Что значит быть компетентным специалистом

Что такое компетентность — 10 качеств компетентного человека

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Среди факторов, влияющих на успешную деятельность предприятия или учреждения, большое значение имеет компетентность сотрудников.

Это понятие довольно многогранное и наша задача – выяснить, что же оно означает. Этим и будем сегодня заниматься.

Что такое компетентность

В толковом словаре русского языка указано, что компетентность – это совокупность знаний и опыта, необходимых для эффективной деятельности в какой-либо предметной области.

Слово произошло от лат. competens, что переводится как соответствующий, подходящий, надлежащий, знающий.

Составитель терминологического словаря Русова Н.Ю. даёт следующее значение термина:

обладание человеком определённой компетенцией – знаниями, умениями и опытом собственной деятельности, которые позволяют выносить авторитетные суждения и принимать правильные решения.

Для более наглядного изображения понятия «компетентность» и дифференциации (что это?) со словом «компетенция» проведём аналогию с произведением изобразительного искусства.

Сюжет картины в данном случае – это компетентность. Её внешний вид и качество зависят от выбранных художником инструментов (красок и кистей), техники исполнения, опыта и мастерства – компетенций.

Компетентный — это какой?

Компетентный – это значит основанный на знании дела, опыте.

В словаре иностранных слов дано следующее определение слова «компетентный»:

хорошо разбирающийся в определенной области (медицине, бизнесе, педагогике), обладающий правом в соответствии со своими знаниями или полномочиями делать или решать что-либо, судить о чём-либо.

Например, некая юридическая компания предлагает услугу: возможность получить консультацию компетентного специалиста не выходя из дома, задав интересующие вопросы по электронному адресу.

Т.е. сотрудник этого учреждения хорошо подкован (компетентен) в области юриспруденции и со знанием дела поможет решить проблемы обратившихся за помощью людей.

10 шагов к профессиональной компетентности

Профессиональная компетентность характеризует работника – высококлассного специалиста, способного выполнять свои должностные обязанности в полном объёме, а также самостоятельно принимать грамотные решения.

К сожалению, образование по специальности и накопленный опыт работы не являются гарантией настоящего профессионализма.

Закон Гарднера гласит: 85 % людей любой профессии некомпетентны.

Понятие профессиональной компетентности включает 10 ключевых параметров:

1. Стремление к профессиональному и личностному развитию.
2. Ориентированность на результат.
3. Обязательность и пунктуальность.
4. Коммерческая и юридическая грамотность.
5. Умение работать в команде.
6. Способность принимать верные решения самостоятельно.
7. Коммуникабельность (это как?).
8. Задатки лидера.
9. Умение брать ответственность за свои поступки.
10. Мотивированность.

» alt=»»>

Профессиональная компетентность – поведенческие формы, присущие наиболее успешным, а не посредственным сотрудникам.

Компетентность в различных сферах деятельности

Компетентность практически каждого человека включает в себя набор компетенций, которые возникают в разных областях жизнедеятельности. Они проявляются при взаимодействии с окружающими людьми и при выполнении служебных обязанностей.

Рассмотрим наиболее распространённые из них.

В социальной сфере

Нам всем приходится общаться в жизни не только с родственниками и друзьями, но и с учителями, врачами, государственными служащими и т.д.

Здесь проявляется социально-психологическая компетентность личности – это умение взаимодействовать с окружающими его людьми.

1. приемлемые способы обращения с окружающими;
2. способность правильно ориентироваться в различных социальных ситуациях;
3. умение замечать и принимать во внимание индивидуальные особенности, психологическое состояние и настроение собеседника.

Антуан де Сент Экзюпери считал высшей роскошью – роскошь человеческого общения.

В педагогике

Профессиональная компетентность учителя заключается в способности квалифицированно решать задачи в процессе воспитательной, учебной и образовательной деятельности совместно с учащимися для повышения эффективности их обучения.

Компетентность педагога зависит от внутренних качеств:

1. желания применять инновационные методы обучения;
2. творческой активности;
3. умения контролировать своё эмоциональное состояние;
4. способности мобилизовать свои силы на систематическую развивающую деятельность.

На развитие личностных качества педагога влияют моральное и материальное стимулирование, мотивация, создание конкурентной среды и условий для профессионального роста.

В медицине

Компетентность врача или медсестры применяется к сочетанию навыков, знаний и отношений, которых достаточно для грамотных решений различных медицинских задач и осуществление их на практике.

