- Каким должен быть идеальный бьюти-мастер?
- Итак, какими качествами должен обладать бьюти-мастер?
- Что такое «бьюти»? Значение и синонимы
- Этимология слова «бьюти»
- Лексическое значение слова «бьюти»
- Как понятие «бьюти» вошло в русский язык
- Синонимы к слову «бьюти»
- В каком контексте употребляется слово
- 10 фактов о beauty-мастерах, которые необходимо знать до того, как вы возьметесь за их продвижение
- Топ-10 этических принципов beauty-мастера
Каким должен быть идеальный бьюти-мастер?
Что может быть приятнее, чем делать счастливыми других людей, да еще и получать за это неплохие деньги? Работа в сфере красоты для представительниц прекрасного пола может стать занятием для души, выгодным бизнесом или неплохой подработкой.
Beauty-сфера развивается слишком стремительно и ежедневно на рынке появляются новые мастера ногтевого сервиса, визажисты и так далее. Сервис «BEAUTY ART» beautyart.pro представляет Вашему вниманию большой выбор бьюти-мастеров любых направлений. Вам достаточно выбрать желаемую услугу и Вы тут же найдёте подходящего мастера.
Один из принципов выбора мастеров по работе телом, кроме, разумеется, профессиональных навыков — чтобы без трагических охов и вздохов над тем, как всё запущенно.
Знаете же вот этих любителей закатывать глаза над тем, какая у тебя отвратительная сухая кутикула или один ноготь отличается от других?
Каждая девушка, наверное, хоть раз сидела в кресле парикмахера пока тот с презрением держал двумя пальцами её бедные безжизненные волосы, констатируя очевидное — концы сухие, корни жирные, и вообще, девушка виновата в том, что так себя запустила и разве же так можно?
А ещё есть массажисты, которые с порога сообщают, что с таким целлюлитом придётся ооох как поработать. Тоже мало приятного, согласитесь?
Косметологи, вздыхающие над твоими проблемными веками, самыми широкими порами и самыми чёрными точками из всех возможных.
От таких горе-мастеров нужно бежать.
Итак, какими качествами должен обладать бьюти-мастер?
Индустрия красоты – огромное поле для творчества. Мастер непременно должен обладать креативным умом, чтобы в любой момент он мог предложить своему клиенту что-нибудь новое и интересное.
Поскольку данная сфера предполагает тесную работу с людьми, коммуникабельность также следует отметить среди важнейших качеств мастера красоты. Чтобы располагать к себе клиентов, нужно создавать позитивное впечатление и уметь при случае поддержать разговор во время маникюра или стрижки.
Еще одно немаловажное качество – стремление учиться новому в режиме нон-стоп. Как уже говорилось выше, работа бьюти-мастера связана с постоянным усовершенствованием своих навыков.
Работа в индустрии красоты – не только источник хорошего дохода, но и широкие возможности проявить свою творческую натуру, а благодарность счастливых клиентов всегда будет подпитывать вас положительными эмоциями для достижения новых высот.
Источник
Что такое «бьюти»? Значение и синонимы
В современном русском языке идет активный процесс англонизации. Английский занимает лидирующие позиции и является главным международным языком. Одним из слов, оккупировавших русскую речь, стало «бьюти». Это слово стало употребляться везде — на экранах телевизоров, в журналах, газетах, кино, на витринах. Всюду бьюти-салоны, бьюти-магазины, бьюти-ногти и так далее. Из этой статьи вы узнаете, как этот термин вошел в наш язык и жизнь. Рассмотрим его настоящее происхождение. Какой перевод на русский у «бьюти»? Изучим все лексические значения, приведем синонимы. А в конце мы добавим примеры употребления этого слова в контексте.
Этимология слова «бьюти»
В русский язык данный термин пришел из английского. «Бьюти» в переводе на русский означает «красота». Но в английский оно пришло из французского — «ботэ». И все это означает нечто прекрасное и прелестное.
Во французский слово «бьюти» пришло из латинского языка и звучало как «беллус». И имеет смысл красоты и прекрасного. То есть можно сделать вывод, что данный термин пришел к нам из древнего языка латыни. Но заимствование произошло непосредственно под влиянием английского. Что такое «бьюти» с точки зрения содержания термина?
