Что значит диспетчер логист

Диспетчер логист — кто это такой?

Экономика нашей страны стремительно развивается. Растет число предприятий различной направленности. Ведение бизнеса в современных условиях становится невозможным без поставки товаров.

Важную роль в этом процессе играет организация хранения и перевозки грузов. Доставка товаров в срок становится одним из основных условий устойчивого функционирования предприятий. На первый план в этом процессе выходит деятельность специалистов в области логистики.

Чем занимается диспетчер логист

Логистика – это деятельность по организации, управлению и контролю движения материальных, информационных и финансовых ресурсов, функционирования сферы обращения товаров, создания инфраструктуры товародвижения.

Диспетчер логист организует процесс доставки товаров заказчику с наименьшими материальными, финансовыми и временными затратами, при этом он руководит процессом удалённо.

Основными его задачами являются получение и обработка заказов, выбор маршрута, организация складского хранения, работа с экспедиторами.

Обязанности диспетчера логиста:

• обработка заявок, формирование клиентской базы;
• анализ рынка транспортных услуг, формирование базы перевозчиков;
• руководство работой операторов диспетчерской службы;
• организация финансирования перевозок;
• определение порядка размещения и хранения товаров;
• разработка маршрутов;
• подготовка необходимой документации, в том числе таможенного оформления;
• страхование ТМЦ;
• оперативное управление процессом перевозки;
• определение порядка отгрузки;
• ведение документооборота, отчетности, заключение договоров;
• организация контроля перевозок.

Требования, предъявляемые к диспетчерам логистам

Ошибки в работе диспетчера логиста могут привести к огромным убыткам для компании, поэтому особенно значимыми становятся знания, умения, навыки, личные качества и опыт специалистов. Практика показывает, что основными требованиями к кандидатам на эту должность являются:

• Образование может быть профильное по специальности «Логистика», либо диплом о повышении квалификации по данному направлению. Также на работу принимаются и специалисты в области экономики и таможенного дела. Большинство компаний к вопросу образования относятся достаточно лояльно, на первый план выходят личностные качества кандидатов.
• Аналитические и организаторские способности, склонность к стратегическому планированию.
• Коммуникабельность. Данная работа предполагает общение со многими людьми разных профессий, логисту необходимо находить со всеми контакт, уметь договариваться. Если компания занимается внешнеэкономической деятельностью, требуется знание иностранного языка.
• Стрессоустойчивость. Логист способен разрешать проблемные ситуации, умеет принимать нестандартные решения, действовать в форс-мажорных обстоятельствах; работать часто приходится под давлением руководства, поставщиков, перевозчиков.
• Ответственность, пунктуальность, исполнительность. Деятельность диспетчера логиста обеспечивает непрерывную работу предприятия, имидж транспортной компании, от него также зависит функционирование компаний-партнеров, поэтому данные качества кандидатов наиболее значимы.

На сегодняшний день спрос на специалистов в области логистики очень высок. Диспетчеры логисты работают в торговых, транспортных производственных компаниях.

В крупных организациях создаются целые отделы. Современные экономические условия открывают в данной сфере большие перспективы перед активными и целеустремленными молодыми людьми.

Источник

Кто такой логист, диспетчер логист и менеджер по логистике?

Чем большее распространение на рынке получают логистические компании, чем шире спектр предлагаемых ими услуг, тем больше и разнообразнее становится штат специалистов по логистике. И очень часто именно из-за этого «многообразия форм» случается путаница: менеджеров по логистике или диспетчеров называют логистами и наоборот. Дело в том, что термин «логист» довольно неоднозначный, и зачастую руководители компаний привносят свое видение вопроса в должностные обязанности сотрудника. Поэтому нередки такие ситуации, когда специалисты на разных предприятиях выполняют совершенно различные функции, именуясь при этом одинаково — логист. Или наоборот, сотрудники двух различных компаний имеют один и тот же функционал, но при этом один считается логистом, а второй — менеджером по логистике. Из-за чего многие ошибочно считают, что логистические специальности синонимичны, и суть у них одна, а называть можно и так, и эдак. А другие, напротив, уверены, что логист — это такое многорукое и многомудрое Божество с отличным знанием высшей математики, экономики, дипломатии, а все остальные специальности типа менеджера или диспетчера — всего лишь более низкие ступеньки в логистической иерархии. Так это или нет, мы и будем разбираться в данной статье.

Кто такой логист?

Если коротко, логисты это специалисты, в задачу которых входит обеспечение доставки товара заказчику в нужный срок, в должном количестве, надлежащего качества и с минимальными затратами.

