Что значит абонент не зарегистрирован билайн

Почему пишет «Не зарегистрирован в сети Билайн»

Клиенты компании Beeline периодически сталкиваются с ситуацией, когда при перезагрузке смартфона или попытке совершить звонок появляется сообщение — Не зарегистрирован в сети Билайн. Многие пользователи торопятся и сразу несут устройство в сервисный центр на ремонт. Такой подход ошибочен, ведь в большинстве случаев проблему можно решить своими силами и без привлечения мастеров. Как это сделать, рассмотрим ниже.

Что делать — первые шаги

Для начала рассмотрим, что значит не зарегистрирован в сети Билайн. Это означает, что IMEI смартфона не передается оператору, из-за чего нельзя совершить звонок. Причина проблемы может лежать в СИМ-карте или в самом мобильном устройстве.

Перед принятием более серьезных шагов, сделайте следующее:

1. Активируйте SIM. Если вы только купили СИМ-карту, номер еще не зарегистрирован в сети Билайн и ему необходима активация. Для этого введите команду *101*1111# или зарегистрируйте заявку по телефону 0611 . Также может потребоваться посещение офиса для получения консультации.
2. Включите и отключите режим полета. Один из способов решения, если не зарегистрирован в сети Билайн — активация и деактивация режима полета. Суть в том, чтобы заставить аппарат снова приступить к поиску подключения. Промежуток по времени между включением и отключением должен быть не меньше 10 секунд.

1. Перезапустите устройство. Этот метод чем-то похож на предыдущий. Разница в том, что здесь необходимо перезапустить смартфон. Для этого жмите на клавишу включения/отключения и удерживайте ее какое-то время до появления на экране меню. В нем выберите пункт перезагрузки и дождитесь завершения процесса.
2. Достаньте и установите SIM. Если СИМ карта Билайн не зарегистрирована в сети, попробуйте ее изъять и снова поставить в телефон. В этом случае можно решить две задачи — устранить проблему с плохим контактом, если этот факт имел место, и заставить смартфон снова искать оператора.
3. Установите SIM в другой телефон. Таким способом можно понять, почему смартфон пишет, что не зарегистрирован в сети Билайн — из-за неисправности СИМки или проблем с телефоном. Если после установки SIM на другой аппарат устройство сразу нашло сеть, проблема именно в смартфоне. И наоборот, если в другом мобильном устройстве трудности сохранились, значит, неисправности связаны именно с SIM-картой. В последнем случае необходимо взять паспорт и отправиться в офис для замены.

Теперь вы знаете, что делать, если СИМ Билайн не зарегистрирована в сети, и как понять, что является ее причиной — смартфон или сама SIM. Ниже подробнее рассмотрим причины неисправности.

Почему появляется ошибка, и что делать

Теперь детально разберем, почему возникает ситуация, когда телефон не зарегистрирован в сети Билайн, и что делать.

Трудности с СИМ-картой и оператором

Для начала выделим причины, связанные с SIM и самим оператором. Наиболее распространенные проблемы:

1. Вы давно не использовали SIM. Если пользователь более шести месяцев не пополнял счет и не совершал звонки с телефона, его СИМ блокируется. Для решения проблемы необходимо сходить в офис с паспортом. Специалисты поменяют SIM на новую, но сохранить номер удается не всегда.
2. СИМ не зарегистрирована в сети Билайн в роуминге. Ситуация может возникнуть при частых путешествиях за территорию страны. Если услуга роуминга не активирована, человек не может пользоваться опцией и осуществлять вызовы. Первый путь — подключение роуминга от местного оператора. Для этого необходимо войти в настройки и задать ручной поиск. В списке находим ту компанию, которую рекомендовали представители Beeline.

Существует и другой путь. Если система пишет, что абонент не зарегистрирован в сети, войдите в Мой Билайн и включите нужную опцию в личном кабинете. Во избежание трудностей лучше это делать заранее.

1. Временная потеря связи. Такая причина очень распространена, а для ее решения можно сделать указанные выше шаги — перезапустить устройство или включить/отключить режим полета. Причиной может быть поездка в места со слабым покрытием.
2. Повреждение SIM. Одна из причин, почему СИМка не зарегистрирована в сети Билайн — ее физическое повреждение из-за падения смартфона, частого изъятия и установки слота, затертости контактной группы и т. д.
3. Плановые работы. Еще одна ситуация, которая может привести к проблеме — профилактические мероприятия у самого оператора. В таком случае возникает вопрос, что делать, если SIM не зарегистрирована в сети Билайн, и как исправить ситуацию. Единственный выход — ждать завершения работ на стороне оператора. При этом информацию о таких мероприятиях можно получить от самой компании Билайн по телефону колл-центра.