Для выполнения хирургического вмешательства (например, под местной анестезией) компетентный доктор обязан не только владеть техническими навыками, но и клиническими знаниями, уметь правильно оценивать состояние больного, контролировать его болевые ощущения.

Компетентность врача также требует осознание ответственности перед пациентом, понимание процессов, которые могут замедлить или ускорить заживление тканей, чтобы обеспечить минимизацию послеоперационной травмы.

Компетентный врач или медсестра должны постоянно поддерживать уровень профессионализма своей деятельности.

Краткое резюме

Большинство исследователей определяют понятие «компетентность» как личное качество человека, основанное на имеющихся знаниях и опыте.

Это способность к решению жизненных и профессиональных задач, владение соответствующей компетенцией, включающей его индивидуальное отношение к предмету деятельности.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Эта статья относится к рубрикам:

Комментарии и отзывы (7)

В наше время далеко не каждого специалиста можно назвать компетентным. Я вот поражаюсь современной молодежи, которая экзамены покупает или списывает. Не все такие, но их достаточно много. И вот вопрос: какие же из таких людей получатся специалисты? Явно некомпетентные.

Чтобы быть компетентным, для этого мало выучиться на специалиста, нужно ещё и повышать постоянно свою квалификацию. Конечно, повышение квалификации сотрудников должен обеспечить работодатель, но и сами сотрудники должны стремиться к совершенствованию своих навыков и умений.

Сейчас в разных областях знаний столько диванных экспертов развелось, компетенции ноль, зато самомнения выше крыши.

По закону Гарднера вообще швах выходит, я иду к врачу и вероятность того, что сей врач будет некомпетентен, составит аж 85%, а если мне под нож хирурга ложиться, прям жутко становится.

Компетентных специалистов действительно очень мало, да и критериев отбора особых нет, вот и приходиться набивать шишки на чужом непрофессионализме.

Хороший у вас перечень параметров, определяющих компетентность, буду резюме составлять, обязательно перечислю их в качестве свои достоинств.

Пусть работодатели зарплаты нормальные платят, а то компетентных работников бизнес хочет за три рубля.

Источник

Быть компетентным — значит быть успешным профессионалом

Для того чтобы быть вне конкуренции на трудовом, профессиональном рынке, в бизнесе, необходимо быть компетентным.

Что это подразумевает? Компетентность включает глубокие знания, осведомленность, авторитетность человека в какой-нибудь научной, практической области.

Следовательно, чтобы стать компетентным, нужно приобрести большой объем знаний, быть осведомленным и заработать авторитет среди сотрудников, клиентов, у руководства.

На первый взгляд, кажется, что быть компетентным – это очень хорошо. Но есть здесь и подводные камни:

• с компетентного человека соответствующий спрос, повышенные требования, предвзятость, потому что такой человек не имеет права на ошибку в своей деятельности;
• ответственность за данные рекомендации, осуществленные действия, так как компетентность подразумевает высокой профессионализм, опытность, высокий класс, уровень работы;
• необходимость держать всегда соответствующую статусу марку. Двигаться можно только вперед, потому как шаг назад – незамедлительный подрыв авторитета, пятно на репутации.

Это значит, что вам придется обогащать свой профессиональный запас знаний, умений, своевременно подтверждать или повышать квалификацию.

Вам нельзя будет терять профессиональную бдительность и придется неустанно тренировать свой мозг, память, чтобы они не давали сбоя;

• если у вас все будет получаться хорошо, то неминуемы козни завистников. О каждом вашем опрометчивом шаге будет незамедлительно доложено начальству любителями «постучать» на досуге.

Если же вы бизнесменов, то ваши удачи будут вызывать недовольство конкурентов, и если они не совсем порядочные люди, то проблем можно ожидать и здесь.

Зато быть компетентным выгодно в материальном плане. Профессионал может рассчитывать на высокую оплату труда, деятельности, расположение начальства, уважение сотрудников, партнеров по бизнесу, неконкурирующих с вами бизнесменов, специалистов.

Информационный продукт (в данном случае речь идет о любой информации), предлагаемый компетентным специалистом, стоит на порядок выше, нежели аналогичный товар, реализуемый неспециалистами, людьми с более низким профессиональным, интеллектуальным, квалификационным уровнем.

Соответственно, если вы бизнесмен, предлагающий консультационные, обучающие, вспомогательные услуги любого формата, то вы можете запрашивать высокую оплату только будучи компетентным в данной области знаний, практики.

