Что значит фраза вас приветствует автоответчик

Почему включается автоответчик на MTS

Сейчас существует не так много мест, где доступ к мобильной сети ограничивается. Но случаются такие ситуации, при которых абоненты не могут дозвониться друг другу. Для того чтобы не пропустить важный звонок оператор MTS разработал автоматический прием вызова, переадресованный на голосовую почту. После нескольких безуспешных гудков пользователи могут услышать голосовой ответ системы: «Вас приветствует автоответчик МТС». Разберемся, что это значит и как подключить подобную функцию на своем устройстве.

Описание и условия, при которых срабатывает автоответчик

Автоответчиком в компании сотовой связи MTS является услуга «Голосовая почта». Это своеобразный ответ системы, который позволяет вам не пропустить ни одного входящего вызова. Принцип ее работы заключается в записи голосового сообщения от звонящего абонента. Прослушать этот текст можно после того, как вы появитесь в зоне действия сети. Для этого нужно набрать номер 0861.

Срабатывает переадресация на почту в следующих случаях:

• когда смартфон отключен;
• при нахождении абонента там, где нет сотовой связи;
• если пользователь длительное время не отвечает на звонок (после трех гудков, то есть примерно 30 секунд);
• если звонящий человек попадает на второстепенную линию (при звонке в режиме ожидания).

Опция представлена в трех вариантах. Каждый абонент может подобрать подходящую для себя модификацию.

Голосовая почта базовая

Самый простой вариант – базовая услуга голосовой почты. Она является бесплатной. Длина, записанного в рамках этой опции сообщения, не может превышать 1 минуту. Хранится такое послание тоже недолго – всего 1 день. На следующие сутки система стирает из памяти запись. Это условие распространяется как на прослушанные, так и не прослушанные сообщения. Для одного абонента, на смартфоне которого действует базовая форма автоответчика, может быть записано и сохранено не более 15 голосовых сообщений. Подключить такую услугу можно с помощью ussd команды *111*2919# , sms с комбинацией 2919 на номер 111 или через Личный кабинет/мобильное приложение. Чтобы отключить опцию воспользуйтесь этими же способами, но запрос будет теперь выглядеть *111*2919*2# , а текст sms содержать 29190.

Голосовая почта стандарт

Вторая модификация имеет более выгодные условия и длительные сроки хранения записей. Этот вариант «Голосовой почты» позволяет хранить в памяти не прослушанные сообщения неделю. Те, которые вы уже слышали, хранятся 10 дней. Максимальная длительность записи в этом случае достигает 1,5 минуты. Посланий, оставленных для одного абонента, может быть не более 20. Абонентская плата за пользование составляет 2,3 рубля. Списывается эта сумма ежедневно. Кроме всего вышеописанного, эта модификация позволяет владельцу телефона записать личную приветственную речь, которую будут слышать абоненты, переадресованные на автоответчик. Также предоставляется возможность доступа к почте с помощью mms, электронного почтового ящика и web.

Активация функции осуществляется через сайт или приложение, ussd команду *111*90# , смс с содержанием 90 1 на номер 111. Ваш почтовый ящик будет иметь код доступа, который позволит вам сохранить конфиденциальность записей. Прослушать тексты можно по телефону 0860, на Е-мэйл или ммс.

Голосовая почта плюс

Самый последний вариант – «Голосовая почта+». Стоит она дороже своих аналогов. Обязательный ежесуточный платеж составляет 3,3 рубля. За эту сумму она вмещает в себя несколько преимуществ:

• доступ к сообщениям через web, ммс и электронный ящик;
• одна запись может длиться 2 минуты;
• хранятся прочитанные послания 2 недели, непрочитанные – 10 дней;
• автоответчик вмещает 30 записей.

Прослушать тексты можно теми же способами, что и в предыдущем варианте. В роуминге по стране или по миру воспользуйтесь номером +7(916)892-086-0.

Для активации наберите на смартфоне ussd комбинацию *111*900# . Кроме этого, можно подключить услугу через смс или Личный кабинет. Ваш почтовый ящик будет защищен кодом доступа, и другие абоненты не смогут прочитать/удалить записи автоответчика.

В каких случаях автоответчик не сработает

Все 3 вида могут существовать только по отдельности. При подключении одной опции, другую модификацию необходимо отключить.

Базовая модификация «Голосовая почта» не включается на тарифных планах «Онлайнер», «МТС iPad», «Бизнес-Коннект», «Коннект», «МТС Коннект». «Нетбук», а также на тарифных предложениях с фиксированной связью.

Часто задаваемые вопросы

С рассматриваемой опцией связано много вопросов. Пользователи сталкиваются с различными проблемами. За помощью они, как правило, обращаются к специалистам компании MTS. Рассмотрим несколько из таких вопросов.

