- Как исправить: Ваша учетная запись была отключена в App Store и iTunes
- Что означает отключение вашей учетной записи в магазине приложений и iTunes?
- Причины отключения учетной записи в App Store и iTunes
- Горячая проблема, чтобы исправить Вашу учетную запись была отключена в App Store и iTunes проблема?
- Подождите 24 часа
- Используйте метод Apple IForgot
- Сбросить ваш пароль
- Проверьте настройки ограничения
- Обратитесь в службу поддержки Apple
- Apple ID заблокирован. Что делать
- Как удалить Apple ID с iPhone
- Apple заблокировала учётную запись. Причины
- Разблокировать Apple ID
Как исправить: Ваша учетная запись была отключена в App Store и iTunes
Наши гаджеты призваны сделать нашу жизнь проще. Но когда они не работают должным образом, это может быть моментом разочарования и раздражения. Одним из таких случаев является то, что мы получаем сообщение «Ваша учетная запись отключена в магазине приложений и iTunes». Когда мы пытаемся войти на iOS, запускаем устройства Apple, включая iPhone и iPad.
Эта проблема более проблематична в системах Apple, поскольку, если у нас нет работающего Apple ID, мы не сможем выполнить необходимые операции. Это так же, как вы владеете красивым особняком и заперты в нем без ключа в тоскливую ночь. Итак, здесь мы поделимся, как исправить отключенный Apple ID в App Store и iTunes.
Что означает отключение вашей учетной записи в магазине приложений и iTunes?
Предположим, вы собирались совершить покупку с помощью учетной записи Apple Pay и обнаружили, что ваша учетная запись в магазине приложений отключена. Это означает, что вы не собираетесь выполнять многие важные задачи и использовать такие службы, как загрузка файлов, обновление приложений, использование приложений, для которых требуется разрешение с помощью идентификатора, таких как Facetime, iCloud и т. Д.
Итак, что это значит, что ваша учетная запись была отключена в App Store и iTunes, и как это исправить? Прежде чем мы остановимся на этом, давайте обсудим причину, по которой это могло произойти.
Причины отключения учетной записи в App Store и iTunes
Причин приостановки вашей учетной записи в App Store и iTunes вашего устройства Apple может быть несколько. Некоторые основные и наиболее часто вызывающие проблемы следующие:
- Вы не использовали свою учетную запись Apple в течение длительного периода времени.
- Вы неоднократно предпринимали неудачные попытки войти в свою учетную запись с учетными данными, такими как ID и пароли
- Проблемы с выставлением счетов включают неоплаченные заказы в iTunes или App Store, просроченные подписки через эти приложения и т. Д.
- Возможно, кто-то попытался взломать вашу учетную запись, и Apple приостановила вход в систему, чтобы защитить вашу конфиденциальность и учетные данные.
- Нерешенный спор по вашей кредитной карте.
Горячая проблема, чтобы исправить Вашу учетную запись была отключена в App Store и iTunes проблема?
Итак, что вы должны делать, когда вы получаете, ваш Apple ID был отключен в App Store и iTunes, сообщение? К счастью, есть несколько способов, с помощью которых вы можете решить проблему и восстановить свои аккаунты в App Store и iTunes. Тогда вы можете войти и выполнить свою работу без каких-либо проблем.
Вот методы, которые вы можете использовать для решения проблемы.
Подождите 24 часа
Причиной невозможности входа в учетную запись может быть то, что, возможно, вы ввели неправильные имя пользователя и пароль несколько раз. Если это так, то функция безопасности Apple заключается в том, что вы не можете попробовать этот процесс в течение следующих 24 часов. Единственное решение, в этом случае, это дождаться истечения 24 часов. Тогда вы сможете войти снова.
Используйте метод Apple IForgot
Одним из методов, который работает в большинстве случаев, является использование следующих шагов для разблокировки вашего Apple ID.
Перейти на официальный сайт iForgot с Apple.com
Введите свой Apple ID и нажмите кнопку «Продолжить».
Здесь вам зададут несколько вопросов. Это для проверки личности человека, который пытается восстановить идентификатор. Этот список вопросов содержит сведения о вашей личной информации, такие как идентификатор электронной почты, номер мобильного телефона и тому подобное, которые являются уникальными и конкретными.
Когда вы пройдете через вышеуказанный шаг. Вам будет предоставлен список инструкций. Этим вы можете следовать, чтобы восстановить заблокированный Apple ID.
Сбросить ваш пароль
Если вышеперечисленные процессы не работают, лучший способ действий, который вы можете предпринять, — это ввести новый пароль для вашего Apple ID, после того, как вы сможете легко его запомнить и вспомнить. Чтобы сделать это, однако, вам придется пройти долгий процесс, но с инструкциями, подробно изложенными людьми в официальном Apple, веб-сайт Честного ЗНАКа сделает это кусок пирога. Важно помнить, что вы должны следовать шагам в последовательности и быть осторожными с этим.
