Что значит carbon copy

carbon copy

Универсальный англо-русский словарь . Академик.ру . 2011 .

Смотреть что такое «carbon copy» в других словарях:

Carbon Copy — Carbon Copy, CC … Universal-Lexikon

carbon copy — Carbon Car bon (k[aum]r b[o^]n), n. [F. carbone, fr. L. carbo coal; cf. Skr. [,c]r[=a] to cook.] (Chem.) 1. An elementary substance, not metallic in its nature, which is present in all organic compounds. Atomic weight 11.97. Symbol C. it is… … The Collaborative International Dictionary of English

carbon copy — ˌcarbon ˈcopy noun [countable] 1. a copy of a document made using carbon paper 2. be a carbon copy of something if something is a carbon copy of something else, it is very similar 3. cc COMPUTING a copy of an email message; ➔ Blind Carbon Copy … Financial and business terms

carbon copy — carbon copies 1) N COUNT: usu N of n If you say that one person or thing is a carbon copy of another, you mean that they look or behave exactly like them. She s a carbon copy of her mother. Theresa s first marriage was almost a carbon copy of… … English dictionary

carbon copy — n 1.) a copy, especially of something that has been ↑typed using ↑carbon paper →↑cc 2.) someone or something that is very similar to another person or thing carbon copy of ▪ The robbery is a carbon copy of one that took place last year … Dictionary of contemporary English

Carbon Copy — est un film américain de Michael Schultz sorti en 1981. Sommaire 1 Synopsis 2 Fiche technique 3 Distribution 4 Lien externe … Wikipédia en Français

carbon copy — 1895, from CARBON (Cf. carbon) + COPY (Cf. copy). The fig. sense is from 1944 … Etymology dictionary

carbon copy — /karbonˈkɔpi, ingl. ˈkɑːb(J)nkHpI/ [propr. «copia (copy) carbone (carbon)»] loc. sost. f. inv. (elab., nella posta elettronica) copia conoscenza, cc … Sinonimi e Contrari. Terza edizione

carbon copy — ► NOUN 1) a copy made with carbon paper. 2) a person or thing identical to another … English terms dictionary

carbon copy — n. 1. a copy, as of a letter, made with carbon paper 2. any person or thing very much like another … English World dictionary

carbon copy — copy, duplicate, transcript, *reproduction, facsimile, replica … New Dictionary of Synonyms

Источник

a carbon copy

He’s a carbon copy of his father.

Англо-русский словарь идиом и фразовых глаголов . 2013 .

Смотреть что такое «a carbon copy» в других словарях:

carbon copy — Carbon Car bon (k[aum]r b[o^]n), n. [F. carbone, fr. L. carbo coal; cf. Skr. [,c]r[=a] to cook.] (Chem.) 1. An elementary substance, not metallic in its nature, which is present in all organic compounds. Atomic weight 11.97. Symbol C. it is… … The Collaborative International Dictionary of English

carbon copy — ˌcarbon ˈcopy noun [countable] 1. a copy of a document made using carbon paper 2. be a carbon copy of something if something is a carbon copy of something else, it is very similar 3. cc COMPUTING a copy of an email message; ➔ Blind Carbon Copy … Financial and business terms

carbon copy — carbon copies 1) N COUNT: usu N of n If you say that one person or thing is a carbon copy of another, you mean that they look or behave exactly like them. She s a carbon copy of her mother. Theresa s first marriage was almost a carbon copy of… … English dictionary

Carbon copy (disambiguation) — Carbon Copy may be:* Carbon copy, a simple document copying technique, as well as a header in e mail. * Carbon Copy (film) is a 1981 movie comedy starring George Segal and Denzel Washington * Carbon Copy (software) is remote control software for… … Wikipedia

carbon copy — n 1.) a copy, especially of something that has been ↑typed using ↑carbon paper →↑cc 2.) someone or something that is very similar to another person or thing carbon copy of ▪ The robbery is a carbon copy of one that took place last year … Dictionary of contemporary English

Carbon Copy Media — is an Ohio based independent record label, clothing company, and video production company founded by JT Woodruff of Hawthorne Heights.Current ArtistsCarbon Copy is not currently signing artists. Former ArtistsThe following is a list of the former … Wikipedia

Carbon Copy — est un film américain de Michael Schultz sorti en 1981. Sommaire 1 Synopsis 2 Fiche technique 3 Distribution 4 Lien externe … Wikipédia en Français

Carbon Copy Cloner — Développeur Bombich Software Dernière version 3.2.2 … Wikipédia en Français

carbon copy — 1895, from CARBON (Cf. carbon) + COPY (Cf. copy). The fig. sense is from 1944 … Etymology dictionary

carbon copy — /karbonˈkɔpi, ingl. ˈkɑːb(J)nkHpI/ [propr. «copia (copy) carbone (carbon)»] loc. sost. f. inv. (elab., nella posta elettronica) copia conoscenza, cc … Sinonimi e Contrari. Terza edizione

carbon copy — ► NOUN 1) a copy made with carbon paper. 2) a person or thing identical to another … English terms dictionary

Источник

Что такое Cc и Bcc, и как их использовать при поддержке клиентов?