Лексическое значение слова «бьюти»
Исследуемое английское понятие имеет несколько смыслов. Лексическое значение определяется следующим:
- Это красота в самом общем смысле. Все самое прекрасное и приятное на вид, взгляду и душе.
- Это очень симпатичная девушка, красотка.
- По отношению к великолепию предметов.
- Относится к прекрасным животным. Например лошадям или собакам.
- Понимается как преимущество или главное свойство.
Что это значит «бьюти» в переводе на русский язык, понятно. Но каким образом оно употребляется в нашей речи?
Как понятие «бьюти» вошло в русский язык
В современном мире данное слово воспринимается не просто как «красота» или нечто прекрасное. Русский язык заимствовал это понятие и употребляет его в конкретных значениях. Представим самые популярные из них:
- Бьюти-макияж. Чем он отличается от обычного? Что это «бьюти» означает в данном случае. Такой макияж отличается своей яркостью и следованию трендам. Девушки, которые делают такой мейк, выглядят модно и смело.
- Бьюти-блогер. Что такое блогер, всем понятно. Но что такое бьюти в этом смысле? Это чаще всего блогер-девушка, которая на «Ютубе» или в «Инстаграме» рассказывает и показывает, как она красится, ухаживает за кожей, волосами, раскрывает свои бьюти-секреты молодости и свежести.
- Бьюти-косметика. В общем, это просто обычные средства по уходу за собой для девушек. Так модно называть всю свою косметику, которой пользуешься ежедневно.
- Бьюти-фотография. Это снимок, на котором запечатлено только лицо с ярким макияжем и прической. Такое фото делают модели или визажисты для своих портфолио.
- Бьюти-журнал. Модное чтиво о последних трендах красоты и ухода за собой. Здесь будут статьи о бьюти-макияже, о бьюти-блогерах, о бьюти-косметике и непременно вы найдете бьюти-фотографии.
- Бьюти-салон. Это место, где любая женщина может навести марафет. И одновременно в одном месте сделать себя красоткой. Салон красоты, в котором все сделают по последним технологиям моды.
Синонимы к слову «бьюти»
Выше мы выяснили, что данный термин относится ко всему прекрасному, что нас окружает. Но в русском языке это слово употребляется как заимствованное и не переводящееся. Тем не менее к нему можно подобрать синонимы. Существуют следующие понятия, похожие по смыслу на изучаемый термин:
- красота;
- прелесть;
- великолепие;
- очарование;
- непревзойденность;
- привлекательный;
- изящный;
- хорошенький;
- славный;
- лепота;
- живописный;
- грациозный;
- неотразимый;
- миловидность.
На самом деле синонимов к данному слову огромное количество. Что такое «бьюти», понятно. Но получается, что его употребляют чаще всего в дополнение к другому слову, чтобы подчеркнуть его направленность на красоту.
В каком контексте употребляется слово
Оправданно ли использование иностранного слова в нашей речи, неясно. Ведь оно употребляется всегда в паре с другим.
Допустим словосочетание «бьюти-блогер». Девушка, которая рассказывает о красоте и уходе за собой, называет себя таким образом. Хотя можно отказаться от заимствованного слова и сказать проще «блогер по красоте». Но популярно именно иностранное слово.
Итак, представим несколько примеров употребления термина «бьюти» в русском языке:
- Моя подруга стала настоящим бьюти-блогером и покорила весь интернет своей чудо-маской для волос.
- Анжелика стала моделью в бизнесе визажистов. У нее много бьюти-фотографий.
- Посмотрите на эту звездную бьюти-жизнь — она искусственная.
- Сегодня получила посылку из Америки и буду хвастаться бьюти-средствами в своем блоге.
- Раз в месяц я хожу в бьюти-салон, вот в чем мой секрет красоты.
Таким образом, мы изучили особенности употребления иностранного слова «бьюти» в русском языке. Теперь известно, что такое «бьюти» для современного человека. Это понятие плотно влилось в нашу речь, хотя его употребление мало оправдано.
Источник
10 фактов о beauty-мастерах, которые необходимо знать до того, как вы возьметесь за их продвижение
Beauty-сфера развивается слишком стремительно и ежедневно на рынке появляются новые мастера ногтевого сервиса, визажисты и тд.