Проблемы в телефоне

Трудности в регистрации нередко возникают из-за самого мобильного устройства. Выделим несколько причин:

1. Сбой ПО . Пользователи Samsung и других марок смартфона нередко сталкиваются с ситуацией, когда сбои в работе обусловлены устаревшим программным обеспечением. В результате человек сталкивается с ситуацией, когда СИМ не зарегистрирована в сети Билайн. Решение в этом случае — перепрошивка аппарата и установка более свежей версии программы. Работу можно сделать по WiFi или через меню Рекавери. Альтернативный вариант — перейти в раздел О телефоне или Об устройстве, после чего выбрать раздел Обновление ПО.
2. Механическое повреждение слота или контактной группы. В этом случае мобильное устройство не может считать данные с SIM и выдает фразу not reg (не зарегистрирован в сети Билайн). В таких обстоятельствах может потребоваться ремонт телефона в сервисном центре. Для выявления проблемы установите СИМ в другой аппарат. Если она работает, это означает, что причина именно в телефоне и требуется его ремонт.
3. Сбои в работе «железа» . Иногда телефон не может найти Билайн-подключение из-за внутренних сбоев с антенной. В таком случае войдите в Настройки, перейдите в раздел Беспроводные сети, а далее Мобильная сеть. Здесь отыщите строку Тип сети и выберите только 4G. Попробуйте разные варианты для получения информации о причинах.

А если вы услышали «данный вид связи недоступен для абонента» — переходите по ссылке, мы все расскажем.

Если рассмотренные методы не помогают, а аппарат так и не зарегистрирован в сети Билайн, попробуйте сделать сброс настроек. Для этого пройдите такие шаги:

• сделайте бэкап важных файлов;
• перейдите в Настройки;
• войдите в секцию Память;
• жмите на кнопку Сброс до заводских настроек.

После этого смартфон возвращается к первоначальным настройкам — тем, что имели место сразу после установки.

Что делать, если ничего не помогло

Бывают ситуации, когда рассмотренные выше методы не помогают, и устранить неисправность своими силами не удается. В таком случае обратитесь в офис компании Билайн. С помощью специалиста можно заменить СИМ-карту, оформить новый контракт или диагностировать реальную причину поломки. Если это не помогло, потребуется помощь сервисного центра. Его мастера проверят устройство, проведут диагностику и определять причину неполадок.

Итоги

Теперь вы знаете, что делать, если мобильный аппарат не зарегистрирован в Билайн, и чем может быть вызвана такая ситуация. Всегда начинайте с простых манипуляций, а именно перезагрузки мобильного устройства, включения/отключения режима полета. Если это не дало результата, переходите к диагностике для определения причины — телефон или СИМ-карта. Если никакие шаги не дают результата, попробуйте сделать обновление и полный сброс, а в случае неудачи несите телефон в сервисный центр или поменяйте SIM (если причина именно в ней). Далее читайте про услугу «Ожидание вызова«.

Источник

«Не зарегистрирован в сети» – как исправить ошибку

Из-за ошибки «Не зарегистрирован в сети» пользователь не в состоянии совершить вызов другому абоненту или отправить текстовое сообщение. Объясним, с чем связана неисправность и как решить возникшую проблему.

Причины ошибки «Не зарегистрирован в сети»

Ошибка появляется в момент, когда сотовый оператор не получает уникальный IMEI, привязанный к телефону. Это происходит из-за проблем с:

• SIM-картой, независимо от оператора, будь то МТС, Мегафон, Билайн или Теле 2;
• смартфоном — повреждение модуля связи.

Обратите внимание! Каждая сим карта, вставленная в телефон, получает свой IMEI. Сперва необходимо выявить SIM, у которой наблюдается ошибка в передаче данных оператору.

Проблемы с сим-картой

Если регистрация в сети не происходит из-за симки, то причина скрывается:

1. В физическом повреждении карточки. Когда симку часто достают из лотка или переставляют в другие телефоны, происходит затирание контактов, что служит ухудшению или отсутствию связи.
2. Карту давно не использовали. По истечении 3-6 месяцев, в зависимости от оператора, неактивную SIM-блокируют. Для ее восстановления понадобится обратиться в фирменный салон связи.
3. Потеря связи. Слабый модуль связи на телефоне и пребывание в зоне с плохим приемом приводят к тому, что карточка не в состоянии подключиться к вышкам связи.
4. Нет регистрации в роуминге. Эта ошибка похожа на предыдущую — когда пользователь пересекает границу между странами, происходит сбой в поиске вышек и симка не в состоянии подключиться к «родному оператору».
5. Плановые работы. Проблема встречается в регионах со слабым покрытием — оператор проводит диагностику сети или переподключение вышки, из-за чего временно отсутствует доступ к звонкам.

Проблемы со смартфоном

Когда телефон пишет об ошибке, неисправность может скрываться в:

1. Повреждении лотка или контактов для подключения SIM.
2. Сбое в работе программного обеспечения. Система Андроид способна дать сбой, если на нее устанавливать непроверенные приложения, удалять или устанавливать софт без перезагрузки. Реже, ОС перестает «адекватно» функционировать из-за неудачного обновления, в ходе которого смартфон от Самсунг или другого бренда был отключен.
3. Повреждении начинки. Если проблемы начались после удара или падения девайса в воду, то неисправность скрывается в железе. Единственный выход — обращение в сервисный центр.