Вопрос: В международном роуминге у абонента списываются денежные средства за использование голосовой почты базовой комплектации. По умолчанию услуга является бесплатной.

Ответ: Чтобы избежать подобных ситуаций необходимо при выезде за территорию своей страны отключить эту опцию и убрать все варианты переадресаций. Если этого не сделать, то все записанные голосовые сообщения тарифицируются как исходящие и оплачиваются в соответствии с роуминговыми расценками.

Вопрос: Можно ли увеличить стандартную длительность до переадресации входящего вызова на автоответчик?

Ответ: Установленное время, после которого звонок переводится на голосовую почту, составляет 30 секунд. Это время можно изменить в настройках телефона в разделе «Переадресация». Если в параметрах таких возможностей нет, то можно отправить запрос в виде **61*номер голосовой почты * время до перевода на автоответчик # или воспользоваться интернет-помощником.

Заключение

Сервис «Голосовая почта» срабатывает только тогда, когда у пользователя нет возможности ответить на звонок. Этот сервис позволит абонентам не пропустить важные разговоры и ответить человеку, который вам звонил, когда появится такая возможность. Прослушать сообщения можно в любое время пока они сохранены в памяти автоответчика.

Источник

Когда звонишь, отвечает автоответчик — что это значит?

Время от времени каждый абонент сталкивается с тем, что исходящий вызов заканчивается не разговором с собеседником, а активацией автоответчика и просьбой оставить сообщение.

Если перед автоответчиком долго идут длинные гудки, а человек не отвечает, голосовая почта включается автоматически. Тогда мы слышим известную фразу «Вас приветствует автоответчик». Но есть и другие факторы, из-за которых после 1-3 гудков абонента перебрасывает на голосовую почту. Самые популярные из них заключаются в проблемах со связью:

• Сбои соединения по вине мобильного оператора.
• Абонент находится вне зоны доступа сети или заблокирован сотовым оператором.
• SIM-карта абонента повреждена или сломалась.
• В телефоне повреждена антенна связи или другая деталь, позволяющая устанавливать соединение с сетью.
• Там, где находится абонент, нестабильное соединение.

Есть и другие причины, не связанные с качеством мобильной сети:

• Телефон собеседника выключен или разряжен.
• Абонент уже с кем-то разговаривает.
• Звонящий находится в черном списке у того, кому он звонит. Чтобы проверить, находится ли абонент в черном списке у собеседника, можно позвонить на его номер с другой SIM-карты.

Почему когда звонишь, сразу отвечает автоответчик?

Случается так, что автоответчик отвечает сразу после соединения (без гудков). Это может быть связано с неполадками мобильной сети, исправить которые получится только при помощи сотового оператора. Однако и сам абонент, которому пользователь пытается дозвониться, может сделать так, что автоответчик будет работать постоянно. Для этого есть несколько способов:

• Настройка безусловной переадресации. Во время активации голосовой почты через мобильного оператора абонент может выбрать определенные настройки автоответчика. Они определяют, когда именно будет работать голосовая почта. Если абонент выберет вариант «всегда» (безусловная переадресация), автоответчик будет сразу отвечать на все входящие звонки.
• Автономный режим телефона (авиарежим). Это режим, когда телефон полностью отключает все сети: мобильный интернет, Wi-Fi и т.д. Пользователь перестает получать звонки и SMS-сообщения, поэтому на все входящие звонки начинает отвечать автоответчик.
• Запрет на входящие звонки. Пользователь может вручную запретить входящие звонки, поэтому всех абонентов будет перебрасывать на голосовую почту.

Автоответчик может активироваться по инициативе пользователя или при неполадках с сетью, телефоном, SIM-картой и т.д. Во многих случаях абонент даже не знает о том, что на его телефоне включена голосовая почта, а другие люди не могут до него дозвониться. Поэтому если на чьем-то номере постоянно включен автоответчик, необходимо дать знать об этом владельцу телефона — возможно, в этом виноваты сбои связи или повреждение мобильного устройства.

Если известно, что телефон включен и работает, но дозвониться не получается, прочитайте эту инструкцию.

Источник

Вас приветствует автоответчик МТС – что это значит

Что же означает данная фраза?

В наши дни практически все регионы страны имеют покрытие мобильной сети. Но порой бывает и так, что пользователи сети испытывают затруднения с дозвоном. Чтобы все звонки дошли до абонента МТС внедрила такое полезное новшество, как возможность автоматического приёма входящего звонка.