Убедитесь, что вы используете доверенное устройство и у вас есть активный номер мобильного телефона для сброса пароля. Убедитесь, что доступ к новым учетным данным не нарушен, и вы являетесь единственным лицом, обладающим этой информацией. Для сброса пароля Apple ID все, что вам нужно, это использовать устройство Apple, такое как Mac, iPod Touch, iPad или iPhone.
В зависимости от состояния двухфакторной аутентификации, т. Е. Включена ли она или отключена, или вы используете ключ восстановления, этапы процедуры могут отличаться.
После завершения процесса сброса выполните следующие действия:
Использование устройства ios: перейдите на Настройки> Ваше имя> iTunes и App Store> Выйти
После этого снова войдите в систему с новым паролем, который вы недавно создали на своем Apple ID.
На Mac: перейдите к Магазин приложений> Выйти> и перейдите в iTunes> Выйти, Затем снова спеть на платформах с новыми учетными данными.
Проверьте настройки ограничения
Это еще один простой способ проверить ограничения на вашем телефоне или другом устройстве Apple. Это делается для того, чтобы проверить, включены ли ограничения вашего устройства Apple. Если опция покупок в приложении отключена, это может быть причиной отказа в доступе.
Чтобы узнать это, выполните следующие шаги.
На вашем iPhone:
Настройки> Общие> Ограничения> Введите пароль ограничения.
Обратитесь в службу поддержки Apple
Если перечисленные выше методы не работают для вас. В крайнем случае, обратитесь в отдел обслуживания клиентов, чтобы найти решение проблемы доступа к Apple ID. Это позволит вам подробно объяснить вашу проблему, а техническая поддержка поможет вам найти решение.
Вот как вы можете связаться со службой поддержки:
- Перейти на сайт поддержки Apple
- Выберите «Apple ID»
- Выберите опцию «Отключенный Apple ID».
Установите звонок с сотрудником службы поддержки. Если вы не уверены в прямом контакте, вы можете связаться с ним через онлайн-чат или по электронной почте.
Вы также можете обратиться в службу поддержки iTunes.
- Для этого вам придется перейти в раздел iTunes поддержки Apple веб-сайт Честного ЗНАКа.
- Выберите свой регион или страну, и вы будете перенаправлены на региональную страницу поддержки iTunes.
- Прокрутите вниз, пока не найдете «Обратиться в службу поддержки Apple»
- Нажмите «iTunes Store: покупка музыки, фильмов, приложений и книг».
- Выберите «Управление аккаунтом».
- Выберите «Учетная запись отключена в App Store и оповещении iTunes Store».
- Расписание прямого звонка с обслуживающим персоналом.
Какой бы ни была причина, если ваши аккаунты в App Store или iTunes отключены, и вы не можете получить доступ, вышеупомянутые методы являются единственными законными способами восстановления вашего доступа. Мы надеемся, что эта статья поможет вам найти решение для вашей учетной записи, было отключено в магазине приложений и проблема iTunes.
Источник
Apple ID заблокирован. Что делать
Apple ID – это чрезвычайно важная штука для любого пользователя устройств Apple. Без него невозможно выполнить ни одной значимой манипуляции – от активации iPhone и загрузки приложений до сохранения резервной копии и использования фирменных сервисов вроде FaceTime и iMessage. Это своего рода паспорт пользователя. Потому-то в его названии и фигурирует буквосочетание ID, используемое для обозначения удостоверений личности. Но если реальный паспорт у вас отнять не могут, то вот заблокировать Apple ID – вполне себе.
Блокировка учётной записи Apple ID — крайняя мера, но довольно обыденная
Несмотря на то что поводов для блокировки Apple ID не так уж и много, а причины для этого должны быть очень весомыми, некоторые пользователи всё равно сталкиваются с этим явлением. Поэтому странно, что сама Apple не описывает все возможные нарушения, за которые следует блокировка учётной записи. То ли составлять свой местечковый уголовный кодекс ей было не с руки, чтобы рассматривать каждый проступок индивидуально, то ли просто не захотела предлагать пользователям готовые сценарии нарушений.
Как удалить Apple ID с iPhone
Если ваш Apple ID заблокировали, скорее всего, вы захотите убрать все его упоминания с iPhone. Для этого есть специальные приложения вроде Tenorshare 4uKey. Программа убирает все упоминания об Apple ID на устройстве, если они остались после прошлого владельца. Опять же, речь идет не об удалении блокировки активации, на устройстве с iOS 11.4 и новее обязательно должна быть отключена функция «Найти iPhone».
Можно убрать все упоминания про Apple ID
Знаете, когда это полезно? Я как-то авторизовался на офисном айфоне под своим Apple ID, потом вышел из него, а потом на нем залогинился другой сотрудник. И у него частично появлялись в связке ключей мои пароли. Эта функция может помочь избежать подобного.
Также приложение решит ответ на вопрос, что делать если забыл пароль от айфона. Чтобы убрать пароль айфона, прежде всего необходимо загрузить утилиту на компьютер Mac или Windows. После установки программа сразу предложит подключить iPhone.
