- Добровольная блокировка от МГТС – подробное описание услуг
- Немного о провайдере
- Ключевые пункты договора
- Добровольная блокировка и ее преимущества
- Условия использования
- Блокировка интернета при переезде
- МГТС: «Добровольная блокировка» для абонентов
- Все плюсы услуги «Добровольная блокировка»
- Как активировать услугу «Добровольная блокировка»
- Как отключить интернет МГТС
- МГТС: отключение интернета
- МГТС: приостановить интернет
- Как отключиться от услуг при переезде
- Отказ от интернет-услуг
- МГТС: расторжение договора интернет
- Как отказаться от услуг через почту и по телефону
Добровольная блокировка от МГТС – подробное описание услуг
gpon-mgts.ru > Блог > Интернет > Добровольная блокировка от МГТС – подробное описание услуг
Если вы на несколько недель едете в отпуск или отправляетесь в относительно длительную командировку, лучше временно отключить домашний интернет. Это поможет семейному бюджету. Добровольную блокировку интернета предлагает компания МГТС.
В Москве и Московской области это один из самых популярных провайдеров, предоставляющих абонентам доступ к широкополосному интернету. Компания использует современные технологии, чтобы максимально качественно обслуживать клиентов. Если говорить о предложениях компании МГТС, интернет, ТВ-услуги, мобильная связь и стационарный телефон имеют доступные цены.
О том, как на время закрыть доступ в сеть и неплохо сэкономить, читайте далее.
Немного о провайдере
МГТС – это Московская городская телефонная сеть, предлагающая жителям региона подвижную радиотелефонную связь и имеющая самую крупную в Москве магистральную сеть (45 тысяч километров).
Год основания компании – 1882, а первые таксофоны появились в городе спустя 27 лет.
1986 – год появления первой оптоволоконной линии. В 2002 году клиенты МГТС получили широкополосный доступ к интернету. 2004 год – замена аналоговых телефонных номеров цифровыми. По ключевым датам легко отследить темпы развития компании.
Ключевые характеристики МГТС:
- Использование ADSL, сменившего коммутируемый доступ и подарившего абонентам высокоскоростное подключение.
- Возникновение оптоволоконной сети и становление МГТС мультисервисным провайдером.
- Доступная скорость интернета – до 1 Гбит/с.
Еще одна фишка – востребованный сервис по защитным системам для дома и других объектов (видеонаблюдение, охранная сигнализация). Оператор позволяет автоматически подключиться к опции “Умный дом”.
Ключевые пункты договора
Чтобы начать сотрудничество с компанией, вы обязательно подписываете соглашение. В нем прописаны правила взаимоотношений сторон и пункты, относящиеся к предоставляемым услугам.
Что отображено в документе для подключения домашнего интернета:
- Трафик поставляется при наличии модема, оплачиваемого по тарифу.
- Это устройство можно купить самостоятельно или бесплатно арендовать у провайдера.
- Если сделка завершается, арендованное оборудование в хорошем состоянии возвращается в МГТС.
- Инициировать расторжение договора может любая из сторон.
- Приостановить обслуживание может только лицо, которое подписывало соглашение. Для подтверждения понадобятся паспортные данные.
Со всеми положениями стоит ознакомиться заранее.
Добровольная блокировка и ее преимущества
На официальном портале МГТС во вкладке “Интернет” есть пункт “Добровольная блокировка”, где приведены доступные варианты сроков временного отключения – 15, 30, 90, 120 или 150 дней.
Если в период использования опции вам понадобится выйти в сеть, сделать это удастся за ежедневную плату в 30 рублей. Это значит, что интернет не отключается полностью.
Активировать услугу добровольной блокировки можно удаленно:
- В Личном кабинете на сайте провайдера.
- Звонком в кол-центр МГТС.
Даже при заблокированной сети доступ к Личному кабинету сохраняется. Вы в любое время сможете подключить суточное пользование интернетом или проверить состояние счета.
Условия использования
Временно отключить доступ к сети могут клиенты, обслуживаемые по технологии GPON. Добровольная блокировка бесплатно предлагается всем абонентам, активирующим ее впервые за год. На период действия опции стандартная абонентская плата не насчитывается.
Как осуществляется тарификация услуг:
- входящий суточный трафик – от 5 Мбит/с. Предоставляется без ограничений;
- скорость передачи данных – 30 Мбит/с.
Тарифный план и график выплат не изменяются. Блокировку можно отключить заранее самостоятельно или, позвонив в кол-центр.
Блокировка интернета при переезде
При смене адреса проживания лучше деактивируйте используемый комплекс услуг, а не приостанавливайте его действие.