Если вы активно используете почту при общении с клиентами и коллегами, редкий день обходится без копий. Они являются неотъемлемой частью рабочей переписки. Поэтому многие клиенты, перебираясь на Омнидеск со старой доброй почты, часто спрашивали о поддержке Cc и Bcc. До появления этой функциональности мы получили 47 (!) просьб добавить её. Цифра внушительная, ведь о своих потребностях и вопросах в лучшем случае пишут 5-7% желающих.

Перед тем, как перейти к подробностям нашей реализации копий, давайте разберёмся, что они собой представляют.

Типы получателей письма

To: (кому) — основной получатель письма.

Cc: (копия, carbon copy) — вторичные получатели письма, которым направляется копия. Они видят и знают о наличии друг друга.

Bcc: (скрытая копия, blind carbon copy) — скрытые получатели письма, чьи адреса не показываются другим получателям.

Примеры использования копий

а. Пользователь обратился за помощью и попросил отправлять ответы как на рабочую, так и личную почту. Вы указываете его личный адрес в копии (Cc), чтобы он смог отвечать с любого адреса и в каждом из них видеть всю переписку.

б. Клиент оплатил консалтинг/поддержку/разработку, и вы регулярно общаетесь с его сотрудниками. Вы добавляете его в копию (Cc), чтобы он получал все ваши ответы, мог в любой момент вклиниться в переписку и оценить качество предоставляемых вами услуг.

в. Руководитель хочет следить за общением поддержки с VIP-клиентами. В обращениях от этих клиентов руководитель добавляется в скрытую копию (Bcc), чтобы он всегда получал ваши ответы (с историей переписки).

Прелесть в том, что клиент не знает о «слежке», а руководитель может ответить лично вам и, к примеру, сделать замечание 🙂

г. Клиент обращается к вам, чтобы обсудить получение скидки и способы оплаты. Он сразу добавляет своего бухгалтера в копию (Cc), чтобы тот мог следить за ходом общения и принять эстафету в нужный момент.

Как мы реализовали поддержку копий?

Приведённые выше примеры описывают лишь некоторые сценарии, которые клиенты «продавали» нам, аргументируя необходимость поддержки копий на сервисе. Мы реализовали все стандартные моменты, но не забыли добавить и несколько полезных фишек. Рассмотрим всё по порядку.

Базовая функциональность

1) Справа от названия поля «Получатель» мы разместили две ссылки для добавления копий — «Сс» и «Bcc».

2) При нажатии на «Cc» появляется поле «Копия», и пропадает ссылка «Cc».

3) При нажатии на «Bcc» появляется поле «Скрытая копия», и пропадает ссылка «Bcc».

4) Если нажать на ссылку «убрать», то поле пропадает, а ссылка «Сс»/«Всс» возвращается на своё место (справа от названия поля «Получатель»).

5) Когда сотрудник добавляет адрес в обычную копию (Cc), его ответ отправляется на основной адрес из поля «Получатель» и на адрес из поля «Копия». В этом случае оба пользователя видят, что письмо было доставлено на два адреса. Каждый из них может ответить как сотруднику, так и сотруднику + другому пользователю.

6) Когда сотрудник добавляет адрес в скрытую копию (Bcc), его ответ отправляется на основной адрес из поля «Получатель» и на адрес из поля «Скрытая копия». В этом случае основной пользователь видит, что письмо пришло только ему, поэтому его ответ может быть отправлен только сотруднику.

При этом пользователь из скрытой копии видит, кто был основным получателем, и может отправить письмо как сотруднику, так и сотруднику + основному получателю.

7) Поддержка копий работает и в обратном направлении. Если пользователь отправляет запрос (или новый ответ в текущую переписку) и добавляет другой адрес в Cc, мы автоматически прописываем этот адрес в поле «Копия», чтобы при ответе сотрудника письмо отправлялось на оба адреса.

Полезные фишки

8) Все изменения в полях «Получатель», «Копия» и «Скрытая копия» фиксируются в истории действий.

9) Для каждого обращения мы запоминаем все адреса, которые указывались в полях «Получатель», «Копия» и «Скрытая копия». Поэтому после удаления адреса из поля его можно легко вернуть. Достаточно кликнуть в нужном поле, и мы предложим выбрать адрес из выпадающего списка.

10) Когда пользователь из скрытой копии отвечает сотруднику и основному пользователю, его письмо добавляется в обращение в виде обычного ответа. Если же он отвечает только сотруднику, тогда его письмо добавляется в обращение в качестве заметки, которая не видна основному пользователю (при просмотре переписки по обращению в своём аккаунте).

11) В правилах для входящих обращений мы добавили условие «Копия (Cc) обращения», чтобы можно было отслеживать наличие определённого адреса (или домена) в копии и автоматически выполнять нужные действия.