Выберите снятие пароля
В приложении есть наглядные инструкции на русском языке по каждому этапу, поэтому вам не придется висеть на телефоне и объяснять «бабушке», куда нажимать и что делать.
Как только вы нажмете кнопку «Старт», утилита сначала загрузит новейшую версию iOS — ее установка является неотъемлемой частью процедуры сброса пароля.
После того как прошивка скачается, начнется удаление пароля с устройства. При этом неважно, насколько сложный у вас пароль — сбросить можно любой.
Apple заблокировала учётную запись. Причины
Apple может заблокировать вашу учётную запись не только за нарушение правил
Начнём с того, что блокировка Apple ID – это не то же самое, что удаление или деактивация. Последние две санкции применяются к учётным записям, которые уже гарантированно не будут использоваться. Как правило, это не ограничительная, а реактивная мера, которая применяется, например, если пользователь умер. Кстати, если вам интересно, что произойдёт с вашим аккаунтом Apple ID, когда вас не станет, у нас есть отдельная статья, где мы подробно описываем все возможные сценарии. А, что касается блокировки, то это, как ни крути, явление не вечное. По крайней мере по умолчанию.
Очевидно, что причин, по которым Apple может заблокировать Apple ID, довольно много, но мы остановимся лишь на самым распространённых и примечательных:
Непоступление платежей за приложения. Это может произойти, если в момент оплаты приложения у вас на банковском счету не оказалось денег. В этом случае вашу учётную запись может ждать мягкая блокировка, которая ограничит вас только в приобретении софта. Однако ни почта, ни синхронизация с iCloud, ни другие привилегии заблокированы не будут. Мягкая блокировка будет снята автоматически, как только вы положите деньги на карту, и долг будет погашен.
Рассылка спама. Этот спам может быть любым. Например, если ваш аккаунт используется для массового написания однотипных комментариев в App Store (в том числе оскорбительных) или почтовых рассылок. Чтобы разблокировать свою учётную запись, вам потребуется обратиться в Apple и доказать, что вашей вины тут нет. Решение о разблокировке будет приниматься индивидуально.
Соображения безопасности. Эта категория может включать в себя широкий спектр причин, но, как правило, это либо несанкционированный доступ к учётной записи или попытка такового, либо подозрительные транзакции в App Store или iTunes. В этом случае попробуйте восстановить аккаунт самостоятельно или, если вам нужна помощь, обратитесь в службу технической поддержки Apple.
Хранение в iCloud неподобающих материалов. Немногие знают, что Apple может анализировать содержимое вашего облака. По крайней мере, применительно к фотографиям, которые вы там храните. В Купертино объясняют это необходимостью борьбы с педофилией и домашним насилием. Если какие-то снимки указывают на наличие таких фактов в вашей биографии, учётная запись может быть заблокирована. Для её разблокировки придётся доказать, что вы не виноваты, но шансов на успех мало.
Невыполнение условий договора по трейд-ину. В США и некоторых других странах Apple верит своим пользователям на слово и делает скидку на новое устройство заранее при обещании, что он сдаст старое. В Европе, например, компания просто возвращает деньги после получения старого гаджета, а в США просто блокирует учётную запись, если гаджет не выслали. Спасёт только высылка старого аппарата либо возмещение скидки.
Неисполнение кредитных обязательств по Apple Card. Оказывается, бывает и такое. Некто по имени Дастин Кёртис рассказал, что пропустил платёж по кредитке Apple, и компания заблокировала его Apple ID. Сложно сказать, не утаивает ли чего Кёртис, но, если это правда, то Apple получила новый инструмент влияния на пользователей с целью повышения их финансовой культуры.
Разблокировать Apple ID
Если ваша учётка не удалена, значит, у вас есть шанс её разблокировать
Как видите, блокировка учётной записи Apple ID – это не перманентное явление. Если вы считаете, что Apple поступила неосмотрительно или ошиблась, заблокировав ваш аккаунт, вы всегда можете обратиться в техподдержку и доказать свою правоту. Чаще всего подтверждение будет довольно простым. От вас попросят либо подтвердить свою личность, либо исполнить неисполненные обязательства. Правда, какие доказательства придётся предъявить, если вас уличили в абьюзерстве, сказать сложно.
Впрочем, даже если разблокировать учётную запись не удастся, на самом устройстве, которым вы пользуетесь, это скорее всего никак не скажется. Вы сможете выйти из аккаунта и завести новый, а максимум, что вы потеряете, — это все данные, которые были скоплены в облаке, и резервные копии. Однако начать пользоваться устройством с чистого листа, не восстанавливая старые данные, всяко лучше, чем не иметь возможности использовать его в принципе. Но, учитывая, что Apple имеет свободный доступ к устройствам пользователей, не исключено, что за какие-то особые виды провинностей, компания может отключить и их, хоть такие случаи нам и неизвестны.
Источник