Можно заранее узнать о возможности подключения к тому же провайдеру по новому адресу. Если МГТС обслуживает ваш новый дом, разрывать договор не понадобится. Чтобы получить нужные данные, на официальном сайте укажите:
Вы увидите полный список операторов, обслуживающих адрес. При обнаружении там МГТС запросите переподключение с сохранением оборудования, тарифа, номера счета и расчетного периода.
Источник
МГТС: «Добровольная блокировка» для абонентов
Готовитесь к отпуску, планируется деловая поездка, хотите просто отдохнуть от интернета – не тратьте деньги на оплату домашнего интернета. В такой ситуации оператор предлагает подключить услугу «Добровольная блокировка» от МГТС. Доступ к домашнему интернету будет заблокирован оператором и вам не придется переплачивать.
Опция «Доступная блокировка» действует в течение тридцати дней. После окончания этого срока сигнал ШПД будет включен в соответствии с вашим тарифным пакетом автоматически. Если обстоятельства изменились, вы подключаете доступ досрочно или пользуетесь домашним интернетом единоразово. При разовом подключении суточная оплата составит тридцать рублей за одни сутки.
Все плюсы услуги «Добровольная блокировка»
- Экономия денежных средств. Вы не платите за интернет в то время, когда им не пользуетесь;
- Дистанционное включение услуги. Позвоните оператору связи и подключите опцию или воспользуйтесь Личным кабинетом для активации услуги.
- Бесплатное включение опции. Блокировку без оплаты можно использовать один раз в год сроком на тридцать дней.
Как активировать услугу «Добровольная блокировка»
- Через настройки в Личном кабинете абонента.
- Закажите услугу по телефону, связавшись с провайдером.
«Добровольная блокировка» от MGTS доступна всем абонентам, которые подключены по системе GPON. Для тех абонентов, которые подключают услугу впервые в течение года активация опции бесплатна. Оплата взимается только при необходимости экстренного доступа в интернет. Тарификация начиная от 5 Мбайт (ежедневного трафика), доступная скорость 30Мбит/с.
После 30-дневного срока отключения доступ к интернету возобновляется автоматически по действующему тарифу.
Источник
Как отключить интернет МГТС
МГТС — это известная и популярная компания, предоставляющая абонентам услуги по подключению проводного интернета в частный дом. Иногда среди абонентов возникает необходимость отключиться от интернета, к примеру, когда нужно уехать в отпуск или вообще расторгнуть договор и воспользоваться услугами другого провайдера. Отключать интернет МГТС можно временно или насовсем. В сегодняшней статье мы поговорим о том, как отключить интернет МГТС.
МГТС: отключение интернета
Несмотря на то, что Московская городская телефонная сеть пользуется огромной популярностью среди пользователей, все же иногда возникает необходимость отказаться от услуг компании. К примеру, люди могут уезжать на лето на дачу или на море. И чтобы не оплачивать услуги, которыми никто не будет пользоваться, абоненты предпочитают заморозить интернет МГТС. Перед тем как отказываться от услуг провайдера, стоит определить для себя, на какой срок вы планируете отключиться. Необходимо понимать, что МГТС предоставляет доступ к интернет-ресурсам только после того, как клиент заключит и подпишет договор на оказание услуг. В этом контракте указываются базовые требования касательно взаимоотношений провайдера и клиента. Это соглашение содержит основные пункты, которые относятся к различным типам услуг. Кроме доступа к интернету, компания также предоставляет услуги в сфере телефонной связи и подключения ТВ.
Относительно подключения к Глобальной сети в договоре прописаны такие сведения:
- Провайдер обеспечивает потребителя трафиком только при условии, что имеется специальное оборудование – модемное устройство, что оплачивается в соответствии с выбранным тарифным планом.
- Клиент может сам приобрести модем отдельно либо взять прибор в аренду непосредственно через компанию.
- Если действие контракта по тем или иным причинам прекращено, оборудование подлежит возврату компании в целости и сохранности.
- Расторгать договор на оказание услуг может как провайдер, так и клиент.
- Аннулировать договор на абонентское обслуживание имеет право только тот потребитель, который его заключил с компанией. Чтобы расторгнуть соглашение, потребуются данные паспорта.
- Для процедуры прекращения взаимоотношений необходимы паспортные данные.
Каждый клиент компании МГТС должен знать основные положения договора. Ниже мы детально поговорим о том, как отменить заявку на интернет МГТС.
МГТС: приостановить интернет
Клиенты компании имеют право приостановить интернет-обслуживание МГТС. Такая услуга в особенности актуальна для людей, которые на время командировки или отпуска не хотят оплачивать интернет, которым никто не будет пользоваться. Провайдер дает возможность своим абонентам активировать эту услугу, которая приостановит потребление трафика и абонентскую плату. Срок можно выбрать самостоятельно.