Но, к сожалению, сегодня в России зачастую под видом высококачественных услуг предлагается низкокачественная продукция. Потому что наличие определенного образования еще не говорит о компетентности человека.

Все мы прекрасно знаем, каким образом можно получить «образование». Засилье фальсифицированных дипломов, сертификатов, свидетельств о присвоении квалификации серьезно подрывает доверие ко всем специалистам.

Люди, единожды обжегшись на «компетентных специалистах», не доверяют потом больше никому.

Следовательно, быть компетентным — означает обладать знаниями высокого уровня в конкретной научной, практической области, а также это предполагает умение правильным образом применять данные знания.

Но российская реальность знает и такое явление, как специалист теоретик. Такой человек обладает определенными знаниями, но если он никогда не сталкивался с практикой, то его теоретические основы будут сильно разниться с действительностью.

А все потому, что российская теория всегда отличается от практики. Кроме того, компетентность должна дополняться некой гарантией достоверности полученной от такого специалиста информации.

Источник

Твоя компетентность: как оценить и развить навыки

Я психолог, веду частные консультации и провожу тренинги. Верю, что каждая .

Практикующий психолог, гештальт-терапевт. Закончила Тольяттинский Государ.

Ты могла слышать это страшное слово – компетентность – при приеме на работу или в официальных документах. В то время как для психолога это понятие относится почти ко всем сферам жизни.

Компетенцией называют саму способность успешно выполнять какую-либо деятельность человеком, для которой необходимы особые знания и навыки из соответствующей области.

Скажешь, что это определение опять про работу? А вот и нет. Психологи распространяют его на семью, учебу, общение. Даже умение привлекать внимание парней и завоевывать сердца – компетентность.

Еще сомневаешься, что эта тема относится к тебе? Тогда читай дальше, чтобы узнать больше, как прокачаться в любой сфере.

Кого можно назвать компетентным человеком

Чтобы понять, что человек компетентен в какой-то сфере, нужно проанализировать все компоненты этого понятия. Разберем на примере, а ты можешь проанализировать любой из своих навыков.

Представь Машу, которая компетентна в вопросе пикапа парней. Вот что она умеет делать:

• Обладает необходимыми знаниями

Маша знает, какие интересы у окружающих парней, какие фразы подойдут для ситуации, а еще у Маши за плечами курс «5 теоретических способов завладеть мужчиной»

В чем состоит профессиональная компетентность?

• Умеет прогнозировать и предсказывать

Маша опытна и может сказать, с кем отношения могут перерасти во что-то серьезное, а с кем – пара встреч и все. А еще Маша знает, к какому эффекту приведут ее слова: что остановит пыл незнакомца, а что заставит каждое утро привозит цветы к дому.

• Знает, как эффективно оказывать влияние

Маша – гений манипуляций мужчинами. Ей известно, какое слово активирует их интерес.

• Эффективно выстраивает общение

Девушка настолько компетентна в теме, что даже может организовать свои курсы пикапа и передавать мудрость и знания другим девушкам.

Если у тебя возникают трудности в том, чтобы назвать себя компетентной в чем-либо, пройдись по этим пунктам и пойми, чего именно тебе не хватает.

Как развить в себе компетентность

В первую очередь тебе надо осознать, что компетентность – высшая ступень в развитии в какой-либо сфере. Чтобы стать по-настоящему компетентным специалистом в профессиональной области необходимо от 3 до 15 лет в зависимости от сложности деятельности и приложенных усилий.

Но если перед тобой стоит цель развить компетентность – запоминай следующие шаги.

Если тебя в ВУЗ заставили пойти родители, а у тебя не было выбора, и работу ты нашла по названию диплома, ждать компетентности в области придется дольше. Виноват простой психологический эффект: личностно интересная информация запоминается в разы быстрее, а на работу с ней уходит куда меньше сил.

Вспомни маленьких детей, которые еще читать не умеют, но уже с легкостью определяют марки сотен машин или породы всех собак – вот где истинный интерес вырастил специалиста.

Прежде чем делать как-то, надо увидеть со стороны – а как надо. Или не надо, плохой пример тоже эффективен. Нельзя стать компетентной в макияже, если ты никогда не ставила целью изучить чужие работы.

Во всем нужна теоретическая база. ВУЗ, курсы, лекции, даже просто рассказы опытного наставника – пока нет информационной базы, практика будет подобна ползанию слепого котенка.