Однако, количество мастеров несоизмеримо количеству потенциальных клиентов.Если мастер начинает работать самостоятельно на дому или в специально снятом помещении, то у него возникает проблема с поиском клиентов. Тут на помощь приходят smm-специалисты.
Но не все smm-специалисты знают об особенностях работы с beauty-мастерами.
10 фактов о beauty-мастерах, которые необходимо знать до того, как вы возьметесь за их продвижение:
1. Они не разбираются в терминах и не хотят разбираться. Об этом нужно подумать заранее. Когда вы начнете говорить с ними про трафик, конверсию или охват, то либо наткнетесь на испуганный взгляд, либо на озлобленный. Девушки не любят, когда они чего-то не понимают. Объясняйте термины сразу после того, как произнесли его. Это облегчит вам работу.
2. Большинство из них впервые заходят в инстаграм и не имеют понимания о том, что смотрится красиво, а что нет. К тому же они привыкли к виду кожи сразу же после шугаринга или окровавленному лицу после уколов и не понимают почему такое нельзя фотографировать и выкладывать instagram. Скорее всего вам нужно будет еще раз проговорить про качество фотографий для аккаунта и нормах допустимого для публикаций.
3. У всех разный средний чек. Учитывайте это при составлении стратегии продвижения и при определении стоимости работы. Мастер маникюра в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске и других крупных городах получает около 80 тыс рублей, в то время как мастер маникюра в Туле или, например, в Томске получает около 30 тыс рублей.
4.Большинство из них не готовы обсуждать каждый шаг, они готовы отказаться от принятия самостоятельных решений в пользу скорости работы. Шапка профиля или рекламное объявление в 80% не будет требовать согласования. Сделайте все сами и как можно быстрее.
5. Они не готовы работать с цифрами и статистикой. Как правило, девушки не готовы смотреть в отчеты и разбираться с ними, их интересуют клиенты.Общение с ними происходит только после их рабочего времени — ночами. В течение дня мастер работает и перерывы слишком маленькие, если они есть, поэтому все общение с вами — рано утром или поздно вечером. Если мастер пишет вам днем, значит вы недостаточно хорошо работает и у нее нет клиентов
6. Они не воспринимают свою деятельность как бизнес, скорей как самозанятость. Мы, smm-специалисты, привыкли общаться с предпринимателями и говорим на их языке.
7. Начиная общаться с beauty-мастером, нужно перестроиться и вспомнить, что перед вами не собственник, которого волнует увеличение оборота, повышение лояльности и тд, его интересует только клиенты.
8.Они не знают средних цен на рынке smm-услуг.
9. Большинство ставят задачи, которые не приводят к цели. Многие приходят с желанием получить подписчиков, повысить активность. Но в первый же день выясняется, что целью являются все же клиенты, а число лайков не очень-то и волнует мастера
10.Они не планируют наличие бюджета на продвижение. Необходимо будет по максимуму выжимать бесплатные методы и увеличивать органический трафик
Кстати, не забывайте, что мастерами могут быть и мужчины
Источник
Топ-10 этических принципов beauty-мастера
- С первой минуты появления клиента в салоне или дома, улыбнитесь и поздоровайтесь. Нет ничего хуже дежурной улыбки, поэтому представляйте, что это ваша лучшая подруга.
- Скажите куда можно повесить верхнюю одежду, а лучше помогите это сделать клиенту.
- Если нужно подождать, то уточнитe время ожидания и предложите чай/кофе, а также журналы.
Не важно, встречаете или провожаете клиента всегда обращайтесь по имени и на «Вы». Излишняя фамильярность не приводит ни к чему хорошему. Вежливое обращение сохранит дистанцию между вами как мастера и клиента. Быстрый переход на «ты», зачастую несет за собой негативные последствия, клиент воспринимает вас уже не как профессионального мастера и допускает некорректное поведение.
- Красивая и опрятная одежда мастера покажет ваше отношение к клиенту и, соответственно, к работе. Даже если вы работаете дома, клиента нужно встречать в специальной форме. Это опять-таки подчеркивает ваш имидж и профессионализм. Если мастер дома выглядит также как мастер в салоне (или даже лучше), то клиентку незачем будет искать чего-то лучшего.