В должностные обязанности логиста входят:

— разработка новых логистических систем;

— разработка определенных методов и форм ведения отчетности;

— анализ экономической эффективности логистических операций;

— согласование работы отдела логистики с другими отделами предприятия;

— координация внешних и внутренних связей предприятия;

— участие в формировании бюджета, выделяемого предприятием на логистику.

Что касается личных качеств, хороший логист должен уметь стратегически мыслить, обрабатывать большие потоки информации, быть педантичным и внимательным, дабы не нарушать условия и сроки поставок. В общем, работа крайне ответственная, многозадачная, требующая обширных профессиональных знаний. Недаром так популярна в среде логистов старая шутка:

Логист должен держать в голове заявку, добавленную полгода назад, с утерянным договором и оформленную на компанию с буквы У.

Логист должен знать, где выгоднее приобрести товар, как его доставить и при этом вычислить стоимость каждой коробки.

Логист должен быть в состоянии проверить десять заявок, принять пять факсов и ответить на пятнадцать звонков по телефону — одновременно!

Звучит, конечно, забавно, но часто на практике именно так и получается.

Подводя итог сказанному, попробуем сформулировать, кто же такой логист. Это специалист, отслеживающий и контролирующий перемещения товарно-материальных ценностей своего предприятия к организациям-заказчикам.

Кто такой диспетчер — логист

Диспетчер логист это специалист, который организует и контролирует процесс доставки товарно-материальных ценностей заказчику с максимальной эффективностью, наименьшими финансовыми и временными затратами. При этом весь процесс осуществляется удаленно.

В обязанности диспетчера логиста входят:

— обработка заявок, формирование клиентской базы;

— анализ рынка транспортных услуг;

— руководство работой операторов диспетчерской службы;

— организация размещения и складского хранения товаров;

— разработка оптимальных маршрутов для перевозок;

— страхование товарно-материальных ценностей;

— заключение договоров, ведение документооборота, оформление отчетности.

Требования к личным качествам данных специалистов это, прежде всего, коммуникабельность, стрессоустойчивость — ибо от умения диспетчера логиста работать с людьми напрямую зависит формирование клиентской базы. Ну и, как любым профессионалам в сфере логистики, необходимы умение мыслить стратегически, ответственность и пунктуальность. Потому что главные задачи логистик это «быстрее, дешевле, надежнее».

Кто такие менеджеры по логистике.

Поскольку логистика — это не только про перевозки, но и про хранение, менеджеры по логистике также делятся на менеджеров складского хранения и менеджеров транспортной логистики.

Менеджеры в области складского хранения это специалисты, обеспечивающие надлежащие условия хранения товарно-материальных ценностей на складах организации. В их должностные обязанности входят:

— организация процесса хранения продукции, исходя из ее особенностей;

— подбор складского оборудования;

— порядок размещения товаров на складе;

— подготовка товаров к транспортировке;

— оптимизация складских площадей.

Менеджеры в области грузоперевозок выполняют следующие функции:

— планирование маршрутов перевозок с учетом особенностей перевозимого груза;

— непрерывный мониторинг процесса перевозки.

Поскольку менеджеры по логистике несут за свою деятельность не только административную, но и материальную, а в определенных случаях и уголовную ответственность, специалисты, занимающие эти должности, обязаны обладать определенными личными качествами: умение брать на себя ответственность, умение сохранять спокойствие и выдержку в стрессовых ситуациях, умение мыслить аналитически и принимать взвешенные решения в изменившихся обстоятельствах.

Как правило, менеджеры по логистике это сотрудники компаний, занимающихся грузоперевозками профессионально. Поскольку это основной вид деятельности данных фирм, их руководство может себе позволить укомплектовать штат более узкими специалистами логистического профиля с четким разграничением их сфер деятельности. В качестве примера можно взять упоминавшееся выше разделение на менеджеров складского хранения и менеджеров транспортной логистики.

Профессиональные отличия специалистов в области логистики

Итак, мы рассмотрели, пусть и слегка поверхностно, три специальности логистического профиля для того, чтобы определить, наконец, действительно ли это разные специальности или же суть одна, а отличаются они только по названию.

Как видим, некоторые их должностные обязанности на самом деле пересекаются и имеют много общих моментов. Что, в принципе, не удивительно, ведь все они решают одну и ту же задачу — осуществить процесс доставки ТМЦ заказчикам максимально эффективно и с минимумом затрат. В чем же тогда различия?

Логист — профессионал, обеспечивающий движение ТМЦ к заказчикам со своего предприятия.

Менеджер по логистике — сотрудник компании, специализирующейся на услугах логистики, который тоже обеспечивает движение ТМЦ от изготовителя к заказчику, но уже является промежуточным, связующим звеном цепочки.