12) Во всех типах правил появились два новых действия — «Добавить в копию» и «Добавить в скрытую копию» на случай, если требуется добавить адреса в копии, когда обращение соответствует условиям правила.

Вот такие полезные копии. Если вы раньше не использовали их, теперь обязательно начнёте 🙂

Источник

Carbon copy

Краткий толковый словарь по полиграфии . 2010 .

Смотреть что такое «Carbon copy» в других словарях:

Carbon Copy — Carbon Copy, CC … Universal-Lexikon

carbon copy — Carbon Car bon (k[aum]r b[o^]n), n. [F. carbone, fr. L. carbo coal; cf. Skr. [,c]r[=a] to cook.] (Chem.) 1. An elementary substance, not metallic in its nature, which is present in all organic compounds. Atomic weight 11.97. Symbol C. it is… … The Collaborative International Dictionary of English

carbon copy — ˌcarbon ˈcopy noun [countable] 1. a copy of a document made using carbon paper 2. be a carbon copy of something if something is a carbon copy of something else, it is very similar 3. cc COMPUTING a copy of an email message; ➔ Blind Carbon Copy … Financial and business terms

carbon copy — carbon copies 1) N COUNT: usu N of n If you say that one person or thing is a carbon copy of another, you mean that they look or behave exactly like them. She s a carbon copy of her mother. Theresa s first marriage was almost a carbon copy of… … English dictionary

carbon copy — n 1.) a copy, especially of something that has been ↑typed using ↑carbon paper →↑cc 2.) someone or something that is very similar to another person or thing carbon copy of ▪ The robbery is a carbon copy of one that took place last year … Dictionary of contemporary English

Carbon Copy — est un film américain de Michael Schultz sorti en 1981. Sommaire 1 Synopsis 2 Fiche technique 3 Distribution 4 Lien externe … Wikipédia en Français

carbon copy — 1895, from CARBON (Cf. carbon) + COPY (Cf. copy). The fig. sense is from 1944 … Etymology dictionary

carbon copy — /karbonˈkɔpi, ingl. ˈkɑːb(J)nkHpI/ [propr. «copia (copy) carbone (carbon)»] loc. sost. f. inv. (elab., nella posta elettronica) copia conoscenza, cc … Sinonimi e Contrari. Terza edizione

carbon copy — ► NOUN 1) a copy made with carbon paper. 2) a person or thing identical to another … English terms dictionary

carbon copy — n. 1. a copy, as of a letter, made with carbon paper 2. any person or thing very much like another … English World dictionary

carbon copy — copy, duplicate, transcript, *reproduction, facsimile, replica … New Dictionary of Synonyms

Источник

carbon copy

Большой англо-русский и русско-английский словарь . 2001 .

Смотреть что такое «carbon copy» в других словарях:

Carbon Copy — Carbon Copy, CC … Universal-Lexikon

carbon copy — Carbon Car bon (k[aum]r b[o^]n), n. [F. carbone, fr. L. carbo coal; cf. Skr. [,c]r[=a] to cook.] (Chem.) 1. An elementary substance, not metallic in its nature, which is present in all organic compounds. Atomic weight 11.97. Symbol C. it is… … The Collaborative International Dictionary of English

carbon copy — ˌcarbon ˈcopy noun [countable] 1. a copy of a document made using carbon paper 2. be a carbon copy of something if something is a carbon copy of something else, it is very similar 3. cc COMPUTING a copy of an email message; ➔ Blind Carbon Copy … Financial and business terms

carbon copy — carbon copies 1) N COUNT: usu N of n If you say that one person or thing is a carbon copy of another, you mean that they look or behave exactly like them. She s a carbon copy of her mother. Theresa s first marriage was almost a carbon copy of… … English dictionary

carbon copy — n 1.) a copy, especially of something that has been ↑typed using ↑carbon paper →↑cc 2.) someone or something that is very similar to another person or thing carbon copy of ▪ The robbery is a carbon copy of one that took place last year … Dictionary of contemporary English

Carbon Copy — est un film américain de Michael Schultz sorti en 1981. Sommaire 1 Synopsis 2 Fiche technique 3 Distribution 4 Lien externe … Wikipédia en Français

carbon copy — 1895, from CARBON (Cf. carbon) + COPY (Cf. copy). The fig. sense is from 1944 … Etymology dictionary

carbon copy — /karbonˈkɔpi, ingl. ˈkɑːb(J)nkHpI/ [propr. «copia (copy) carbone (carbon)»] loc. sost. f. inv. (elab., nella posta elettronica) copia conoscenza, cc … Sinonimi e Contrari. Terza edizione

carbon copy — ► NOUN 1) a copy made with carbon paper. 2) a person or thing identical to another … English terms dictionary

carbon copy — n. 1. a copy, as of a letter, made with carbon paper 2. any person or thing very much like another … English World dictionary

carbon copy — copy, duplicate, transcript, *reproduction, facsimile, replica … New Dictionary of Synonyms

Источник