Как устранить ошибку

Разобравшись с возможными причинами проявления ошибки, пробуем ее исправить.

Включение/отключение «Режима полета»

При активном режиме полета, смартфон блокирует прием мобильных и Wi-Fi сетей. При его отключении, симка автоматически ищет вышку для связи с оператором. Чтобы заставить карточку искать линию для подключения:

1. Откройте шторку уведомлений, сделав свайп сверху вниз.
2. В появившейся панели тапните «В самолете» для блокировки сети.
3. Нажмите на значок повторно, чтобы связь восстановилась.

Интересно! Это быстрый метод, чтобы зарегистрировать IMEI без перезагрузки аппарата.

Перезагрузка устройства

Перезапуск смартфона приводит к очищению оперативной памяти и повторному запуску системных приложений:

1. Зажмите палец на кнопке блокировки, пока поверх других окон не появится 2 или 3 клавиши.
2. Выберите «Перезагрузка».
3. Тапнув на «Выключение», гаджет придется запускать, вновь зажав палец на кнопке блокировки.

Этот метод помогает, когда нет интернета.

Переустановка сим-карты

Ошибка «Не зарегистрирован в сети» может означать плохое подключение между SIM и контактной площадкой. Такое происходит когда:

• пользователь неправильно вставил карту;
• после падения, лоток мог вылететь или сместиться.

Чтобы перестановить карточку:

1. Возьмите комплектную скрепку/ключ.
2. Откройте лоток.
3. Проверьте положение карты и вставьте ее обратно.
4. Проверьте качество связи.

Важно! Когда лоток закрывается негерметично или девайс используют без чехла, внутрь набивается пыль и грязь, которая ухудшает контакт.

У моделей со съемными крышками:

1. Снимите панель, извлеките батарею, если необходимо.
2. Вытяните и вставьте SIM обратно.

При попытке вставить в место под обычную карточку ее mini или nano-аналог без переходника — следует точно рассчитать положение контактной площадки, иначе не будет связи.

В крайнем случае, попробуйте вставить SIM во второй слой, если такой присутствует. Появление приема сообщит о неисправности второго разъема.

Обновление прошивки

Неудачные обновления ПО приводят к сбою в работе систем смартфона. В таком случае, производитель выпускает дополнительный апдейт, призванный «залатать» дыры. Чтобы проверить наличие новых версий прошивки:

1. Проследуйте в «Настройки».
2. Пролистайте меню до раздела «О телефоне» или «Обновление системы», в зависимости от установленного интерфейса (MIUI, Flyme, EMUI).
3. Об обновлениях сообщит новое окно с вопросом об установке ПО сейчас или потом.

Изменение типа сети

В настройках системы можно сменить тип предпочитаемой сети, для этого:

1. Перейдите в меню «Настройки».
2. Выберите вкладку «SIM-карты и сети».
3. В «Режим сети» выберите «Только 2G» или «Авто 2G/3G/4G», чтобы карточка переключалась между различными режимами передачи сигнала.

Аналогичный способ заключается в посещении инженерного меню. Это происходит так:

1. Запустите приложение «Телефон».
2. Откройте ввод номера и задайте комбинацию *#*#4636#*#*.
3. Появится меню, где выберите «Информация о телефоне».
4. В строке «Настроить предпочтительный тип сети» выберите «GSM only».

Обратите внимание! Абонент должен выбирать предпочтительную сеть в зависимости от принципа работы вышек его оператора.

Сброс настроек к заводским

Когда ни один из вышеперечисленных способов не подходит и номер продолжает отказываться проходить регистрацию:

1. Проследуйте в «Настройки».
2. Выберите вкладку «Память и резервное копирование».
3. Зайдите в «Сброс к заводским настройкам» и выберите соответствующее действие.
4. Телефон будет восстановлен к заводскому состоянию, включая приложения и настройки.

Перед сбросом рекомендуется:

• сохранить пароли от учетных записей, аккаунтов в социальных сетях;
• переместить важные файлы из внутренней памяти на флеш-карту или компьютер, поскольку они будут автоматически стерты с устройства;
• подключить смартфон к адаптеру питания, поскольку аппарат, выключенный в момент отката, способен превратиться в «кирпич».

Когда ничего не сработало

Если варианты предложенные выше не возымели эффекта:

1. Попробуйте переставить SIM-местами (речь о смартфонах с двумя симками) или вставить карточку в другой телефон. Нет «признаков жизни» — обратитесь в фирменный салон связи, чтобы заменить СИМ.
2. Симка находит сигнал на другом телефоне, но не работает ни с одним из слотов на основном смартфоне. Похожий результат наблюдается с карточками от других операторов. Это мотив обратиться в сервисный центр для диагностики состояния устройства.

Как итог, проблема с регистрацией в сети — это распространенная ошибка, которую зачастую решают перезагрузкой аппарата или перестановкой карточки. В редких случаях, приходится обращаться за помощью в СЦ.

Источник