Диспетчер логист это специалист, обеспечивающий и контролирующий движение ТМЦ от изготовителя к заказчику, действующий удаленно.

Таким образом, мы пришли к выводу, что отличия между этими специалистами все же существенные, поэтому путать их друг с другом не стоит. А поскольку логистический сегмент в последние годы развивается достаточно бурно, как грибы вырастают фирмы-операторы, специализирующиеся на логистике «под ключ», то и появление в этой сфере новых, более узкопрофильных специальностей не за горами. И значит, впереди новые статьи, в которых мы будем сравнивать, анализировать и делать выводы : кто же все эти люди и где они обитают чем они занимаются.

Источник

чем занимается логис-диспетчер

Диспетчер логист — это тот специалист, на плечи которого возложена задача по обеспечению транспортировки груза из одного пункта, в другой, так, чтобы это было сделано с минимальными материальными и финансовыми, а также временными затратами. При этом выполнение поставленной задачи совершенно не значит, что человек, которому она дана, будет сам садиться за руль и ехать за грузом на склад, так как диспетчер логист должен только эффективно руководить, а также планировать работу соответствующего отдела и распоряжаться имеющимся транспортом.

Ни у кого не вызывает сомнения, что профессия такого диспетчера грузоперевозок важна как для общества, так и для транспортных компаний, в то время как сам труд логистов достаточно часто остаётся незамеченным для рядовых потребителей товаров и услуг. Так, благодаря этим людям мы можем объективно судить об уровне сервиса практически любой компании, а также делать выбор исключительно в пользу профессионалов. Стать логистом можно, имея за плечами практически любое образование. В этой профессии больше значение имеет опыт, а также личные и профессиональные качества, повышению которых способствуют многочисленные курсы и бизнес тренинги по этому виду деятельности.

Каждый диспетчер логист для эффективного выполнения своих обязанностей, должен иметь аналитический слад ума, лидерские качества, а также обладать способностью к руководству процессом доставки груза как непосредственно на объекте, так и на расстоянии. Каждый диспетчер должен суметь увидеть общую картину грузоперевозки, состоящую из мелких пазлов, таких как выбор маршрута, формирование заказа, управление запасами, организация продаж, работа с экспедиторами и многое другое. При этом логист должен быть прагматиком, так как только такой подход позволит ему достичь успеха в этой сфере деятельности.

Сложность работы диспетчера логиста заключается в том, что, когда такой человек в процессе реализации проекта допускает малейшую ошибку, то вся компания может потерпеть колоссальные убытки. В связи с этим, человек, умеющий эффективно выполнять работу диспетчера, а также имеющий большой опыт такой работы, получает приличную зарплату, при этом всегда без проблем способен найти работу в солидной транспортной компании.

Источник

Обязанности и принцип работы диспетчера грузоперевозок

В России расположено пять климатических зон, 537 таможенных пунктов. Предприятия разбросаны по огромной территории страны. Далеко не везде проходят линии железной дороги. Спасение для поставщиков и производителей товаров – автомобильные грузоперевозки. Организация доставки продукции – задача, которую решает диспетчер грузоперевозок. Какими качествами он должен обладать? Разберемся в статье.

Особенности специальности

Автодиспетчером может стать любой человек. Для этой работы не требуется специального образования. Достаточно знать основы управления ПК. Но есть ряд нюансов.

Услуги диспетчера по грузоперевозкам сможет оказывать человек:

• с ра́звитым логическим мышлением;
• умеющий организовывать перевозки людей, грузов в соответствии с требованиями БДД;
• знающий географическое положение объектов;
• со спокойным характером, повышенным уровнем терпения, стрессоустойчивый;
• работающий с несколькими задачами одновременно;
• быстро обучающийся;
• знающий документооборот, умеющий читать договоры.

Где может работать диспетчер грузоперевозок

К концу 2021 года на порталах по поиску работы размещено более 2 тыс. вакансий.

Автодиспетчера ищут в службах:

• такси;
• логистики;
• агентств по доставке грузов и пассажиров.

Диспетчерские услуги по грузоперевозкам можно оказывать частным образом. Проще всего для этого зарегистрироваться на специальном сервисе в интернете и приступать к делу. Но можно начать работу «по старинке». Даете рекламу online и offline. Начинаете принимать заказы от перевозчиков грузов, заявки водителей.

Описание и характеристика профессии

Диспетчер грузоперевозок – это оператор, который помогает организовать сотрудничество грузоотправителя и грузополучателя. Данный специалист поможет владельцу товара за плату найти специальный транспорт (фура, рефрижератор, грузовик, микроавтобус, газель) с профессиональным водителем. А владельцу ТС – заказ.