Компания предлагает блокировку услуги на различные временные периоды:
Обращаем ваше внимание на то, что данная опция действует абсолютно бесплатно для пользователей. Если клиенту срочно нужно будет выйти в интернет в загородном доме, провайдер обеспечивает трафик на сутки. Услуга обойдется в тридцать рублей, что вполне доступно и приемлемо. Вернуть доступ в интернет можно в автоматическом режиме по истечении указанного срока. Каждый клиент компании МГТС может заблокировать либо разблокировать опцию, воспользовавшись функционалом личного кабинета. После разблокировки интернета ваш тарифный план и расчетный период останутся без изменений.
Как отключиться от услуг при переезде
Если вы планируете менять место проживания, лучше вместо временной блокировки услуги деактивировать ее навсегда. Это касается не только подключенного интернета, но и телевидения. Абонент до переезда сможет проверить возможность подключения по своему новому адресу. Если провайдер предоставляет услуги по данному адресу, то совершать отказ не потребуется.
Для выполнения проверки возможности подключения зайдите на официальный веб-сайт провайдера и введите следующую информацию:
- Название населенного пункта.
- Наименование улицы.
- Номер дома, куда планируете переезжать.
После того как данные будут введены, система отобразит полный список операторов, которые обслуживают квартиры в этом доме. Если вы найдете в списке своего оператора, нужно совершить запрос на переподключение с сохранением домашнего сетевого оборудования и номера счета.
Отказ от интернет-услуг
Существует один метод, который позволит абоненту GPON навсегда отказаться от предоставляемых услуг. Речь идет о посещении офиса компании. Вам нужно только взять с собой паспорт или другой документ, который подтверждает вашу личность. Но абонент, который не арендовал оборудование в компании, а приобрел его, сможет навсегда аннулировать услуги, воспользовавшись электронной почтой или позвонив по телефону. В личном кабинет на сайте провайдера можно только временно отключиться от интернета и телевидения.
МГТС: расторжение договора интернет
Чтобы безвозвратно расторгнуть соглашение с МГТС, абоненту нужно будет поэтапно выполнить несколько простых шагов:
- Потребуется обязательно закрыть все долги перед компанией, если таковые имеют место.
- Нелишним будет позвонить на горячую линию поддержки абонентов и узнать адрес ближайшего офиса компании. Также стоит узнать, какие документы необходимо иметь при себе.
- Затем вы можете приступать к сбору документации, которая потребуется для расторжения договора. Обязательно нужно подготовить свой паспорт, непосредственно само соглашение и документ на прибор, который вы брали в аренду.
- В офисе провайдера потребуется составить заявление. Консультант салона обязательно предоставит специальный бланк, на котором будет изложено это заявление. В этом документе необходимо прописать данные из своего паспорта, указать адрес проживания. Также по правилам в таких заявлениях необходимо указывать причину расторжения договора.
- Взятое в аренду устройство нужно сдать в офисе компании. Если вы приобретали роутер или модем в рассрочку, необходимо полностью выплатить стоимость устройства. После этого вы получите на руки официальное подтверждение того, что оборудование было возвращено провайдеру либо полностью оплачено.
- Следующий этап – оплата пользования услугами. Провайдер выполнит перерасчет затраченных средств.
- По итогам данной процедуры ваш договор, заключенный с компанией МГТС, будет официально расторгнут.
Обратите внимание: бывают ситуации, когда в процессе использования абонент случайно ломает оборудование, и оно выходит из строя. В подобных случаях компания требует погашения полной стоимости устройства.
Как отказаться от услуг через почту и по телефону
Отказаться от услуги домашнего интернета можно также используя электронную почту, или позвонив по номеру телефона. Для начала необходимо уточнить номер телефона или адрес электронной почты. Сделать это можно на официальном веб-сайте компании. Вы можете позвонить в колл-центр и попросить оператора, чтобы вас отключили. Другой вариант – грамотно составить обращение и направить его по электронной почте провайдеру. Обязательно перед отказом необходимо закрыть имеющиеся долги перед компанией. Отключить интернет МГТС на время можно в режиме онлайн через личный кабинет.
Что необходимо сделать:
- Заходим на официальную веб-страницу провайдера.
- Проходим процедуру регистрации либо авторизации.
- В главном меню персональной учетной записи находим опцию, которая называется «Добровольная блокировка».
- Выбираем необходимый временной период.
- Подтверждаем свои действия.
Если в ходе выполнения действий по приостановлению или отключению интернета MGTS у вас возникли трудности, вы всегда можете позвонить в контакт-центр. В зависимости от личных потребностей, абоненты могут подбирать наиболее подходящие для себя способы. Вы в любое время можете отключить интернет, так же как и отказаться от цифрового телевидения МГТС.
Источник