Замечала такой парадокс: отличники часто неуспешны во взрослой жизни. Причина проста – в школе их научили всегда опираться на теорию, а реальная компетентность никогда не может основываться только на полученных знаниях.

Делай, пробуй, ошибайся и начинай заново. Только когда какая-то деятельность станет естественной частью твой жизни, ты сможешь назвать себя по-настоящему компетентной.

Ведь самые крутые специалисты не просто делают, а дышат какой-либо деятельностью.

Если закон 10000 часов. Якобы столько времени на одно дело необходимо, чтобы стать компетентным специалистом.

Но есть одно маленькое «но»: если никто не будет оценивать твою работу и делиться обратной связью, все эти часы ты будешь повторять одну ошибку раз за разом, и ничему не научишься.

• Сравнивай себя с самой собой

Твой успех – это твое повышение качества деятельности. Сравнивая результаты труда с нобелевским лауреатом, ты только тормозишь себя, а вот достижение в виде 6 вместо 5 километров пробежки – это реальный успех, который даже на бессознательном уровне мотивирует тебя прокачиваться.

Почему ты сомневаешься в себе

В 1999 году психологами был открыт эффект Даннинга-Крюгера. Он заключается в том, что компетентные люди склонны занижать оценку своей деятельность, и наоборот – чем слабее человек разбирается в вопросе, тем он более склонен не осознавать свои ошибки.

Giphy

Это связано с тем, что компетентные люди знают все сложности вопроса, с которым имеют дело, понимают подводные камни и объективно представляют, сколько усилий нужно приложить для постижения дела. Для того, кто разбирается на среднем уровне в каком-то вопросе, еще не известны все трудности, не так развита оценка результатов собственного труда.

Неслучайно в эффективных компаниях всегда назначается наставник для новичка: так опытный специалист осознает свою компетентность, а новичок учится оценивать результаты своей работы.

Синдром самозванца – еще одно распространенное явление, которые ты могла наблюдать и за собой. Определить, что ты стала жертвой этого эффекта, можно по следующим признакам:

• Ты чувствуешь себя притворщиком, который не заслужил всего того, что достиг. Часто это сопровождается ощущением, что окружающие рано или поздно разоблачат твой секрет и будут обвинять.
• Все успехи ты объясняешь окружающими обстоятельствами: подвернулась хорошая работа, легкая тема, нужный билет на экзамене…
• Само дело ты считаешь легким и не стоящим внимания, даже если это повышение на работе или выигрыш в конкурсе талантов.

Этот синдром характерен для людей, успехи которых обесценивали в детстве, или постоянно сравнивали с другими. Еще один вариант: в школьные годы родители, наоборот, преувеличивали достижения ребенка, а во взрослом возрасте он постоянно ощущает недостижимость того самого «идеала».

По данным исследований 70% населения испытывают на себе синдром самозванца.

Как объективно оценить свою компетентность

Отбрось все мнения окружающих и влиянием свой самооценки. Начерти на листе бумаги табличку с колонками «Знания», «Умения», «Навыки» и распиши в каждую колонку то, чем ты обладаешь в рамках вопроса, который перед тобой стоит.

Фото Humphrey Muleba on Unsplash

Под знаниями подразумевается та самая теория, которую ты получила в ходе обучения, система представлений. Например, Маша из нашего примера выше знает топ 5 фраз для пикапа, 10 лучших клубов в городе и как получить билет на закрытую вечеринку холостяков.

Умение – это понимание, как нужно выполнять ту или иную деятельность, и осознанное использование этого на практике. Маша знает, как одеться по вкусу предпринимателей или музыкантов, о каком интересе рассказать.

Навык – это абсолютно автоматическое действие, которое было отработано (как умение) многие десятки раз. Девушка томно вздыхает и заказывает глаза «на автомате», просто потому что последние десять лет это делала.

После того, как заполнишь таблицу, нарисую такую же и распиши, а что ты еще не знаешь, не умеешь, не делаешь на автомате.

Последний шаг – сравнить обе таблицы, определить, правда ли так много тебе не хватает, как кажется, или ты уже объективно можешь назвать себя компетентной?

Напоследок маленький секрет: не бывает абсолютно компетентных в чем-либо людей. Идеал не достижим. Так что продолжай развиваться в любимой области, становясь только круче и интереснее для окружающих.

Источник