Грузоперевозки на личном грузовом автомобиле через диспетчера всегда надежнее обычных договоренностей или знакомств.

Небольшому предприятию не надо содержать собственный парк автомобилей. При необходимости специалист подберет перевозчика, который сможет выполнить все условия транспортировки. В услугу входит заключение договоров, оформление маршрутов, отслеживание движения груза.

Автодиспетчер лучше всех ориентируется в стоимости перевозок. Всегда прокон-сультирует и предложит подходящий вариант. В общем, этого сотрудника можно назвать гуру мира транспортных перевозок.

Диспетчер грузоперевозок

Человек, который себя так называет, должен одновременно контролировать большое количество параметров, иметь достаточные знания для этой работы и решать много вопросов одновременно. Специалист, оказывающий диспетчерские услуги по грузоперевозкам, обязан обладать широким профессиональным кругозором и определенными навыками.

Должен знать

Так как эта работа не требует специального образования, может показаться, что в ней нет ничего сложного. Но это мнение ошибочно. Автодиспетчер должен обладать определенными навыками и знаниями.

В частности, необходимо иметь представление о:

• законодательстве по безопасности дорожного движения (законы 196 ФЗ, 10.12.1995 г.; 398 ФЗ, 20.12.2017 г. в редакции 30.10.2018 г.);
• правилах составления договоров;
• нормах оформления грузов, маршрутных листов.

Для того, кто занимается этим видом деятельности – в частном порядке или индивидуальные предприниматели – еще добавляется знание основ рекламы для сбора и пополнения баз владельцев ТС, грузоотправителей.

Для организации автоперевозок знание правил дорожного движения, судебной практики в области грузоперевозок необходимо.

Должен уметь

Навыки автодиспетчера определяются задачами, которые ему нужно решать.

Базовый набор умений в первом приближении выглядит следующим образом:

• уверенный пользователь персонального компьютера;
• опытный переговорщик (умеющий сдерживать эмоции, сохранять спокойствие при любых ситуациях);
• делопроизводитель (знает, как заполнять договоры, составлять дополнительные соглашения и др.);
• может самостоятельно получать новые знания, изучать законы.

Задачи и функции

Работа автодиспетчера, несмотря на невысокие требования к образованию, предполагает выполнение большого количества задач. Функции работника, согласно Трудовому кодексу, закрепляются в Трудовом договоре.

Они определяют тот круг задач, который должен контролировать диспетчер:

• прием звонков;
• веде́ние журнала учета;
• оформление путевых листов;
• расчет маршрутов, составление схемы движения, в том числе для междугородних и международных перевозок;
• оптимизация использования ТС, их загрузки;
• определение и расчет тарифов для договора;
• проведение инструктажа исполнителей, контроль за выполнением нормативов;
• составление рабочих отчетов;
• знание правил транспортировки багажа, пассажиров, сельхозпродукции короткого срока хранения;
• веде́ние табеля рабочего времени (этот параметр вводится, если имеется в виду диспетчерская служба грузоперевозок с собственным автопарком).

Уровень зарплаты

Разброс доходов автодиспетчеров зависит от многочисленных факторов. Во-первых, это опыт работы по профессии. Чем он выше, тем больше зарабатывает сотрудник. На втором месте – статус специалиста.

Есть сотрудники, исполняющие обязанности:

• в офисе;
• на дому, но для предприятия;
• индивидуально, работающие на себя.

На основании перечисленных факторов определяется уровень зарплаты диспетчера:

• без опыта работы на дому – около 15 000 рублей;
• новичок в офисе на предприятии – от 20 000 рублей;
• специалист высокой квалификации – от 40 000 до 70 000 рублей;
• «профессор» в области грузоперевозок – до 250 000 рублей.

Кому подходит специальность – личные качества

Профессия диспетчера грузоперевозок подразумевает постоянную работу с людьми. Поэтому коммуникабельность, выдержка, задатки руководителя – основные требования для человека этой специальности, но не единственные.

Автодиспетчер должен обладать дополнительно следующими качествами:

• ответственность;
• пунктуальность;
• аккуратность;
• оперативность;
• находчивость.

Напоследок надо отметить вежливость и тактичность как необходимые моменты успешной работы с людьми.

К сожалению, наличие или отсутствие этих качеств не регламентируется в законодательном порядке.

Важно. Диспетчер по грузоперевозкам для частных водителей должен соответствовать всем инструкциям, требованиям, предъявляемым к сотрудникам, которые работают со штатными перевозчиками.