- Кабинет должен быть чистым и проветренным. Все материалы и инструменты нужно содержать в порядке на своих местах. Кушетку следует перестилать одноразовыми простынями для каждого клиента, чтобы он был уверен, что он первый и единственный, кто на ней лежит. В начале процедуры обязательно, демонстративно перед клиентом, обработайте еще раз руки и инструменты.
При работе мастер очень близко наклоняется к клиенту, поэтому обязательно нужно следить за свежестью своего дыхания. Желательно использовать одноразовую маску. От использовании парфюмерии в рабочее время следует отказаться, потому что духи, которые вы так любите, могут не понравится клиенту и принести ему дискомфорт.
- Перед процедурой обязательно выясните, какой результат ждет клиент. Реализуйте индивидуальный подход, предложите вариант, который подойдет именно этому клиенту с учетом особенностей его внешности и повода, по которому он к вам обратился. Не обещайте того, что не сможете выполнить и обязательно предложите посмотреть свое портфолио с примерами работ. Спокойно объясняйте клиенту, почему ему подойдет тот или иной эффект или изгиб и почему «эффект как на фото» не всегда возможен в действительности.
- Приветствуется, когда мастер в процессе проведения процедуры рассказывает, что он делает и для чего. Особенно если клиент пришел впервые, ему может быть неловко и непонятно. Например, рассказываете, что вы сейчас заклеиваете нижние ресницы, дабы они не мешали в процессе работы, после обезжириваете и т.д. Во-первых, так клиент меньше тревожится. А во-вторых, на некоторые средства у клиента может быть аллергия или другая негативная реакция и, если это не было озвучено ранее, он успеет предупредить вас об этом.
НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ ДЕЛАТЬ РАБОТУ, КОТОРАЯ ПРОТИВОРЕЧИТ ВАШИМ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ УБЕЖДЕНИЯМ. Это важный принцип, которым, к сожалению, многие пренебрегают.
Но не стоит делать заведомо неправильную работу даже если клиент очень просит или не соглашается ни на что другое. Если клиент настаивает на чем-то неприемлемом, например, на слишком большой длине или толщине искусственных ресниц, проявите твердость, объясните, почему желаемый вариант неудачен. Убедите в правильности вашей точки зрения, в противном случае откажите в процедуре. Таким образом вы позволите сохранить свою репутацию профессионального мастера и не навредите клиенту.
Никогда не критикуйте работу другого мастера даже если вы видите, что она выполнена некачественно. Вы можете констатировать этот факт, но не углубляться в детали. Единственное, если вы хотите показать свой профессиональный уровень, расскажите, чем ваша работа будет отличаться от работы другого мастера. Делайте это в нейтральной формулировке: старайтесь не принизить уровень мастера, а продемонстрировать разный подход. Клиент сам примет решение, чья работа ему больше нравится.
Уделяйте клиенту максимум внимания, не заставляйте его думать о том, что вы забыли про процедуру. Не разговаривайте по телефону над клиентом, не ешьте перед ним, не делайте параллельно какие-либо свои дела. Не вступайте в разговоры со своими коллегами и не обращайте внимания на отвлекающие факторы.
Если клиент у вас впервые, спросите что-то ненавязчивое, чтобы завести разговор. Если он не идет на контакт, то не стоит настаивать — просто делайте работу. Не сплетничайте, не обсуждайте других клиентов, своих коллег по работе и конкурентов. Больше слушайте, старайтесь не спорить с клиентом, особенно если видите, что его не переубедить.
- После завершения процедуры, спросите клиента, желает ли он записаться на повторную процедуру.
- Рекомендуйте записываться заранее, т.к график у вас очень плотный и окошка в популярное время может не быть.
- Перед уходом клиента убедитесь, что он остался доволен. Ведь если этого не случилось, он к вам больше не придёт и его рассказы ударят по имиджу. Помните, что один довольный клиент похвастается трём, а недовольный расскажет 10 людям из своего окружения.
- По итогу первого визита предложите клиенту визитку или другие информационные материалы.
- Обязательно проводите клиента, даже если вас ожидает следующий, не торопите его.
- Высылайте клиенту смс с напоминанием о записи.
- Постарайтесь приучить клиентов не опаздывать на ваши процедуры и заранее предупреждать о переносе записи.
Надеемся, что советы были вам полезны, и теперь вы сможете обеспечить клиентский сервис на высшем уровне!
Источник