Данная функция предоставляет возможность переадресовать входящий звонок на так называемую «Голосовую почту». Эта переадресация срабатывает, когда абонент некоторое время не снимает трубку. Когда срабатывает автоответчик, абонент слышит уведомление: «Вас приветствует автоответчик МТС». В данной статье мы будем разбираться, что же это такое.

Когда включается автоответчик?

Как мы уже успели выяснить, автоответчик относится к услуге «Голосовая почта», и порой просто незаменим. Подобным образом система помогает абонентам стопроцентно не потерять важную для них информацию, и хранить её некоторое время на своих серверах.

Когда партнер звонит вам, а вы не можете принять звонок по разным причинам, звонящий оставляет вам короткое голосовое сообщение, которое вы можете прочесть, когда будете в сети, или же когда появится другая возможность прочитать сообщение. Для прочтения нужно набрать – 0861 и нажать кнопку вызова.

В основном автоответчик перехватывает вызов в случае:

• Если долго не берут трубку;
• Когда телефон долгое время отключен;
• Если абонент проживает в том районе, где отсутствует или неустойчивая сотовая связь;
• Когда звонящий к вам попадает на вторую линию.

Есть несколько вариантов автоответчика.

Базовая услуга

Как правило, оплата за эту услугу не взимается. В базовый вариант голосовой почты входит возможность записи сообщения длиной в одну минуту. При выбранном «базовом» формате услуги сообщение хранится также кратковременно.

Срок хранения сообщения составляет 1 день. По истечении этого срока данное сообщение удаляется из системы. Эти условия применимы для всех видов сообщений, вне зависимости от того, прослушали вы их или нет.

Базовая услуга позволяет абоненту записывать и сохранять до 15 сообщений. Активация услуги проходит или с помощью ussd-команды, либо же в «Личном кабинете» или приложении.

Стандартная услуга

Этот вид услуги позволяет пользователям заметно дольше сохранять свои сообщения в системе. При активации данной услуги срок хранения файлов достигает 7 дней. Файлы, которые вы уже прослушали, будут храниться в системе на протяжении 10 дней.

Длительность сообщения при «стандартной» услуге составляет полторы минуты. Количество сообщений, которое сохраняется в системе, может достигать 20 штук. Данная услуга предоставляется уже на платной основе, так как имеет более широкие возможности для абонентов.

Стоимость услуги для разных регионов разная. Денежные средства за предоставление «стандартной» услуги голосовой почты списываются со счёта каждый день.

Активировав эту услугу, пользователь приобретает возможность записать личное приветствие, и эту запись будут слышать все звонящие ему абоненты, которых система будет переадресовывать на голосовую почту (автоответчик).

Услуга «Плюс»

Данный вариант голосовой почты также предоставляется на платной основе, и также подразумевает снятие денежных средств со счёта абонента – ежедневно. Что предоставляет данный вариант услуги голосовой почты? В перечень её возможностей входят:

• Продолжительность сообщения составляет уже 2 минуты;
• Пользователь имеет возможность сохранять до 30 сообщений;
• Появляется возможность доступа к сообщениям через e-mail, с помощью Web или MMS;
• Сообщения в системе хранятся на протяжении 14 дней (10 дней для непрочитанных)

Услуга «Плюс» подключается как обычно – в «Личном кабинете» или командой ussd. Также ее можно подключить и через SMS.

Когда нет переадресации на автоответчик?

Данная услуга голосовой почты не срабатывает на некоторых тарифах, или же на тарифах, которые подразумевают фиксированную связь.

Что чаще всего интересует пользователей?

У абонентов МТС возникает множество вопросов, связанных с голосовой почтой. В частности, их интересует вопрос: как работает данная услуга в роуминге?

Зачастую бывает, что за базовую услугу голосовой почты в роуминге снимаются деньги со счёта за её использование. Чтобы этого не происходило, перед выездом из страны пользователю следует отключить услугу голосовой почты и все варианты переадресации.

Многие также хотят увеличить время, после которого происходит переадресация на голосовую почту (автоответчик). Данное время можно установить – или же в настройках самого телефона в разделе переадресации, или же отправить соответствующий запрос.

Существует еще более удобный способ увеличить время до переадресации – обратиться за помощью к интернет- помощнику.

Заключение

Автоответчик, или как правильно его назвать – «Голосовая почта», является очень полезной функцией для каждого абонента. Данная бесплатная базовая опция позволяет не пропустить ни одного важного вызова.

Это очень востребовано, особенно в тех регионах, где имеет место неустойчивая мобильная связь или прочие затруднения с дозвоном.

В данной ситуации абонент получает возможность прослушать все входящие сообщения и в любое время, так как сообщения будут храниться столько, сколько предусматривает действующий вариант услуги «Голосовая почта».

Источник