном сайте оператора;
• написать в онлайн-чат через форму запроса в Личном кабинете абонента.

При личном общении с диспетчером понадобится подтвердить личность клиента, указав свои регистрационные данные — фамилию, имя, отчество и номер абонентского договора.

В приложении «Мой Триколор»

Каждый абонент оператора может установить мобильное приложение для управления подписками и пополнения баланса. Программа бесплатна и доступна на Android и iOS в официальном магазине приложений. Чтобы узнать Триколор ID через мобильный клиент, нужно сделать следующее:

1. Скачать и открыть приложение.
2. В нижней части окна авторизации нажать на «Войти по коду».
3. Ввести номер мобильного телефона, указанный при регистрации оборудования.
4. Выбрать способ получения кода подтверждения — по SMS или email.
5. Нажать на «Получить код» и ввести полученную комбинацию в окне авторизации.

Далее откроется главное окно мобильного приложения. Найти ID пользователя можно в верхней части экрана, рядом с именем абонента.

На сайте «Триколор Кино и ТВ»

Также узнать идентификационный код можно при помощи Личного кабинета на сайте оператора. Для этого нужно пройти авторизацию:

1. Зайти на главную страницу сайта «Триколор Кино и ТВ».
2. Нажать на кнопку «Войти», расположенную в верхней части страницы.
3. Ввести в поле логина номер своего абонентского договора.
4. В качестве пароля ввести короткий код, который должен прийти на телефон, указанный при регистрации оборудования.
5. Далее откроется начальная страница Личного кабинета абонента.

Триколор ID указан в верхней части сайта, рядом с аватаркой и именем пользователя. Также можно увидеть идентификационный номер во вкладке управления подписками.

Кроме этого, на странице входа в Личный кабинет есть специальная кнопка для восстановления доступа к коду идентификации. В нижней части страницы нужно нажать на ссылку «Забыли Триколор ID?» и ввести в открывшемся окне номер телефона, привязанный к договору абонента.

Далее необходимо указать в поле подтверждения личности код, полученный в SMS. Информация с кодом ID отобразится в центральной части окна с соответствующей подписью.

На Smart TV

Чтобы узнать идентификационный номер абонента на телевизоре со Smart TV, нужно перейти в приложение «Триколор Кино и ТВ», нажать на значок с пиктограммой шестеренки и перейти во вкладку «Профиль». ID пользователя Триколор отобразится в верхней части экрана.

Если значка приложения нет на панели быстрого доступа, можно найти его в списке установленных программ или библиотеке магазина приложений.

В том случае, когда не установлено приложение оператора, следует скачать его в официальном магазине приложений и установить на устройство, пройдя стандартную авторизацию. Для входа в свой аккаунт нужно указать номер договора и пароль, используемый при регистрации Личного кабинета.

Источник

Что такое идентификатор Триколор ТВ. Как узнать идентификатор приемника

В комплекте спутникового оборудования присутствует ресивер. Именно он декодирует сигнал со спутника который обладает специальной кодировкой DRE Crypt. Чтобы приставка провела декодирование, она оснащается специальным ключом DRE ID. Данный ключ является уникальным идентификатором, который присваивается производителем. Естественно, как узнать идентификатор приемника Триколор ТВ является очень частым вопросом, с которым регулярно обращаются пользователи в службу поддержки.

Для чего требуется идентификатор

Применяется он для решения следующих задач:

• в процессе регистрации нового пользователя, чтобы обеспечить доступ ко всем действующим услугам;
• для активации личного кабинета. В нем можно будет управлять своим тарифным планом;
• пополнения баланса через терминалы;
• для связи с техподдержкой Триколор ТВ.

Что такое идентификатор приемника Триколор ТВ должен знать каждый абонент. Без него невозможно по некоторым вопросам обратиться в службу поддержки или выполнить определенные манипуляции в личном кабинете.

Все способы узнать идентификатор

Состоит он из 12 или 14 чисел, итоговое количество зависит от используемой модели оборудования. Отыскать требуемую комбинацию можно несколькими способами.

Изучаем абонентский договор

Каждый пользователь Триколор ТВ заключает с компанией договор на услуги. В нем находится вся информация о клиенте и применяемом оборудовании. Если внимательно посмотреть на правый угол договора, то можно будет увидеть необходимую цифровую комбинацию.

Посмотреть на смарт-карте

Удобный вариант, позволяющий быстро получить необходимую информацию. Однако есть одна существенная проблема, практически все современные модели ресиверов обладают встроенной картой. Соответственно, посмотреть не получиться, необходимо разобраться, как узнать идентификатор приемника Триколор другим способом.

Интерактивное управление

Для этого потребуется выполнить следующие манипуляции:

1. Запустить интерактивное меню при помощи специальной кнопки на пульте управления.
2. Отыскиваем раздел «Статус».
3. В нижней части должна отобразиться строка с необходимым значением.

Следует отметить, что у каждого типа оборудования интерактивное управление может несколько различаться.

Также в разделе «Статус» может не быть вообще никакой информации. Случается такая ошибка из-за устарелого программного обеспечения. Необходимо провести обновление, это можно сделать в соответствующем разделе ресивера.

Используем пульт управления

Для тех, кому интересно, как найти идентификатор максимально быстро, подойдет данный способ. Если внимательно посмотреть на пульт управления оборудования, можно увидеть клавишу № ID. На нее необходимо будет нажать, откроется специальное меню, перейдя в которое можно отыскать требуемое значение.

Следует отметить, что не все пульты управления обладают подобной кнопкой.

Что делать, если не получается найти идентификатор

Если необходимую информацию нигде не удалось отыскать, тогда воспользуйтесь службой поддержки. Оператор проверит всю информацию, зарегистрировано ли оборудование, подробно прояснит, где отыскать идентификатор. Связаться со специалистом можно по телефону, через Skype, а также отправить текстовое сообщение в биллинге.

В завершение

Каждый пользователь спутникового телевидения Триколор ТВ должен знать идентификатор своего оборудования. Именно он позволяет получить доступ ко всем услугами оператора. Найти необходимую комбинацию можно любым из представленных выше способов. Кроме того, в любой момент можно получить помощь со стороны оператора службы поддержки.

Здравствуйте! Меня зовут Петр Грас и я главный редактор данного портала. На этом сайте наша команда старается публиковать наиболее актуальную и важную информацию о различных технологиях в мире цифрового телевиденья. Рад, что заглянули к нам, добро пожаловать!

Источник