Специальности и вузы – где учиться на диспетчера

При окончании высшего учебного заведения по любой специальности из группы «Техника и технологии наземного транспорта» дополнительного обучения не требуется.

287 Приказом Минтранса с дополнениями от 2.03.2017 г. не имеющий специального образования работник обязан пройти переподготовку по утвержденной учебной программе, получить квалификацию «Диспетчер автомобильного и городского наземного электрического транспорта».

Курсы создаются при каждом вузе, где идет изучение автотранспортных специ-альностей, много предложений можно найти в интернете. Основная задача таких курсов – теоретическая подготовка работников. Приоритет отдается безопасности движения.

Важно. Разрешения на работу сотрудника, подтверждения его квалификации от Росавтодора не требуется.

Организация работы диспетчерских служб

Для крупных транспортных предприятий общее управление подвижным составом – основная задача централизованной диспетчерской службы (ЦДС).

• Внутрипарковой, которая занимается подготовкой документов и ТС к выпуску на маршрут, планированием использования автопарка, контролем и учетом времени работы машин и водителей.
• Линейной. В ее обязанности входит отслеживание автотранспорта на маршруте, координация движения, восстановление нарушенного графика, оказание мер технической помощи.

В итоге организация работы ЦДС имеет три направления. Во-первых, это управление перевозочными процессами. Во-вторых, контроль движения подвижного состава. В-третьих, сбор и анализ информации, формирование отчетов для руководства предприятия.

Кто такой диспетчер-логист

В принципе так можно назвать любого опытного сотрудника на этом месте. Новичок в профессии поначалу успевает только заполнять нужные документы, выпускать транспорт на линию или в рейс, составлять отчеты. Со временем приходит понимание возможности оптимизации работы так, чтобы диспетчерская служба перевозок выдавала результат с наименьшими потерями времени и финансов.

Точное делегирование обязанностей, контроля маршрутов ТС и технической помощи, создание понятной инфраструктуры отдела – это работа диспетчера-логиста.

Его отличает от просто диспетчера умение:

• объяснить потенциальному клиенту особенности оказания услуг компании;
• выбрать подходящее под запрос транспортное средство;
• рассчитать оптимальный маршрут для межгорода с учетом дорожной обстановки, состояния дорог, погоды, трафика, объектов на пути следования;
• сформулировать задачу исполнителю, объяснить преимущества выбранного варианта.

В остальном диспетчер-логист по грузовым перевозкам имеет обязанности, описанные в разделе «Задачи и функции».

Возможно вас заинтересует информация о том, как работают диспетчера по грузоперевозкам.

Важно. Наличие образования по специальности «Логистика» не регламентируется требованиями, но желательно.

Перспективы, карьерный рост

Работа диспетчером не предполагает скорый рост заработков. Для того чтобы получить необходимый опыт, требуется 5–7 лет. По истечении этого срока специалист получает достаточную квалификацию. Однако для полной уверенности в себе надо постоянно повышать навыки. Тогда можно претендовать на должность начальника подразделения.

Водителям, имеющим личный транспорт, бывает сложно найти заказчика самому. Имея достаточный опыт, можно взять на себя решение этой проблемы и на дому оказывать услуги диспетчера по грузоперевозкам для частных водителей. Для этого достаточно зарегистрироваться самозанятым.

Важно. Если официальный годовой доход превысил 2 400 000 рублей, то необходимо менять режим налогообложения и открывать ИП или ООО с соответствующим ОКВЭД.

Плюсы и минусы профессии

Диспетчер грузоперевозок – работа, имеющая много положительных сторон:

• не связана с физическими нагрузками, подходит людям с различными ограничениями по здоровью, женщинам пожилым;
• комфортные условия – офис на предприятии или дома;
• возможна в качестве подработки для студентов или пенсионеров;
• не требует диплома вуза;
• всегда много вакансий на рынке труда.

Но есть условно-отрицательные стороны такой работы:

• ответственность за принятые решения;
• часто она предполагает ненормированный рабочий день;
• неопределенные, растянутые по времени перспективы карьерного роста;
• предполагает структурирование огромного количества данных;
• однообразность;
• не находится в топе самых престижных профессий;
• постоянное общение с разным контингентом людей, повышенный уровень стресса.

Выводы

Должность диспетчера грузоперевозок – одна из постоянно требующихся на рынке труда. Для успешной работы по этой специальности надо обладать устойчивой психофизикой, усидчивостью, внимательностью.

Задачи, которые решает специалист, сложны и многообразны, поэтому опыт – одна из важнейших характеристик такого сотрудника. Верные логистические схемы, определенные диспетчером, помогут сохранить время и средства как заказчику, так и исполнителю.

Источник